Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1 und 2 Sterne

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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2019
Der Artikel und die Verpackung kamen beschädigt an. Ich habe mich mit dem Geschäft in Verbindung gesetzt und sie haben sich sofort um mich gekümmert, aber zuerst haben sie die Schuld auf den Spediteur geschoben, obwohl die Verpackung, die ich erhalten habe, nicht in schlechtem Zustand war, und haben mir gesagt, dass ich die Rücksendekosten bezahlen oder den kaputten Artikel behalten müsse und sie haben mir ausnahmsweise einen Gutschein über 10 Euro gegeben. Diese Behandlung hat mir überhaupt nicht gefallen. Ich bin der Meinung, dass es diesem Geschäft an Seriosität mangelt und ich werde nicht mehr dort kaufen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2019
Unmöglich! Artikel bestellt kam nie an dann musste ich mich mit verschiedenen Mitarbeitern streiten und wurde ignoriert von supportern per email und sowohl als auch in einem Chat mit ihnen als es hieß das ich mein Geld wieder möchte! Ich empfehle jedem hier nicht zu kaufen. Ich zumindest bestelle hier nicht mehr
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2019
Ich habe heute ein Paket erhalten.....Ich habe das Gefühl, dass es sich um eine alte, gebrauchte Sache handelt, da der Siebdruck auf den Kopfhörern e""stechend"" ist. Ich empfehle diese unseriöse Seite überhaupt nicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2019
Bestellung nach 3 Wochen immer noch nicht erhalten. Wählen Sie nicht Lieferung durch Mondial Relay (inkompetentes Unternehmen). Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung bei 1001 maquettes. In der Hoffnung, eines Tages mein
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2019
Einfaches Online-Shopping. Gute Quelle für schwer zu findende Produkte.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2019
Es dauerte 10 Tage, bis die Bestellung eintraf.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2019
Sehr viel Porto bezahlt und dann eine Woche auf die Lieferung gewartet. Sehr ärgerlich.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2019
Ich bin gezwungen, einen Stern zu setzen, damit mein Kommentar freigeschaltet wird, aber wenn es möglich wäre, negative Sterne zu setzen, würde ich das tun ... es ist inakzeptabel, so etwas zu verkaufen. Die Maße sind irreführend, die Qualität ist schlecht, so viel Geld für Versandkosten zu bezahlen, um so lange auf sein Modell zu warten, das nennt man Diebstahl. Ich empfehle es überhaupt nicht. Das Modell sollte mir helfen, ein Projekt im Rahmen meines Studiums zu präsentieren, aber ich denke, dass ich nichts präsentieren werde, weil ich mich blamieren könnte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2019
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil sie zu lange gedauert hat, um eine schnellere Lieferung zu erhalten. Sie haben eine falsche Antwort gegeben???? lange Zeit von der Bestellung bis zum Versand und nicht vom Versand bis zum Empfang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2019
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von einem Mitarbeiter der Firma kontaktiert wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2019
Ich habe eine staubbedeckte Schachtel mit zerrissenen Ecken erhalten, die mit Klebeband und Heftklammern zusammengehalten wurden, als käme sie von einem Flohmarkt. Ich weiß nicht, ob die Schachtel vollständig ist. Für den Preis ist es
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2019
Nicht zu empfehlen, wenn ich nicht anrufe, um die Bestellung zu reklamieren, senden sie sie nicht und nach dem Fehler ändern sie die Sendung nicht auf Express-Service, um sie rechtzeitig zu erhalten, sie senden sie mit dem langsamsten Service, den es gibt, und sie haben keine Nachverfolgung. Dienstleistung pés
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2019
Lieferzeit 3-4 Wochen. Mails werden nicht beantwortet. Nie wieder.........
