Kundenbewertungen von 1001hobbies

Ich habe Emaillefarbe für meinen Sohn und einen Artikel aus China bestellt. Meine Bestellung aus China ist angekommen, aber ich habe meinen Artikel von 1001 model kit immer noch nicht erhalten. Ich habe mit dem Kundendienst telefoniert, der sich im Grunde genommen nicht darum kümmert und sehr unhöflich war. Ich werde nicht mehr bei ihnen einkaufen, da ich die Artikel erneut für meinen Sohn kaufen muss, um sein College-Projekt zu beenden. Kurz gesagt, schlechter Service, unhöflicher Kundenservice und eine Einstellung, die mich nicht interessiert. Kundenservice in seiner schlimmsten Form Darf ich auch hinzufügen, dass es ein Lieferdatum von und nicht ein Lieferdatum von auf Ihrer Website, die im Moment von 26/09/18 geliefert Staaten so Antwort ist unwahr

Langsamer und schlechter Service Ich habe Emaillefarbe für meinen Sohn bestellt und ich habe einen Artikel aus China bestellt. Meine Bestellung aus China ist angekommen, aber ich habe meinen Artikel von 1001 model kit immer noch nicht erhalten. Ich habe den Kundendienst angerufen, der sich im Grunde genommen nicht darum kümmert und sehr unhöflich war. Ich werde nicht mehr bei ihnen einkaufen, da ich die Artikel erneut für meinen Sohn kaufen muss, um sein College-Projekt zu beenden. Kurz gesagt, schlechter Service, unhöflicher Kundenservice und eine Einstellung, die mich nicht interessiert. Kundenservice in seiner schlimmsten Form Darf ich auch hinzufügen, dass es ein Lieferdatum von und nicht ein Lieferdatum von auf Ihrer Website, die im Moment von 26/09/18 geliefert Staaten so Antwort ist unwahr

Slow and poor service I ordered enamel paint for my son and I ordered an item from China. Meine Bestellung aus China kam an, aber ich habe immer noch nicht meinen Artikel von 1001 model kit erhalten. I phoned the customer service team who basically didn't care and were very rude. I will not be purchasing from them again due to me having to go out and purchase the items again for my son to finish his college project. In short poor service, rude customer service and a dont care attitude. Customer service at its worst May I also add that it states a delivered from date and not a delivered by date on your website which states at the moment delivered from 26/09/18 so reply is untrue

Ich habe den Airfix-Bausatz A01005 gekauft und dachte, nachdem ich die Bilder auf der Website gesehen hatte, dass ich den Bausatz von 2011 erhalten würde und dementsprechend die entsprechenden Farben kaufen würde. Ich habe jedoch den neuesten Bausatz erhalten, der daher andere Farben erfordert.

Paket kam leer an!!!

** Sterne deshalb weder eine Info erhalten dass das Bestellte zum Bestellzeitpunkt nicht vorrätig bzw. lieferbar war. Erst auf Nachfrage von mir kam eine Mail. Bis zur Lieferung war es nochmals knapp eine Woche. Lieferung ohne Umverpackung nur in schwarze Folie gewickelt obwohl es sich hier um drei Puzzle handelte. Hier zum Glück ohne Beschädigungen angekommen. Alles in allem nicht zufriedenstellend.

Das Modell kam sicher und gut an. Und die Bestellung des Artikels war einfach zu bestellen.

Very bad service from this company Very bad service from this company - Lucky I paid with PayPal and got a full refund. Items never arrived - Waited over two weeks then contacted them - Was told not to worry that the items would arrive.....Still nothing after a month. Called again and was told would take a long time for refund, so told them I would go directly to PayPal.....Sounds as if they do not care.....Will not use again - Found another company Emodels of Stoke On Trent which sent what I required at a better price and within 48 hours.......

