Kundenbewertungen von 1001hobbies

Nichteintreffen der Ware Bestellung wurde von 1001 kits am 19/08/2015 bestätigt. Chase E-Mail an ihre Kundenbetreuung gesendet 16/09/2015 Noch warten Waren oder eine Antwort auf meine E-Mail

Non Arrival of Goods Order acknowledged by 1001 kits on 19/08/2015. Chase E-Mail an ihren Kundenservice gesendet 16/09/2015 Still awaiting goods or a response to my e-mail.

viel zu lange Lieferzeit

Zwei Wochen! Noch immer keine Lieferung der Bestellung. Ich habe Waren von ihrer Webseite bestellt, die als "in-stock" markiert waren. Die Bestellung befindet sich jetzt seit über 2 Wochen im Status Being Processed, nachdem ich die Rechnung erhalten habe. Keine Updates, keine Benachrichtigungen über Rückbestellungen, NOTHING. About ready to file a claim with PayPal on this one. Be wary of this company's order fulfillment time.

Zwei Wochen! Immer noch keine Lieferung der Bestellung. Ich habe auf ihrer Website Waren bestellt, die als vorrätig gekennzeichnet waren. Die Bestellung befindet sich jetzt seit über 2 Wochen im Status ""Being Processed"", nachdem ich belastet wurde. Keine Updates, keine Benachrichtigungen über zurückgestellte Bestellungen, NICHTS. Ich bin kurz davor, eine Beschwerde bei PayPal einzureichen. Seien Sie vorsichtig mit der Auftragsabwicklungszeit dieser Firma.

Delivery Order placed 7th Sept, now 18th September still no sign of my order, I'm not a happy bunny

Ich habe am 809 bestellt Nichts in meinem Briefkasten am 1809 Also für die Bewertung werden wir wiederkommen..... nicht. Ich werde in ein Geschäft gehen, in dem ich einkaufen kann, das erspart mir den Ärger. Und mit freundlichen Grüßen

Ich habe ein Auto in einer Farbe als Geschenk bestellt. Ich habe es in einer anderen Farbe erhalten. Ich habe den Kundenservice per E-Mail kontaktiert. Für eine Reaktivierung (wie auf der Website angegeben) sind 24 Stunden vergangen und keine Antwort auf meine Anfrage.

Lieferung Bestellung am 7. September aufgegeben, jetzt am 18. September immer noch kein Zeichen meiner Bestellung, ich bin kein glückliches Häschen

Am 01.09 bestelltsofort bezahlt. Aber bis Heute keine ware angekommen. Man kann auch dem Kunden Versandnummer schicken ist aber nicht der fall.Anrufe werden weggedrückt und wenn man die anschreibt keine reaktion. Nicht empfhelenswert.

Ich habe in den letzten Jahren immer wieder mit der Arbeit begonnen, die ich in den letzten Jahren gemacht habe.

Ich habe am 2082015 eine Bestellung aufgegeben, heute ist der 3. September und ich habe immer noch nichts erhalten. Natürlich wurde das Bankkonto belastet !!!!. Ich habe zwei Sprachnachrichten und zwei E-Mails hinterlassen und keine Reaktion von ihnen erhalten. Ich denke darüber nach, einen Brief zu schicken, wie es sich gehört. Der Kundenservice hat nicht reagiert.

UNGENÜGEND !!! Ich habe meine Bestellung am 8. August aufgegeben, aber es ist noch nichts angekommen. Nach 2 E-Mails haben sie geantwortet, dass sie an meinem Paket interessiert sind, aber ich habe immer noch keine Antwort erhalten.

Bestellung von Abziehbildern aufgegeben und per Kreditkarte bezahlt am 23. Juli 2015 am 25. August immer noch nichts erhalten. Seit dem 1. August ist es unmöglich, sie telefonisch zu erreichen, und außerdem antworten sie nicht auf E-Mails. Tr

Ich habe die 180815 bestellt und wir sind die 240815 immer noch nicht erhalten, während ich 6€ Versandkosten bezahlt habe, um in 48 Stunden geliefert zu werden und natürlich wollen sie mir nichts zurückerstatten, da ich per Paypal bezahlt habecela macht bald 1Woche, dass es m""Bestellung in Bearbeitung""immer noch nicht für zwei kleine hintere Kardanwellen gesendet, die nicht einmal 5 Minuten dauert, um zu senden!Ich bin enttäuscht, es ist das erste und letzte Mal, dass ich auf dieser Seite bestellt habe.

