Kundenbewertungen von 1001hobbies

Falscher Lagerstatus. Lange Wartezeit auf Lieferung

Hallo, in meinem Fall hätte ich mir gewünscht, dass ich nach der Bezahlung meiner Bestellung eine Info bekommen hätte (Ihre Bestellung ist in Vorbereitung / in Erwartung / wird versendet / gebrochen... usw.), aber da, keine Neuigkeiten... ich würde keine Noten oder eine negative Bewertung abgeben. Ich bin geduldig. Mit freundlichen Grüßen.

Ich habe am 11. Dezember zwei Artikel bestellt, von denen einer innerhalb von 7/8 Tagen und der andere innerhalb von 10/11 Tagen lieferbar sein sollte, wenn man die Liefer- und Versandzeiten berücksichtigt. Am 10. Januar immer noch nichts erhalten. Die Zahlung wurde sofort bei der Bestellung eingezogen. Ein Artikel ist seit 15 Tagen wieder auf Lager und wurde mir immer noch nicht zugeschickt. Meine E-Mails mit konkreten Fragen werden nur teilweise und sehr unzureichend beantwortet. SEHR UNZUFRIEDEN.

meine Bestellung ist nie angekommen

Ich habe mein Paket nie erhalten. Auch nicht, nachdem ich den Kundendienst kontaktiert hatte. Ich vermute Betrug. Zum Glück waren es nur 20euros

Ich habe den Artikel, den ich Wochen vor Weihnachten bestellt hatte, nie erhalten.

einfach zu bestellen, zahlung schnell genommen und rechnung geschickt wartete auf waren und nichts kam ich kontaktiert und wurde gesagt, eine verzögerung auf lager ankommen, aber ich würde meine waren bald bekommen. fast 3 wochen später immer noch keine waren oder korrespondenz, ich kontaktiert wieder wurde gesagt, aus dem lager und würde nicht mehr angeboten werden, einen anderen artikel oder erstattung, so dass ich für die erstattung, die bestätigt wurde, aber gesagt, es wird bis zu 14 tage dauern, bis ich mein geld zurück. als ich bezahlt habe, wurde mein geld innerhalb von 24 stunden abgehoben, aber sie können mir mein geld nicht schnell zurückerstatten??? auch wenn sie sagen, dass mein artikel nicht auf lager ist, wird er immer noch zum verkauf angeboten und die seite sagt, dass er auf lager ist und innerhalb von 3-7 tagen versandt werden kann. als kunde, der diese seite zum ersten mal besucht, würde ich sie weder weiterempfehlen noch selbst zurückgeben. ich warte immer noch auf die rückerstattung meiner zahlung

Ich habe am 13.12.2011 bestellt und 6 bis 10 Tage später erhalten. Heute 10/01/22 immer noch kein Empfang Status in Vorbereitung DEPLORABLE das erste und letzte Mal, dass ich auf dieser Website bestellt habe und ich drücke die Daumen, dass ich die Bestellung erhalte. Ich habe nichts erhalten, aber ich bin zufrieden.

Im November 2021 bestellte Ware bis Januar 2022 nicht erhalten

Ich habe vor 10 Tagen eine Bestellung aufgegeben und bis heute nichts erhalten. Ich habe eine Bestellung in Deutschland aufgegeben und innerhalb von 3 Tagen erhalten.

Habe meine Bestellung nie erhalten. Schlechte Kommunikation.
Warum Artikel verkaufen, die nicht auf Lager sind

Nicht gut noch nicht erhalten meine Bestellung

Artikel sind im Vergleich zu anderen Händlern zu teuer

Bestellung am 26.11.2021...ich warte immer noch darauf!

Bislang keine Lieferung und keinerlei Aussage zum erwarteten Liefertermin.

Ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich von Ihnen bekommen habe, denn ich habe noch kein Paket erhalten, obwohl es für Weihnachten war und meine Prinzessin enttäuscht war, weil sie ihr Geschenk nicht hatte, auf das ich noch warte.

Ich warte immer noch auf meine Bestellung

Bestellung, die nie angekommen ist gezwungen, eine Rückerstattung zu verlangen enttäuscht und angewidert

Einen Monat nach meiner Bestellung habe ich immer noch nichts erhalten... Und wie ich im Internet lesen konnte, ist 1001hobbies.de ein bekanntes Beispiel dafür... Und natürlich gibt es keine Möglichkeit, sie direkt zu erreichen.

Viele Lieferverzögerungen ohne wirkliche Erklärungen und Nachverfolgungen

Bestellung aufgegeben, nie bearbeitet, dafür aber gut von meinem Konto abgebucht. Versprochen, dass ich es erhalten werde, nie erhalten. Enttäuscht

1 Monat, um uns ein Weihnachtsgeschenk zu liefern. Änderung der Zustellungsart ohne Aktualisierung der Adresse. Änderung des bestellten Artikels, dann endlich Erhalt des bestellten Artikels. Ein unverständliches Meli Melo in den erhaltenen E-Mails. Noch nie ein so schlecht organisiertes Unternehmen gesehen.

Ich bin sehr enttäuscht, das ist die zweite Bestellung in weniger als einem Jahr und es ist das zweite Mal, dass wir unsere Pakete nicht rechtzeitig erhalten. Das erste Mal 3 Wochen und jetzt sind wir schon fast 1 Monat alt. Es war nur ein Geschenk für meinen Sohn zu Weihnachten, am 14.12. bestellt und bis heute noch nicht erhalten ;(

Habe zweimal 150 Euro bestellt. Beide Male gab es ordentliche Bestellupdates inklusive Versandcodes von postnl/dhl. Leider keine Sendungen erschienen auf gesendet und nicht erhalten. Habe Mails an den Lieferanten geschickt, aber keine Antwort erhalten. Entweder ein Betrug oder eine Firma, die noch viel zu verbessern hat. In jedem Fall sehr empfehlenswert.

