Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 2 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2022
Das Produkt wurde auf Lager bestellt, dann aber wieder versandt, dann wurde das Datum des Versands verschoben... Keine Nachricht und wie es der Zufall will, wird die Bestellung ohne Hinweis auf das nicht gelieferte Produkt am selben Tag wie die Stornierungsanfrage versandt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
In der Anzeige wurde behauptet, das Modell sei im Maßstab 1/400, stattdessen erhielt ich ein Modell im Maßstab 1/700
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2022
Zu klein und überhaupt nicht praktisch zum Zusammenbauen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2022
Ich bestellte ein hg kshatriya und erhielt das falsche Element ein Eintrag Grad gundam (für wie ein Viertel des Preises) und schickte eine E-Mail an sie, aber alles, was ich zurück bekam, war senden Sie uns es zurück, das ist inakzeptabel Ich fordere, dass u senden Sie das richtige Element oder wenn Sie tun können, dass eine volle Rückerstattung das ist schrecklich 1 der schlimmsten Websites überhaupt Ich fühle mich wie Sie mich wie ein Trottel plus behandelt haben, wenn ich versucht, rufen Sie r immer in der Nähe, wenn u kann zurück zu mir so schnell wie möglich, so dass wir dieses Problem lösen können
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2022
Schlechte Erfahrung. Trotz wiederholter Aufforderung, mir keine Spam-Mails mehr von Ihrem Unternehmen zu schicken, tun sie es weiterhin.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
Nach 4 Wochen Lieferzeit das Falsche Produkt geliefert
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2022
Was für ein Mangel an Professionalität! Nach der Rücksendung eines Produkts zeigt die Website zwar an, dass der Antrag auf Rückerstattung berücksichtigt wurde, aber seit nunmehr über einem Monat sehe ich trotz mehrerer Mahnungen nichts davon... Meine zukünftigen Einkäufe auf dieser Website sind gefährdet, schade!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2022
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, geben sie Ihnen eine Vorstellung davon, wie lange es je nach der von Ihnen gewählten Option dauern wird. Dann stellt sich heraus, dass dies nicht der Fall ist, nicht einmal annähernd. Sagen Sie einfach die Wahrheit.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2022
Nie wieder
C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
Es dauerte einen Monat, bis ich meine Bestellung erhielt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2022
Fast drei Wochen, um meine Bestellung zu erhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2022
ICH HABE MEINE ZWEITE BESTELLUNG ERHALTEN, ABER NICHT MEINE ERSTE BESTELLUNG, DIE AM 25. JANUAR AUFGEGEBEN WURDE. MIR WURDE GESAGT, DASS MEINE ERSTE BESTELLUNG AM 28. JANUAR VERSCHICKT WURDE UND ICH MIT EINER LIEFERUNG ZWISCHEN DEM 10. UND 15. FEBRUAR RECHNEN SOLLTE. DAS WAR NICHT WAHR. MIR WURDE MITGETEILT, DASS MEINE ERSTE BESTELLUNG LETZTE WOCHE (1. MÄRZ) VERSCHICKT WURDE, ABER ICH KONNTE SIE NICHT VERFOLGEN. ICH WEISS NICHT, WAS ICH GLAUBEN SOLL. ENDE FEBRUAR SCHICKTE ICH EINE E-MAIL AN 1001HOBBIES MIT DER BITTE, MEINE BESTELLUNGEN ZU STORNIEREN UND MEINE ZAHLUNG ZU ERSTATTEN. EIN PAAR TAGE SPÄTER WURDE ICH BENACHRICHTIGT, DASS MEINE ZWEITE BESTELLUNG ZUR LIEFERUNG VERSCHICKT WURDE, UND EIN PAAR TAGE SPÄTER WURDE MIR MITGETEILT, DASS MEINE ERSTE BESTELLUNG VERSCHICKT WURDE. DIES IST DAS ERSTE MAL, DASS ICH EIN PROBLEM MIT EINEM ONLINE-HOBBY-SHOP HATTE. ICH DENKE NICHT, DASS ICH 1001HOBBIES IN ZUKUNFT BENUTZEN ODER EMPFEHLEN WERDE.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2022
