1000parfums.ch überzeugt durch schnelle Lieferung und korrekte Verpackung, verbunden mit einer einfachen Website, klaren Produktbeschreibungen und transparenter Versandinformation. Die Lieferzeiten sind zuverlässig, das Paket erreicht den Empfänger zügig und oft am gleichen Tag der Bestellung, oft mit zusätzlichen Proben als nette Überraschung. Der Kundenservice wird als kompetent beschrieben, mit guten telefonischen Informationen, schneller Kommunikation und freundlicher Unterstützung. Zudem wird das Angebot durch eine breite Produktauswahl, attraktive Preise und schnelle Abwicklung gelobt, wodurch der Einkauf als rundum positive Erfahrung wahrgenommen wird.
Ich bin positiv überrascht, wie schnell die bestellten Produkte bei mir eingetroffen sind, das war sehr gut ! Schade ist, dass der Lieferstatus und Sendungsverlauf nicht genauer verfolgt werden kann (Post-Tracking), ich wäre zum Lieferzeitpunkt gerne anwesend gewesen (diese Angabe fehlte !)
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2022
Praktisch, schnell, unschlagbar.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2022
alles gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2022
prompte Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2022
nichts zu melden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2022
n.v.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2022
schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2022
Völlig zufrieden
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2022
Bestellung schnell geliefert, super und danke.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2022
Schnelle Bestellung, wettbewerbsfähige Preise, perfekte Verpackung und schnelle Lieferung. Ich empfehle.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2022
-
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2022
Ausgezeichnete Qualität - Preis. Schnelle Lieferung und zuverlässiges Produkt. Schade, dass es keine Proben im Versandkarton gibt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2022
Lieferung zu langsam.
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Antwort von 1000parfums.ch
Danke für Ihren Kommentar. Alle unsere Pakete werden mit PostPac Economy Signature versendet. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Werktagen, von Montag bis Freitag. Ihre Bestellung wurde am Freitag, den 18.02.2022 um 11:44 Uhr validiert und am Montag, den 21.02.2022 bearbeitet und versendet. Sie haben Ihr Paket am Mittwoch, den 23.02.2022 um 09:41 Uhr erhalten. Sie haben jedoch recht, wenn die Bearbeitung am selben Tag erfolgt wäre, hätten Sie die Bestellung am Dienstag, den 22.02.2022 erhalten! Die Bestellung ist sicherlich mit einer Verzögerung in unser Verwaltungssystem eingegangen. Gemäß unseren AGB werden Bestellungen, die nach 12:00 Uhr eingehen, am Montag bearbeitet... Seien Sie versichert, dass wir ständig an der Verbesserung unseres Services arbeiten, wir entschuldigen uns vielmals. In der Hoffnung, dass Ihre nächste Bestellung auf 1000parfums.ch Ihnen vollste Zufriedenheit bringt, senden wir Ihnen unsere besten Grüße. Chloé Favre Kundenservice
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2022
Schnelle Lieferung, schade, dass die Versandkosten hoch sind
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2022
Zum zweiten Mal musste ich anrufen, um die Versandkosten zu entfernen, obwohl der Bestellbetrag ausreichend war.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2022
Ich habe nach relativ kurzer Zeitz das Gewünschte, bzw. einen Ersatz für das nicht lieferbare Parfum gefunden
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2022
Ich danke Ihnen für die Qualität Ihres Services. Wie ich Ihnen mitgeteilt habe, konnte ich leider meine Bestellung nicht auf Ihrer Website aufgeben, trotz mehrerer Versuche.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2021
Schneller Versand, obwohl die Post das Paket verloren hat. Glücklicherweise war es versichert, aber ich habe Zeit verloren, um mich mit der Post zu erklären.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2021
Lieferung schnell und unkompliziert
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2021
Gute Bestellverfolgung und schnelle Lieferung. Der einzige Nachteil ist der Versand gegen Unterschrift. Per Priority-Post wäre ausreichend.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Bestellung sehr schnell erhalten. Ich empfehle es.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2021
Können Sie bestätigen, dass es sich um das Originalparfum handelt?
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Antwort von 1000parfums.ch
Wir nehmen Ihre Anfrage zur Kenntnis.
Seit über 10 Jahren bietet die Online-Parfümerie 1000parfums.ch, ein Schweizer E-Shop, in der Genfer Region eine große Auswahl an authentischen Parfums, kosmetischen Pflegeprodukten, Haarpflege, Make-up, Schönheitszubehör und einem Anti-Aging- & Gewichtsreduzierungsgerät an. Wir garantieren, dass alle unsere Produkte von Marken sind.
Der Dialog und die Nähe zu unseren Kunden gehören zu unseren Prioritäten. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren.
Wir hoffen, Sie bald auf 1000parfums.ch wiederzusehen!
