Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Guten Tag! ICH BIN KRANK, UM DIE NASE VON DIESEM GENTUZA, DIE NICHT GEBEN MIR EINE VERDAMMTE ANTWORT AUF FÜNFZEHN HUNDERT MAL ANRUFEN UND NICHT REAGIEREN UND DREI MENSCHEN VERSUCHEN UND NICHTS, WAS SIE NICHT NENNEN APART.... MEINE SCHULD FÜR NUR SEHEN MEINUNGEN VON DER GLEICHEN SEITE UND WAS PASSIERT, DASS SIE NICHT GERNE ARBEITEN ODER WAS? BIS 12 UHR? JETZT MAL SEHEN, WIE VIEL ES MICH KOSTET FÜR DIE RÜCKKEHR.... ICH WERDE DAFÜR SORGEN, DASS NIEMAND SONST DORT KAUFT.... ICH WEISS NICHT, WER SAGT, DASS ALLES IN ORDNUNG IST...
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2019
Keine Antwort auf meine Anfrage nach einer Lieferfrist. Bestellung am 2712 aufgegeben. Keine Nachverfolgung vis
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2019
Ich habe das Paket nicht erhalten oder das Paket, das angeblich gesendet wurde, wurde nicht zurückerstattet.
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Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2019
ES WAR EINE ECHTE ODYSSEE. ICH HABE DIE HARRY POTTER ZAUBERSTÄBE AM 13.12. BESTELLT UND SIE KAMEN AM 30.01. AN. LAUT WEB WURDE ES ZWISCHEN 5-7 TAGEN VERSCHICKT (UND ES WURDE WIRKLICH AN SIE GESCHICKT). ALS ICH MIT IHNEN SPRACH, SAGTEN SIE MIR, DASS SIE ES AUS FRANKREICH ERHALTEN MUSSTEN. UND ES SCHEINT, DASS ES STATT ÜBER MADRID DIREKT GEKOMMEN IST, ABER MIT FAST 15 TAGEN VERZÖGERUNG. GOTT SEI DANK IST ES FÜR DIE KÖNIGE ANGEKOMMEN
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Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2019
Dies ist das erste Mal, dass ich mit diesem Unternehmen zu tun habe, und obwohl sie hochwertige Materialien haben und ihre Produkte preisgünstig sind, sind die Versandkosten sehr hoch, wenn man bedenkt, wie spät und langsam die Auslieferung ist, in der Tat habe ich im vergangenen Dezember meine erste Bestellung aufgegeben, und es dauerte fast einen Monat, bis sie ankam, und das ist, weil ich sie angerufen habe, weil es lange dauerte, bis ich die Bestellung erhielt. Wie können sie so lange brauchen?
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Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2019
Das am 11. Dezember gekaufte Modell ist bis heute noch nicht eingetroffen. Es war ein Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn große Enttäuschung.
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Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2019
Das am 14. Dezember bestellte Paket ist immer noch nicht angekommen. Ich habe auch eine Mail zur Information geschickt, aber keine Antwort erhalten. Sehr schlechter Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2019
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es abholen sollte, und weil ich nicht wusste, wie ich es abholen sollte.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2019
Guten Tag. Ich habe am 19. Dezember eine Bestellung mit Produkten aufgegeben, die eigentlich auf Lager sein sollten, aber mein Paket ist am 1. Januar immer noch nicht geliefert worden. Ich bin in Übersee und habe meinen Urlaub in Frankreich genutzt, um auf dieser Website zu bestellen. Ich habe E-Mails erhalten, in denen mir mitgeteilt wurde, dass bestimmte Produkte nicht verfügbar seien. Trotz mehrerer Mahnungen und Informationen, dass das Paket an die Post übergeben wird, ist es bis heute noch nicht aus dem Lager gekommen. Es ist schade für mich, dass ich mir das Paket an meinen Wohnort schicken lassen muss, und das wird mich noch ein paar Euro kosten. Ich finde es übrigens sehr schade, dass für den Versand nach Übersee etwa 50 Euro berechnet werden, obwohl die meisten Online-Shops diesen Service günstiger anbieten. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass dieser Preis nicht gerechtfertigt ist, da die Lieferzeit sehr lang ist und die Farbdosen bei der Ankunft beschädigt sind. Sie werden verstehen, dass ich mit diesen Diensten nicht zufrieden sein kann, um
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2019
