Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 2 Sterne

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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2013
Ich hatte das Modell ""Halberstadt"" am 12. Dezember bestellt und bekam die Bestätigung dass die Auslieferung innerhalb von 6 bis 9 Tagen erfolgt. Alle Bestellungen vor dem 14. 12. sollte noch vor Weihnachten ihr Ziel erreichen. Die erwartete Sendung kam jedoch erst am 28. Dezember bei uns an. Da waren wir vom Weihnachtsbesuch beim Großvater der sich auf das Flugmodell mit dem Namen seiner Heimatstadt sehr gefreut hatte bereits zurück. Nun muss ich das Geschenk nachschicken es wird ihn deshalb mit nochmaliger Verzögerung erreichen und er braucht vor Ort Hilfe um es von der Poststelle abzuholen. Diesem Versandhandel werde ich keine Geschenkwünsche mehr anvertrauen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2012
Langsamer Service und fast nicht vorhandener Kundendienst
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2012
Slow service And almost inexistent customer service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2012
Ich bin sehr enttäuscht, dass das Motorrad in der Verpackung herumgetragen wurde (schlecht geschützt im Karton, nur ein Stück Papier, es sollte Chips aus Sageax oder ähnlichem sein) bei jeder Handhabung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2012
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und meine Zahlung wurde am 24. November angenommen. Heute ist der 12. Dezember und ich habe gerade die Hälfte meiner Bestellung von einem anderen Kunden erhalten, für den das Produkt nicht bestimmt war. Mir fehlt also ein Produkt von zwei. Ich bin also enttäuscht! Ich werde Anfang Januar eine neue Bestellung aufgeben, in der ich verschiedene Produkte wie Pinsel, Farben und Vorlagen benötige. Ich hoffe, dass ich mehr Glück haben werde, denn ich finde Ihre Website sehr attraktiv und übersichtlich. Ich bin nicht böse und hoffe, dass ich ein Kunde werde.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2012
Ich hoffe, Sie sind jung, wenn Sie bestellen, denn Sie werden viel älter sein, wenn Sie Ihr Paket erhalten. Langsam, langsamer, viel langsamer, volle Kraft nach hinten, stopp.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2012
You had better be young when you order because you will be a lot older when you receive your package. Slow, slower, much slower, full speed to the rear, stop.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2012
Ich dachte, ich hätte zwei Modelle bestellt, da Ihre Website ja eigentlich Modelle verkaufen sollte (aufgrund des Namens). Ich habe mich für den Kauf eines Modells entschieden. Ich habe ein Modell eines Schiffes, das ich entwerfen sollte. Für den anderen habe ich ein Miniaturmotorrad auf einer Halterung erhalten, das absolut nichts mit einem Modell zu tun hat. Ich habe das Modell nicht zurückgeschickt, weil ich keine Zeit dafür habe. Ich werde nichts mehr auf Ihrer Seite weiterempfehlen und bitte Sie, mich von Ihren Newslatern abzumelden, wenn das noch nicht geschehen ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2012
Ich wollte ein Spielzeugauto auf der Website kaufen, aber das Ergebnis war, dass ich ein ferngesteuertes Auto bekam, was in der Produktbeschreibung nicht erwähnt wurde. Ich habe das Produkt nicht zurückgeschickt, da die Versandkosten für mich angefallen wären.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2012
Ich habe am 5. November ein Modell bestellt und am selben Tag per Paypal bezahlt, aber es wurde erst am 24. November geliefert! Es ist das erste Mal, dass es so lange gedauert hat, bis eine Bestellung im Internet geliefert wurde (fast 3 Wochen). Bei Ihren Konkurrenten dauert es 48 bis 72 Stunden. Erste und letzte Erfahrung mit 1001 Modellen. Tut mir leid
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2012
Ich bin ziemlich enttäuscht, weil ich einige sehr gute Meinungen über diesen Shop gelesen hatte. Ich warte immer noch auf mein Paket, obwohl mein Kauf mehr als 15 Tage her ist. Außerdem wird ein Teil nicht geliefert, obwohl es bei der Bestellung als verfügbar gekennzeichnet war und als Gutschein zurückerstattet wurde, was mich dazu zwingt, sie zu empfehlen, obwohl das nicht vorgesehen war...! Ich warte auf den Erhalt meines Kaufs, um mir wirklich eine Meinung zu bilden, aber im Moment ist es as
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2012
Ich habe eine unglückliche Bestellung erhalten und war gezwungen, meine Kreditkarte zu sperren, mit den Problemen, die dies mit sich bringt !!!!, da der Zahlungsserver gehackt wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2012
Ich bin mir nicht sicher, ob ich Sie meinen Freunden weiterempfehlen würde, da ich so lange warten musste und die falsche Farbe gesendet wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2012
10 Tage zwischen Zahlungseingang und Erhalt des Pakets, wenn Sie für die schnelle Lieferung bezahlen. Das sind 5 bis 6 Tage mehr als bei der Konkurrenz. Außerdem habe ich wegen des Hackerproblems einen Vormittag und einen Nachmittag für die Schritte bei der Polizei und meiner Bank verloren, außerdem 10 Tage ohne Bankkarte und 15 Abbuchungen, was einen Schaden von 2000 Euro verursachte. Die einzige gute Nachricht ist, dass das Unternehmen die Kunden vor der Zahlung gewarnt hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2012
