Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 2 Sterne

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C
Claudy F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2023
Gutes Produkt
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice über das Formular in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
S
Sandra Z.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2023
Große Auswahl, aber klobige Website, lange Lieferzeiten und unklare Kommunikation
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V
Vincent M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2023
Lieferfrist nicht eingehalten.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice über das Formular in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
M
Marc Z.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2023
Es gibt keine Übersetzung ins Deutsche, also unbrauchbar, trotz meiner E-Mail keine Antwort.
Schade
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
N
Nina E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2023
Ich habe ein Spiel bestellt, aber es kam mit einer französischen Erklärung der Regeln! Seltsam, wenn man etwas von einer niederländischen Website bestellt. Ich habe eine E-Mail geschickt, aber es wurde nicht zu meiner Zufriedenheit gelöst. Ich werde wahrscheinlich nicht wieder bestellen.
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N
Nicolas S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2023
Ich warte immer noch auf meine Bestellung, weil ich keine Tracking-Nummer habe, auf die ich mich beziehen kann. Sie sollten seriöse Transportunternehmen einsetzen: Wer ist Delivengo? Ich glaube nicht, dass ich noch einmal bestellen werde.
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Antwort von 1001hobbies
Kontaktanfrage Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesen Vorfall hinzuweisen und entschuldigen uns dafür. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice unter [email protected]. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
M
Mylian R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2023
Kein Paket erhalten
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
J
Jean-Marc G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2023
Ich habe die Bestellung Ende September erhalten, nach der vorgesehenen Frist. Ich verstehe, dass 1001 Hobbies von seinem Lieferanten und dem englischen Zoll abhängig ist, aber ich kann nicht anzeigen, dass das Produkt auf Lager ist.
Ich danke der Person, mit der ich telefoniert habe, die mir die Erklärungen gegeben hat und die mir eine kommerzielle Geste gemacht hat und die auch auf ihre Bestellungen gewartet hat (die vom britischen Zoll als Geiseln genommen wurden/es lebe der Brexit). Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von 1001hobbies
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P
Pierre-Alexandre T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2023
Unvollständige Bestellung bei der Lieferung. Ein berechneter Artikel fehlte, weil er nicht verfügbar war. Sie versenden, als wäre nichts geschehen. Als ich eine Rückerstattung für den fehlenden Artikel verlangte, wurde mir gesagt, dass meine Bestellung geliefert worden sei. Ich habe das Problem ein zweites Mal geschildert: Funkstille. In einer dritten E-Mail erklärte ich die Situation erneut. Immer noch keine Antwort außer der Werbung für neue Produkte. Mangelnde Seriosität und Rücksichtnahme auf den Kunden, grenzt an Betrug.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
J
Jean L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2023
Lieferzeit sehr schlecht.
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
M
Michel G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2023
Versandkosten teurer als der Artikel
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
H
Hanns-Martin Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2023
2 Monate Lieferzeit, sehr schlecht.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, auf diesen Vorfall hinzuweisen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse: [email protected], damit sich der Kundenservice um die Beantwortung Ihrer Anfrage kümmern kann. Wir entschuldigen uns vielmals für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.
C
Christophe D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2023
Unprofessionell und nicht sehr freundlich
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D
Diane D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2023
Rechtmäßiges Produkt, aber sehr verspätete Lieferung (2 Wochen zu spät), und keine Antwort auf meine Frage.
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J
Jaume M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2023
Das Modell ist auch einfach, die Qualität ist schrecklich und die Anweisungen sind nicht in Englisch, die sie mich über gewarnt haben sollte. Ein schrecklicher Kauf, ich werde wahrscheinlich nie wieder etwas von 1001 Hobbys kaufen.
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F
Frederick D. A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2023
Ihre Seite ist die verwirrendste Hobbyseite, die ich je besucht habe. Sie ist einfach nur SCHLECHT organisiert. ES GIBT KEINE LOGISCHE METHODE, UM EIN PRODUKT ZU IDENTIFIZIEREN.
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Ó
Óscar D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2023
Ich habe es Anfang August bestellt und es kam Mitte September an, nachdem ich zweimal erfolglos geliefert hatte und selbst protestieren musste, ohne dass mir jemand sagte, was los war :((
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I
Iole R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2023
Ich habe keine Erstattung für das Produkt erhalten, das ich bezahlt und nicht erhalten habe, sondern nur eine Gutschrift! Bedeutet dies, dass ich erneut kaufen muss?
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2023
Fristen nicht eingehalten Plattform nicht zuhörend
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2023
Erhalten innerhalb von mehr als zwei Wochen, obwohl alles auf Lager war. Erste Bestellung enttäuschend.
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A
Alain P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2023
Ich empfehle diese Seite nicht, meine Bestellung wurde schlecht vorbereitet, ein Produkt nicht geliefert, obwohl auf Lager, die anderen Produkte unvollständig, Lieferzeiten nicht eingehalten, ich musste meine unvollständige Bestellung zurückschicken und per PAYPAL zurückerstattet werden, ich empfehle Ihnen, diese Zahlungsmethode zu verwenden, wenn Sie Probleme mit ihnen haben. Sie sind am Telefon nicht erreichbar und antworten nicht immer schnell oder vergessen sogar, Ihnen ihre Antworten zu schicken. Dazu kommt noch ein Rechnungsfehler, eine ungenaue Gesamtsumme und eine falsche Paketnummer, was die Nachverfolgung unmöglich macht. Viel Glück!
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R
Roland S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2023
nimmt Bestellungen an, ohne sie auf Lager zu haben .