Unanständige Lieferzeiten mit wenigen Benachrichtigungs-E-Mails. Nicht funktionierende Sendungsverfolgung, die mich daran zweifeln ließ, dass das Paket tatsächlich versandt worden war. Ich werde nie wieder bei 1001modelloni.co.uk kaufen. Nicht zu empfehlen

Ich habe noch nie schlechtere Erfahrungen mit Online-Einkäufen gemacht. Sie haben die Bestellung nicht mit dem von ihnen gewählten System verschickt, und ich habe sie auch nicht mit dem von ihnen gewählten System erhalten. Ich habe die Bestellung storniert und warte auf eine Rückerstattung.

Falsche und minderwertige Lok geliefert weder digital noch mit Sound. Verkäufer reagiert nicht Paypal Käuferschutz eingeschaltet. Nie mehr werde ich hier etwas bestellen!

Ich habe vor 20 Tagen eine Bestellung aufgegeben, der Artikel war auf der Website verfügbar, aber nicht auf Lager. Ich stornierte die Bestellung und bat um eine Rückerstattung. Da es nicht möglich war, mit ihnen in Kontakt zu treten oder eine Antwort von ihnen zu erhalten, habe ich nach mehreren Tagen einen Streitfall mit PayPal eröffnet, den ich zu einer Klage führen musste, da sie mir mein Geld immer noch nicht erstatten wollten. Seit heute bearbeitet PayPal die Forderung und sie haben immer noch mein Geld. Ich empfehle niemandem, in diesem Shop zu kaufen, es ist eine Zeit der Kopfschmerzen und was noch schlimmer ist .... Geld. Ich habe noch nie eine solche Erfahrung mit Profis hatte

Seafury FB11 Es hat etwas länger gedauert, bis es ankam, als ich erwartet hatte, aber ich bin sehr zufrieden mit dem Service und dem Angebot. J. Glendinning Truro. Cornwall

Seafury FB11 Took a little more time to arrive than I expected but am fully satisfied with the service and the stock range. J.Glendinning Truro. Cornwall

Unternehmen, das die Bestellung nicht abschickt und dessen Kundendienst nicht existiert, sie antworten nicht auf die Nachrichten und die Bestellung ist nicht angekommen. Man muss schon sehr dumm sein, um bei diesem Laden zu kaufen.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die vor mehr als einem Monat als ""versandt"" erschien und die mich eine gute Summe Geld gekostet hat. Bis heute habe ich weder das Geld noch die Bestellung erhalten. Auf E-Mails wird nicht geantwortet, und wenn doch, sind sie ausweichend. In der letzten E-Mail hieß es, es gebe ein Problem und man werde sich bei mir melden, sobald man etwas wisse. Die Bestellung war für ein Geschenk bestimmt, und natürlich ist sie nie angekommen. Nun habe ich laut ihrer Rechtsgrundlage das Recht, eine Rückerstattung zu verlangen, was ich ihnen per E-Mail mitteilte, und sie antworteten auch nicht. Sie machen sich nicht einmal die Mühe, den Kunden zu informieren, wenn sie eine neue Sendung machen, wie es auch in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht...es bedarf kaum einer weiteren Erklärung, um zu wissen, wovon wir sprechen, wenn sie dein Geld behalten, du aber nichts bekommst außer Schweigen. Ich empfehle niemandem, hier zu kaufen, und natürlich werden sie entblößt werden.

Die Lieferbedingungen sind völlig unbefriedigend: 1) Auf der Rechnung wird Collisimo angekündigt und die verlangten Gebühren entsprechen diesem Service, in Wirklichkeit wird jedoch der viel längere Service Colieco genutzt, es liegt also eine irreführende Angabe vor 2) Der Luftpolsterumschlag ist nicht die beste Wahl für den Versand von Glasgefäßen Ich bin nicht zufrieden mit 1001 Maquettes, das anscheinend auf Kosten der Servicequalität und des Respekts gegenüber den Kunden die Kosten senkt.