Mein Paket hat viel zu lange gedauert, bis es ankam. Das erste Mal war der Zusteller schuld, und obwohl der Shop die gute Geste hatte, mir das Paket zurückzuschicken (deshalb gebe ich Ihnen 2 Sterne und nicht 1), waren sie überhaupt nicht aufmerksam zu mir. Sie sagten mir die ganze Zeit, dass es versprochen sei, dass das Paket in ein paar Tagen ankommen würde, aber ich wartete nur und das Paket kam nie an. Ich habe die Kommunikation seitens des Shops sehr vermisst. Ich hatte das Gefühl, dass es ihnen egal war und jede Person erzählte mir eine andere Geschichte. Bis zur dritten Woche hat mir niemand gesagt, dass die Verspätung des Pakets daran liegt, dass Sie es nicht auf Lager haben. Wenn sie mir diese Information vorher gegeben hätten, wäre ich beruhigter gewesen, aber nein, die Antwort war jeden Tag: Keine Sorge, das Paket kommt in drei Tagen an. Und so wartete ich drei Wochen lang.
Einmal habe ich eine Stunde lang angerufen und niemand hat abgenommen. Ich verstehe, dass Sie beschäftigt sein können, aber zumindest wenn Sie die Anrufe gesehen haben, könnten Sie mich danach anrufen oder mir eine E-Mail schicken, um mich zu beruhigen und mir zu sagen, wo mein Paket ist.
Die Abwicklung war sehr schlecht, was sehr schade ist, da ich eine sehr schlechte Erinnerung an diesen Kauf habe. Dieser Kauf war ein Albtraum.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2022
Sehr enttäuscht von dieser Bestellung, Motorrad zu klein !!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2022
Kostenloser Versand nicht abgezogen, Paypal-Zahlungszuschlag,... Schade.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2022
null! lieferung, kundenservice ... null!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2021
Der erworbene Bausatz ( Amerigo Vespucci) mit einem Preis von über 1400€ ist auch für 999€ zu haben. Auch wenn der Verkäufer nicht für den Inhalt und die Qualität des Bausatzes verantwortlich ist, so ist es doch sehr zu bemängeln, dass die Decksbeplankung obwohl als Nussbaum beschrieben, kein Nussbaum ist, dass die beigelegten Mahagoni-Leisten nicht ausreichen ( ich habe schon viele Schiffe gebaut, auch in Museumsqualität, und habe keinen überdurchschnittlichen Verschnitt) und dass die Pläne einigermaßen häufig Widersprüchlich sind. Ohne wirklich profunde Erfahrung im Bau von Segelschiffen muss man schnell verzweifeln. Immerhin habe ich, nach einem Kauf von 1480€ einen Gutschein von 5 ( in Worten: Fünf) Euro erhalten. Über die Kaufabwicklung kann keine Klage erhoben werden. Aber nochmal als abschließende Beurteilung. Für den Inhalt und die Qualität des Bausatzes und der Pläne ist 1001Hobbies nicht verantwortlich, für den deutlich überteuerten Verkaufspreis aber schon.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2022
Die Farbe des TAMIYA X50 auf Ihrer Website entspricht nicht der Realität. Ich wollte eine hellblaue Farbe, und was ich bekommen habe, ist eine dunkelblaue Farbe. Ich fühle mich betrogen, denn wenn ich das gewusst hätte, hätte ich eine hellere Farbe bestellt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2022
Ich habe nicht den richtigen bestellten Artikel erhalten. Ich warte auf ein Angebot für eine Rücksendung, die jedoch kostenlos ist.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2022
Die Bestellung wurde fast 2 Wochen lang bearbeitet, und dann verzögerte sich auch noch die Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2022
Bestellung zu lange gedauert
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2022
Die Artikel wurden perfekt und wie bestellt geliefert... außer einer von ihnen war nicht auf Lager... die Punktzahl ist so niedrig, weil statt mich zurück mein Geld für die nicht gelieferten Artikel bezahlt... sie geben mir einen Gutschein, und das scheint nicht richtig... Ich habe mich beschwert und um eine Rückerstattung gebeten, aber sie haben mir nicht einmal geantwortet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2022
Defektes Produkt außerhalb der Frist geliefert...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2022
Eine mehr als unangenehme Erfahrung. Wir werden von den Verantwortlichen buchstäblich für dumm verkauft (die uns übrigens in ihren seltenen Kommunikationsmails anlügen).
