Kundenbewertungen von Zoanthus.fr

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 14 233 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Erfahrungen mit dem Online-Shop Zoanthus.fr zeigen eine durchweg positive Wahrnehmung hinsichtlich der Produktqualität, die als passend und zuverlässig beschrieben wird. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird häufig hervorgehoben, wobei viele Kunden die pünktliche Zustellung innerhalb von zwei Tagen sowie die ausgezeichnete Verpackung loben. Zudem wird der Kundenservice als sehr gut empfunden, was sich in der Professionalität und Hilfsbereitschaft des Teams widerspiegelt.

Bewertung 3 Sterne

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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2021
Ich warte immer noch auf den Rest meiner Bestellung und die Produktbeschreibung ist nicht klar.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2020
Ich habe mein Paket schon seit mehreren Tagen nicht mehr gesehen, als ich die Nachricht erhielt, dass ich es abholen soll. Dann war das Paket schon lange vor der SMS, die ich erhalten habe, bei der Post.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2021
Ich habe die Bestellung am Montagmorgen aufgegeben und am Mittwochmorgen erhalten. Die Lieferung war sehr schnell und die Ware war in einem sehr guten Zustand. Die Lieferung war sehr schnell und das Paket war in einem sehr guten Zustand. Auch wenn es nur die Schachtel ist, finde ich es schade, da ich die Schachteln gerne in gutem Zustand halte, wenn ich die Ware weiterverkaufe. Selbst wenn es nur die Schachtel ist, ist es für ein neues Produkt durchschnittlich. Ein anderes Produkt hatte eine Schachtel in schlechtem Zustand, es sieht aus, als wäre das Produkt gebraucht, die Schachtel sieht aus, als wäre sie stark manipuliert worden, und das Produkt selbst hat an den Ecken Schleifspuren (Milwaukee-Refraktometer). Die gleiche Referenz, die ich bestellt habe, aber nicht das gleiche Aussehen wie das Produkt, das auf der Website vorgestellt wurde. Ich war überrascht.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2020
MITTEL
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Ich habe zwei Nachrichten gesendet und keine Rückmeldung erhalten (Dialog). Der Kommunikationsservice muss verbessert werden, aber das Produkt ist intakt und super verpackt angekommen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2020
Überhöhte Versandkosten für eine katastrophale Lieferung und keine geschäftliche Geste, um das wieder gut zu machen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2020
Sehr langsame Lieferung .......
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
Ich habe mich für die Verwendung von Pypal entschieden und die Produktinformationen sind sehr unklar.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2020
Schade, dass niemand ans Telefon geht
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2020
Guter Service, obwohl ich den Kundenservice anrufen musste, um mich nach dem Status der Bestellung zu erkundigen. Danke an das Team.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, es ist sehr gut verpackt.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich habe das Paket nicht gekriegt.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Die versprochenen Skalpellklingen fehlen immer noch
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2020
Keine Anleitung auf DE
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2020
Wochenlange Verzögerung zwischen Bestellung und Lieferung. Gezwungen, erneut zu mahnen
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Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Zoanthus zu bewerten. Wir haben Ihre Bestellung verspätet erhalten und möchten uns bei Ihnen entschuldigen, falls Ihnen das zu schaffen gemacht hat.
Wir hatten in den letzten Wochen Schwierigkeiten, Nachschub von Dennerle zu bekommen. Jetzt ist alles wieder in Ordnung.
Mit freundlichen Grüßen, Clément
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2020
einwandfrei empfehlenswert
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Antwort von Zoanthus.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, Sie wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2020
Cde erhalten vollständig. Auf der Website wurde kostenloses Porto und 5 Euro versprochen 1. Bestellung aber Mindestbestellwert erforderlich ABSOLUMENT NICHT SICHTBAR LEGALE GRENZE. Ich habe dies schriftlich mitgeteilt.
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Antwort von Zoanthus.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir berücksichtigen Ihre Anmerkung bezüglich der Sichtbarkeit des Rabatts.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2020
