Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 2 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2016
Da ich 8 Tage nach meiner Reklamation nicht meine gesamte Bestellung erhalten habe, habe ich immer noch keine Antwort außer der Bestätigung des Erhalts meines
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2016
Ich habe eine Lieferung erhalten und in der Verpackung die auch nicht beschädigt war befand sich nur Luft. Auch gibt es bei der Firma keinen Ansprechpartner man muß die Firma immer mit 1001 modellbau ansprechen. Zahlen muß man im Voraus und dann erhält man nur Luft.Die EU hat es in Europa weit gebracht sowas hat es vor 30 Jahren nicht gegeben. Auf so ein Europa kann ich verzichten. Über 30 EURO habe ich bezahlt für Luft aus Frankreich. Jetzt habe ich das gleiche Modell in Deutschland mit Porto für 1495 Euro erhalten. Nie wieder werde ich etwas im Ausland bestellen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2016
Ich habe die Produkte mit einer Frist von 4-6 Tagen bestellt und warte nun seit über 12 Tagen auf die Lieferung, ohne eine Entschuldigung oder Geste.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2016
Die Lieferung erfolgte unvollständig, es fehlten Nylonschrauben zur Befestigung der Flügelwurzel, die Metallteile waren oxidiert. Und der Rumpf ist auch noch kaputt. Ich habe mich an die Seite gewandt und innerhalb eines Tages reagiert. Eine Schachtel
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2016
Die Bestellung wurde am 13112016 ausgeführt und sollte zwischen dem 14. und 16. November geliefert werden. Wir sind am 25. November 2511 und haben nichts von Ihnen gehört.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2016
Die Farben sind abgelaufen, sie sind trocken und unbrauchbar.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2016
Ich habe die Bestellung am 31.12.2016 aufgegeben und noch immer keine Antwort erhalten 24112016 und zwei E-Mails verschickt !!!!!!!!!!!!! dies ist meine letzte Bestellung bei 1001 maquettes de jong alain Bel.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2016
Langsame Lieferung und schlechte Qualität des Artikels. Sehr enttäuscht. Die Lieferung dauerte 10 Tage. Die Farbe, Humbrol Polished Steel, war sehr schlecht - trennte sich in feste Klumpen und Flüssigkeit, trotz Umrühren, und war nicht für den Zweck geeignet. Das ist wirklich die Schuld von Humbrol, aber der Lieferant sollte sicherstellen, dass er anständige Produkte liefert. Die Definitionen für die Sterne-Bewertungen scheinen stark auf "Reibung" und "Verhalten" ausgerichtet zu sein. Ich hatte in diesen Bereichen keine Probleme, aber die ganze Erfahrung war trotzdem schlecht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2016
Slow delivery and poor quality item. Sehr enttäuscht. Die Lieferung dauerte 10 Tage. Die Farbe, Humbrol Polished Steel, war sehr schlecht - getrennt in feste Klumpen und Flüssigkeit, trotz Rühren, und war nicht für den Zweck geeignet. Dies ist wirklich Humbrols Schuld, aber der Lieferant sollte sicherstellen, dass er gute Produkte liefert. The definitions for the star ratings seem heavy on 'friction' and 'conduct'. Ich hatte keine Probleme in diesen Bereichen, aber die gesamte Erfahrung war immer noch schlecht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2016
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die abgebucht wurde, aber nicht geliefert wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2016
Das Modell war sehr gut. Das Problem war, dass wir für einen Geburtstag vorbestellt hatten und das Paket am Tag X immer noch nicht angekommen war. Das Paket kam erst nach 5 Tagen an, obwohl die ursprüngliche Frist bereits abgelaufen war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2016
Für 50€ 4 Plastikstücke, von denen einige verformt und beschädigt waren (schlecht zugeschnittene Teile). Auch für diesen Preis: keine Farbe, kein Kleber und keine Schnüre, obwohl sie auf dem Bild des Projekts zu sehen sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2016
