Kundenbewertungen von 1001hobbies

Bei Vorbezahlung Problem mit IBAN Nummer (Fehler Hobbies). Keine Antwort per Mail auf erst nach Mahnung der Bank meinerseits.

Ich habe nicht alle bestellten Materialien erhalten

Die Lieferung dauerte sehr lange und wurde an eine falsche Adresse geliefert. Es war eine falsche Hausnummer auf dem Paket.

1. Ich habe nicht alle bestellten Produkte erhalten 2. Sie antworten nicht auf die E-Mails, die ich bezüglich meiner Bestellung geschickt habe 3. Mein Paket war schlecht verpackt und der Karton des Produkts ist beschädigt 4. Ich glaube nicht, dass diese Bewertung veröffentlicht werden wird.

Der Modellbausatz war sehr schlecht verpackt. Er wurde nicht in einem separaten Karton mit Verpackungsmaterial verpackt, um den Inhalt zu schützen. Stattdessen wurde der Modellbausatzkarton selbst in ein kleines Stück Abdeckung eingewickelt und versandt. Diese Modellbaukästen sind nicht sehr stabil, und die Ecke des Kartons war bei der Lieferung zerbrochen. Glücklicherweise schien keines der darin enthaltenen Teile beschädigt zu sein. Aber das bedeutet nur, dass ich Glück hatte. Es ist nicht schwer zu erkennen, wie leicht eine so schlechte Verpackung zu einem schwer beschädigten Modellbausatz führen kann. Tun Sie das Richtige, auch wenn es etwas mehr Versand kostet. Packen Sie die Modellbausätze in einen größeren Versandkarton und legen Sie etwas Verpackungsmaterial darum. Andere Online-Händler, mit denen ich zu tun habe, tun dies.

Der Kundenservice ist wirklich mies, man merkt, dass sie Ihre Nachrichten so schnell wie möglich mit Standardantworten versenden. Ohne sich die Zeit zu nehmen, durchzulesen und Ihnen richtig zu helfen. So einen Kundenservice habe ich seit Jahren nicht mehr erlebt.

Die Kommunikation lässt sehr zu wünschen übrig. Artikel kam trotz Verpackung verbeult an. Ausgewählter Paketdienst hat Paket unbeaufsichtigt und unerlaubt vor der Tür stehen lassen.

Mir fehlt einer der Artikel, und niemand hat sich bisher bei mir gemeldet.

Ich habe extra bezahlt, um es innerhalb von 2 Werktagen zu erhalten, und es kam erst nach einer Woche an.

Ich habe in der letzten Zeit immer mal wieder mit meinen Freunden und Bekannten gesprochen und sie haben mir gesagt, dass ich mich in der letzten Zeit immer mal wieder mit ihnen unterhalten habe.

Schlechte Kommunikation in Bezug auf die Bestellung, und sollte mehr Warnung über die Einfuhrgebühren fällig gewesen sein.

Habe einen Würfelbeutel und Würfel bestellt. Wurde der Würfelsack mit nicht Würfeln gesendet. Ich habe versucht, das Unternehmen zu kontaktieren, um den Rest meiner Bestellung zugeschickt zu bekommen, aber es wurde nichts getan. Ich werde diese Seite nicht mehr benutzen.

Sehr enttäuscht von meinem Kauf. Artikel funktioniert nicht.

Ich habe zwei Artikel bestellt, die beide im Februar als vorrätig aufgeführt waren. Danach erhielt ich keine weiteren Informationen zu meiner Bestellung, außer der Tatsache, dass sie "in Bearbeitung" war. Nachdem ich Monate später mehrere E-Mails geschickt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass einer meiner Artikel nicht mehr vorrätig sei und die Kosten auf mein Konto zurückerstattet würden, während der andere Artikel ohne weitere Probleme versandt und erhalten wurde. Es könnte ein Problem mit dem Versand aus Übersee sein, aber ich denke, die Kommunikation über den Status meiner Bestellung hätte besser sein können.

Ich habe mein Produkt am 7. Juni mit einer Lieferzeit von 1 bis 2 Wochen bestellt. Ich wusste nicht, dass das Lager in Frankreich war. Ich musste 10 Tage warten, bis die Bestellung bearbeitet wurde. Dann war sie versandbereit. Am späten Freitag tauchte dann ein Fehler in meiner Bestellung auf. Anfang der folgenden Woche schrieb ich eine E-Mail, um herauszufinden, was das Problem war und wann ich das Produkt erhalten würde, und sie sagten, dass meine Bestellung einen Computerfehler hatte, so dass die Bestellung neu erstellt werden musste und in 3 Tagen geliefert werden würde. Ich musste weitere 7 Tage warten, während diese Bestellung bearbeitet wurde. Dann war die Bestellung versandfertig, und dann erschien überraschenderweise ein Fehler. Ich schickte erneut eine E-Mail, um die Bestellung zu stornieren. Sie antworteten, dass die Bestellung versandt worden sei und ich das Produkt zurückschicken müsse, wenn ich mein Geld zurückhaben wolle. UPS holte das Produkt erst am Mittag des nächsten Tages vom Lager ab. Ich werde nie wieder mit diesem Unternehmen zusammenarbeiten.

Sie beworben die seltene Version des Produkts (und immer noch tun) jedoch schickten sie die gemeinsame Version, die ich auf amazon stattdessen bekommen kann. Ich warte immer noch auf eine Rückmeldung mit einem kostenlosen Rücksendeetikett.

