Kundenbewertungen von 1001hobbies

Sehr schneller Versand Team hört zu Ich empfehle... ABER wenn ich es mir erlauben darf: Ich habe ein Set bestellt und es gab einen Fehler bei der Auswahl der Farben. Ich hatte meiner Bestellung ein Bild beigefügt, auf dem die Farben, die ich brauchte, gut zu erkennen waren. Nachdem ich Sie telefonisch kontaktiert hatte, gab Ihr Mitarbeiter klar zu, dass es sich um einen Fehler Ihrerseits handelte. Sie können mir die fehlenden Farben nicht schicken, da die Versandkosten höher sind als das Produkt selbst. Ich muss also die fehlende Farbe auf eigene Kosten kaufen (was ich nicht tun werde), obwohl Sie zu 100% für den Fehler verantwortlich sind, den Sie zugegeben haben. Ich bin also der Meinung, dass es an Ihnen lag, den Schaden zu beheben. Das ist umso ärgerlicher, als ich mir viel Zeit genommen hatte, um meine Bestellung detailliert zu beschreiben: per Telefon und über den Chat auf Ihrer Website. Dieses Modell ist ein Projekt, das mir sehr am Herzen liegtcadeau. Schade, dass dieser wichtige Punkt (ja, eine Farbe weniger ist schon ärgerlich, wenn man eine bestimmte Idee im Kopf hat...) die Erfahrung trübt, obwohl Sie mit einer kleinen Geste einen glücklichen Kunden hätten machen können. Nach Ihrer Antwort möchte ich Ihnen in groben Zügen erklären, da Sie anscheinend nicht gelesen haben: Ich hatte ein Foto mit meiner Bestellung geschickt, um die Farben auszuwählen. ICH HABE SIE DANN TELEFONISCH KONTAKTIERT, UM SICHERZUGEHEN, DASS DIE RICHTIGEN FARBEN AUSGEWÄHLT WERDEN. Sie waren es, die mir geraten haben, dieses Set zu nehmen und dass Ihr Kollege sich darum kümmern würde, die von mir gewünschten Farben auszuwählen. Ich habe den Eindruck, dass Sie meine Nachricht nicht gelesen haben, und das ist auch gut so.

Sehr zufrieden mit dem ServiceSo sehr zufrieden mit dem Modell danke Ihnen

Die Lieferung und der Kundendienst sind sehr schlecht. Ich habe ein Modell im Januar gekauft und warte heute, am 23. Mai, immer noch auf mein Geld zurück. Im Moment haben sie das Modell und sie geben mir mein Geld nicht zurück, in der Tat antworten sie nicht einmal auf meine E-Mails. Ich empfehle Ihnen nicht, etwas von dieser Website zu kaufen: 1001maquetas! Heute, am 29. Tag, habe ich mein Geld immer noch nicht erhalten, trotz der Antwort des Shops.

Unakzeptabler Service Ich habe meine Bestellung am 4/28/2018 Samstag aufgegeben und ich habe meine Artikel am 5/22/2018 nicht erhalten. The website says it shipped my item on 5/7/2018 the following Monday. 1 whole week (5 days) and they did not ship item until the following week. not on 4/30, not on 5/1,5/2,5/3 or 5/4/2018 but the following monday 5/7/2018. The items I ordered are small and would fit into a small envelope. I don't understand why it would take so F&%$#@ long to send 2 templates. website is very deceiving with USA Contact information when they are out of Europe! Ich werde diese Seite zum ersten und letzten Mal benutzen. Ich wollte nur, dass ich meine Artikel bald oder überhaupt erhalte. Ich habe einen riesigen Fehler gemacht.

Inakzeptabler Service Ich habe meine Bestellung am Samstag, den 28.4.2018 aufgegeben und habe meine Artikel bis zum 22.5.2018 nicht erhalten. Die Website sagt, dass mein Artikel am 5/7/2018 am folgenden Montag versandt wurde. 1 ganze Woche (5 Tage) und sie haben den Artikel erst in der folgenden Woche verschickt. nicht am 30.4., nicht am 1.5., 2.5., 3.5. oder 4.5.2018, sondern am folgenden Montag, 7.5.2018. Die Artikel, die ich bestellt habe, sind klein und würden in einen kleinen Umschlag passen. Ich verstehe nicht, warum es so F&%$#@ lange dauern würde, 2 Vorlagen zu senden. Website ist sehr trügerisch mit USA Kontaktinformationen, wenn sie aus Europa sind! Das erste und letzte Mal, dass ich diese Seite benutze. Ich wünsche mir nur, dass ich meine Artikel bald oder überhaupt erhalten.Ich habe einen großen Fehler gemacht.