Chloé Favre
Kundenservice
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Hervorragender und sehr schneller Service, danke
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
Lieferung schnell erhalten. Ich bedaure, dass es keine Proben im Paket gab, es ist immer schön, welche zu erhalten!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2021
Abbuchung in Euro, wenn die Rechnung in CHF ist. Ich finde das nicht korrekt. Auf der Rechnung hätte erwähnt werden müssen, dass die Abbuchung in Euro erfolgt, oder dass der Betrag des Artikels in Euro angegeben wird, wir sind in der Schweiz, und unsere Währung ist der Schweizer Franken und nicht der Euro.
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Antwort von 1000parfums.ch
Vielen Dank für Ihre Kommunikation und Ihren direkten Ansatz, um Ihre Situation bezüglich des EUR-Debits auszudrücken! Gemäß unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen verstehen sich die Preise von 1000parfums.ch netto in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer. Ihre Bestellbestätigung ist in CHF sowie die Transaktion über PostFinance E-Finance, ebenso wie die Zahlung, die wir erhalten haben. Ich lade Sie ein, Ihre Bank zu kontaktieren, um einen Überblick zu bekommen. Haben Sie eine Bestellung auf einer anderen Seite aufgegeben, die Sie in die Irre führt? Bitte beachten Sie, dass unsere Seite 1000parfums, Swiss e-shop, seit über 10 Jahren alles unternimmt, damit unsere Kunden mit unserem Service vollständig zufrieden sind. Selbstverständlich stehen wir Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung.
In Erwartung Ihrer Neuigkeiten senden wir Ihnen unsere besten Grüße,
Chloé Favre
Kundenservice
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2021
Alles hat perfekt funktioniert
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2021
ok ok
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2021
Schnelle Lieferung. Es fehlte eine E-Mail, die die Lieferung ankündigte. Ich war besorgt, keine Neuigkeiten zu haben, und dachte, es gäbe eine Verzögerung. Was nicht der Fall war.-
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Antwort von 1000parfums.ch
Vielen Dank für Ihre Kommunikation und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen!
Wenn Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail. Diese wurde am 17.11.2021 um 12:22 Uhr gesendet. Vielleicht befindet sie sich in Ihren unerwünschten Nachrichten/Spam?
Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, können Sie sich auch in Ihr Kundenkonto einloggen.
Eine erfolgreiche Lieferung ist eine schnelle Lieferung! Deshalb setzen wir alles daran, dass Sie sowohl mit der Frist, den Lieferbedingungen als auch mit deren Kosten vollständig zufrieden sind.
Zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren, wir beantworten Ihre Fragen gerne.
Bis bald auf 1000parfums.ch!
Chloé Favre
Kundenservice
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2021
Die Wartezeit auf die Bestellung war zu lang
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Antwort von 1000parfums.ch
Vielen Dank für Ihre Nachricht, die wir zur Kenntnis genommen haben.
Nach Überprüfung hier die Details zur Bearbeitung Ihrer Bestellung:
- Mi. 27.10.2021 - Bestätigung Ihrer Bestellung mit der Zahlungsmethode Rechnung,
- Fr. 12.11.2021 - Erhalt Ihrer Zahlung und Versand Ihrer Bestellung,
- Di. 16.11.2021 - Sie werden benachrichtigt, um Ihr Paket bei der Post abzuholen,
- Mi. 17.11.2021 - Ihr Paket wird am Schalter zugestellt.
Gemäß unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen:
- Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung. Sie haben sich für eine Zahlung per Rechnung entschieden, in diesem Fall werden die Produkte nur nach Erhalt der Zahlung versendet.
- Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 Werktage nach Erhalt der Zahlung.
- Die Sendungen werden in PostPac Economy mit Unterschrift versendet. Die Zustellung erfolgt innerhalb von zwei Werktagen. Pakete werden samstags von der Post nicht bearbeitet. Im Falle der Abwesenheit des Kunden hinterlässt die Post eine Benachrichtigung in seinem Briefkasten. Das zugestellte Paket ist 7 Werktage lang in der Poststelle verfügbar. Der Kunde kann bei der Post eine zweite Zustellung innerhalb von 6 Werktagen anfordern.
Wir setzen alles daran, dass Sie sowohl mit der Frist, den Lieferbedingungen als auch mit deren Kosten vollständig zufrieden sind.
Ich lade Sie ein, bei einer nächsten Bestellung eine andere Zahlungsmethode zu wählen oder Online-Banking zu nutzen. Wir senden Ihnen einen Rabattgutschein entsprechend unserem aktuellen Angebot.
Zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Chloé Favre
Kundenservice
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2021
Die Website ist etwas kompliziert und die Lieferung gegen Unterschrift ist meiner Meinung nach nicht gerechtfertigt, da der Postbote sich nicht mehr die Mühe macht, zu klingeln und automatisch eine Benachrichtigung hinterlässt, die man dann bei der Post abholen muss, die nicht in meiner Nähe ist. Außerdem kommt Ihre 5%-Aktion etwas spät und lässt nur 3 Tage Zeit, um eine neue Bestellung von mindestens 100.- aufzugeben!!! Ein unangenehmer Druck!