Bestellung wurde mit Verspätung versandt. Das Paket wurde bei Mondial Relay ohne Namen, Adresse oder Telefonnummer abgegeben. Das Paket ist nicht lieferbar und kann nicht abgeholt werden. 1001 Maquettes antwortet nicht auf Nachrichten, so dass das Paket und das Geld für mich verloren sind (83€). A DECONSEILLER, weil durch die
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2016
Ich habe zwei Modellflugzeuge für 121 Euro bestellt, aber als ich sie erhielt, waren sie sehr klein. Das hatte ich bei dem relativ niedrigen Preis nicht erwartet.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2016
Falsches Modell. Nachricht: Hallo, ich habe diese Bestellung heute, 4/11, erhalten. Sie haben jedoch das falsche Modell geschickt. Wie Sie aus meiner Bestellung ersehen können, habe ich das Modell HA7501 bestellt, das auf Ihrer Website beworben wurde, einschließlich Fotos. Sie haben mir das Modell HA7506 geschickt, das ein völlig anderes Farbschema hat. Bestellnummer: 89285 Produkt: BOEING P-26A PEASHOOTER Habe dies am 4.11. an 1001 geschickt und sie haben den Erhalt bestätigt. Seitdem habe ich nichts mehr gehört, jetzt 11/11.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2016
Das Produkt ist nie angekommen. Ich habe mein Produkt am 22. Oktober 2016 bestellt und habe es immer noch nicht erhalten (10. November 2016).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2016
Produkt ist nie angekommen. I ordered my product on October 22, 2016 and I still have not received it (November 10, 2016).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2016
Falsches Modell. Nachricht: Hi I received this order today, 4/11. Sie haben mir jedoch das falsche Modell geschickt. Wie Sie aus meiner Bestellung ersehen können, habe ich das Modell HA7501 bestellt, das auf Ihrer Website mit Fotos beworben wurde. Sie haben mir das Modell HA7506 geschickt, das ein völlig anderes Farbschema hat. Order ID: 89285 Product: BOEING P-26A PEASHOOTER Sent this to 1001 on 4/11 which they confirmed they had received. Have heard nothing since, now 11/11.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2016
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten! Dauert zu lange für die Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2016
Ich finde diese Seite einfach nur schlecht. Ich habe drei Artikel bestellt, die alle auf Lager sind, und zwar in der Kategorie Zugzubehör. Nach 23 Tagen immer noch keine Lieferung. Ich habe drei E-Mails gesendet und keine Antwort erhalten. Es ist unmöglich, sie telefonisch zu erreichen, da die Nummer des Kundenservice eine Scheibe ist, die Sie auffordert, sie per E-Mail zu kontaktieren (auf die sie nicht antworten). Ich reklamiere am Freitag per Paypal und wie durch ein Wunder wird mir am Montag mitgeteilt, dass ein Artikel fehlt, und mir wird eine Gutschrift oder die Bestellung von weiterem Zubehör angeboten. Ich antwortete, dass mich das nicht mehr interessiere und bat um die Stornierung meiner Bestellung. Auch hier stieß ich auf taube Ohren, da man mir meine Bestellung mit einer Gutschrift schickte, die nicht die Versandkosten umfasste. (Angesichts der geringen Beträge, die auf dem Spiel stehen, und um dieser Spirale ein Ende zu setzen, bestelle ich weiteres Zubehör für den Betrag der Gutschrift, wobei ich erneut die Versandkosten tragen muss. In der Zwischenzeit habe ich, um den Geburtstag meines Enkels nicht zu verpassen, im Atelier du train bestellt und die Bestellung innerhalb von drei Tagen erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2016
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten! Es dauert zu lange, bis die Ware geliefert wird.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2016
Am 21.10.2016 bestellte ich eine Artikel im Shop. Dieser wurde mir am 24.10.2016 als versendet gemeldet leider aber bis heute dem 07.11.2016 nicht bei mir angekommen. So etwas passiert muss auch nicht am Modellbaushop liegen. Ärgerlich ist allerdings das meine Versuche der Kontaktaufnahme zum Verkäufer- mal abgesehen von einer automatisierten Antwort- einfach ignoriert wurden. Ich habe also keine Ware und es dürfte sich bei dieser Art des ""Kundenservices"" als überaus schwierig erweisen das bereits gezahlte Geld zurück zu erhalten. Das erstellte Konto löse ich wohl besser wieder auf...