ZU LANGE LIEFERZEITEN In der Versandanzeige steht der 3. Mai. Tatsächlich wurde das Paket aber erst am 14. Mai verschickt. Die Antwort des Kundenservice war gleich null. Ich werde mich nicht mehr an diese Firma wenden.

Es hat 14 Tage gedauert, seit ich es bezahlt habe, und ich habe zwei E-Mails geschickt, und sie haben nicht einmal geantwortet.

Ich habe am 30.04.18 Ware bei Ihnen bestellt die bis heute am 16.05.18 noch nicht bei mir angekommen ist. Am 7.5.18 erhielt ich die Nachricht das sie abgeschickt wurde. Frage: Kommt die zu Fuß?????

Genau das, wonach ich gesucht habe, zu einem sehr guten Preis

15 Tage zwischen Bestellung und Lieferung Viel zu lange Frist

Ich habe ein Modell mit Collissimo bestellt und warte nun schon seit 8 bis 9 Tagen auf die Lieferung ... es ist langsam mit den Kosten für die Expresslieferung, die natürlich in Rechnung gestellt wird, das wird die Schuld der Post sein, der Concierge etc.

Nach 15 TAGEN ist noch KEIN Paket angekommen........danke.

bestellt am 16.04.18 bezahlt am 16.04.18 erhalten am 07.05.18 KEIN GUTER SERVICE

Meine Bestellung kam einen Tag vor dem geplanten Liefertermin an und wurde in Übereinstimmung mit den angegebenen Anweisungen für die Übergabe ohne Unterschrift bearbeitet. Ich könnte mir kein besseres Einkaufserlebnis wünschen.

Ich habe eine Bestellung ohne einen Artikel erhalten und warte nach mehr als zwei Wochen immer noch darauf, zu erfahren, ob sie ihn mir zusenden oder erstatten werden.

Da wir die Bestellung vom 20. April nicht am 11. Mai geliefert bekommen haben, haben wir uns für den 4. Mai entschieden, da es eine kleine Verzögerung geben wird. Mondial Relay hat uns mitgeteilt, dass sie nicht in der Lage sein werden, an den Relais-Punkt zu liefern, der.....gesättigt ist! Welche Lösung gibt es? Wir werden am ... 14. Mai. Ein Pluspunkt: Die 16894 Euro wurden am 23. April abgebucht. Im Moment riecht es entweder nach Betrug oder nach Kundenverachtung. Herzliche Glückwünsche

toller service. schnell erhalten mit internationalen versand zu einem vernünftigen preis. wird wieder verwenden!

Lieferung dauerte sehr lang. Infos über den Status meiner Bestellung kamen nur wenn ich nachgefragt habe.

Seit dem 19. April warte ich auf ein Paket, das verschickt wurde, und auch auf den Tracking-Code. Viel besserer Service in der Vergangenheit

product was damaged and unusable product was damaged and unusable

Produkt war beschädigt und unbrauchbar Produkt war beschädigt und unbrauchbar

In meiner Bestellung fehlte ein Artikel. Ich habe per Draht eingegriffen, um diesen Artikel zu reklamieren. Ich warte nun darauf, dass er mir kostenlos geliefert wird.

Over priced Over priced, shipping toke too long.

Überteuert Überteuert, der Versand dauert zu lange.

Das Modell war SEHR preiswert und kam schneller an, als ich erwartet hatte. Ich würde nicht zögern, von ihnen wieder zu bestellen - in der Tat, sobald ich dieses Kit fertig bin, werde ich wahrscheinlich ein anderes Kit von ihnen bestellen!

Nach anderthalb Monaten haben Sie die Bestellung immer noch nicht erhalten. Man wendet sich an den Kundendienst, und der ignoriert das Problem und schiebt die Schuld auf das Transportunternehmen. Ich benutze es schon seit langem und bin sehr zufrieden damit.

Bestellung 129009 platziert auf 24032018 und hier sind wir immer noch warten! Ich weiß nicht, was passiert ist, aber nach einem Monat möchte ich um eine Rücksendung bitten! Und wer weiß, wie lange man auf die Rücksendung warten muss!

