Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Die Farbe des Autos stimmt nicht überein gebrauchte Box Warum schicken Sie mir ein Modell, das nicht passt? Es wäre besser, wenn Sie nichts schicken würden, als alles zu schicken. Es ist besser, wenn Sie einfach sagen, dass Sie das Modell nicht haben.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2018
Ich bin mit der Auswahl der Modelle zufrieden mit der Schnelligkeit des Versands. Aber achten Sie auf die Verpackung des Pakets, das zu spät kam.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2018
Ich habe einen Artikel, der sozusagen "dispo" ist, noch immer nicht erhalten.....für 12 Euro Colissimo das ist wirklich beschämend und offensichtlich gibt es viele Unzufriedene.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2018
Ich habe am 0907208 bestellt und das Paket am 21072018 erhalten, aber das Problem ist, dass der Inhalt des Pakets nicht für mich bestimmt ist... Das Paket ist falsch verpackt! Ich habe einen Luftfilter + Teelicht bestellt und einen Bogen mit Aufklebern erhalten... Ich empfehle diese Website nicht. Das Umtausch- oder Rückerstattungsverfahren wurde eingeleitet, aber ich habe das Gefühl, dass es lange dauern wird t
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2018
Der Kauf war perfekt. Ich erhielt die Bestellung ohne jedes Problem
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Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2018
Fehlende Bestellung 135567 vom 29.6.2018 Fehlende Bestellung 135567 vom 29.6.2018. Überprüft und angezeigt, dass sie versandt, aber nicht erhalten wurde. David Hallas.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Hallas, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir schicken Ihnen die Bestellung noch einmal zu. Mit freundlichen Grüßen, Das Team 1001modelkits
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2018
Missing order 135567 from 6/29/2018 Missing order 135567 from 6/29/2018. Gecheckt und gezeigt, dass es verschickt, aber nicht erhalten wurde. David Hallas.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Hallas, We apologize for the inconvenience. Wir senden Ihnen die Bestellung noch einmal. Yours sincerely, The team 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2018
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal mit einem Kunden in Kontakt kam, der sich nicht an die Regeln hielt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2018
Ich habe eine Bestellung auf der Website aufgegeben, die ich noch nicht erhalten habe. Ich habe eine Bestellung auf 10072018 aufgegeben, die ich vielleicht vergessen habe, aber ich habe eine Bestellung auf Colissimo aufgegeben.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2018
Ich bin sehr enttäuscht von meiner letzten Bestellung, die mehr als eine Woche nach dem Kauf versendet wurde, obwohl meine Bestellung innerhalb von 24 Stunden versendet werden sollte! Zum ersten Mal sehr wenig Informationen von 1001 maquettes über den Fortschritt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2018
der Kleber ist unbrauchbar. die Farbtöpfe sind trocken und.entsprechen nicht der Farbliste der Notic
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2018
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die ich aber nicht erhalten habe, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2018
Lieferzeit über 14 Tage. Inakzeptabel! Falsche Angaben bei den Versanddetails.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2018
Your advertising was not clear and no customer support Your advertising was not clear. Ich habe die falsche Skala von Modellaufklebern bestellt. Ich habe eine E-Mail geschickt, um das Problem zu lösen, aber sie wurde nicht beantwortet. I will not be ordering from you in the future.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Apparently we did not receive your email, please contact us so we can help you: [email protected] Best regards, The 1001Modelikits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2018
Ihre Werbung war nicht eindeutig. Ich habe den falschen Maßstab der Modellabziehbilder bestellt. Ich habe eine E-Mail geschickt, um das Problem zu klären, und sie wurde nicht beantwortet. Ich werde in Zukunft nicht mehr bei Ihnen bestellen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2018
Außerhalb der Preisklasse! Z.B.: AMT Modell LKW 980 Feuerwehrwagen American La France... 133.22€ 1001maquettes Konkurrenz = 74.79€ Italeri Modell Auto 3652 Renault R5 Alpine Rallye Monte Carlo 124 = 39.59€ Konkurrenz 27.65 .etc.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2018
Ihre Werbung war nicht klar und keine Kundenbetreuung Ihre Werbung war nicht klar. Ich habe den falschen Maßstab der Modellabziehbilder bestellt. Ich habe eine E-Mail geschickt, um das Problem zu lösen, und sie wurde nicht beantwortet. Ich werde in Zukunft nicht mehr bei Ihnen bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, anscheinend haben wir Ihre E-Mail nicht erhalten, bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen helfen können: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelikits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2018
2 Artikel bestellt 1 konform der andere nicht. Ich warte jetzt schon zu lange auf die Zusendung des Artikels, den ich bestellt hatte. Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich ihn bestellen sollte. Sehr
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2018
Die Bestellung vom 24.06.2018 wurde noch nicht geliefert. (Stand 11.7.2018)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2018
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte, und weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte. Das Paket wird zurückgeschickt, da ich nicht in der Lage bin, es abzuholen oder eine dritte Person zu beauftragen, um es abzuholen, so dass mein Kind erst in einem Monat mit seinen Modellen spielen kann.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2018
Sie vergaßen, das Paket zu verschicken, bis ich mich beschwerte, und so kam es mit zwei Wochen Verspätung an, plattgedrückt und mit offenem und zerbrochenem Karton.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2018
Bestellung seit 22062018 noch nie erhalten. Es gibt keine wirkliche Nachverfolgung keine konkreten Informationen, um zu wissen, was mit dem Co passiert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2018
