Kundenbewertungen von 1001hobbies

Das Produkt kam 15 Tage später als der ursprünglich vereinbarte Liefertermin an. Leider haben sie mich nicht proaktiv über die Verzögerung informiert oder eine alternative Lösung angeboten. Ich musste Kontakt mit ihnen aufnehmen, um mich nach dem Grund für die Verzögerung zu erkundigen, und ihre Antworten waren durchweg vage. Die Artikel, die ich gekauft habe, waren als Geburtstagsgeschenk für ein Familienmitglied gedacht, aber aufgrund dieser Verzögerung konnte ich sie nicht rechtzeitig überreichen.

Meine Erfahrung war ziemlich schlecht. Bevor ich das Produkt kaufte, bat ich um Informationen, um sicherzugehen, sowie eine lange Zeit dauern, um die E-Mail zu beantworten, wie es per Telefon unmöglich war, sagen sie mir eine Sache und dann senden Sie eine andere (ich habe es alle schriftlich).
Sie nehmen eine lange Zeit, um die Bestellung zu liefern und jetzt, um es zurückzuschicken, haben sie mir nicht geschickt, was sie sagten, es war .... Es tut mir leid, aber in meinem Fall kann ich nicht sagen, etwas Gutes über sie.

SAV nicht wirklich reaktiv für meinen Teil

1 Monat Lieferzeit oder fast ...

Ich habe Farben bestellt, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar waren, der Versand des Pakets wurde verschoben, weil erst 1 und dann 2 Artikel fehlten, der Versand dauerte also lange, war aber trotzdem gut verpackt, außer, dass sie aus irgendeinem Grund Etiketten auf die Farbdosen geklebt haben und ich die Artikelnummer nicht mehr lesen konnte, Wenn ich das Etikett abziehe, kommt alles raus, also ja, ich kann zwischen weiß und schwarz unterscheiden, aber ich habe mehrere Brauntöne bestellt, und ehrlich gesagt habe ich Schwierigkeiten, die richtigen Referenzen zu finden, selbst mit einer Farbkarte hätte ich einmal bei ihnen gekauft.

Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Shop gefunden habe. Sehr schlechter Shop, den man meiden sollte....

Ich habe vor 7 Monaten ein Produkt gekauft und weiß immer noch nicht, wann es ankommen wird, oder ob es überhaupt ankommt. Es sollte vor 5 Wochen verschickt werden, aber anscheinend soll es zu Fuß geliefert werden. Das einzig Positive ist, dass ich, wenn ich eine E-Mail schreibe, um herauszufinden, wie es läuft, wenigstens eine Antwort bekomme.

Beantwortete Fragen recht schnell, löste das Problem aber zu meinen Gunsten

Die Batterie kam zu spät und funktionierte nicht..... mit einer leeren Batterie

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und nur ein Drittel davon erhalten, weil der Rest nicht verfügbar ist... außerdem wurde ein Teil der bestellten Figuren wild verpackt und die Verpackungen wurden beschädigt (trotz meines Hinweises in einem Kommentar, sorgfältig zu verpacken und die Laschen der Schachteln nicht zu knicken). Nur die Dame vom Kundenservice, mit der ich telefonisch gesprochen habe, ist sehr verständlich und geschäftstüchtig. Bravo an sie, denn der Rest ist unbefriedigend...

Schlechte Gesellschaft

Hallo, ich bin sehr unzufrieden mit meinen letzten drei Farbkäufen, warum? es gibt zu viel Verdünner in den Farbdosen, was die Farbe zu flüssig macht und schlechte Arbeit leistet. am schlimmsten ist die Dose enamel braun glänzend 80, die 2/3 Verdünner enthält. Ich überlege, die Farbmarke zu wechseln. Mit freundlichen Grüßen. M.GUILBON.

Die Website gab vor, eine britische Website zu sein, indem sie in GBP abrechnete und eine britische Nummer angab. Die Gesamtkosten enthielten die Mehrwertsteuer. Später stellte sich heraus, dass sie in Frankreich ansässig waren und die Mehrwertsteuer eine französische Steuer war. Am Ende musste ich 40 % zahlen, da die HMRC bei der Ankunft weitere 20 % verlangte. Die HMRC sagte mir, dass das Produkt verkauft und nach Großbritannien exportiert wurde und daher nicht der französischen Steuer hätte unterliegen dürfen. Ich habe das Unternehmen darauf hingewiesen, aber keine Antwort erhalten. Bitte seien Sie sich bewusst, bevor Sie bei diesem Unternehmen kaufen.