Bei der ersten Bestellung wurde die Kreditkarte gehackt (mit all dem Ärger, den das verursacht). Die Bestellung wurde nicht rechtzeitig geliefert, da ein Teil in einer Schachtel fehlte. Der Kunde wurde auf die fehlende Lieferung hingewiesen, die Website bot jedoch keine Lösung an, da sie dem Kunden nicht antwortete. Trotz all dieser Unannehmlichkeiten keine geschäftliche Geste, um den Kunden zu besänftigen und zu behalten....eine Lektion
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2012
Wenn ich auf der Internetseite Teile bestelle und ich im Voraus als Neukunde bezahlen muss und dann nach mehrfachem Anfragen erst erfahre dass die Teile im Moment nicht lieferbar sind dann frage ich mich ob man mir das nicht vor der Vorauszahlung mitteilen konnte!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2012
Aufgrund einer Bestellung auf Ihrer Seite wurde meine Kreditkarte gehackt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2012
Keine Zahlungssicherheit sehr lange Lieferzeit und sehr teure Versandkosten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2012
Die bestellte Druckvorlage (172°) muss sehr selten sein, wenn der Preis so hoch ist... aber ich konnte ihre Qualität noch nicht beurteilen: Aufgrund der sehr späten Lieferung habe ich sie noch nicht gesehen. Ich schließe daraus, dass sie nicht auf Lager war, wie es auf der Anzeige stand, und dass sie aus dem Land, in dem sie hergestellt wurde, weit weg von der Erde gebracht werden musste... Ich werde mir das nächste Mal überlegen, ob ich sie kaufen soll.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2012
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von der Firma kontaktiert wurde, die mir ein Angebot gemacht hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2012
ich habe am 8. Oktober 2012 eine Bestellung aufgegeben, um die Tage zu füllen, die leider sehr lang sind, wenn man sich im Kreis dreht. ich habe das Modell, das ich vor 12 Tagen bestellt habe, immer noch nicht erhalten, was mir sehr leid tut. Bei diesem Tempo wird es ankommen, wenn ich meine Arbeit wieder aufgenommen habe.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2012
Die Shop-Applikation ist eher ungünstig zu bedienen. Die Email-Kommunikation ist ausschließlich auf Erstellung eines Kundenkontos ausgerichtet - auch wenn eine Bestellung als Gast ohne weitere Registrierung möglich ist.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2012
Ich war enttäuscht von der Dauer zwischen Bestellung und Lieferung einerseits, aber andererseits hatte ich einen cremefarbenen 2cv bestellt und einen metallic-grauen erhalten! dom!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2012
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2012
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal auf der Seite war. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal auf der Seite war. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal auf der Seite war.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2012
Erstbestellung über simple Decals war eine Katastrophe. Lieferung erfolgte 3 Wochen nach Versandbestätigung der Verkäufers aber auch nur unter Einschaltung der Konfliktlösung von PayPal. Nicht empfehlenswert!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2012
Ich habe eine Bestellung für ein Lagerprodukt aufgegeben und es hat 1,5 Wochen gedauert, bis das Paket verschickt wurde. Ich denke, Sie sollten den Verkauf im Internet überdenken. Auf allen Websites werden die Pakete innerhalb von 3-4 Tagen geliefert. Salutatio
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2012
Meine Erfahrung besteht aus zwei Akten. Ich bestelle im Dezember 2011 verschiedene Dinge, die alle lieferbar sind. Bei Erhalt des Pakets fehlt ein Teil. Ich verlange die Rückerstattung des Kaufpreises, das Geschäft lehnt dies unter dem Vorwand ab, dass ich die EC-Karte als Zahlungsmittel verwende. Daraufhin wurde mir eine Gutschrift über den Betrag des Teils ausgestellt (22 Euro, von denen ich natürlich die Versandkosten abziehen sollte). Da ich das Ende der Gültigkeit dieses Gutscheins kommen sah, gab ich eine neue Bestellung auf. Das Modell ist auch hier verfügbar und ich bitte um Versand innerhalb von 48 Stunden (das ist natürlich teurer als der normale Versand). Das Ergebnis: Ich erhalte das Modell mehr als eine Woche später! Das ist zwar kein Grund zur Beanstandung, aber es ist trotzdem ärgerlich. Es gibt eine Reihe von französischen und ausländischen Websites, die viel zuverlässiger sind, was das Fahrrad betrifft.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2012
Ich habe die 0209 bestellt und eine zusätzliche Gebühr bezahlt, um sie innerhalb von 5 bis 6 Tagen zu erhalten (Colissimo), aber erst bei der 1809 habe ich die E-Mail erhalten, die mich über den Versand informiert hat. Ich finde das inakzeptabel und werde nicht mehr auf Ihrer Seite bestellen, da es für den Geburtstag meines Sohnes war. Ich kann auch über die Mutterhäuser bestellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2012
Erste Bestellung auf der Website und erster Lieferfehler. Ich habe ein Paket erhalten, das nicht mit meiner Bestellung übereinstimmte. Ich warte auf eine Rückmeldung, ob das, was ich bestellt hatte, auch geliefert wurde... Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität meiner Bestellung. Zahlungmeme""Versand"".