entweder! schnelle Lieferung, aber die Verpackung lässt zu wünschen übrig..... der Karton ist nicht stabil genug; er wurde durch die verschiedenen Handhabungen beeinträchtigt; schade
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Antwort von Zoanthus.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kenntnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2020
Extrem schneller Versand, aber zu hohe Versandkosten
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Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Die Versandkosten nach Hause sind gesunken. Wir freuen uns, Sie wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2020
Die Firma ist sehr gut, aber die Seite rudert viel zu sehr!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2020
Ich war überrascht, dass die Website eine Bestellung aufnahm und ein verfügbares Produkt anzeigte, obwohl es nicht verfügbar war. Ich habe das entdeckt, als ich ein Produkt verfolgt habe, weil ich es nicht sehen konnte. Ihr Kundenservice bestätigte mir dies auf eine E-Mail von mir hin. Ich war gezwungen, einen Zwischenkauf mit einem erhöhten Preis im Geschäft zu tätigen, da ich es für die Verwaltung meines Aquariums benötigte. Schade
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und dem Service. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2020
Ich habe schon viel zu lange für ein kleines Stück bestellt, ich hatte schon bessere Lieferzeiten!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2020
Gut schnell
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2020
Rechtzeitig erhalten, aber sehr beschädigtes Paket.
2 Pakete mit Tests erhalten zerrissen, das Nitritpulverreagenz sowie die Salifert Magnesiumtests, der kleine Löffel fehlt.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2020
Für die Zoanthus-Produkte. Keine Sorge. Allerdings haben wir seit 2 x keine Stecklingshalter erhalten. Warum?
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2020
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2020
Der Redsea-Nitrat-Test ist für mich unbrauchbar, da die Produktbeschreibung unvollständig ist. Der hohe Bereich ist mit dem Test allein nicht messbar.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2020
Perfekt wie immer!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2020
Eine zuverlässige Website mit einer guten Auswahl an Aquarienbedarf und vielen verfügbaren Referenzen. Die Preise sind marktüblich.
Ich war enttäuscht von meiner ersten Bestellung, bei der ich ein 25 kg schweres Salzsiegel bestellt hatte, das völlig zerbrochen in meinem Paket ankam, das keine äußeren Schäden aufwies. Ich habe mich per E-Mail an den Verbraucherservice gewandt und keine Antwort erhalten, was sehr schade ist.
Ich bin jedoch mit meiner zweiten Bestellung zufrieden.
Ich empfehle, keine großen Mengen Salz zu bestellen, da es den Transport schlecht übersteht.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2020
DAS PAKET WAR BEI DER ANNAHME BESCHÄDIGT, WEIL ES SCHLECHT VERPACKT WAR (KARTON ZU LEICHT FÜR DAS GEWICHT IM INNEREN).
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2020
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Nachricht erhielt. Es hat über eine Woche gedauert, bis ich eine Antwort auf meine E-Mail bekommen habe. Ich habe einen Schlauch bestellt, den ich mit einem Loch erhalten habe, da ein Artikel fehlte. Ich bin etwas enttäuscht, da es die letzten 2x gut gelaufen ist.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2020
Innenverpackung mit Flecken durch auslaufendes Produkt und zerbrochener Dosierer?
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2020
Substitution und Bestellung nicht vollständig geliefert, wartet auf Rückstand und keine Frist angekündigt
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2020
Die Bestellung mit Lieferung erfolgte schnell. Allerdings war die Verpackung sehr beschädigt (war geöffnet und zugeklebt worden).
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2020
Die Artikel sind perfekt, nur die Frist und meine Anfrage per E-Mail blieben unbeantwortet, aber ich bin froh, dass ich eine französische Seite habe. Mit freundlichen Grüßen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2020
Neun Tage Lieferzeit für 4 Artikel auf Lager und Chronopost ist sehr durchschnittlich
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2020
Ich habe die richtige Membran nicht erhalten.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2020
Mangelnde Genauigkeit bei der Verwendung dieser Keramikröhren
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