Ich habe die Bestellung vor 7 Tagen aufgegeben und immer noch nichts am Horizont gesehen.... Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich bin sehr enttäuscht für eine erste Bestellung.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2018
Ein Karton ist offen und ein anderer offen und kaputt angekommen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2018
Zum ersten Mal die Bestellung von diesen Jungs und muss sagen, sehr beeindruckt. Bestellte Tamiya Panel Linie Akzent und Tamiya abs Zement, die I�ve gefunden schwer zu kommen. Lieferung innerhalb einer Woche gut verpackt und gute Preise. Würde auf jeden Fall wieder verwenden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2018
Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir diese Bewertung geschickt haben, obwohl mein Paket nie angekommen ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2018
Could have received my product sooner... Could have received my product sooner from another supplier.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Please note we ship from France, as such the small items sent by letter can take a few weeks to be delivered. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2018
Die Bestellung war unvollständig und ich musste viel verhandeln, um den Rest der Bestellung zu versenden, da die Bestellung aufgrund der Größe des Kartons nicht in den Karton passte, es sei denn, sie wurde in vier Teile gefaltet. Es ist nicht möglich, den Rest der Bestellung in einem Karton zu versenden. Die Schachtel mit dem Modell ist nur durch Schrumpfplastik geschützt, was zu einer zerbrochenen Schachtel führt, die ein schönes Geburtstagsgeschenk ist. V
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Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2018
Ich hätte mein Produkt früher erhalten können... Ich hätte mein Produkt früher von einem anderen Lieferanten erhalten können.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie, dass wir von Frankreich aus versenden und es daher einige Wochen dauern kann, bis die per Brief verschickten Kleinteile geliefert werden. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2018
Bestellt im April NICHTS ist angekommen ..... Sie haben mein Geld genommen !!!!!! Die Adresse Entschuldigung saugt..........
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2018
Guter Service. Produkt wie beworben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2018
Unzufrieden, weil für ein Paket, das in 4 Tagen ankommen sollte, das am 12. Juni 2018 bestellt und bezahlt wurde, wir den 20. Juni haben und das Paket immer noch nicht aus Lagerhäusern"" aus der Normandie !!!!!! gegangen ist. Und wenn man darum bittet, mit dem Verantwortlichen wie selbstverständlich zu sprechen, ist er nicht anwesend !!!! Ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen. Schade, denn ich war froh, einmal in Franken bestellen zu können.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2018
Nicht zu empfehlen bei Rückgabe kein Geld zurück sondern nur einen Gutschein der mir nichts nützt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2018
Höherer Preis für einen langsameren Service. Es dauerte über 10 Tage, bis ich ein einziges Modell auf Lager hatte. Ich habe am selben Tag 12 Artikel von einem Konkurrenten bestellt und sie in drei Tagen erhalten. Hoppla, jetzt weiß ich, wo ich im
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2018
Gute Kommunikation. Schnelle Antwort. Schneller Versand. würde nicht zögern, Geschäfte mit ihnen wieder zu tun.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2018
Es ist jetzt einen Monat her, dass ich die Bestellung aufgegeben habe, und ich habe sie immer noch nicht erhalten. Meine Erfahrung mit ihnen ist schrecklich
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2018
Schlechteste Website, die es gibt. Fairerweise muss man sagen, dass die Artikel und der Bestand anständig sind - die Lieferzeiten sind schockierend und die Navigation ist schlecht. Ich habe extra bezahlt und warte seit fast zwei Wochen auf irgendeine Art von Update bezüglich meiner Bestellung. Sie waren schnell und glücklich genug, um das Geld von meiner Bank zu nehmen, aber nicht so geschickt, um meine Bestellung tatsächlich voranzubringen. Wenn ich meine aktuellen Bestellungen überprüfe, heißt es, dass ich keine habe - ich werde mein Geld zurückverlangen.
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2018
Schlechteste Website, die es gibt Schlechteste Website, die es gibt. Fairerweise muss man sagen, dass die Artikel und der Bestand anständig sind - die Lieferzeiten sind schockierend und die Navigation ist schlecht. Ich habe extra bezahlt und warte seit fast zwei Wochen auf irgendeine Art von Update bezüglich meiner Bestellung. Sie waren schnell und glücklich genug, um das Geld von meiner Bank zu nehmen, aber nicht so geschickt, um meine Bestellung tatsächlich voranzubringen. Wenn ich meine aktuellen Bestellungen überprüfe, heißt es, ich hätte keine - solide Leistung, ich werde mein Geld zurückfordern.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, bitte geben Sie uns Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen helfen können. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2018
Worst website going Worst website going, fair enough the items and stock is decent - delivery times are shocking and navigation is poor. Paid extra and been waiting nearly two weeks for any kind of update regarding my order. They were swift and happy enough to take the money from my bank, but not so savy to actually progress my order. When I check my current orders it says I have none - solid effort, will be demanding my money back.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir Ihnen helfen können. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2018
Bestellung am 03.05.2018 getätigt .. Ware bis heute nicht erhalten. Wer hier bestellt muss wissen das nicht aus DE geliefert wird. Es kommt aus Frankreich. Bei Bestellung wurde angegeben Versand in 24h dieser erfolgte erst nach 15 Wochen. Absolute nicht tragbar. Jetzt wurde das Paket noch beschädigt und liegt bei DHL .. ES NERVT. War das erste und letzte mal das ich hier was bestellt habe.
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