Heute ist 8/23/23 und ich habe meine Futaba Antenne nicht erhalten. Es war o ly $30,00 oder aber immer noch. Als ich die Firma kontaktierte, wurde mir gesagt, dass ich sie auf billige Weise verschickt habe, so dass sie nicht zurückverfolgt werden konnte. Ich schätze, ich bin das Geld. Kunden....BEWARE!!!

Dem Produkt fehlen Teile, es hat Farbreste, der Karton ist offen und es hat 15 Tage gedauert, bis es ankam.

Die Produkte sind wirklich nicht top. Es gibt Klebeband an den Gelenken und das Plastik ist wirklich leicht. Was den Service angeht, so sollte man nicht zwei Wochen auf die Lieferung warten, wenn man "auf Lager" markiert. Bei diesem letzten Punkt sollte man sich verbessern.

Es gibt keine detaillierte Montageanleitung auf Französisch im Inneren, noch eine andere Montageanleitung , sehr enttäuscht für eine erste Bestellung

Ich habe ein rotes Auto bestellt und ein blaues kam an!!! Ich habe Ihnen eine Nachricht geschickt ...Keine Antwort!!!!! Nicht sehr seriöser Shop!!!!!

er schützt die Produkte nicht für den Transport

Lieferung dauert lange - falsche Status Updates

Ich rate dringend von dieser Seite ab: Das gekaufte Produkt ist nie angekommen und der Kundenservice antwortet nicht einmal - oder wenn er antwortet, dann nur, um wissentlich falsche Informationen zu geben (z. B. den Eindruck zu erwecken, dass sie den Artikel erhalten haben und er bald verschickt wird) und dann das nächste Versanddatum noch einmal zu verschieben... Kurz gesagt, ein Betrug: Website flüchten und vermeiden, es sei denn, Sie wollen Zeit und Geld verlieren!

Ausverkauf, der vor dem Kauf nicht mitgeteilt wurde. Ich habe nach dem Kauf mehrere Bewertungen gesehen, in denen dies mitgeteilt wurde. Als ich eine Figur kaufte, dachte ich, dass ich ausnahmsweise eine Lieferung direkt an die Haustür nehmen und etwas mehr bezahlen würde, damit es schnell geht (für einen Geburtstag). Ergebnis: Die Bestellung wurde nach etwas mehr als zwei Wochen geliefert, obwohl das Lieferdatum beim Kauf in der Woche, in der ich die Figur gekauft hatte, einige Tage später ANGEKÜNDIGT worden war. Ich rate von dieser Seite ab und werde dort nie wieder etwas kaufen.

Dies ist meine zweite Bestellung bei 1001 Hobbies. Die erste verlief problemlos, aber bei der letzten Bestellung fehlte ein Artikel in meinem Paket. Auf meinem Konto sollte der fehlende Artikel tatsächlich im Paket vorhanden sein (keine gesonderte Sendung oder später benachrichtigt) und keine Notiz im Paket sein. Am selben Tag schickte ich eine E-Mail an die Adresse der Website und bis heute habe ich noch keine Antwort von ihnen erhalten (das Paket wurde am 09.08. empfangen und heute ist der 13.08.). Ich weiß nicht, warum mein Artikel in meinem Paket fehlte, noch ob er mir demnächst geliefert wird oder nicht ... Ich habe keine Antwort erhalten, obwohl meine Bestellung vollständig bezahlt wurde! Ich bin vom Kundendienst enttäuscht! Ich habe nicht einmal eine Empfangsbestätigung erhalten, nachdem ich meine Anfrage per E-Mail geschickt hatte, in der stand, dass meine Anfrage bearbeitet wurde. Wie sieht es aus? Bekomme ich mein Geld zurück? Werde ich mein Paket endlich erhalten? Ich bleibe im Ungewissen und finde das nicht korrekt und professionell.

Zu lang. Eine Woche für die Bearbeitung einer Bestellung, bevor sie verschickt wird. Es ist nicht so, dass man in Frankreich einkaufen kann, aber es geht schneller, wenn man im Ausland bestellt...

Der Kundendienst hat weder telefonisch noch über die Formulare auf der Website geantwortet. Auch wenn es einen großen Produktkatalog gibt, bezweifle ich, dass ich diesen Webshop jemals wieder besuchen werde.