Hallo Viele E-Mails für nichts keine Lieferung trotz einer Barzahlung per Paypal mit Gebühren. Ich warte immer noch darauf, dass ich meine Bestellung erhalte. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte. Eine einfache Bestellung, die nicht ankommt, was ist dann mit dem Rest? Das ist eine andere Debatte. Mit allem Respekt. M

Überhaupt nicht seriös

Sehr schlechter Service von dieser Firma Sehr schlechter Service von dieser Firma - Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt und eine volle Rückerstattung erhalten. Artikel nie angekommen - wartete über zwei Wochen dann kontaktiert sie - wurde gesagt, sich keine Sorgen zu machen, dass die Artikel ankommen würde.....Still nichts nach einem Monat. Rief wieder an und wurde gesagt, würde eine lange Zeit für die Rückerstattung nehmen, so sagte ihnen, ich würde direkt zu PayPal gehen.....Sounds, als ob sie nicht kümmern.....Will nicht wieder verwenden - Fand eine andere Firma Emodels von Stoke On Trent, die geschickt, was ich zu einem besseren Preis und innerhalb von 48 Stunden.......

Hallo Eine besonders unangenehme Erfahrung. Ich habe bei 1001maquettes drei Puzzles im Angebot gekauft, meine Bestellung wurde angenommen und bezahlt. Später stornierte das Unternehmen die Bestellung mit dem Hinweis, dass es einen Preisfehler gegeben habe. Ich bekam mein Geld zurück, aber ich hatte viel Zeit und Geld verloren, da ich in der Zwischenzeit eine andere günstige Einkaufsmöglichkeit verpasst hatte. Keine von 1001 puzzle angebotene Geste. Ich werde nicht wiederkommen. Eine Seite, die man meiden sollte. Es gibt vielleicht viele solcher Fälle, da mir nicht spontan ein Angebot gemacht wurde.

Bestellt sofort bezahlt und dann.... nichts mehr! Ich bin nicht ungeduldig aber als ich diverse Bewertungen las wurde ich nervös und habe sofort einen paypalfall eröffnet - zumal emails ALLE UNBEANTWORTET BLIEBEN! Wenn man bei einem ehrlichen Verkäufer einen Fall eröffnet kommt zumindest eine Reaktion Aussrede was auch immer. Aber hier: WIEDER NICHTS! Entweder Betr***r am Werk oder Diletanten. Ich weiss es nicht. Aber wenn man nicht mal antwortet muss ich das schlimmste befürchten. Mein gutes Geld (für das ich HART arbeiten muss) ist jetzt im PayPal-Orbit. Ware habe ich noch keine gesehen. Jeder kann mal später liefern. Aber nicht zu antworten ist das allerletzte! Ich kann vor diesem Laden nur warnen!

Schlechte Ausführung - Ich habe online bestellt und Dhl-Versand gewählt, damit ich den Artikel rechtzeitig erhalte, aber mein Artikel wurde mit normaler Post verschickt und wird definitiv viel später als versprochen ankommen.

bestellt am 0409 bis heute noch nicht geliefert

,delivery too long and I had to pay... ,delivery too long and I had to pay for it! Next time I will buy from Irish website or UK

Poor execution Poor execution - I ordered online and chose Dhl shipping so that I would receive the item in time but my item was shipped regular mail and will definitely arrive much later than promised.

Schlechte Ausführung Schlechte Ausführung - ich habe online bestellt und Dhl-Versand gewählt, damit ich den Artikel rechtzeitig erhalte, aber mein Artikel wurde mit normaler Post verschickt und wird definitiv viel später als versprochen ankommen.

Die Lieferung dauerte zu lange und ich musste... Die Lieferung dauerte zu lange und ich musste dafür bezahlen! Das nächste Mal werde ich von irischen Website oder UK kaufen

Prompte Lieferung und hervorragende Verpackung - ausgezeichnet. Würde 1001 modelkits jedem empfehlen

Placed my order 27 days ago Placed my order 27 days ago, got a status update saying my decals shipped 12 days ago......still nothing. When you call no one answers and you have to leave a message. Wenn ich jemals meine Bestellung bekomme, wird es meine letzte sein. Schrecklich!