Ich bin sehr enttäuscht, dass es keine Telefonnummer gibt, an die ich mich wenden kann. Du hast eine nackte E-Mail geschickt und wartest nun darauf. Bitte kaufen Sie ein Produkt bei Ihnen oder das Produkt ist nicht in Ordnung es fehlte etwas Rückspiegel ich habe viel Geld für das Produkt bezahlt jetzt müssen wir eine Lösung finden oder ich gebe Ihnen Ihr Produkt zurück ich wollte meinem Sohn ein Geschenk machen es ist sein Geburtstag. Sie sollen mir mein Geld zurückgeben. Ich habe mein Geld zurückbekommen. Bitte finden Sie eine Lösung.

Beschämend keine Verpflichtung eingehalten keine Frist eingehalten und vor allem keine Excu

Hat ewig gedauert, Artikel falsch etikettiert, schrecklicher Service. Erbärmlich berührt nicht, wie ich ihren Kundenservice beschreiben würde. Ich habe am 31. Mai bestellt, was als Harrier-Modell gekennzeichnet war. Es war nicht einmal für den Versand verpackt bis zum 22. Juni! Ich habe meine Bestellung erhalten, nur um festzustellen, dass es nur die Aufkleber waren. Ich schickte eine E-Mail, in der ich mitteilte, dass das Produkt falsch beschriftet ist, und sie fingen sofort an, mit mir zu streiten, indem sie mir sagten, dass sie das Produkt für eindeutig beschriftet hielten. Ich führte Beispiele an, die mich glauben ließen, es handele sich um ein Harrier-Modell. Sie schickten mir eine E-Mail zurück, in der sie mir ihre Selbstgerechtigkeit vor die Nase hielten. Schrecklicher Kundenservice. Versuchen Sie nicht einmal, sie anzurufen, es sei denn, Sie sprechen französisch. Das ist das Schlimmste, was ich je von einer Firma erlebt habe. Ich hoffe nur, dass jemand dies liest, bevor er hier bestellt, und das, was er braucht, woanders finden kann.

Took forever, item labelled incorrectly, terrible service. Pathetic doesnt touch how i would describe their customer service. I ordered what was labeled as a harrier model, on May 31st. Es wurde nicht einmal für den Versand bis zum 22. Juni verpackt! Ich habe meine Bestellung erst erhalten, als ich merkte, dass es nur die Aufkleber waren. Ich schickte ihnen die Nachricht, dass das Produkt falsch betitelt sei, und sie fingen an, mit mir zu streiten, indem sie mir erzählten, wie klar sie das Produkt ihrer Meinung nach betitelten. Ich benutzte Beispiele von dem, was ich mir ansehe, was mich denken ließ, dass es sich um ein Harrier-Modell handelte. They emailed back shoving their self-righteousness in my face. Schrecklicher Kundenservice. Don't even try calling them unless you speak french. This is the worst I have been treated with any company. I just hope someone reads this before they order from here and can find what they need elsewhere.

Ich kaufe 3 Produkte und Anfrage mit einem Preis von 14 € Lieferung in 3 Tagen statt der Lieferung in 5_7 Tagen. Ergebnis mehr als zwei Wochen Verzögerung bei der Lieferung und auf Anfrage für Informationen und Erstattung der Kosten für den dringenden Transport keine Antwort. Ich habe meine erste und letzte Erfahrung mit dieser Firma gemacht.

ICH HABE MICH SEHR GEFREUT, ALS ICH DAS PAKET ERHALTEN HABE, WEIL ES SO SCHNELL GELIEFERT WURDE. ICH HABE MEINE BESTELLUNG, DIE ICH SOFORT BEZAHLT HABE, VOR ZEHN TAGEN AUFGEGEBEN. Ich habe das Gefühl, dass es besser gewesen wäre, wenn ich selbst nach Paris gefahren wäre und meine Bestellungen bereits bezahlt wären.

Ich habe das Produkt vor 10 Tagen bestellt und immer noch keine Lieferung erhalten. 01072015 Der Händler bestätigt den Erhalt zwischen dem 03. und dem 07072015, aber ich habe immer noch nichts erhalten 11072015. Ich finde die Versandkosten etwas hoch für einen P-Versand.

Pathetic Sie haben mich gebeten, meine aktuelle Bestellung bei Ihrer Organisation zu überprüfen. Meine Bestellung mit der Nummer 61394 wurde am 22. Juni 2015 aufgegeben und ich erhielt am 26. Juni 2015 eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass sie versandt wurde. Nun, es ist jetzt der 4. Juli und es ist immer noch nicht angekommen. Ich muss sagen, dass Ihr Service teuflisch schlecht ist und ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen, wenn meine Bestellung endlich ankommt.