Wir fühlten uns betrogen... nach der Auswahl eines Modells, das sagt, Versand in 24 Stunden und machen Sie mir ein Konto, um es zu bestellen stellt sich heraus, dass Sie mehr als 20 e zu zahlen, um es in 2 oder 3 Tagen mit DHL zu bekommen, wenn es eindeutig besagt, dass der Versand ist frei von 59e, dass, wenn nichts von 24h mehr als 10 Tage mit der Post natürlich nicht emos kaufte es und Gott sei Dank, denn es stellt sich heraus, dass auf ebay ist viel billiger und kommt an, wenn es sagt, dass es angekommen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2018
Bestellung am 1712 - Ankündigung des Versands, aber nichts kommt bei mir an. Ich habe am 21.12. eine E-Mail gesendet, aber keine Antwort erhalten. Fazit keine Kommunikation enttäuschtes Kind zu Weihnachten und 46 Euro in der Luft. Fazit: Kein Versand, kein Inkasso, keine Antwort auf E-Mails, Versandfristen nicht eingehalten. Kind erhält das gewünschte Geschenk nicht. RELATE AM 10. Januar, aber die vorherigen Mails wurden nicht beantwortet, also füge ich hinzu.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2018
Die Lieferung ist miserabel. Ich bestelle vor der Zahlungsbestätigung ich habe eine Lieferzeit von 4 bis 6 Tagen, also bis zum 22. Dezember sofort nach der Zahlungsbestätigung erhalte ich eine E-Mail mit einer längeren Lieferzeit Paket nach Weihnachten erhalten ein Kind mit seinem Geschenk, das nicht unter dem Baum liegt! Inakzeptabel ich werde es NIEMALS weiterempfehlen su
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2018
Das Modell ist in Ordnung, aber die Lieferung hat einen Monat gedauert, und nachdem ich angerufen und geschrieben und geschrieben und geschrieben und angerufen habe und eine unverschämte Person am Telefon gesagt hat, dass Sie die Lieferung ohne Sendungsverfolgung gewählt haben, was hat das mit einer Lieferung zu tun, die 5 bis 7 Tage dauern sollte, und dass es 27 Tage gedauert hat, bis sie angekommen ist?
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2018
Bestellung am 15. Dezember aufgegeben heute am 31. Dezember immer noch nichts erhalten Es gibt keine Antwort auf gesendete E-Mails und Telefone werden nicht beantwortet Ich muss jetzt meinem Sohn erklären, dass sein Neujahrsgeschenk nicht geliefert wurde und dass nichts unter dem Baum für ihn liegt Danke im Voraus für den schlechten Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2018
Die Beschreibung der Materialqualität des bestellten Artikels (Flugzeug) war irreführend: Es wurde mit Metall beworben, aber in Wirklichkeit war es halb Metall, halb Plastik. Ich habe mich für den Kauf des Produkts entschieden, weil ich nicht sicher bin, ob ich es wirklich kaufen soll, weil ich nicht weiß, ob ich es wirklich kaufen soll. Der Preis ist sehr hoch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2018
onbetrouwbare shop deze shop is niet aan te raden om er te kopen ben nog steeds op mijn geld aan het wachten van teruggestuurd produkt 737,33€ in totaal wat veel geld is nu al 2 maand ze houden een mens aan het lijntje zij hebben hun produkt terug en ik mijn geld niet best er niet kopen niet te vertrouwen ze lichten een mens op
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2018
onbetrouwbare shop deze shop is niet aan te raden om er te kopen ben nog steeds op mijn geld aan het wachten van teruggestuurd produkt 737,33€ in totaal wat veel geld is nu al 2 maand ze houden een mens aan het lijntje zij hebben hun produkt terug en ik mijn geld niet best er niet kopen niet te vertrouwen ze lichten een mens op
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2018
Alles wäre sehr gut, wenn da nicht die Wartezeit wäre: Ich warte seit 1412 auf mein Paket und heute ist 2912!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2018
Das Paket entspricht der Bestellung : kit coffret Schneller Versand Paket geschützt durch dagegen unbrauchbaren Modellkleber... und verdickte Farbe also schwierig zu benutzen domma
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2018
ES WURDE SICH NICHT BEMÜHT, DIE BESTEN KITS FÜR MICH AUSZUWÄHLEN... ES WURDE SICH NICHT BEMÜHT, DIE BESTEN KITS FÜR MICH AUSZUWÄHLEN, ES GAB RISSE UND ZÄHNE AN VIELEN STELLEN! DAS FAKTORSIEGEL AUF EINER DER BOXEN WAR WEIT OFFEN UND SIE HABEN SICH NICHT DARUM GEKÜMMERT UND ES MIR GESCHICKT, ALS WÄRE NICHTS PASSIERT!
