Kundenbewertungen von 1001hobbies

sehr enttäuscht, eine 4CV im Maßstab 1/18 bestellt, im Maßstab 1/43 erhalten, D4UNE MARKE, unbekannte Marke bei Sammlern, ich bin nicht bereit, bei ihnen wieder zu bestellen, Tel. 0677458439

Unvollständiges Paket. Mir fehlen 2 Artikel und es ist unmöglich, den Kundenservice zu erreichen. Sie haben mir gesagt, dass diese Artikel jetzt nicht mehr verfügbar sind und dass sie vielleicht 1 von 2 bekommen könnten, und dass ich sie in 15 Tagen zurückrufen müsste, um sie zu erhalten. Seitdem kann ich nie jemanden am Telefon erreichen und ich habe keine Rückmeldung per E-Mail.

Schlecht, ich habe die Bestellung nach 6 Monaten Wartezeit storniert. Ich sehe das Paket. Es ist schlecht

Nach 10 Monaten des Wartens werde ich ihnen nichts mehr kaufen und sagen, dass niemand, den ich kenne, ihnen etwas kaufen soll.

Ich habe auf der Website bestellt und wollte die Bestellung stornieren, bevor sie versendet wurde. Ich habe versucht, den Kundenservice telefonisch oder per E-Mail Dutzende Male zu kontaktieren, ohne jemals eine Antwort zu erhalten. Ich habe die Bestellung erhalten, möchte sie zurücksenden, aber ohne Kontaktaufnahme ist es sehr kompliziert. Ich hatte diese französische Website gewählt, in der Hoffnung auf eine vereinfachte Kommunikation, aber wir sind weit davon entfernt.

Verspätung bei der Lieferung

Kein Respekt vor den Fristen. Doppelt so teuer. Unmöglich, sie zu kontaktieren.

Die Bestellung kam sehr spät und defekt an (es fehlte ein Sockel für das gesendete Flugzeugmodell)

Nicht qualitativ, musste den Kundenservice mehrmals kontaktieren, um meine Lieferung zu erhalten. Komplizierte Erfahrung, obwohl der Kundenservice sehr reaktionsschnell war.

Habe 5 Monate auf meine Bestellung gewartet

1001 Hobbies hatte sich verpflichtet, mir mit dieser Bestellung 3 fehlende Produkte aus einer vorherigen Bestellung zu liefern. Das wurde nicht gemacht.

Stornierungen sind fast nie möglich und Bestellungen brauchen ewig bis sie versendet werden.

Vorbestellung Januar 2025 immer noch nicht geliefert. Rabatt auf Bestellung, die am Samstag geliefert wurde (Produkte auf Lager) nach einer langen Verzögerung und einer miserablen Chronopost-Lieferung. 1001 Hobbies beendet. Ich werde ins Geschäft gehen.

Ich habe nur die Hälfte meiner Bestellung erhalten, wie bereits zuvor angegeben.

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, ein Artikel fehlt und ihr habt das gleiche peinlich verschickt.

Die angekündigte Frist betrug eine Woche für den Versand, es mussten jedoch 10 Tage länger gewartet werden. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um einen Teil der Bestellung aufgrund der Verspätung zu stornieren. Keine Rückmeldung von ihrer Seite. Das Paket wurde also verspätet versendet, ohne dass ich kommunizieren konnte.

Nicht eingehaltene Fristen

Chronopost-Lieferung 24h für Lieferung am Samstag, den 6. September.......erhalten am Mittwoch, den 10.... Bezahlt für 24h Lieferung für.....120 h. Danke 1001hobbies. Ah, antwortet weder auf Nachrichten noch auf das Telefon...... "wegen einer hohen Anzahl von Anrufen.....usw., usw.". Das überrascht mich nicht. Der Neffe hat sein Geburtstagsgeschenk am Sonntag nicht erhalten. Cool

Nicht vorhandener Kundenservice, der Ihre Probleme ignoriert. Dauert es lange, bis die Bestellung versendet wird? Sie beruhigen Sie, dass sie irgendwann ankommen wird. Möchten Sie die Bestellung stornieren, weil Sie seit Monaten warten? Sie ignorieren Sie völlig. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten, weil 2 der 3 Artikel, die ich vor Monaten bestellt habe, nie verfügbar waren, und sie ignorieren mich zuerst und sind vage, und dann versenden sie den dritten ohne meine Erlaubnis. Wenn Sie bei ihnen einkaufen, empfehle ich, Paypal zu verwenden, um Ihr Geld leichter zurückzubekommen.

Bestellung am 24. Juli bestätigt - sollte nach einer Lieferzeit von 2 Wochen geliefert werden - Nach meiner Anfrage wurde ein Teil mehr als einen Monat später versendet, und ich warte immer noch auf den Rest - Unzufrieden!!! 1 Stern, da ich keinen 0 vergeben kann.