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Antwort von 1000parfums.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback, das unsere volle Aufmerksamkeit erhält.
Ihre Bestellung wurde in der Tat 10 Tage vor Ende unserer Herbstaktion validiert. Unser Flyer hat sich ebenfalls für Ihren Einkauf bedankt... Das ganze Jahr über bieten wir zusätzliche Rabatte an, die alle an ein Ablaufdatum gebunden sind. Daher freuen wir uns, Ihnen per Post das neue Angebot zu übermitteln, das gerade begonnen hat.
Sie können uns auch über unsere Newsletter und sozialen Netzwerke folgen, die die aktuellen Angebote ankündigen. Bald beginnt auf 1000parfums.ch die Black Friday Woche mit einer Auswahl an Produkten. Jedes Jahr wird Ihr Geburtstag bei 1000parfum.ch gefeiert! Eine persönliche Nachricht wird Ihnen zugeschickt.
Gemäß unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden alle unsere Sendungen per PostPac Economy Signature versendet. Die Unterschrift stellt sicher, dass Ihr Paket persönlich übergeben wird. Bei dieser Versandart werden Verlust, Diebstahl, Schäden usw. von der Schweizer Post übernommen. Sie können auch eine zweite Zustellung nach Ihrem Wunsch anfordern. Auf einfache Anfrage wird Ihr Paket ohne Unterschrift zugestellt. In diesem Fall tragen Sie die Verantwortung für Verlust, Diebstahl, Schäden usw. Wenn Sie ein Problem mit der Post haben, lade ich Sie ein, sie zu kontaktieren und sich mit ihnen abzustimmen.
Der Dialog und die Nähe zu unseren Kunden sind Teil unserer Prioritäten. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass Sie vollständig zufrieden sind. Zögern Sie daher nicht, uns für weitere Fragen, Navigation auf 1000parfums.ch, Sicherheitssystem für die 3D-Zahlung usw. zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Chloé Favre
Kundenservice
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2021
Schnelligkeit bei der Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2021
Einfach, schnell und effektiv
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2021
Sobald ich mich einloggen konnte, lief alles gut. Aber es stimmt, dass die Seite einige Schwierigkeiten hatte, mich zu erkennen und zu identifizieren, und ich musste es 4 oder 5 Mal versuchen. Nach diesem kleinen Hindernis war alles perfekt: Bestellung, Zahlung und Lieferung
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2021
Die Bedienerführung ist viel zu umständlich. Ich musste 3 Mal meine Visa-Daten eingeben, bis der Auftrag klappte!
Antwort von 1000parfums.ch
Vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Um die Sicherheit Ihrer Kreditkarten-Zahlung zu garantieren, hat www.1000parfums.ch 3-D Secure integriert. Diese Sicherheitsnorm bietet zusätzlichen Schutz gegen die betrügerische Verwendung Ihrer Kreditkarte.
Das neue Verfahren ist noch praktischer und sicherer, um Ihre Online-Einkäufe mit Kreditkarte zu bestätigen. Wir informieren Sie per E-Mail.
Sie haben angefangen, eine Bestellung aufzugeben. Diese haben Sie Zahlung ist fehlgeschlagen. Der zweite Zahlungsversuch war erfolgreich.
Sollten Sie auf ein Problem in unserem Shop gestossen sein, zögern Sie bitte nicht, uns darüber in Kenntnis zu setzen.
Die häufigsten Probleme: Sicherheitsparameter des Browsers, verlangsamte oder unterbrochene Internetverbindung aufgrund eines Serverproblems auf Kundenseite.
Vielen Dank für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen Sie bald wieder auf 1000parfums.ch begrüssen zu dürfen!
Chloé Favre
Kundendienst
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2021
schnell
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2021
Gute Seite mit sehr interessanten Preisen und Produkten, die man nicht mehr im Geschäft findet, schnelle Lieferung.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2021
Ich bin ein Fan der Marke Garancia, ich finde diese Produkte zu einem sehr wettbewerbsfähigen Preis auf dieser Seite. Lieferzeit top. Kleines Manko bezüglich der Navigation auf der Seite, wenn ich ein Produkt in den Warenkorb lege: die Speicherung erfolgt nicht unbedingt beim ersten Versuch.
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Antwort von 1000parfums.ch
Vielen Dank für Ihre Kommunikation. Garancia ist in der Tat eine anerkannte und von vielen Nutzern geschätzte Marke für die Qualität und Leistung ihrer Produktlinie. Ich habe Ihre Bestellung genau nachgebildet und hatte bei der Auswahl jedes Produkts keine Probleme. Welches Gerät haben Sie verwendet, um die Bestellung aufzugeben? Ich warte auf Ihre detaillierte Rückmeldung, um sie an unseren IT-Service weiterzuleiten. Bis bald und einen ausgezeichneten Tag, Chloé Favre Kundenservice
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