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2012
Ich habe die falsche Bestellung erhalten und musste das Paket auf meine Kosten an den anderen Kunden schicken. Dieser tat das Gleiche. Im Gegenzug werden die Versandkosten bei der nächsten Bestellung erlassen. Ich bin also gezwungen, zu bestellen, um mein Geld zurückzuerhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2012
8L83970718892
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2012
Ich habe das Modell des Dodge charger RT 1969 Replik GENERAL LEE gekauft, das eigentlich eine Drag-Version des charger ist Räder ein wenig groß und die vorderen Kotflügel geschnitten. Das Auto sieht sehr gut aus, wenn man einige Dinge hinzufügt, die nicht im Kit Rückbank-Mittelkonsole enthalten sind. Denken Sie daran, die braune Farbe der Innenausstattung und des Armaturenbretts zu nehmen, die nicht auf dem Foto abgebildet ist....( auf dem Blister ist es schwarz) Ich sage das, weil mir niemand vom Kundenservice sagen konnte, was die Identifizierung mit dem Originalmodell wert ist... Es gibt nur die Decalcos, die offiziell sind... Der Kundenservice, den ich zweimal angerufen habe, um sicherzugehen, dass die Farbe ORANGE s""translucent"" eine Karosseriefarbe ist, aber leider wussten die Leute, die ich am Telefon hatte, nicht, wovon sie sprachen... Ich habe also eine Scheinwerferfarbe und keine Karosseriefarbe gekauft. Das waren zwei Auskünfte, die mir nicht erlaubten, mir meines Kaufs sicher zu sein, und noch dazu mit der falschen Farbe, da die Website keinen Link zu den Pinsel- und Klebstofffarben für das betreffende Modell enthält.... wirklich schade. Ich ging in ein Modellbaugeschäft, um Karosserie- und Innenfarbe zu kaufen. Leider habe ich eine Dose Farbe für 5 Euro bekommen, die ich nicht brauche und die ich nicht zurückgeben kann, weil die Rücksendung teurer ist als die Dose. Ich werde also nicht noch einmal bei 1001maquette einkaufen. Aber für einen Modellbauprofi, der weiß, was er kaufen muss, ist es eine ausgezeichnete Website, aber für einen Rost wie mich hätte ich mir eine Begleitung gewünscht, die ich auch bekommen habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2012
Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe vor einigen Wochen einen riesigen Einkauf bei Ihnen getätigt: mehr als 2025 Artikel für mehr als 570€ Keiner der Artikel wurde innerhalb der angegebenen Fristen geliefert Außerdem wurde mir, obwohl ein Artikel auf Ihrer Seite verfügbar war, aber nicht wirklich, eine Gutschrift ausgestellt, ohne mir jemals eine Rückerstattung anzubieten Ich denke nicht, dass ich in diesem Zustand wieder bei Ihrer Seite bestellen werde.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2012
Langsamer Versand Es dauerte über 3 Wochen, bis es ankam. Es wurde zurückgeschickt, weil das Porto zu hoch war.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, das ist sehr seltsam: meinen Sie, wir haben das Paket nicht ausreichend frankiert? Wir werden das untersuchen, Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001moldekits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2012
Slow mailing Es dauerte über drei Wochen, bis es ankam. Es wurde wegen der fälligen Postgebühren zurückgeschickt.
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Antwort von 1001hobbies
Dear sir, That is very strange: do you mean we did not put enough posting on the parcel? We will investigate that, Best regards, Customer service 1001moldekits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2012
Ich habe die Bestellung am 1206 aufgegeben, die Produkte waren mit "auf Lager" markiert und schließlich gab es ein Produkt, das nicht auf Lager war keine Informationen vom Verkäufer, ich musste sie anrufen, um Informationen zu erhalten, nachdem sie sagten, dass sie das Paket am nächsten Tag schicken, während sie es 2 Tage später schickten und 2 Telefonanrufe von mir.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2012
Ich habe eine Bestellung von 3 Modellbooten aufgegeben, die in Ihrer Beschreibung mit einer Länge von 77 cm gekennzeichnet sind. Bei Erhalt des Modells waren es nur 50 cm.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2012
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut verpackt, aber die Lieferzeit ist viel zu lang, da es mehr als 2 Wochen nach der Bestellung auf Lager war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2012
Ich habe das Spiel in den letzten Jahren sehr oft gespielt, aber es ist nicht so, dass ich es nicht mehr sehen kann. ref: napoleon pension russ. 120mm Figurines Verlinden Productions 01709 (65 euros.
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