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2016
30% der als auf Lager angegebenen Artikel wurden nicht an mich geliefert. Lieferungen nach einem Monat. Gutschriften funktionieren nicht immer. Eine zweimal versprochene Rückerstattung ist immer noch nicht erfolgt. Eine Katastrophe und kein s
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2016
Langsame Lieferung Überteuertes Porto !! NICHT von DHL geliefert. aber von normalen Briefträger.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2016
Slow Delivery Overcharged Postage !!! NICHT von DHL geliefert. sondern von einem normalen Postboten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2016
Die Bestellung wurde am 1610 aufgegeben. Die Lieferung wurde laut Website zwischen 1710 und 2010 erwartet. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, bei der ich eine Frist von 10 bis 12 Tagen hatte. Heute ist der 111. zwar ein Feiertag, aber die 12 Arbeitstage sind vorbei und trotz bereits 2 Mahnungen per E-Mail keine Antwort. Keine Nachricht von der Bestellung. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Und wenn man die verschiedenen Meinungen liest, bin ich weit davon entfernt, ein
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2016
Ich habe auf dieser Seite ein Starterset der Marke Jouef bestellt und siehe da, es fehlen Teile in der Box ich habe sie kontaktiert man trifft auf junge Leute, die nichts über Modelleisenbahnen wissen ich glaube nicht, dass ich dies jemandem empfehlen würde oder dass ich selbst bestellen würde es gibt andere, die sicher besser und professioneller sind, also sehe ich das mit P
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2016
Bestellung und Bezahlung am 0309 Lieferung am 3009... Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich bestelle nicht mehr auf dieser Seite.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2016
Nach fast eineinhalb Monaten warte ich immer noch auf meine Bestellung. Ich würde mir keine Sorgen machen, wenn es eine Kommunikation gäbe, aber nach mehreren erfolglosen Versuchen, sie per E-Mail zu kontaktieren, um ihren Status zu erfahren, beschloss ich, einen Streitfall mit Paypal zu eröffnen, weil es schien, als ob sie mich verarschen würden. Unnötig zu sagen, dass sie nicht einmal auf den Streitfall reagiert haben, aber zum Glück ist Paypal reaktionsschnell und ich bin zuversichtlich, dass ich zumindest mein Geld rechtzeitig zurückbekommen werde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2016
Ich bin sehr zufrieden mit meiner ersten Bestellung, die trotz mehrerer Nachfass-E-Mails nicht erfolgreich war, und ich bin immer noch nicht zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2016
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe, denn ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe, denn ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe, denn ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Halten Sie Ihre Fristen ein!!!!! Mit freundlichen Grüßen J
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2016
Ich kann das nicht beurteilen, weil ich nichts von dem, was ich gekauft habe, erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2016
Eine Lieferung zu lange Wartezeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2016
What A RIP OFF I paid £26.00 for what I thought was a Supermarine Spitfire T9 two seat trainer with decals model kit, but turns out I paid £26.00 for badly detailed and moulded bits of plastic. Ich muss nun einen Supermarine Spitfire MK 9 Modellbausatz kaufen, um das Modell zu erhalten, von dem ich dachte, dass ich es gekauft habe. Sie müssen es auf der Website sehr deutlich machen, dass Sie für OVERPRICED Bits aus Kunststoff bezahlen werden.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2016
