Kundenbewertungen von 1001hobbies

Lieferzeit 55 Tage für einen Artikel, der bei der Bestellung auf Lager war x Standardnachrichten des Verkäufers als Antwort auf meine Anfragen, in denen er mir eine baldige Lieferung verspricht. Kein telefonischer Kontakt möglich

Warte bereits seit 2 Wochen auf meine Bestellung. Vor einer Woche wurde ich benachrichtigt meine Bestellung sei unterwegs. Bis heute ist nichts angekommen. Nie wieder!

Ich wartete 1 Monat, um die Ware zu erhalten und letzte Überraschung der Bestellung fehlte ein Artikel bezahlt 40 Euro

Hallo 14 Tage nach meiner Bestellung habe ich immer noch nicht mein Paket erhalten! Zum Glück ist es an meinem Geburtstag und nicht an Ihrem..... Bis bald

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal auf der Seite war. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde, und ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die ich erhalten habe.

Ich habe das Gefühl, dass die Leute, die mit ihnen sprechen, nicht wissen, was sie tun sollen, weil sie nicht in der Lage sind, Ihnen zu antworten, und dass sie für das Simo-Paket + 8 Euro mehr bezahlen müssen.

Lieferzeit zu lange Artikelbeschreibung unzureichend.

Ich bin sehr enttäuscht und warte immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung, die ich am 6. November aufgegeben habe. Ich finde das sehr bedauerlich! Ich warte nun schon seit 15 Tagen. Außerdem wurde meine Karte sofort belastet! Sie könnten eine verzögerte Abbuchung vornehmen, wenn das Paket nur von ihnen aus versendet wird. Ich bin froh, dass sie nicht verkaufen.

Die Ungerechtigkeit besteht darin, dass sie, wenn sie einer Bestellung nicht nachkommen können, das Geld nicht zurückerstatten, sondern einen ""Gutschein" von gleichem Wert ausstellen. Meiner Meinung nach ist dies inakzeptabel. Die Unzuverlässigkeit beruht auf 1) einem Artikel, der verfügbar war, es aber nicht war (siehe oben) und 2) einer Reihe von E-Mails, in denen behauptet wurde, dass eine Bestellung fertig sei, obwohl sie es nicht war. Nicht verfügbar, weil sie auf Nachrichten auf ihrer eigenen Website nicht antworten, und wenn sie es doch tun, antworten sie pauschal, ohne den Inhalt gelesen zu haben. Umgekehrt erhalten sie auch 4 aufeinanderfolgende E-Mails, die alle besagen, dass ein Produkt versandt worden ist. Als Verärgerung nach der ersten Bestellung hatte ich sie gewarnt, dass sie ""unter Beobachtung"" bei der nächsten Bestellung (die ich aufgegeben haben MUSS, weil sie mein Geld nicht zurückgeben) und sie verhielten sich genau das gleiche. Die zwei Sterne, weil am Ende VIEL NACH DEN ERWARTETEN TERMINEN, aber die Artikel tatsächlich zu mir gekommen.

Guten Tag Ich akzeptiere, dass Sie nicht über alle Referenzen verfügen, aber in diesem Fall ist Ihr Lieferant nicht leistungsfähig. Das Mindeste, was Sie tun können, ist, den Kunden zu benachrichtigen. Dieser Kauf war für einen Geburtstag am 21. Ich rechne nicht mehr damit. Ich hatte gedacht, dass 9 Tage ausreichen würden (36 Stunden bei angelsächsischen Websites!). Das war ein Fehler. Ich wollte Zivilcourage zeigen und ein französisches Unternehmen beauftragen. Nochmaliger Fehler. Mit freundlichen Grüßen. A.