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D
David V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2023
Extrem lange Lieferzeit, habe 24ml Flaschen bestellt und 18ml erhalten. Sehr langsame Reaktion.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2023
Ich wartete mehr als einen Monat auf ein Teil, das ich brauchte, und kaufte mehr Dinge, um kostenlosen Versand zu bekommen.am Ende sagten sie mir, dass sie die Teile, die ich interessiert war, nicht haben und sie werden sie nicht mehr haben.ich bekam Teile, die für mich nicht wichtig waren, aber in der Rechnung schickten sie mir auch Dinge, die ich nicht bekam.am Ende viel Warten, sie verkaufen etwas, das sie nicht haben, sie stellen Dinge in Rechnung, die sie dir nicht schicken, und all das Warten mehr als einen Monat, ich bestellte alles von einem anderen Geschäft in Polen, super hobby, und ich bekam es.Ich habe alles bei einem anderen Shop in Polen bestellt, super Hobby, und es kam in 4 Tagen an, ich gebe 2 Sterne dafür, dass jemand im Kundenservice Spanisch spricht, wenn man kein Französisch kann, der Shop ist in Frankreich.
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M
Melanie T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2023
Ich habe mich per E-Mail an den Kundendienst gewandt, um zu fragen, wo der Artikel bleibt. Ich wusste nicht, dass er aus Frankreich kommen muss, aber dann bekommt man eine so stumpfe und unhöfliche Antwort. Ich habe sie darauf hingewiesen, dass ich von ihrer Antwort nicht begeistert bin. Deshalb möchte ich an dieser Stelle eine Beschwerde einreichen!
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A
Angelo M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2023
Die Verpackung ist nicht vollständig mit den erforderlichen Farben, wie in der Produktaufmachung beschrieben.
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J
Jose Manuel M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2023
Am 5. August habe ich bei Evergreen Farben und Quadrate bestellt. Glauben Sie, ich hätte es getan, wenn ich gewusst hätte, dass es am 13. September ankommen würde? Die Sendung muss per Schildkrötenkurier verschickt worden sein, denn es dauerte 10 Tage, bis das Paket in Paris ankam. Es hat 10 Tage gedauert, bis das Paket von Paris nach Spanien kam. Ich glaube nicht, dass ich jemals wieder bei ihnen kaufen werde.
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T
Tommaso M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2023
Das erste und letzte Mal, dass ich auf dieser Website bestelle
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R
Robert S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2023
Perfekte Lieferung. Aber das Produkt nicht sehr effizient und zerbrechlich. Wiederholen würde ich es nicht nehmen.
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P
Patrick M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2023
Falscher Zusteller und 1 Paket fehlt
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V
Vincent C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2023
Es gibt einen Banner auf der Website, der uns über die Lieferzeit von 24 bis 48 Stunden informiert. Für etwas weniger als 9 Euro wurde meine Bestellung nach 14 Tagen geliefert. Als ich mich nach dem Status meiner Bestellung erkundigte, die eigentlich nur vorrätige Artikel enthalten sollte, wurde mir lediglich mitgeteilt, dass sich die Vorbereitung verzögert habe und dass meine Bestellung bald vorbereitet werde. Letztendlich habe ich sie mit einem Artikel weniger erhalten, der offensichtlich zum Zeitpunkt der Vorbereitung nicht mehr auf Lager war. Ich habe also ein Guthaben, das für einen Händler gültig ist, bei dem ich nicht mehr so gerne bestelle.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2023
Hat nicht auf Mails geantwortet.Frage nach Rabatt-Code nicht funktioniert.Produkt im Warenkorb spontan erhöht in Preis zu.Es war nicht ein Werbeprodukt.Ich zögere, wieder zu bestellen....
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2023
Ich würde den Kauf nicht empfehlen: Ich habe den Kauf getätigt, eine Woche später erhielt ich den Status der Bestellung per Mail, dass sie in ein paar Tagen ankommen würde. Leider war sie einen Monat später noch nicht angekommen. Auf dem Weg dorthin gab es mehr als 5 unbeantwortete E-Mails von 1001hobbies. Wählen Sie besser andere Anbieter.
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A
Arnaud C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2023
Ich warte mehr als zwei Wochen auf meine Bestellung, dann kommt sie ein paar Tage später an, um am Ende nicht alles zu bekommen, was ich bestellt habe 3 Artikel von den 5 Basisartikeln anstatt einen größeren Karton zu nehmen nan wird es in zwei Paketen sein.
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J
John F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2023
Bestellung nach 5 Wochen in beschädigtem Paket erhalten, nach mehreren Mails über Verspätung und 1 Mail, dass meine Adresse unbekannt sei.Inhalt Paket war nicht beschädigt
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L
Lucie B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2023
Dieses Unternehmen hat meine Bestellung erst einen Monat nach der Bestellung ausgeliefert. Erst als ich darum bat, die Bestellung zu stornieren, da ich woanders bestellen musste, entschied man sich, sie zu versenden!
Der Kundendienst war weder gut noch hilfreich.
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B
Billy-Jo P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2023
Ich liebe das Produkt, es hat nur so lange gedauert!!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2023
Willst du deine Zeit mit dem Kundenservice verschwenden, der kaum antwortet? Plz kaufen von ihnen dann bc Ich kaufte einen Artikel von ihnen und haben es nicht erhalten, seitdem und es war zurück im April haha Liebe das
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2023
Ich bin sehr unglücklich, weil ich meine Bestellung nach einem Monat noch nicht erhalten habe, aber Sie haben sie in Rechnung gestellt.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2023
Hab mein Paket nicht erhalten (es wurde mit LaPoste nach Deutschland geliefert, wo kann das seim?) keine Antwort auf den Support-Ticket , niemand antwortet am Telefon... nie wieder von hier etwas kaufen!