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2019
Schnelle Lieferung und starkes Paket große Kommunikation.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2019
Sehr komplizierte Bestellung. Trotz des Kaufs von drei Artikeln, die als auf Lager vermerkt waren und innerhalb von 4-5 Tagen geliefert werden sollten. Ich habe meine Artikel erst nach 13 Tagen erhalten, nachdem ich mehrmals das Geschäft und den Spediteur mit mehreren Beteiligten und widersprüchlichen Aussagen erreicht habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2019
Meine Lieferung hat sich aufgrund fehlender Lagerbestände verzögert, ohne dass ich davon in Kenntnis gesetzt wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2019
Ich habe am 11. Januar eine Bestellung aufgegeben (Lieferzeit 4-5 Tage), die am 16. Januar versandt wurde (nachdem ich die Lieferung verfolgt habe) und nun eine Lieferung, wenn alles gut geht, am 21. Januar.Ich muss das hässliche Entlein des Jahres 2019 sein.herzlichen Glückwunsch!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2019
Ich habe ein Bild bestellt, das innerhalb von 24 Stunden geliefert werden sollte, aber nach 8 Tagen wurde das Paket als versandt bezeichnet. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die vielleicht doch noch ankommt, aber ich werde nie wieder bestellen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2019
Trotz der Zusicherung von Lieferung und Leistung erschienen die Waren nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums, und der Auftrag wurde storniert. Kein offensichtliches Liefermanagement mit widersprüchlichen Informationen über Verfügbarkeit und erwartete Lieferung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2019
Enttäuschende Erfahrung Trotz der Zusicherung von Lieferung und Leistung wurden die Waren nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums geliefert und der Auftrag wurde storniert. Kein offensichtliches Angebotsmanagement mit widersprüchlichen Informationen über Verfügbarkeit und erwartete Lieferung
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 16. Januar zurückerstattet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch ein Update-Problem entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2019
Disappointing experience Despite assurances given on supply and delivery, goods did not appear within a reasonable time and the order was cancelled. No obvious supply management with conflicting information on availability and expected delivery.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 16. Januar zurückerstattet. We apologize for the inconvenience due to an update issue. Best regards, The 1001modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2019
Antwortet nicht auf die E-Mail bei Lieferproblemen, auch wenn sie per Direktnachricht angemahnt wird.A év
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2019
Paket nicht angekommen Dieb
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2019
Ich habe das Produkt bestellt und es war innerhalb von 5 bis 7 Werktagen lieferbar. Ich musste einen Monat warten, bis mir das Paket mit dem Rest der Bestellung zugeschickt wurde und für das nicht verfügbare Modell wurde mir ein Gutschein geschickt, ohne mir eine andere Wahl zu lassen. Ich habe das Produkt nicht bestellt, weil ich nicht wusste, wie ich es bestellen sollte, und weil ich nicht wusste, wie ich es bestellen sollte, weil ich nicht wusste, wie ich es bestellen sollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2019