Hallo ich warte schon über 4 Monate auf mein Geld von einen Flieger der mir beschädigt ausgeliefert worden ist. Ich habe ihn natürlich innerhalb 2 Tagen zurück gesendet. Erst hieß es Paket verschollen nach zwei Monaten ja wir erstatten die Summe. Ich musste einen Anwalt einschalten da ich immer nur vertröstet worden bin. Denkt bitte daran das französisches Recht ist nicht gleich deutsches Recht ist. MfG Lasst bitte eure Finger weg von diesen Shop

Ich habe am 6.12. 2013!!!! ein Buch das laut Onlineshop lieferbar war per Vorkasse bestellt. Nach Zahlungseingan am 12.12.2013 wurde mir ein Lieferung innerhalb von 6 bis 9 Tagen zugesichert! Fakt ist dass ich bis heute (28.10.2014!!!! nach mehr als 10 Monaten) weder meine Bestellung bekommen habe noch mein Geld rücküberwiesen wurde (trotz Zusicherung einer Rücküberweisung und mehrmaligem senden sämtlicher Daten!!!!). Habe heute ein letztes Email mit sämtlichen Daten an den Kundenservice geschrieben. Sollte ich mein Geld nicht in der angegebenen Zeit zurückbekommen werde ich es anderen ""Bewertern"" gleichtun und Anzeige erstatten und gegebenenfalls auch weitere Schritte einleiten. Wenn es möglich gewesen wäre hätte ich garkeinen Stern vergeben!!!! Finger weg!!!!

Die Bestellung wurde am 2809 aufgegeben. Am 2910 3 E-Mails, dass ich die Bestellung innerhalb von 6 bis 12 Tagen erhalten werde. Am 0110 erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass 3 Produkte bestellt werden (bis dahin alles noch in Ordnung). Am 03.10. erhalte ich eine E-Mail, in der steht, dass wir auf ein Produkt warten, das derzeit von einem unserer Lieferanten geliefert wird, und in der alle bestellten Artikel unter der Rubrik ""PRODUKTE AUF LAGER""aufgeführt sind, aber nichts unter der Rubrik ""PRODUKTE IN KÜRZE ERHALTEN""". Ich schließe daraus voreilig, dass sie alles erhalten haben. Am 10. Oktober erhielt ich eine Antwort, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Artikel, aus denen Ihre Bestellung besteht, in unserem Lager eingegangen sind. Da ich nichts kommen sehe, rufe ich erneut die Nummer 1410 an. Kurz darauf erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass ein Produkt fehlt... Am 10. Juni haben sie gesagt, dass sie alles haben. Daraufhin eröffnete ich einen Paypal-Streit. Wie durch ein Wunder erhalte ich am nächsten Tag die folgende E-Mail""Sehr geehrter Kunde Es scheint, dass eines der Produkte, die Sie bestellt haben, leider nicht verfügbar ist und wir nicht wissen, wann es wieder verfügbar sein wird: GUNZSB223 Flasche 40 ml Ich lasse Sie also Ihre Bestellung mit den verfügbaren Produkten vorbereiten. Sobald das Produkt wieder auf Lager ist, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Ihnen wurde ein Gutschein (V45127C13692P129186) über den Betrag des nicht verfügbaren Produkts (3.99) ausgestellt. Sie können ihn für den Kauf dieses Produkts oder für eine neue Bestellung verwenden. Um den Gutschein einzulösen: - gehen Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in den Kundenbereich - bereiten Sie Ihre Bestellung vor - geben Sie den Gutscheincode ein (kopieren und fügen Sie ihn ein, um Tippfehler zu vermeiden) und bestätigen Sie ihn Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis Der Service cl"" Sicherlich werde ich mich weiterhin in Taubenhausen aufhalten und ich werde bei ihnen empfehlen! Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Als ich am 18.10. keine Lieferung erhielt, eskalierte ich den Streit zu einer Reklamation und der Prozess der Bestellungsvorbereitung begann. Nach 1 Monat habe ich endlich eine fast vollständige Lieferung... Abschließend möchte ich Paypal danken, aber 1001 maquettes vermeiden, da sie keinen Respekt haben.

