Die Erfahrungen mit dem Online-Shop Zoanthus.fr zeigen eine durchweg positive Wahrnehmung hinsichtlich der Produktqualität, die als passend und zuverlässig beschrieben wird. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird häufig hervorgehoben, wobei viele Kunden die pünktliche Zustellung innerhalb von zwei Tagen sowie die ausgezeichnete Verpackung loben. Zudem wird der Kundenservice als sehr gut empfunden, was sich in der Professionalität und Hilfsbereitschaft des Teams widerspiegelt.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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nach einem Kauf von 24/08/2018
Enttäuschung über die bestellten Produkte (DD aquascape Kleber), aber schnelle und konforme Lieferung wie immer.
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nach einem Kauf von 28/08/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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nach einem Kauf von 22/08/2018
Sehr gut, Paket schnell geliefert, gut verpackt, aber Karton mit Meersalzkonzentrat sehr beschädigt und nass.
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nach einem Kauf von 16/08/2018
immer sehr reaktionsschnell und Lieferung innerhalb der Fristen geben
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nach einem Kauf von 24/07/2018
Entsprechend meinen Erwartungen.
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nach einem Kauf von 10/08/2018
Seriös. Wurde am ersten Werktag versendet.
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nach einem Kauf von 28/07/2018
Ich habe eine E-Mail geschickt, dass ich die Pumpe nicht mehr benötige Und keine Antwort von Ihnen Ein bisschen schade
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nach einem Kauf von 12/08/2018
Ausgezeichneter Empfang Produkte von guter Qualität
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nach einem Kauf von 10/08/2018
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Lieferung.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2018
Ich habe eine Schachtel mit lebendem Phytoplankton drei Tage nach dem Versand erhalten, obwohl ich mit Chronopost bezahlen wollte. Sie war nicht einmal mit einem Styroporschutz verpackt, was bei lebenden Tieren vorgeschrieben ist. Ich habe die hermetisch verschlossene Flasche nicht einmal geöffnet, weil der Geruch nach faulen Lebensmitteln so präsent war. Ich schickte eine E-Mail, der Herr war beleidigt und schickte mich weg. Das ist nicht schlimm, es gibt andere Anbieter, die schlauer sind.
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Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Wie Ihnen bereits mehrfach erklärt wurde, war Zoanthus bis zum 8. August im Urlaub (was an verschiedenen Stellen auf der Website angekündigt wurde, unten auf der Seite in Rot und auf allen Produktkarten mit der Erwähnung "versendet am 8. August"). Ihre Bestellung vom 6. August hat also keine drei Tage gebraucht, um anzukommen, da sie am 9. August abgeschickt und am 10. August geliefert wurde. Das entspricht einer Laufzeit von 24 Stunden.
Für Phytoplankton gibt es kein Problem mit der Rückerstattung, dafür muss der Shop die Ware einfach nur abholen. Mit freundlichen Grüßen Clément
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nach einem Kauf von 24/07/2018
Ich bin sehr froh, dass ich in der Lage bin, mich auf die Seite zu konzentrieren.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2018
Sehr schneller Service. Sehr freundlich am Telefon . Ich empfehle
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nach einem Kauf von 10/07/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.
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nach einem Kauf von 04/07/2018
Gut, ich finde, was ich brauche, und wenn sie ausverkauft sind, stellen sie ein Äquivalent bereit.
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nach einem Kauf von 08/07/2018
sehr reaktionsschnell
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nach einem Kauf von 05/07/2018
Flüssige Seite. Und immer mehr Auswahl. Nur etwas langsamer, wenn man mit dem Handy oder Tablet darauf zugreift.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2018
Gut
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nach einem Kauf von 26/06/2018
Bestellung entspricht der Beschreibung. Der Versand erfolgte recht schnell. Ich werde weitere Bestellungen auf der Website tätigen.
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nach einem Kauf von 24/06/2018
Entspricht der Bestellung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2018
Paket gut verpackt Material erhalten, das der Bestellung entspricht gute Rückverfolgbarkeit der Bestellungsverfolgung kurze Frist
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nach einem Kauf von 11/06/2018
Schnell geliefert, gut verpackte Produkte entsprechen der Beschreibung. Nur schade, dass die kleinen Eimer keine Deckel haben.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2018
Schnell!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2018
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2018
Ich habe das Paket in einem anderen Paketdienst bestellt und es war sehr gut verpackt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2018
Superschnelle Lieferung Perfekt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2018
Eine interessante Auswahl an Produkten Korrekte Lieferzeiten Eine sehr gut geführte Kundenbetreuung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2018
Gut und einfach zu bedienen und schneller Zugriff
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2018
Sehr gute Seite über Meerwasserausrüstung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der schnellen Antwort auf meine Fragen, nur ein Minuspunkt: Die Versandkosten für die Lieferung nach Belgien wurden nicht korrekt angegeben.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2018
RAS und schnell geliefert
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2018
Sehr gut, 1 Stern zu wenig, da das Verfallsdatum für das k-phyto von coral-sea fehlt.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2018
Gut und reaktionsschnell
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2018
Die Lieferungen sind immer konform und schnell, die Verpackungen sind sehr gut gemacht, der Kundendienst ist proaktiv.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2018
Zufriedenstellende Verpackung, außer dass die Sallifert-Tests vom Gewicht der anderen Produkte erdrückt wurden.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe. Die Lieferung war sehr schnell und die Qualität der Ware war sehr gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2018
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Arbeit, die ich geleistet habe, und mit der Art und Weise, wie sie geleistet wurde.
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