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G
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung erfolgte mit Verzögerung im Vergleich zu dem, was beworben wurde
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 1 und 2 Sterne
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Hinweis: 1 von 5
Langsam und keine Spur, schlechte Einstellung
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A
Hinweis: 1 von 5
Teure und lange Lieferung (Probleme also + eine Woche)
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht über die Wartezeit, obwohl ich um Nachfragen gebeten habe und keine Möglichkeit hatte, mit Ihnen zu kommunizieren.
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A
Hinweis: 1 von 5
sehr unzufrieden, in meiner Bestellung fehlt ein Produkt, abgesehen von denen, die Sie nicht auf Lager haben. Und Sie haben nicht auf meine E-Mail bezüglich des fehlenden Artikels in meiner Bestellung geantwortet.
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A
Hinweis: 1 von 5
Der Artikel war unvollständig, Fernbedienung, Ladegerät, Akku, Motorservo und Empfangsservo fehlten. Betrüger, zu machen.
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C
Hinweis: 2 von 5
Sie antworten nicht auf die Mails...
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A
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht Todesfall Figuren Partei Müll
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V
Hinweis: 1 von 5
Musste Einfuhrsteuer zahlen, die nicht angegeben war
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung storniert und immer noch nichts erhalten. Ich habe mehrere E-Mails geschickt und am Ende keine Antwort erhalten. Ich würde niemandem raten, bei Ihnen zu kaufen, da ich eine Menge Geld zurückbekommen habe.
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C
Hinweis: 1 von 5
nicht empfohlen
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V
Hinweis: 1 von 5
Es dauerte 3 Wochen, um das Lager zu verlassen, einen weiteren Monat, um hierher zu kommen. Als es hier ankam, war es in nichts als Luftpolsterfolie verpackt... keine Box oder irgendetwas nur Luftpolsterfolie für den internationalen Versand, die Box war so stark beschädigt, dass sie offen war und das Abziehbild fiel heraus, als ich es in mein Haus trug... Ein einfacher Karton hätte das alles verhindert, aber das ist wohl zu viel für 22 Euro Versandgebühren bei 70 Dollar Warenwert. Sie haben noch nicht auf meine E-Mails geantwortet, vielleicht muss ich eine Rückerstattung erzwingen. UM JEDEN PREIS VERMEIDEN
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A
Hinweis: 2 von 5
Der Versand ohne Tracking + die Verspätung in Bezug auf den angeblichen Termin sind absolut zu bemängeln. Ansonsten ist alles gut.
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G
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung dauerte viel länger als auf der Website angegeben. Per E-Mail kontaktiert, aber keine Antwort erhalten.... kam schließlich in sehr beschädigter Verpackung an
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V
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung wurde an meine Rechnungsadresse in Arizona statt an die Lieferadresse in Michigan geliefert...
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A
Hinweis: 2 von 5
Vorgesehene Frist nicht eingehalten. Höhere Versandkosten als bei der Konkurrenz. Keine Informationen während der Wartezeit. Abgesehen von der freundlichen Antwort beim Anruf in der Telefonzentrale. Ich habe die gleichen Produkte + 1 weiteres Produkt auf einer Konkurrenzseite bestellt. Lieferung innerhalb von 24 Stunden zum gleichen Preis. Die Versandkosten sind inbegriffen. Vielleicht muss das Geschäftsmodell und der Service überarbeitet werden. Perfektes Packen. Und ohne Animositäten.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns von wesentlicher Bedeutung und wir schenken ihnen großes Interesse. Wir möchten Sie jedoch auch darauf hinweisen, dass es auf unserer Website 3 Begriffe zu beachten gibt: Auf Lager: Versand innerhalb von 48 Arbeitsstunden. Diese werden physisch im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier gelagert. Verfügbar: Versand innerhalb von X bis X Tagen. Diese Produkte sind derzeit nicht im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier vorhanden und werden in der Regel innerhalb von X bis X Tagen nach der Bestellung des Nutzers versandt, je nach den Fristen der verschiedenen Lieferanten. Nicht verfügbar: Diese Produkte sind derzeit nicht vorrätig und können derzeit nicht bestellt werden. Daher wird das von Ihnen bestellte Produkt innerhalb von 1 bis 2 Wochen versendet. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich mit Blödsinn ruinieren lassen, bei der ferngesteuerten Rallye 2cv sind die Teile sopnt überteuert und für ein einziges Teil braucht man mindestens 50 andere.
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V
Hinweis: 1 von 5
Elektrische Artikel, die nach Großbritannien geliefert werden, können mit einem europäischen Stecker geliefert werden. Das war nicht klar, und ich dachte, wenn ich bei einer .co.uk kaufe, würde ich einen Artikel mit britischen Spezifikationen erhalten. Möglicherweise ein Verstoß gegen die Plugs and Sockets etc. (Safety) Regulations 1994 durch den Verkauf an den britischen Markt?
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A
Hinweis: 2 von 5
Zu lange Fristen wie üblich
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V
Hinweis: 2 von 5
Das Paket, das von Frankreich über die Post nach Kanada geschickt wurde, war nur in Luftpolsterfolie verpackt!!! Ich werde sie nicht mehr benutzen!!!!