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2022
Obwohl ich sie gebeten habe, mir nicht mehr täglich Nachrichten zu schicken, tun sie das weiterhin. Sie scheren sich nicht um das Verbraucherschutzrecht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2022
Ich habe das Teil erhalten, aber es passt nicht auf den Motor hpi 4.6. Die Halterung des Starters ist viel zu breit. Der Motor wurde bereits bei Ihnen bestellt und ich hatte keine Probleme.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2022
Die erste Sendung war unvollständig. Nach Rücksendung des Pakets zweite Sendung erneut unvollständig.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
Völlig unbrauchbare Firma, versendet die Bestellung nicht, wenn sie es angibt. Unhöflich Kundendienst, wenn um Hilfe gebeten. Würde nie wieder bei ihnen bestellen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2022
Ich habe den Artikel nicht erhalten... Wie könnte ich eine 5-Sterne-Bewertung abgeben?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2022
Nicht machbar
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2022
Ich habe am 26. Januar eine Bestellung aufgegeben und bin immer noch nicht beliefert worden: Da dieser Shop keine Lagerbestände hat, muss ich auf den guten Willen der Lieferanten warten. Wenn ich gewusst hätte, dass meine Artikel nicht auf Lager sind, hätte ich nie eine Bestellung aufgegeben. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von Ihnen gehört habe. Ich kann nicht sagen, dass ich zu viel positive Werbung für Sie mache.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2022
Ich habe versucht, 40 Meter Oracal zu kaufen. Sie boten mir keine Lösung an, sondern schickten mir nur automatische E-Mails. Am Ende musste ich 3x10 Meter zu 3 verschiedenen Preisen in drei verschiedenen Sendungen über einen Monat verteilt kaufen. Den Rest habe ich in einem anderen Geschäft gekauft.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2022
Kommunikation extrem kompliziert Verkäufer sehr ungeschickt und sehr schlecht organisiert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2022
Die meisten Menschen, die sich mit dem Thema beschäftigen, sind nicht in der Lage, sich mit dem Thema auseinanderzusetzen. Zu vermeiden, verweigert die Rückerstattung, obwohl man die Bestellung storniert hat.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
HEUTE WARTET ICH NOCH AUF EINE RÜCKERSTATTUNG EINER BESTELLUNG (Artikel, die nicht auf Lager sind), datiert auf den 14/12/21.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2022
fast einen Monat, um die Ware zu bekommen, inakzeptabel
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2022
Der gallische kampfwagen war sehr schlechte Qualität
Antwort von 1001hobbies
Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, @ bald https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2022
Das Produkt, das ich gekauft habe, war kaputt. Sie erstatten nur den Versand und ersetzen den Artikel nicht, so dass ich mit ihm stecken.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2022
Lieferung innerhalb von 48 Stunden !!!! ??? 13 Tage nach der Bestellung geliefert! Das gab mir Zeit, die Preise für diese Bestellung zu vergleichen 25 € Unterschied, ohne über Ebay oder Amazon zu gehen!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2022
Die Lieferung entsprach nicht der Bestellung, 2 weitere Male, nach einer ersten Reklamation... a priori wäre es der Fehler des Lieferanten... aber offensichtlich gibt es in dieser Handelsgesellschaft keine Qualitätskontrolle vor der Lieferung... das ist der Gipfel!
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