Ich habe zum ersten Mal bei diesem Online-Händler bestellt und bin sehr enttäuscht, weil ich mich über die Organisation, den Mangel an Professionalität und den schlechten Kundenservice geärgert habe. Es wird auf der Website angegeben, dass der Versand innerhalb von 24 Stunden erfolgt. Ich habe die Bestellung aufgegeben und nach 24 Stunden nichts mehr gehört. Ich habe mich also selbst nach dem Stand der Bestellung erkundigt und zufälligerweise fehlen bereits einige Produkte (die bei der Bestellung auf Lager waren, aber ich wurde nicht kontaktiert, um dies mitzuteilen!). 48 Stunden später ist immer noch nichts passiert. Nach mehreren Mahnungen, die nirgendwohin führen, wird mir bescheinigt, dass die Bestellung am Ende des Tages verschickt wird. Am nächsten Morgen erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass die Bestellung storniert wurde, da eine rechtzeitige Lieferung nicht möglich sei. Bravo! Außerdem hatten sie ein Softwareproblem (das sagen sie mir), denn ich habe drei E-Mails erhalten, in denen mir mitgeteilt wurde, dass die auf Lager befindlichen Produkte wieder verfügbar seien, und ich bitte Sie, diese E-Mails erneut zu bestellen, da es sich um ein Problem mit dem Computerserver handelt. Kurz gesagt, nach drei verlorenen Tagen wurden keine Produkte geliefert und außerdem erstatten sie erst am Mittwoch, weil ihr Buchhalter nur an diesem Tag Geld verwaltet. Das ist wirklich nicht seriös oder professionell, vor allem q man es wagt, mir zu sagen, dass meine Bestellung in den Versand geht, das ist Kunden für c.... nehmen. EIN MANGEL AN RESPEKT VOR DEM KUNDEN. Ich habe mich in der Vergangenheit immer wieder gefragt, ob ich nicht vielleicht doch etwas mehr Geld ausgeben könnte, wenn ich mich für einen anderen Anbieter entscheide. Trotz ihres Fehlers sind sie nicht in der Lage, die Bestellung per Chrono zurückzuschicken... Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2019
Es ist erbärmlich. Man bestellt 4 kleine Farbdosen und einen Satz kleiner Werkzeuge und 4 Tage später ist die Bestellung ..... immer noch in Vorbereitung. Bei der Bezahlung gibt es keine Probleme: Sie wird ohne Verzögerung eingezogen. Man bezahlt das Paket, aber die Vorbereitung einer Mini-Bestellung nimmt kein Ende. Ein E-Commerce, der sich zum VRP des lokalen Handels macht. Das ist erbärmlich, meine erste und letzte
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2019
Der Kauf vom 13. Dezember ist am 11. Januar eingetroffen, obwohl sie höchstens 10 Tage versprochen hatten. Ich fügte Elemente hinzu, so dass die Versandkosten waren kostenlos, die meine Überraschung war, wenn ich den Kauf machte ich sah, dass dies die peoe Option und ohne Tracking-Nummer so die ganze Zeit habe ich nicht in der Lage gewesen, etwas über meine Bestellung zu wissen. Es war ein Geschenk für den Weihnachtstag und es hat nicht einmal für Könige eine schade angekommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2019
Stratosphärische Fristen (mehr als ein Monat Wartezeit). Wenn das gewünschte Produkt nicht vorhanden ist, zahlt die Seite nicht zurück. Ich werde nicht mehr bei diesem Verkäufer bestellen. Perfekt mies
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2019
Der Kauf, der am 18. Dezember mit der Zahlung des Transportes von 4 Tagen maximal eine Verzögerung von 10 Tagen im Ausgang des Auftrages ihrer Lager und eine andere Verzögerung von 8 Tagen in der Lieferung des gleichen gemacht wurde.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2019
Ich habe das Paket mit einer entsetzlichen Verspätung erhalten. Ich finde es unglaublich, dass es 15 Tage dauert, bis es ankommt und ich obendrein noch das Porto bezahlen muss. Sehr schlechter Lieferservice.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2019
Es tut mir leid für die schlechte Bewertung, aber eine Bestellung, die ich am 26. Dezember aufgegeben habe und die am 5. Januar geliefert wurde, fordert mich heraus.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2019
Leute, kommt schon... Ich habe bestellt. Abziehbilder nur Abziehbilder. Und es ist immer noch nicht angekommen. Ich meine, kommt schon. Ich habe vor 4 Tagen ein Resin-Teil aus Großbritannien bestellt und es ist schon fast da. Ich bestelle diese DECALS. Am 8. Dezember. Kann mir bitte jemand erklären, wo meine Abziehbilder sind. Oder was mit meinen 35 Dollar passiert ist. Ich bin sehr unzufrieden. Dankeschön
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2019
Where are my decals Guys come on... I ordered. Decals nur decals. And it still not has arrived. I mean come on. I ordered a resin peice from the uk about 4days ago and it's already almost here. I order these DECALS. On December 8th. Can someone please give me an explanation where my decals are. Or what my 35 dollars went to. I am very displeased. Thank you