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A
Hinweis: 1 von 5
BESTELLEN SIE NICHT AUF DIESER WEBSITE! Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten und es sind schon fast zwei Monate vergangen. Ich habe zweimal geschrieben und sie haben nicht geantwortet, und schließlich, als ich angerufen habe, haben sie versprochen, eine Antwort zu haben, wo das Paket in drei Werktagen ist, und sie haben mich nie wieder kontaktiert. Reiner Mist, ich würde es niemals empfehlen, es gäbe 0 Sterne, wenn es eine Option gäbe. NICHT BESTELLEN! Es sind nun fast zwei Monate vergangen und ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten. Ich habe zweimal an den Kundendienst geschrieben und KEINE Antwort erhalten, und als ich schließlich anrief, um Antworten zu verlangen, versprachen sie mir, mich innerhalb von 3 Werktagen zu kontaktieren und mir mitzuteilen, wo mein Paket ist, und haben sich NIE bei mir gemeldet. Schrecklicher Service, NICHT zu empfehlen - ich würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte.
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V
Hinweis: 1 von 5
Ein Teil ist nicht angekommen und ich renne seid 2 Monaten hinter mein Geld her. Ich habe es immer noch nicht bekommen. Hier bestelle ich nie wieder. Ich will endlich mein Geld bekommen!
A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket in Empfang nehmen durfte. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es erhalten sollte.
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A
Hinweis: 1 von 5
Der Versand des Pakets ist erbärmlich 2 Spielschachteln, die ungeschützt in einem übergroßen Karton herumlaufen, das Ganze kaum verklebt, das Ergebnis ist, dass der Karton mit geplatzter Ecke ankommt und völlig unförmig ist. Nullniveau der Logistik und des Kundenrespekts,
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A
Hinweis: 2 von 5
Bestellung und Lieferung top, aber die Farbe der bestellten blauen Farbe stimmt absolut nicht mit der auf der Website gezeigten überein.
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A
Hinweis: 1 von 5
OFT ENTSPRICHT DAS REPRÄSENTATIVE FOTO DES PRODUKTS NICHT DER REALITÄT SIEHE ÄPFEL SCHICKEN IHNEN BIRNEN.
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V
Hinweis: 2 von 5
Tolle Preise, aber dafür auch Kopfschmerzen. Vor allem bei der Bearbeitung und dem Versand. Ich zahlte eine Bearbeitungsgebühr, und es dauerte fast einen Monat zu versenden und wenn es tat, alles, was sie taten, war Luftpolsterfolie das Element. Kein Karton. Natürlich kam der Artikel beschädigt an. Jetzt wollen sie, dass ich die Versandkosten für die Rücksendung bezahle. Guter Preis, aber seien Sie vorsichtig.
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A
Hinweis: 2 von 5
Mehrere Wochen, um nach einer Rückbestellung eine Gutschrift zu erhalten, mit Mahnungen per E-Mail, nie eine Antwort per Telefon trotz Anrufen während der Öffnungszeiten... Gezwungen, jedes Mal die Versandkosten zu bezahlen (Rücksendung des Produkts und neue Bestellung)... Lieferung in einem viel zu großen und schlecht verschlossenen Karton: 1 Brettspiel mit beschädigter Schachtel. Weniger vorzeigbares Geschenk zu verschenken :(((
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V
Hinweis: 2 von 5
Mein Artikel war versiegelt, aber abgenutzt/zerbrochen, so dass ich keinen Nutzen daraus ziehen konnte.
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A
Hinweis: 2 von 5
Pinsel von sehr schlechter Qualität
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V
Hinweis: 2 von 5
Sie schickten mir 0,12 fl oz statt 0,5 fl oz und haben alle meine E-Mails ignoriert, um zu versuchen, den Fehler zu korrigieren.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Figur in den letzten Jahren immer wieder gekauft. Ich habe die Figuren in den letzten Jahren immer wieder gekauft, aber sie sind nicht so gut, wie sie sein sollten, weil sie nicht so gut sind.
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A
Hinweis: 1 von 5
Eine der Schachteln, die mir nach meiner Bestellung zugeschickt wurde, war nicht die richtige; der Austausch dieser Schachtel hat etwa zwei Wochen gedauert. Es gab keine Verkaufsgeste. Enttäuscht für eine erste Erfahrung!
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich rate dringend von dieser Seite ab, da sie offensichtlich die E-Mails ihrer Kunden nicht berücksichtigt.
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V
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung war 2 Wochen verspätet und verpasste den Termin, um den ich ausdrücklich gebeten hatte. Wenn ich die Bewertungen lese, kann ich sehen, dass ich weiter verarscht werde, wenn ich versuche, eine Rückerstattung zu bekommen. Bleiben Sie weg von diesen Jungs.
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G
Hinweis: 2 von 5
Versprochener Versand innerhalb von 24 Stunden. Habe die Bestellung erst 8 Tage später erhalten!
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A
Hinweis: 1 von 5
ich würde gerne meine gesamte Bestellung erhalten, bevor ich eine Bewertung abgebe
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V
Hinweis: 2 von 5
Heli in Ordnung, beide Akkus allerdings defekt. Vermutlich zu lange gelagert…?
A
Hinweis: 1 von 5
Keine seriöse Verpackung. Die Schachtel mit dem Modell kam plattgedrückt an, obwohl es ein Geschenk war. Hoher Preis Modell genommen, da Liefergarantie. Vor allem nicht zu wiederholen
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A
Hinweis: 1 von 5
Völliger Mangel an Seriosität mit Abmessungen, die auf der Website angekündigt wurden und nichts mit der Realität zu tun haben. Das erhaltene Flugzeug ist viel kleiner. Nach einer Reklamation und dem Eingeständnis des Fehlers wurde mir nach einem Monat erneut das gleiche Flugzeug zugeschickt, das ich nur wieder zurückschicken musste! Seite zum Weglaufen!
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