Pathetic You asked me to review my current purchase from your organization. Meine Bestellnummer 61394 wurde am 22. Juni 2015 bestellt und ich erhielt am 26. Juni 2015 eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Bestellung verschickt wurde. Nun, es ist jetzt der 4. Juli und es ist immer noch nicht angekommen. I would have to say your service is diabolically bad and I will not be ordering from you again when my order does finally arrive.

nicht alle Produkte sind verfügbar. Für das gleiche Produkt ist der Preis oft doppelt so hoch wie auf anderen Websites. Für die gleiche Lieferqualität z.B. Silopaket ist der Preis 25% teurer. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Seite zu teuer ist. Für ein nicht verfügbares Produkt gibt es keine Rückerstattung, sondern eine Gutschrift. Auf einer anderen Website war das Produkt zum gleichen Preis erhältlich, aber ohne die Möglichkeit, es zu kaufen.

Horroroso no me ha llegado el pedido aun en otras tiendas de la red como hobbymdelismo son más profesionales ya que puse la misma direccion y en este caso si llegÃ

Falsche Werbung, langsamer Versand, fehlende Kommunikation über den Bestellstatus. Ich habe meine Bestellung am 23. Mai 2015 aufgegeben. Es dauerte fast zwei Wochen, bis sie mir mitteilten, dass einer meiner Modellbausätze nicht auf Lager war, obwohl er auf ihrer Website als verfügbar angezeigt wurde. Seitdem sind zwei Wochen vergangen und ich habe immer noch keine Bestellung oder Informationen über den Status meiner Bestellung. Sie haben zahlreiche Nachrichten und Anrufe bezüglich des Status meiner Bestellung ignoriert. Meiner Meinung nach ein schlechter Kundenservice, zumal ich eine große Bestellung aufgegeben habe. Heutzutage dauert es einen Monat, bis eine Bestellung bearbeitet wird, das ist inakzeptabel. Das Geld eines Kunden sofort zu nehmen und ihn einen Monat oder länger auf seine Bestellung warten zu lassen, ist ""schlechtes Geschäft"". Auch das Sprachmenü des Kundendienstes ist auf Französisch und nicht auf Englisch und Französisch. Das ist für Kunden aus den Vereinigten Staaten nicht hilfreich. Sie haben eine tolle Website und scheinen eine große Auswahl an Modellbausätzen zu haben. Viel Potenzial, das durch schlechten Kundenservice zunichte gemacht wird. Hoffentlich wachen sie auf und riechen den Kaffee (zumindest lange genug, um ans Telefon zu gehen). Eine weitere Woche ist vergangen, und endlich haben sie mit mir Kontakt aufgenommen (nur weil ich meiner Meinung nach eine schlechte Bewertung abgegeben habe). Sie behaupteten, dass es bei meiner Bestellung Probleme mit dem Zoll gegeben habe und dass diese Probleme gelöst worden seien und meine Bestellung in einer weiteren Woche versandt würde. Eine Woche verging und ich hatte nichts gehört, also schickte ich dem Kundendienst eine E-Mail über den Status meiner Bestellung. Sie behaupteten, einer der Artikel sei auf dem Transportweg verloren gegangen und sei natürlich nicht mehr verfügbar. Sie boten mir einen weiteren Gutschein über den Preis des Produkts an. Ein Gutschein ist jedoch wertlos, wenn das Unternehmen nicht in der Lage ist, eine einfache Bestellung zu bearbeiten und zu versenden. Ich habe im Moment null Vertrauen, dass dieses Unternehmen kompetent genug ist, um auch nur eine weitere Bestellung zu bearbeiten. Ich verlange eine volle Rückerstattung oder ich werde rechtliche Schritte gegen dieses Unternehmen einleiten. Vermeiden Sie dieses Unternehmen. Es ist jetzt fast Juli und ich habe immer noch nichts über meine Bestellung gehört und habe noch keine der bestellten Waren erhalten. Nur ein kleiner Ratschlag 1001 model kits: Wenn Sie bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln einen Artikel nicht auf Lager haben (von dem Sie sagten, Sie hätten ihn), schicken Sie die Artikel, die Sie haben, und halten Sie nicht die gesamte Bestellung wochenlang zurück. Es wäre schneller für mich, über den Atlantik zu segeln und die Artikel in ihrem Lager in Frankreich abzuholen! Gehen Sie ans Telefon! Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden! Nehmen Sie ihr Geld nur dann an, wenn Sie ihnen einen Dienst erwiesen haben.