Habe meine Bestellung vor 27 Tagen aufgegeben Habe meine Bestellung vor 27 Tagen aufgegeben, habe eine Statusaktualisierung erhalten, die besagt, dass meine Aufkleber vor 12 Tagen versandt wurden......still nothing. Wenn man anruft, geht niemand ran und man muss eine Nachricht hinterlassen. Wenn ich meine Bestellung jemals bekomme, wird es meine letzte sein. Schrecklich!

Einige Tage nach der Bestellung eines Modells meldete sich der Kundenservice und teilte mir mit, dass das Produkt nicht mehr auf Lager sei und dass es voraussichtlich 4-5 Wochen dauern würde, bis es wieder lieferbar sei. Ohne weitere Gewissheit entschied ich mich für die Rückerstattung des Kaufpreises (die heute im Gange ist). Ich schätze den spontanen Kontakt des Kundenservice, auch wenn es angesichts des eingesetzten Betrags (etwas mehr als 450€) ein Minimum war. Ich kann auch die angekündigte Lieferfrist angesichts der Herkunft verstehen. Was mich allerdings nicht dazu bewegt, es noch einmal zu versuchen, ist zum einen die Anzahl der hier veröffentlichten Meinungen, die auf diese Problematik hinweisen, und zum anderen die Tatsache, dass zum Zeitpunkt der Bestellung 5 Exemplare dieses Modells auf Lager waren (wenn ich mich nicht irre, ist das übrigens auch heute noch der Fall! ). Ich finde es schade, dass man sich die Aufgabe erschwert, den Leuten eine Anzahl von Artikeln auf Lager anzugeben, was eine viel aufwändigere Nachverfolgung erfordert, die für eine bestimmte Anzahl von Artikeln durchgeführt werden muss. In meinem Fall war das ein Schuss in den eigenen Fuß, denn wenn man von einem angekündigten Bestand von 5 auf einen tatsächlichen Bestand von 0 umsteigt, stellt sich die Frage, ob es überhaupt eine Bestandsverfolgung gibt, und das ist nicht gerade ein verlässliches Gefühl. D

Nicht erfolgte Lieferung

Der Karton kam völlig kaputt an, da er nicht mit einer Schutzverpackung geliefert wurde. Sie haben direkt die Box des Modells geschickt, die aus einem sehr dünnen Karton mit Kunststoff umwickelt gemacht wird. Es war für ein Geschenk und das Aussehen war schrecklich. Ich werde nie wieder bei diesem Shop kaufen, da man riskiert, dass die Ware zerstört ankommt und ich nicht mehr bei ihnen kaufen kann.

auf ein Ich wartete auf meine Bestellung...

Der kleine Schlüsselanhänger ist immernoch nicht angekommen . In der heutigen Zeit wo alles schnell geliefert wird ist es nicht gerade kundenfreundlich so lange zu warten. Ich hoffe das der Artikel bald mal ankommt. bestellen werde ich nie wieder etwas bei Ihnen!!!!

Das Modell ist in Ordnung, was ich nicht mochte, war, dass ich nicht wusste, wann es ankommen würde, die Tracking-Nummer, die sie mir per E-Mail geschickt haben, war nicht korrekt, ich habe versucht, sie zu kontaktieren, um das Problem zu lösen und ich habe nichts bekommen. Sie haben nicht auf meine E-Mail geantwortet. Deshalb war die Punktzahl so niedrig.

Lieferzeit jetzt schon über 9 Tage. Viel zulange.

Negativ Ich habe die Bestellung am 3108 aufgegeben und nichts mehr gehört Vorauszahlung mit pay pal Ich habe zwei E-Mails geschrieben, aber noch keine Antwort erhalten

Ich habe 3 Modelle bestellt, und obwohl sie pünktlich ankamen, waren die Pakete in Plastik eingewickelt, ohne Schutz oder Warnung vor zerbrechlicher Verpackung, so dass die Pakete kaputt ankamen und eines der Modelle kaputt war. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt, der mir zunächst schnell geantwortet hat, aber als ich eine der Optionen, die sie mir gegeben haben, akzeptieren wollte, haben sie mir kein Lebenszeichen gegeben, und nach drei E-Mails innerhalb von drei Wochen, um ihnen Zeit für eine Antwort zu geben, warte ich immer noch auf sie.