Nach der Bestellung von Produkten, die als verfügbar angekündigt waren, erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass von fünf Produkten nur eines auf Lager sei und dass ich auf eine Lieferung des Lieferanten für die anderen Produkte warten müsse! Zunächst keine Informationen über die Nichteinhaltung der auf der Website angekündigten Fristen. Ich habe mich für den Kauf eines Produkts entschieden, das nicht verfügbar ist, weil es nicht verfügbar ist. Meine Kreditkarte wurde sofort belastet! Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich auf einer anderen Website bestellt... was ich jetzt wahrscheinlich tun würde. GROSSE ENTTÄUSCHUNGEN.

Hallo, ich warte immer noch auf ein Paket, das ich am 3. Oktober bei 1001 maquetas.es bestellt habe. Es handelt sich um einen Nissan GTR, der ein Geschenk sein sollte. Natürlich bin ich sehr enttäuscht, da der Geburtstag bereits vor zwei Wochen gefeiert wurde und ich es bis heute, 22. Oktober, immer noch nicht erhalten habe... sie haben mir nicht einmal die Bestellnummer gegeben. Sie haben auf einige E-Mails geantwortet, in denen sie sagten, dass mein Paket verschickt worden sei, aber ich habe immer noch nichts davon gehört. Sie antworten nicht mehr auf meine Anfragen.... Wenn sie den Schaden nicht beheben und ihren Vertrag nicht einhalten, werde ich alle möglichen Maßnahmen ergreifen.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die nicht bearbeitet wurde, und die Rückerstattung steht noch aus.

Dies ist ein Betrug. Ich habe ein Flugzeug gekauft, das zusammengebaut werden soll. In der Werbung hieß es: Das Flugzeug wird zusammengebaut und bemalt, Abziehbilder sind enthalten, aber Farbe und Kleber sind nicht enthalten. Sie schickten mir mit 5 Tagen Verspätung nur die Abziehbilder. Ich setzte mich mit ihnen in Verbindung und nachdem ich um Fotos des Pakets gebeten hatte, hörte ich nie wieder etwas von ihnen. Ich habe meinen Kauf recherchiert und herausgefunden, dass das Flugzeug, das ich gekauft hatte, 230 Euro wert war und dass sie absichtlich die Nachrichten gelöscht hatten, die ich ihnen geschickt hatte, um zu prüfen (vor dem Kauf), ob es sich um Abziehbilder oder ein zu bauendes Flugzeug handelte (ihre Antwort war, dass es sich um ein Flugzeug handelte, das zusammengebaut und gebaut werden sollte). Nach dieser Erfahrung habe ich sie bei der POSTPOLIZEI angezeigt und werde nicht mehr bei diesen Leuten einkaufen.

Schon beim ersten Schritt fehlt das Armaturenbrett des Fahrers....das des Beifahrers ok. Aber ich komme nicht weiter. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Mit freundlichen Grüßen Julien Doire

Es ist nun schon fast zwei Monate her (1608), dass ich bei 1001 Maquettes eine F4U1-D Corsair im 132sten bestellt habe. Das Produkt ist angeblich verfügbar und wird innerhalb von 4 bis 6 Tagen versandt, auf das man nach fast 2 Monaten immer noch wartet. Der Kundenservice ist nicht vorhanden (Telefon nicht vorhanden), trotz mehrerer Anfragen per E-Mail, die nur mit vorformatierten automatischen Nachrichten beantwortet werden, in denen Ihnen mitgeteilt wird, dass Sie so schnell wie möglich eine Antwort erhalten werden. Sie warten immer noch.""seru""! um jeden Preis zu vermeiden. Der Gipfel der Ironie ist, dass man nicht zögert, Ihnen Mahnungen für hypothetische zukünftige Bestellungen zu schicken, indem man Ihnen Ihre nächsten Versandkosten anbietet, während man nicht einmal in der Lage ist, Ihre ursprüngliche Bestellung zu erfüllen. Das ist zu freundlich. Ach ja, ich hätte fast vergessen, dass der Betrag für die nicht gelieferte Bestellung sehr schnell eingezogen wurde. Bi