Schlecht: Ich habe nur die Hälfte meiner Bestellung erhalten! Ich habe euch am Samstag eine E-Mail geschickt und dachte, ich würde heute von euch hören, aber noch nicht. Sie haben mir einen Fairey Swordfish im Maßstab 1/72 anstelle einer B-17G Flying Fortress im Maßstab 1/48 geschickt. Ich gehe davon aus, dass Sie die Bestellung korrigieren werden, aber ich muss wissen, was ich mit dem zusätzlichen Modell machen soll. Danke

Poor: Ich habe nur die Hälfte meiner Bestellung erhalten! Ich habe euch auf Sat geemailt und dachte, dass ich heute von euch hören würde, aber noch nicht. Sie haben mir eine 1/72 Scale Fairey Swordfish anstatt einer 1/48 Scale B-17G Flying Fortress geliefert. Ich gehe davon aus, dass Sie die Bestellung richtig machen werden, aber ich muss wissen, was mit dem zusätzlichen Modell zu tun ist. Vielen Dank

Falsche Werbung, langsamer Versand, fehlende Kommunikation über den Bestellstatus. Ich habe meine Bestellung am 23. Mai 2015 aufgegeben. Es dauerte fast zwei Wochen, bis sie mir mitteilten, dass einer meiner Modellbausätze nicht vorrätig war, obwohl er auf ihrer Website als verfügbar angezeigt wurde. Seitdem sind zwei Wochen vergangen und ich habe immer noch keine Bestellung oder irgendeine Information darüber, wie der Status meiner Bestellung ist. Sie haben mehrere Nachrichten und Telefonanrufe bezüglich des Status meiner Bestellung ignoriert. Meiner Meinung nach ein schlechter Kundenservice, vor allem, da ich eine große Bestellung aufgegeben habe. Dieser Tag und das Alter, in dem ein Monat für die Bearbeitung einer Bestellung benötigt wird, sind unakzeptabel. Das Geld eines Kunden sofort zu nehmen und sie einen Monat oder länger warten zu lassen, bis ihre Bestellung eintrifft, ist ein schlechtes Geschäft. Auch das Kundenservicetelefon-Stimmmenü ist in Französisch, nicht in Englisch und Französisch. Nicht hilfreich für Kunden aus den Vereinigten Staaten. They have a great website and seem to have a great selection of model kits. Viele potenzielle Kunden wurden durch schlechten Kundenservice getötet. Hopefully they will wake up and smell the coffee.(at least long enough to answer their phone) Another week has gone by and finally they have made contact with me.(Only because I posted a bad review in my opinion.) They claimed my order had issues in customs and that these issues had been resolved and my order would be shipped in another week. Eine Woche verging und ich hatte nichts gehört, also schickte ich eine E-Mail an den Kundendienst, um den Status meiner Bestellung zu erfragen. Sie behaupteten, dass einer der Artikel beim Versand verloren gegangen war und nun nicht mehr verfügbar sei. Sie boten mir einen weiteren Voucher für den Preis des Produkts an. However a voucher is worthless if the company does not have the ability to process and ship a simple order. I have zero confidence right now that this company is competent enough to even handle another order. I want a full refund or I will take legal action against this ""scam"" of a company. Vermeiden Sie diese Firma. It is now almost July and I still have heard nothing about my order and have yet to receive any goods that I have ordered. Just a small piece of advice 1001 model kits: On a multiple item order if there is an item on someone's order that you do not have in stock (that you said you did have) send the items that you do have and don't hold THE GANZE order for weeks at a time. Es wäre schneller für mich, über den Atlantik zu segeln und die Artikel aus ihrem Lager in Frankreich zu holen! Holen Sie sich Ihr Telefon! Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden! Nehmen Sie ihnen nicht ihr Geld weg, es sei denn, Sie haben ihnen eine Dienstleistung erbracht.

Bestellung nicht erhalten zu diesem Zeitpunkt