Ich habe am 4. September ein Modell bestellt und für einen Versanddienst bezahlt, der versprach, das Paket zwischen dem 6. und 8. September zu liefern. Am 7. September erkundigte ich mich per E-Mail nach dem Status des Pakets und erhielt die Auskunft, dass es am nächsten Tag (Samstag, den 8. September) oder Anfang der nächsten Woche eintreffen würde. Außerdem wurde mir gesagt, dass ich den Tracking-Code mit Sicherheit am 8. September erhalten würde. Ich teilte ihnen mit, wie unglücklich ich darüber sei, da ich extra dafür bezahlt hatte, dass das Paket zwischen dem 6. und dem 8. zugestellt werden sollte. Nach mehreren Versuchen, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, erhielt ich den Tracking-Code am Montag über den Chat des Kundendienstes. Schließlich kam das Paket am 12. an, und der Tracking-Code wurde mir am Vortag zugeschickt. Das Paket war korrekt und kam in gutem Zustand an. Insgesamt ist meine Bewertung schlecht und ich bin enttäuscht.

Es ist eine erschreckend langsame Angelegenheit Artikel 5 Tage nach dem Bestelldatum verschickt und noch 6 Tage später erhalten. Ich habe das Gefühl, dass es sich um ein Problem handelt. Man muss nicht

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Service, den ich erhalten habe.

Es ist eine erschreckend langsame Angelegenheit Artikel 5 Tage nach dem Bestelldatum verschickt und noch 6 Tage später erhalten. Ich habe das Gefühl, dass es sich um ein Problem handelt. Man muss nicht

Ich schickte für die Douglas Bader... Ich schickte für die Douglas Bader Spitfire Modell kam es heute in einem schlichten braunen Box, die in einwandfreiem Zustand war ""Aber"" als ich es öffnete, um die Kit-Box zu offenbaren, war ich nicht bitte ein bisschen, der Kit-Box war ramponiert infact, wenn ich zu einem lokalen Modell-Shop gegangen war und es war das letzte Kit auf Lager würde ich es nicht in diesem Zustand gebracht haben. Ich werde sicherlich nicht wieder etwas von diesem Verkäufer kaufen.

I sent off for the Douglas Bader ... I sent off for the Douglas Bader spitfire model it arrived today in a plain brown box which was in perfect condition ""But"" when I opened it to reveal the kit box I was not please one bit, the kit box was battered infact if I had gone to a local model shop and it was the last kit in stock I would not have brought it in this condition. I will certainly not be purchasing anything from this seller again.

Kundenservice und Lieferung einwandfrei (innerhalb der Fristen). Das Produkt (Delphin-Helikopter) war jedoch offensichtlich bereits geöffnet, da es beschädigt war (ein Fahrwerk war abgehoben). Der Artikel war ausverkauft, aber es gab keinen Hinweis auf einen Rabatt.

Ich habe das Paket nicht erhalten, ich weiß nicht, wo es ist und der Kundendienst antwortet nicht. Sehr schlecht

4 Artikel, die am 1508 bestellt und als auf Lager angekündigt wurden und schließlich am 0309 verschickt wurden, um am 0509 in Empfang genommen zu werden... Wie viele andere habe ich festgestellt, dass die Verpackung zu wünschen übrig lässt (nur gefilmt) und dass eine der vier bestellten Schachteln aufgebrochen ist (offene Plomben, Teile außerhalb der Beutel = fehlende Teile?). Wenn es sich um ein Geschenk handelt, sollten Sie einen Vorsprung haben (in meinem Fall habe ich den Geburtstag meines Neffen verpasst und musste etwas anderes kaufen). Der Kundensupport geht gut ans Telefon, ja. Aber das ist ein Problem unseres Logistikers. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich bestellt hatte. Die Rücksendung ist kompliziert. Ich habe es nicht geschafft.