Es ist nun schon fast zwei Monate her (1608), dass ich bei 1001 Maquettes eine F4U1-D Corsair im 132. Die Firma hat ein attraktives Firmenschild und eine Website, die fälschlicherweise Vertrauen schafft. Man lässt sich schnell täuschen: 1 Produkt, das angeblich verfügbar ist und innerhalb von 4 bis 6 Tagen versandt wird, auf das man nach fast 2 Monaten immer noch wartet, ein nicht vorhandener Kundenservice (Telefon nicht vorhanden) trotz mehrerer Anfragen per E-Mail, die nur mit vorformatierten automatischen Nachrichten beantwortet werden, in denen Ihnen mitgeteilt wird, dass Sie so schnell wie möglich eine Antwort erhalten werden. Sie warten immer noch.""seru""! um jeden Preis zu vermeiden. Der Gipfel der Ironie ist, dass man nicht zögert, Ihnen Mahnungen für hypothetische zukünftige Bestellungen zu schicken, indem man Ihnen Ihre nächsten Versandkosten anbietet, während man nicht einmal in der Lage ist, Ihre ursprüngliche Bestellung zu erfüllen. Das ist zu freundlich. Ach ja, fast hätte ich es vergessen: Der Betrag für die nicht gelieferte Bestellung wurde sehr schnell eingezogen. Bi

Leider fällt diese Bewertung sehr schlecht aus. Ich habe in der letzten Juliwoche 2014 einen Bausatz AGM 109 bestellt und per Vorkasse bezahlt. Dann begann das warten. In der Sendungsverfolgung konnte zwar der Sendungsverlauf nachvollzogen werden aber die letzte Station wo das Päckchen lagerte lieferte einfach nicht aus. Es gelang mir einen telefonischen Kontakt zu DHL herzustellen. Zur Antwort wann ich nun endlich das Päckchen bekäme teilte man mir mit es käme am nächsten Tag. Nach sieben Wochen hielt ich es nun in der Hand. Diese extrem lange Sendungsdauer wurde dadurch hervorgerufen dass mein Familienname falsch geschrieben war obwohl das nicht meine erste Bestellung gewesen ist. Obwohl ich mehrfach dieses Problem 1001modellbau geschildert hatte kam immer nur ein Verweis auf die DHL welche die Sendung beförderte. Selbst die Kündigung meiner Bestellung wurde von 1001modellbau ignoriert. Ich bin mir nicht mehr sicher ob ich wieder etwas bei1001modellbau bestellen werde. Andreas

Habe vor 2 Monaten zwei Bausätze bestellt die laut Shop lieferbar waren und auf ""grün"" standen. Ich hatte mit Paypal bezahlt und bekam dann eine Mail dass die Bausätze doch nicht lieferbar sind und bestellt werden müssten. Wurde über Wochen mit Mails vertröstet und habe die Bestellung nun storniert und möchte mein Geld zurück haben. Gutschrift soll erfolgen habe aber den Betrag immer nicht zurück bekommen. Der Shop meldet sich nicht. Ich gehe jetzt zur Polizei und erstatte Anzeige wegen Betrug.

Wir hatten am 1309 ein nicht änderbares Ereignis. Meine Bestellung vom 0509 mit allen Artikeln auf Lager sollte rechtzeitig geliefert werden... Ich habe die Bestellung stornieren lassen, aber das hat nichts gebracht.... sehr schlechte Meinung von diesem Lieferanten. ich habe die Artikel ohne Ut.