Die Preise sind sehr teuer und auch die Versandkosten sind teuer. Man kann mir nicht sagen, dass ich fast 15 € für den Versand eines einzigen Artikels zahlen soll, und mir dann als Antwort sagen, dass dies die Kosten für den Kurierdienst sind und dass, wenn man stattdessen fast 40 € ausgibt, die Kosten für den Kurierdienst um fast die Hälfte reduziert werden. Inkonsequenz in Reinkultur

Zahlungsfehler Versandverzögerung Kundenservice sehr l

Nooit Meer ....shi.... Voor de eerste maal een bestelling gedaan op 04/04/2018 . Na een 8 dagen mailtje verzonden met de vraag waar mijn bestelling was. Bestelling was niet voorradig was het antwoord???? waarom dit dan aanbieden ???? Op 13/04/2018 naar mondialrelay . Zonder verwittiging beslissen ze totaal zelf om leveringsadres te wijzigen. We zijn nu 19/04/2018 eindelijk bevestiging van levering??? Totaal onaanvaardbaar. Nooit nog iets bestellen. 0/10

Nooit Meer ....shi.... Voor de eerste maal een bestelling gedaan op 04/04/2018 . Na een 8 dagen mailtje verzonden met de vraag waar mijn bestelling was. Bestelling was niet voorradig was het antwoord???? waarom dit dan aanbieden ???? Op 13/04/2018 naar mondialrelay . Zonder verwittiging beslissen ze totaal zelf om leveringsadres te wijzigen. We zijn nu 19/04/2018 eindelijk bevestiging van levering??? Totaal onaanvaardbaar. Nooit nog iets bestellen. 0/10

Es gibt eine gute Auswahl an Kits. Ich habe den Bestellvorgang durchlaufen, aber es trat ein Fehler bei der Validierung der Zahlung auf. Ich hatte dann einen Online-Chat, der sehr gut war, aber das Problem nicht gelöst hat. Sein Vorschlag war, ein Konto zu erstellen und es erneut zu versuchen. Das habe ich erfolgreich getan. Daraufhin wurde ich mit Textnachrichten über meine ursprüngliche, nicht bestätigte Bestellung belästigt, da es keinen Zusammenhang zwischen der Gastbestellung und der Bestellung des Kontoinhabers gab. Mir wurde auch mitgeteilt, dass ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten würde, aber auch dies geschah nie. Die Kits kamen nach 1 Woche an.

Ich habe eine Bestellung für ein Modell einer Rafale C für 200euros aufgegeben, das als Ersatzteil ankommt. Ich bin wirklich sehr enttäuscht. Ich möchte eine Rückgabe und eine Rückerstattung beantragen.

Lieferung ist noch nicht da nach 4 Wochen.

Sehr schlecht organisiert. Ich schicke die Adresse des Postamts, und das Transportunternehmen sagt mir, dass ich es 50 km von meinem Haus entfernt abholen muss. Nach mehreren Anrufen meinerseits brachten sie es drei Tage später. Und als ich das Paket öffnete, war ich erstaunt. Das Modellflugzeug entspricht nicht dem von ihnen beworbenen Maßstab. Es war ein Betrug. Das erste und das

Ich bin sehr froh, dass ich das Paket erhalten habe.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner letzten Bestellung, die ich am 4.04.2018 statt am Samstag, den 31.03.2018 erhalten habe. Ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen.

Ich habe am 29.03. um 15:29 Uhr bestellt. Ich weiß, es war der Tag vor Ostern. Ich habe fast jeden Tag Lieferbestätigungen und andere Benachrichtigungen erhalten, auch heute Morgen. Aber heute weiß ich nicht, wo mein Paket ist, aber Sie haben nicht vergessen, mein Konto am 30.03. zu belasten! Meine erste Bestellung bei Ihnen Die Proc

Ich bin sehr enttäuscht, dass ich nicht mehr weiterempfehlen würde.

Estoi un poco decepcionado.. Mi pedido me llego tarde.. casi dos semanas y encima tuve que pagar 19 Francos suizos para recoger el paquete . Yo ya habia pagado 17 Euros para el envio.. la verdad es que no lo entiendo.Por favor ahorraros el envio del poster por que es horrible. Un atento y decepcionado saludo German Antona