Schlecht, sehr schlecht, ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Sie berechnen hohe Portokosten für Express-Kurier. Es sind schon mehr als drei Wochen vergangen. Sehr schlechter Service. Ich werde nie wieder etwas bei Ihnen kaufen, das ist sicher.

Zu teuer

Leider hat es aufgrund unbekannter Lagerbestände und langer Verzögerungen über einen Monat gedauert, bis meine Bestellung ankam, und selbst dann nur in Teilen und mit einer zweiten Anfrage nach einer Rückerstattung für die Artikel, die nicht verfügbar waren. Es ist eine Reihe von unglücklichen Ereignissen, aber die Tatsache, dass es so lange gedauert hat und ich mehrere Versuche gebraucht habe, um sie dazu zu bringen, sich um mein Problem zu kümmern, bedeutet, dass es keine gute Erfahrung mit dem Kundenservice war.

Ich habe mich nicht an die Lieferfristen gehalten und wurde dann per E-Mail belästigt, obwohl ich keine E-Mails erhalten wollte. Es ist sinnlos, mich dazu zu bringen, eine Firma zu beauftragen, mit der ich nicht zufrieden bin.

Ich hatte Glzan-Gläser bestellt, die nach dem ersten Mal, als sie mir neue schicken wollten, kaputt waren und diese waren auch kaputt

Der Artikel kam mit mehr als einem Monat Verspätung an, außerdem war er nicht hermetisch verschlossen und ein großer Teil des Öls befand sich im Umschlag.
Die Ware wurde Anfang Mai bestellt und sollte bis zum 18.05. geliefert werden, natürlich war die Zahlung bei der Bestellung fällig. Von den beiden bestellten Artikeln kam nur einer an, und das auch nur nach mehrfacher Mahnung, da nicht auf die mangelnde Verfügbarkeit hingewiesen wurde. Für den anderen Artikel wurde Anfang Juni eine Gutschrift ausgestellt, aber zum Zeitpunkt der Überweisung gibt es nicht einmal den Schatten einer Erstattung.
Ein Unternehmen, das man unbedingt meiden sollte, da es an Organisation und Seriosität mangelt.

Zuerst wird einem mitgeteilt, dass die Bestellung storniert wurde, da die bestellte Figur nixht lieferbar sei. Wenn man dann nach ner Weile um die Erstattung des bereits vor Monaten gezahlten Betrages bittet, erhält man eine Nachricht auf Französisch, dass die Erstattung noch Wochen dauern kann.
Nach diesen Mitteilungen habe ich die Figur dann woanders bestellt und plötzlich bekomme ich die Mitteilung, dass die Figur doch verschickt wurde. Meine Email mit der Bitte dies nicht zu tun (ich hatte sie ja inzwischen schon) und mir das Geld zu erstatten, wurde ignoriert.....

Lieferung entspricht nicht der Bestellung.

Die Pappschachtel war animiert und zerrissen, ebenso wie das Hartplastik im Inneren !!!!!!!! Gut für neues Spiel

Täuschung

Zu weiche Verpackung flachgedrückte Modellbox.

nuuuuulll nuuuullll

Ich kaufe es immer wieder und der Preis sinkt, was für ein Zufall.

Nicht vorrätige Artikel blockieren den gesamten Prozess; wenn Sie also ungeduldig sind, gehen Sie weiter.

Die schlechtesten Versand- und Lieferzeiten. Über 3 Wochen zu liefern, was sie sagen, sie auf Lager haben. Würde nie wieder bei ihnen kaufen!

Die Lieferzeit war deutlich länger als auf der Website angegeben. Kein Hinweis auf die verlängerte Lieferzeit Erst nach einer Rückmeldung meinerseits wurde Kontakt aufgenommen

Es dauerte lange, bis eine Bestellung in Spanien ankam. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, und nach 3 Tagen Wartezeit habe ich dasselbe bei einem anderen Shop gekauft, und es kam vor der ursprünglichen Bestellung an. Ich habe ein Paket mit der Post geschickt, das kommt in anderen Ländern früher an, als die Methode, die 1001 Hobbies verwendet. Vielleicht irre ich mich und ihr Lager ist in Singapur.

Ich habe eine Bestellung am 2.6.2022 aufgegeben, die am 17.6.2022 geliefert wurde, und dann haben Sie keine Geste für langjährige Kunden gemacht.

Ich habe einen Monat auf die Rückerstattung meines Geldes gewartet und keine Antwort auf die Frage, wo sich mein Paket befindet...

Mein Paket wurde über die Sendungsverfolgung zugestellt, aber ich habe nichts in meinem Briefkasten erhalten. Der Kundenservice antwortet mir nicht mehr.

Das bestellte Produkt war bei der Bestellung vorrätig. Es dauerte Wochen, bis ich eine Antwort auf meine ursprüngliche Bestellung erhielt, nur um zu erfahren, dass es jetzt nicht mehr vorrätig ist. Enttäuschend.

Ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten, und es sind schon 18 Tage vergangen, ich finde diese Situation nicht logisch. Wenn ich es nicht erhalten werde, könnte ich mein Geld zurückbekommen.

Artikel war anders als auf dem Bild.

Nie erhalten - das örtliche Postamt gab an, dass es zugestellt wurde, aber das war es nicht - sie können das Paket nicht finden - ich weiß, dass es nicht ganz die Schuld von 1001 ist, aber ich werde wahrscheinlich nicht mehr dort kaufen.