Am 1909 immer noch nichts erhalten! und die Bestellung datiert vom 0709201

MAUVAISémailé codes refuse accès boutique difficile livraison trop longue dommage car contact téléphonique sérieux tres déçu par contact boutique ! mérite une bon geste commercial !un client

Hallo, zunächst möchte ich Ihnen meinen Fall schildern, damit Sie sich entscheiden können, ob Sie auf dieser Website kaufen möchten oder nicht. Ich habe meine erste Bestellung von Modellen aufgegeben, um mich in diese interessante Welt einzuführen. Ich habe am 11. August eine Bestellung im Wert von 23845 Euro aufgegeben (ein Segelboot und ein paar andere Kleinigkeiten). Bis zum 13. August war alles in Ordnung, dann wurde mir die Bestellung per E-Mail zugeschickt, in der mir mitgeteilt wurde, dass es 5 bis 7 Tage dauern würde. Als ich 2 Wochen später sah, dass sie nicht angekommen war, dachte ich, das sei seltsam, aber ich beschloss, geduldig zu sein und ihnen ein paar E-Mails zu schicken, die sie natürlich nicht beantworteten. Meine Überraschung war groß, als ich letzte Woche nachschaute, ob es Neuigkeiten zu meiner Bestellung gab, und als ich auf ihre Website ging, hatten sie meinen Benutzer (mit Bestellung und allem) gelöscht. Ich versuchte, mich erneut zu registrieren, und sie erlaubten es mir, aber meine Bestellung war nirgends zu finden. Natürlich haben sie auch nicht auf die E-Mail geantwortet, die ich ihnen diesbezüglich geschickt habe. Heute ist der 12. September und ich habe sie immer noch nicht erhalten. Ich verstehe nicht, wie dieses Unternehmen immer noch funktioniert, obwohl ich annehme, dass sie nicht mit jedem dasselbe machen werden. Auf jeden Fall würde ich an Ihrer Stelle nicht bei dieser Firma kaufen, falls Ihnen dasselbe passiert wie mir. Das Einzige, was mir bleibt, ist, noch ein wenig zu warten und die Sache den Behörden und der Polizei zu melden.

Im Eduart-Kit, das von 1001 maquettes verschickt wurde, fehlt ein Brett. Keine Antwort von ihnen trotz 2 gesendeter Nachrichten. : keine Berücksichtigung der Anfragen cli

Brauchen haben Lager bereit, um aus den USA senden Wahrscheinlich kann es schneller von einem US oder UK-Händler zu bekommen. Es dauerte 3 Wochen, bis die Bestellung eintraf. Eine ähnliche Bestellung aus New York kam in drei Tagen.

Need do have stock ready to send out from USA Wahrscheinlich kann ich es schneller von einem US- oder UK-Dealer bekommen. Die Bestellung dauerte drei Wochen. Got similar from New York in three days.

Die Bestellung die Verfolgung und die Kommunikation per E-Mail ist perfekt und sehr klar. Ich habe meine Bestellung erhalten, aber es ist nicht das, was ich bestellt habe! Ich habe also eine Nachricht geschickt, um zu erfahren, wie ich vorgehen soll, um die Situation wieder in Ordnung zu bringen vor 2 Tagen warte ich auf die Antwort.

Ich habe mich sehr gefreut, dass ich das Paket erhalten habe, da es so schnell geliefert werden konnte. Ich habe mich sehr gefreut, dass es so schnell geliefert werden konnte, da es so schnell geliefert wurde.

Ich habe eine Woche auf mein Modell warten müssen, um es zu erhalten, das ist wirklich inakzeptabel. Ich habe das Produkt auf der Website markiert, aber 5 Tage später wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt fehlt. Ich denke, dass ich eine Rückerstattung von mindestens 40% hätte bekommen müssen. Wenn es keine Rückerstattung gibt, werde ich Sie nicht mehr weiterempfehlen und Sie werden eine schlechte Werbung für Sie machen. Bis zum nächsten Mal

Der Artikel ist sehr gut verarbeitet und sieht sehr gut aus. Die Minifigur ist aus der Form gepresst, also nicht farbig, wie auf dem Foto zu sehen ist! Also POUBEL