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Please note we ship from France, as such the small items sent by letter can take a few weeks to be delivered. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2019
Wo sind meine Aufkleber? Jungs, kommt schon... Ich habe bestellt. Abziehbilder nur Abziehbilder. Und es ist immer noch nicht angekommen. Ich meine, kommt schon. Ich habe vor etwa 4 Tagen ein Resinteil aus Großbritannien bestellt und es ist schon fast da. Ich bestelle diese DECALS. Am 8. Dezember. Kann mir bitte jemand erklären, wo meine Abziehbilder sind. Oder was mit meinen 35 Dollar passiert ist. Ich bin sehr unzufrieden. Dankeschön
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie, dass wir von Frankreich aus versenden und es daher einige Wochen dauern kann, bis die per Brief verschickten Kleinteile geliefert werden. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2019
Die Bestellung ist nach einem Monat noch nicht angekommen. Nach dem, was ich bestellt hatte, hatten sie es auf Lager. Der Kundendienst war null und nichtig. Ich habe nichts erhalten, aber ich werde nie wieder bei ihnen kaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2019
Nach drei unbeantworteten E-Mails endlich gestern wie durch ein Wunder und nach meiner Meinung auf Ihrer Website ging es am selben Tag los. Ich habe die Bestellung heute Morgen nachverfolgt und festgestellt, dass sie noch in Vorbereitung ist. Die erste Bestellung und ich denke die letzte. Das ist nicht seriös für
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2019
Mau. Ich habe mich gefreut, dass sie mir die Bestellung geschickt haben. Ich glaube nicht, dass ich noch einmal bei ihnen bestellen werde. Ich glaube gerne an einen Fehler, aber ich warte immer noch auf eine Antwort von ihnen 10 Tage nach meiner Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2019
Ich habe das Produkt schon zweimal bestellt, weil es beim ersten Mal ein Problem mit der Bestellung gab. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2019
Seit dem 14. Dezember habe ich das Paket nicht erhalten und auch keine Informationen, eine totale Katastrophe.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2019
Ich habe am 17. Dezember eine Diesellokomotive der Serie 10700 bestellt, die ein Weihnachtsgeschenk sein sollte. Auf der Website selbst gab es eine Notiz, die besagte, dass das Paket bis Weihnachten ankommen würde, wenn es vor dem 19. Dezember bestellt worden wäre, also habe ich sofort bestellt. Ich habe mich entschieden, 11 Euro für den Versand zu zahlen, anstatt des kostenlosen Versands, weil ich es brauchte, um rechtzeitig zu diesem Zeitpunkt anzukommen. Ich habe am 18. Dezember eine Benachrichtigung über die Verfolgung der Sendung erhalten und so weit, so gut. Am 27. Dezember erhielt ich schließlich einen Anruf vom Kurier, der mich nur wenige Minuten später darüber informierte, dass das Paket in Frosinone und nicht in der Provinz Siena gelandet war, wo ich 600 km von meinem Zuhause entfernt wohne. Ich war also schon verärgert, weil sich nicht nur die Lieferung verzögerte, sondern auch die Adresse völlig falsch war. Ich kann Ihnen versichern, dass ich seit Ewigkeiten unter DIESER Adresse bestelle und alles immer pünktlich angekommen ist. Ich habe mich mehrmals an den Kundendienst gewandt, um herauszufinden, wo das Paket geblieben ist, und man sagte mir, man würde mir Bescheid geben, aber seit 4 Tagen habe ich keine Nachricht von ihnen erhalten, und außerdem bietet ihr Kurier in Frankreich keine Unterstützung für Pakete außerhalb seines Landes an. Heute, am 3. Januar, ist das Paket immer noch nicht angekommen, und sowohl der Kundendienst von 1001 modelllini als auch der Kurierdienst sind nicht zu erreichen, so dass ich gezwungen bin, eine Rückerstattung zu verlangen. Es tut mir wirklich leid, es ist das erste Mal, dass so etwas mit mir passiert ist.
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