Was für ein RIP OFF Ich zahlte £ 26,00 für das, was ich dachte, war ein Supermarine Spitfire T9 zweisitzigen Trainer mit Abziehbildern Modell-Kit, aber es stellt sich heraus, dass ich bezahlt £ 26,00 für schlecht detaillierte und geformte Bits von Kunststoff. Jetzt muss ich einen Supermarine Spitfire MK 9 Modellbausatz kaufen, um das Modell zu bekommen, das ich dachte, ich würde es kaufen. Sie müssen auf der Website sehr deutlich darauf hinweisen, dass Sie für überteuerte Plastikteile bezahlen werden.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2016
Von den beiden Bestellungen, die ich auf dieser Website aufgegeben habe, verzögerten sich die Lieferungen um mindestens eine Woche länger, als ich bei den Versandkosten vorgesehen hatte.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2016
3 Wochen Lieferverzug und als ich die Bestellung zurückgeben wollte (nach 2 E-Mails), wurde mir gesagt, dass eine Rückgabe nicht mehr möglich sei.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2016
Gut der Tag 10 dieses Monats habe ich 2 Bestellungen auch ziemlich hohen Preis, um den Kanarienvogel insgesamt zu erreichen, dass ich nicht kümmern, weil es für ein Geburtstagsgeschenk war, die bereits vergangen ist, Daten, die Sie undais unzufrieden mit den Enttäuschungen, die Sie in Ihren Kunden produzieren, aber wir und ich vor allem in meinem Fall neben der Einnahme ganz die Reihenfolge, die am Ende gibt gleich, solange es in günstigen Bedingungen ankommt Sie sind nicht in der Lage, mich durch die Web-Nachrichten, die e gesendet, die nicht wenige und auch wichtig sind zu beantworten Eines war für die Auswahl der Farben, die ich für das Modell, das angeblich kann ich wählen, und ich habe die, die ich wollte mit ihren jeweiligen Referenznummern, so dass Sie alles ignoriert und schickte mir die Farben, die Sie als das nächste Problem ist die Verfolgung meiner Bestellung durch DHL zu sagen, dass die Reihenfolge ist nirgends zu finden, fragte ich Sie, wo ich es sehen konnte und wieder ignoriert Sie meine Frage, dass ich zu denken, dass meine Bestellung abgeleitet wird, um zu wissen, in welchen Bedingungen es ankommen wird und wann es ankommen wird? Ich verstehe gar nichts, aber wenn von 20 Leuten 19 das Management des Unternehmens für schlecht halten, dann sind nicht wir ungerecht, sondern Sie.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2016
Ich habe Anfang Juli ein Paket bestellt, das nie angekommen ist, nachdem die Seite Ende August festgestellt hat, dass sie mir vorschlagen, meine Bestellung zu stornieren. Ich bitte sie um eine Rückerstattung. Und heute am 09-09-16 kündigen sie mir an, dass die Rückerstattung nicht möglich sei, da das Paket am 20-07-16 angekommen sei........ ich rate Ihnen davon ab, auf dieser Seite zu bestellen. heute 24-12-16 Trotz eines Einschreibens an den Geschäftsführer keine Reaktion.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2016
Abziehbildbestellung Nicht zufrieden mit dem Service.....Nachdem ich einen Preis für Abziehbilder gesehen und bezahlt hatte, zeigte meine Rechnung für die Abrechnung einen höheren Preis von etwa $4,50 höher als sein sollte....Sie sagten, dass Bestellungen in etwa 6-8 Tagen nach Erhalt versandt werden. das war am 17. August...Es ist jetzt über 2 Wochen her und meine Bestellung wird immer noch bearbeitet...Ich habe ihnen zweimal geschrieben und nach meiner Bestellung gefragt und bis jetzt keine Antwort erhalten...Ich verstehe, dass es aus Frankreich kommt, aber es sollte hier eine Verbindung geben...Der Kundenservice ist eine 617er Vorwahl...also NICHT ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE.
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