Ich habe einen Artikel auf Lager, den ich per Colissimo bestellt habe (48 Stunden), aber ich habe eine zweite Meinung gehört, dass die Bestellung auf ein Produkt des Lieferanten wartet. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ansonsten alles

Ich bestellte bei 1001 Model Kits, aber meine Rechnung kam von 1001 Maquettes. The 7-9 day promised delivery schedule was not met the items advertised as being in-stock were not in stock. Response time for customer service inquiries was 2-3 business days this is very poor. I would not order from this company again nor would I recommend that anyone else do so. Ich habe meine Bestellung storniert, die nie geliefert wurde. Ich habe eine volle Rückerstattung auf Anfrage erhalten.

Hallo Ich habe eine erste Bestellung bei 1001 maquettes am 2907 am 3107 sie haben den Betrag der Bestellung erhalten ich habe darauf geachtet, Artikel auf Lager zu nehmen aus, als die Bestellung am 0508 bestätigt wurde 1 einziger Artikel ""hinzugefügt"" Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass der zweite Artikel nicht verfügbar ist, und ich sehe auf der Website, dass er erst in einem Monat verfügbar ist.

Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. In diesem Zusammenhang: Wo ist meine Bestellung?

Die Artikel sind nicht vorrätig, so dass die Lieferzeit länger ist. Es ist auch bedauerlich, dass Sie Referenzen hinterlassen, die nicht mehr existieren, und dass es in den Schachteln der Italeri-Modellpanzer (Panzer 3) keine Abziehbilder gibt. Ich wünsche Ihnen trotzdem viel Erfolg, bin aber zutiefst verärgert über diese unerwartete Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen. Bischof Patr

Eine lustige Geschichte. Ich bestelle einen Artikel, bei dem ich den Eindruck habe, dass er auf Lager ist. Ich gebe die Bestellung auf und zahle. So weit, so gut. Drei Tage später erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass der Artikel geliefert werden muss, da er nicht mehr vorrätig ist. Nach 7 Tagen 3 Nachrichten, dass das Paket versendet wurde und dass die Trackingnummer wieder versendet wird. 4 Tage später immer noch keine Trackingnummer. Ich kontaktierte den Kundenservice, der mir den Versand und den Trans[porteur] bestätigte. Er sagte mir, dass die Trackingnummer nicht verfügbar sei. Ich kontaktierte den Spediteur per E-Mail und erhielt innerhalb von 30 Minuten die Nummer und die Bestätigung, dass die Sendung nicht am 4. August, wie von 1001maquettes angekündigt, sondern am 6. August an den Spediteur übergeben wurde und am 8. August bei mir ankam. Ich frage mich, ob 1001 maquettes die Fristen eingehalten hat und welche Vertuschungspraktiken angewandt wurden, aber nach langer Wartezeit (3 Wochen) habe ich mein Modell erhalten. Zum Vergleich: Ich musste ein Stück bei einer anderen Website bestellen, die mir keine Versandkosten berechnet (für ein Collis mit einem geringeren Wert als das Modell), und wie durch ein Wunder habe ich am übernächsten Tag nach der Bestellung mein Collis erhalten ... das zwingt zu einer gewissen Überprüfung der Qualität des Service.

Da ist jawohl alles schief gegangen. Die Lieferung kam eine Woche später als bekannt gemacht wurde. Ich habe 3 1m lange Holzleisten bestellt. Diese wurden in einem Paket 1m x 40cm x 1cm versendet. Dieses war 2 mal geknickt worden. Es stand nichts auf dem Paket. Kein ""bitte nicht knicken"" oder ""Zerbrechlich. Das Ende vom Lied war dass ich viele kleine Holzstäbchen hatte. Direkt Mail geschrieben mit Fotos. Dann hab ich im ""Lifechat"" nachgefragt was nun passiert. ""Wir melden uns wenn die Mail bearbeitet wurde."" Sorry aber wer verschickt dünne Holzleisten in einem so miesen Paket? Bis jetzt gab es keine Reaktion von 1001.