Ich habe für einen verstärkten Karton bezahlt, ich habe das Fahrzeug ohne Blase oder andere Schutzmaßnahmen in einem normalen Karton erhalten.

Die Artikel, die ich bestellt habe, wurden nie geliefert. Kundenservice nicht verfügbar, Rückerstattung nicht erfolgt.

Versandzeit zu lang, ohne den Kunden bei der Bestellung zu informieren.

Zu lange für die Lieferung und der Kleber, der mir gerade wegen der Lieferverzögerung angeboten wurde, fehlt. Mit freundlichen Grüßen

Artikel nicht verfügbar zur Bestellung, obwohl 2 als verfügbar auf der Website angegeben waren. E-Mail gesendet, um zu erfahren, was los ist, und keine Antwort.

Die Modell, die ich bestellt habe, ist ziemlich gut, leider lassen sich die Teile, die man darauf klebt, nicht abnehmen. Ich bin ehrlich enttäuscht von dem Kauf.

Absolute Frechheit! Packet 2 Monate nicht versendet. Nach Anfrage wurde es einfach unvollständig versendet ohne mich mich zu fragen oder informieren. Das Geld für das fehlende Zeug würde mir als Gutschein per Mail gesendet nachdem ich sie anschreiben müsste. Betrüger Website Finger weg!!

Kommunikation nicht vorhanden. 2 Monate auf mein packet gewartet und die Hälfte vergessen. Nucht zu empfehlen

1) Sehr lange Lieferzeit (über 50 Tage) 2) Teilweise Lieferung in 2 Paketen 3) Das 2. Paket wurde von Chronopost 1 Stunde vom ursprünglichen Ort umgeleitet 4) Ein Produkt wurde beschädigt geliefert, während die Außenseite des Pakets intakt ist Die kommerzielle Entschädigung mildert die 4 aufgetretenen Probleme, aber es ist letztendlich sehr unzureichend, um die durchschnittliche Bewertung zu erhalten Fazit: Ich werde in Zukunft vorrangig über andere Anbieter nachdenken (wenn dasselbe Produkt woanders erhältlich ist).

Nicht konformer Versand und höhere Abrechnung als das, was mir geschickt wurde. Schlechter Service

Der Modellbausatz ist seinen Preis nicht wert. Ich möchte ihn zurücksenden und warte auf das Rücksende-Etikett.

Lange Wartezeit, unzureichende Verpackung (unprotected Glasflasche) mit handelsüblichem braunem Klebeband verschlossen, außerdem hat jemand das Paket geöffnet und mit einem leicht zu findenden Stück wieder zugeklebt (es fehlte nichts)

2 Monate später geliefert!! Der Kundenservice antwortet nie

Ehrlich gesagt nicht toll, es war meine zweite Bestellung (24.07.2025), wobei die erste bereits verspätet war, mit zwei Gunpla-Modellen, die beide mit "auf Lager, innerhalb einer Woche versendet" gekennzeichnet sind. Nach zweieinhalb Wochen wird mir auf der Website gesagt, dass der Lieferant verspätet ist und meine Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet wird, ABER ich musste am 21.08.2025 (ja, fast einen Monat später) anrufen, um jemanden zu erreichen, der das Problem löst, denn für sie gab es kein Problem, die beiden Gunpla waren schon eine Weile auf Lager... seltsamerweise war am nächsten Tag meine Bestellung an einem Abholpunkt... Zumindest antwortet der Kundenservice pünktlich am Telefon. Ich habe das Risiko auf mich genommen, erneut bei Ihnen zu bestellen, erwarte ich das Schlimmste oder das Beste? grausames Dilemma

Fast einen Monat, seit die Bestellung aufgegeben wurde, nur ein Teil wurde nach einem Telefonanruf geliefert. Kurz gesagt, es ist nicht toll, es gibt andere Seiten, die viel leistungsfähiger sind, ich hoffe nur, meine Bestellung vollständig zu erhalten.

Artikel angegeben verfügbar und am selben Tag (05/08/2025) versendet, wurde jedoch bei einem Lieferanten bestellt und wurde erst am 15/08/2025 versendet.

Meine Bestellung ist unvollständig angekommen, der telefonische Kundenservice ist schlecht, sie haben nicht auf meine E-Mail geantwortet.

Bestellung mit großer Verspätung erhalten

Hallo 1 von 2 Farbtöpfen war bereits geöffnet. Mit freundlichen Grüßen.

Artikel soll vorrätig sein, ist er aber nicht, muss erst noch bestellt werden. Versandkosten obwohl es kostenlos sein sollte und der eigentliche Kaufpreis ebenfalls zu teuer. Email Adresse funktioniert nicht. Kontaktaufnahme nur über eine französische Adresse möglich. Keine Empfehlung, nie wieder!