Meine Bestellung wurde im Dezember aufgegeben und ich habe nichts gehört...
Ich habe eine Rückerstattung beantragt... keine Neuigkeiten...
Ich habe mehrere E-Mails geschickt und immer noch nichts gehört...
Das ist doch alles Blödsinn!

Bestellung immer noch nicht fertig, unmöglich, sie einfach auf der Website zu stornieren, um nur die verfügbaren Produkte zu erhalten. Eine wahre Katastrophe der Ergonomie.....

Ich habe einen Adventskalender für meinen Sohn bestellt. Schnell versendet, aber vom Spediteur verloren gegangen. Keine Nachricht, keine Nachricht, keine Entschuldigung. Am 24. Dezember wurde mir angeboten, mir einen zu schicken .... Wie nett !!!!!!

Bestellung nie erhalten, Beziehung des Kundenservice miserabel

Ich habe das Paket nie erhalten und war gezwungen, die Spiele anderswo zu finden. Ich habe mein Geld zurückbekommen, dies jedoch langsam, aber sicher.

Zu lange Lieferfristen...sehr teure Lieferkosten

Ich habe vor fast 2 Monaten ein Plastik-Modell bestellt das online als lieferbar gekennzeichnet war. Der Kaufpreis war knapp 54 Euro. Ich habe diesen Betrag voraus bezahlt und mir wurde nach kurzer Zeit der Eingang bestätigt. Einige Tage später wurde mir mitgeteilt das der Artikel nicht lieferbar ist. In einer Mail bat ich um Rücküberweisung des Betrages. Mir wurde dies erst einmal bestätigt, mit dem Hinweis das es 3-5 Tage dauern kann. Was ja dann ok. gewesen wäre.
Nach zwei Wochen habe ich nachgefragt und man schrieb mir das man die Buchhaltung beauftragt habe. Über eine Woche später wieder kein Eingang der Rücküberweisung. Nochmalige Reklamation und wieder die Antwort man hätte die Buchhaltung angewiesen das Geld zu überweisen. Eine Woche später war es mir dann zu blöd und ich ich habe 25 gleichlautende Mails mit Verweis auf EU-Recht,
dass die Zahlung innerhalb von 2 Wochen zurückgezahlt werden muss geschrieben.
Die Antwort war das man nach französischen Recht überweist. Es gibt hier aber meines Wissens keinen französischen Zahlungsverkahr sondern, wie wir alle Wissen SEPA und das dauert mal 2-4 Tage. Nachdem man mich anfragte ob ich das Modell schon fertig gebaut habe und Bilder hätte, antwortete ich das ich das Modell gar nicht bekommen habe und immer noch auf die Rückerstattung warte. War meine ich vor einer Woche. Man antwortete mir wieder, war glaube ich zum 3ten oder 4ten mal, man werde die Buchhaltung anweisen. Heute Montag, den 10.01.2020, war ich noch nicht auf der Bank. Vor dem Wochenende war kein Geld eingegangen.
Sollte demnächst kein Geld eingehen, dann werde ich dieser Firma tägliche 100 Mail mit dem Sachverhalt zusenden damit diese richtig Arbeit haben.
Das ich mein Geld wieder bekomme denke ich eh nicht,
Auf jeden Fall ist dies kein Geschäftsgebaren.
Was ich hier geschrieben habe entspricht absolut der Wahrheit.

Bestellung am 7. Dezember aufgegeben. Heute, am 10. Januar, immer noch nichts.
Aber 70 Euro wurden abgebucht. Ich bin sehr enttäuscht, vor allem weil es für Weihnachten war. Ich würde diese Bestellung gerne erhalten oder mein Geld zurückbekommen, aber keine Infos, keine Kommunikation. Überhaupt nicht seriös. Ich empfehle es NICHT.

Lieferung erst nach sechs Wochen. Nichts in Bezug auf die Kommunikation über die Verzögerung

Ein Teil der Bestellung wurde erst einen Monat später verschickt, darunter bereits ein Fehler bei einem Artikel!!! Ich warte immer noch auf die Fortsetzung !!!!!

Eine Bestellung, die seit Monaten nicht geliefert wurde, ohne Nachricht von der Website, das ist eine Verhöhnung der Welt, ohne weiteren Kommentar.

Ich habe für 650€ bestellt und noch immer nichts erhalten, und die Fristen verschieben sich jedes Mal, wenn sie auf Lager sind.

Ich habe am 03.12.2021 bestellt und die Produktnummer ist falsch. Nach meinem Anruf habe ich mich so arrangiert, dass ich sie nicht zu sehr belästige, und habe ein Produkt zum gleichen Preis gefunden und sie gebeten, es mir nach Hause zu liefern, anstelle der ursprünglichen World Relay, sie haben mir gesagt, ok...ich habe es geglaubt. Ich habe gerade eine World Relay E-Mail erhalten und mein Artikel wartet auf mich...es ist der 8/01/2021. Ich empfehle es nicht und sie werden mich nicht mehr sehen.....

Ich habe noch nie einen schlechteren Service gesehen, inkompetenter Service, keine Entschuldigungen, warnt nicht einmal, wenn es ein Problem mit dem Lagerbestand gibt, zwingt mich, ständig E-Mails zu senden.

Die Bestellung wurde am 19. Dezember ausgeführt .10. Januar immer noch nicht geliefert. trotz meiner zahlreichen E-Mails keine Antworten von Ihrer Seite.

Kauf am 9. Dezember, jetzt ist der 10. Januar und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich musste sie selbst kontaktieren, weil ich sonst überhaupt nichts wusste... sehr enttäuscht.