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Antwort von 1001hobbies
Dear sir, Our parcels ship from Europe and we are sorry if the box was damaged during shipment. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um die Versandqualität und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2018
Ich habe am 14. Dezember bestellt, um eine Lieferung vor Weihnachten zu erhalten 1. Telefonanruf verspricht mir die Lieferung vor dem 24. 2. GAG? Was für ein Engagement! Und was für eine Geschäftskultur! Es ist der 27. Dezember und ich habe immer noch kein Paket.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2018
Nicht eingehaltene Fristen Stornierung der Bestellung ohne Erklärung Nicht eingehaltene Mengen, die ursprünglich auf der Website angegeben waren Lieferung und Vorbereitung sehr zu l
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2018
KEINE ANSTRENGUNG WURDE UNTERNOMMEN, UM BESTE... KEINE ANSTRENGUNG WURDE UNTERNOMMEN, UM BESTE KITS "BOXEN FÜR MICH ZU WÄHLEN, GAB ES FALTEN UND DELLEN AUF VIELEN GEBIETEN! FABRIKSIEGEL AUF EINER DER BOXEN WAR WEIT AUFGERISSEN UND SIE KÜMMERTE SICH NICHT DARUM UND SCHICKTE ES MIR, WIE NICHTS PASSIERT!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, unsere Pakete werden aus Europa verschickt und es tut uns leid, wenn der Karton während des Versands beschädigt wurde. Seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um die Versandqualität und Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2018
Das Flugzeug (F-106A) Modell ist wunderschön!! Hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Dankeschön!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2018
müsste ich mein Paket erhalten, um eine Bewertung abzugeben!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2018
Die Qualität des Modells in Anbetracht des Preises ist sehr durchschnittlich und erfordert viele Anpassungen mit Hilfe von Spachtelmasse. Ich bin insgesamt von diesem Modell enttäuscht, das ich nicht weiterempfehlen kann.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2018
Sehr schlechte Erfahrung... Ich habe am 9. Dezember eine Bestellung aufgegeben, die ein Weihnachtsgeschenk sein sollte, leider warte ich immer noch auf mein Paket.... Der Kundenservice hat mir überhaupt nicht geholfen....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2018
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2018
Ich habe mein Paket nicht zu Weihnachten erhalten, also war es enttäuschend.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2018
Die Produkte sind sehr interessant und qualitativ hochwertig, werden aber leider durch ein extrem umständliches Liefersystem ruiniert. Mondial relais ist nicht auf der Höhe der Zeit. Bei meinen letzten beiden Bestellungen musste ich Nachforschungen anstellen, um die Pakete zu finden .... wirklich do
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2018
Ich habe am 25. November eine Bestellung aufgegeben, und es ist jetzt der 24. Dezember, und ich habe nichts erhalten. Sie geben mir keine klare Antwort, nur dass sie die Tracking-Nummer ihres Spediteurs nicht haben. Ich habe 5 Mails geschickt, um mein Geld zurückzufordern, und sie lassen mir viel Zeit... keine Lösung? keine... #e
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2018
Ich habe 1€ mehr für eine 48-Stunden-Lieferung bezahlt und das Paket hat 8 Tage gebraucht, bis es bereit war.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2018
Habe genau das bekommen, was ich bestellt habe und das pünktlich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2018
Ich habe Anfang Dezember auf der Website bestellt und meine Bestellung ist immer noch nicht versandt worden. Ich kann mir gut vorstellen, dass Sie Probleme mit dem Lieferanten hatten, aber so kurz vor Weihnachten finde ich das sehr unprofessionell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2018
ich habe meine Bestellung 10 Minuten nach der Aufgabe storniert ich hatte zweimal eine Person am Telefon und Sie haben sie trotzdem abgeschickt. Ich nenne das Esc
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2018
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2018
einen monat nach der kommnade immer noch nicht geliefert keine nachrichten unerträglich
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2018
Negative Erfahrung mit dem Versand. Zuerst machten sie einen Fehler mit der Versandmethode, die ich ausgewählt hatte und sagten mir, dass sie die Differenz zwischen dem Versand, den ich bezahlt hatte, und dem, den ich verwendet hatte, erstatten würden, aber nach mehr als 2 Wochen habe ich die Differenz immer noch nicht erhalten. Die Sendung kam schließlich nach einer Woche an
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2018
Das ist wohl das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je online zu tun hatte. Sie haben kein Lager in Großbritannien. Sie nehmen Bestellungen entgegen und lassen einen glauben, dass sie auf Lager haben, was nicht der Fall ist. Als ich endlich jemanden ans Telefon bekam (in Frankreich), kümmerte er sich nicht wirklich um die Probleme, die ich aufgezeigt hatte, und bot keine Möglichkeit an, es anzupassen. Wenn Sie mit dem Gedanken spielen, etwas zu bestellen, tun Sie es nicht. Gehen Sie auf die nächste Seite und haben Sie hoffentlich mehr Glück als ich mit diesen Leuten hatte.