Ware war zerbrochen. Alle Glasflaschen. Habe Fotos gesendet. Trotzdem musste ich alles zurücksenden. Es hat dann alles Wochenlang gedauert. Dann war ein Produkt nicht mehr lieferbar. Den Restbetrag habe ich nie erhalten! Trotz Aufforderung. Die Kommunikation ist das letzte. Wenn hier einmal ein Problem entsteht ist alles sinnlos.

Ich habe meine letzte Bestellung mit großer Verspätung erhalten. Die Lieferungen sind bei E Bay und AMAZON viel schneller. Ich werde nicht mehr bei Ihnen einkaufen

Heute, am 11. August, warte ich immer noch auf meine Bestellung, die am 1. August zugestellt werden sollte. Da ich die Option "Unverfolgter Versand" gewählt habe, werde ich mich erneut mit ihnen in Verbindung setzen, wenn ich die Bestellung nicht in etwa einem Monat nach dem vorgesehenen Datum erhalte. Was hat die Tatsache, dass Sie die Option "Unverfolgter Versand" gewählt haben, mit der rechtzeitigen Ankunft der Bestellung zu tun? Bitte klären Sie mich auf, die Bestellung ist bezahlt.

Ich habe 2 Artikel bestellt. Ich habe nur 1 der Artikel erhalten und mir wurden beide Artikel in Rechnung gestellt.

Received a wet and ripped package, damaged decals and instructions, and support has had 36 hours now and no reply, so i'm left not happy at all. I have paid 11,5 euros for the delivery special of it being brought through the carwash on the way to me, so how am i to feel other than disgusted, was excited to build my F-8 crusader, but now, i man... meh. the delivery having ruined it has kinda ruined it for me as well.

Die Qualität war gut, aber die Erwartung, dass dieser Artikel ein tatsächlicher Rucksack ist, war eine große Enttäuschung und eine Verschwendung von $100, wenn ich noch einen anderen Rucksack kaufen muss

Die Bestellung ist nicht angekommen, und als ich das Unternehmen benachrichtigt habe, war die Antwort weniger als erfreulich. Im Moment bin ich überhaupt nicht zufrieden mit 1001hobbies, und wenn der Fehler nicht behoben wird, werde ich nie wieder mit ihnen Geschäfte machen und die Belastung meiner Karte anfechten. Ich hoffe, dass die Dinge ordnungsgemäß geklärt werden.

Ich habe über 1 Monat auf meine Bestellung gewartet obwohl ein Versand von max 1 Woche angegeben war. Ich habe den Support angeschrieben und erst Tage später eine Antwort erhalten. Produkt war aber gut

Ich habe einen Niedrigwinddrachen bestellt, der zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager war, aber es schien in Ordnung zu sein, eine Woche zu warten. Irgendwie schien es nicht möglich zu sein, ihn in einer vernünftigen Zeit zu bekommen. Ich hatte einen zusätzlichen, billigeren Drachen bestellt, zum einen, um die Lieferung kostenlos zu machen, zum anderen, weil der Artikel ein Spielzeug für mein Kind sein könnte. Am Ende hatte ich nur den 'Spielzeugdrachen' UND musste die Lieferkosten bezahlen. Außerdem musste ich sie anschreien, um die volle Rückerstattung zu erhalten (abzüglich der Lieferkosten für den billigeren Artikel, an dem ich viel weniger interessiert war...). Zusammenfassend keine zufriedenstellende Erfahrung.

Bestellt am 18.07.23, geliefert am 03.08.23. Laut einem Verantwortlichen dauert es mindestens eine Woche pro Lieferung, 16 Tage, um meine Bestellung zu bekommen, ZU VERBESSERN. Ich habe 6 Mal versucht, sie per Telefon zu erreichen, unmöglich, niemand nimmt ab. Ich habe 3 E-Mails hinterlassen und in der letzten mein Telefon angegeben, woraufhin ich abgewürgt wurde. ZU VERBESSERN

Das Produkt kam ohne einige Teile an, was mir sofort mitgeteilt wurde, und mir wurde gesagt, was zu tun ist, wieder am Montag, dann hörte niemand zurück

Sie führen auf ihrer Website Artikel auf, die sie gar nicht haben. Ich will nicht sagen, dass es ein Betrug ist, aber es ist ziemlich nah dran. Sie haben meine E-Mail-Anweisungen bezüglich meiner Bestellung ignoriert und ihre eigenen Maßnahmen ergriffen. Sehr enttäuschend.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich hier erhalten habe.

zu lange Lieferung

Die erhaltene Bestellung entspricht nicht dem, was auf der Website angegeben ist.