Kundenbewertungen von Zoanthus.fr

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 14 233 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Erfahrungen mit dem Online-Shop Zoanthus.fr zeigen eine durchweg positive Wahrnehmung hinsichtlich der Produktqualität, die als passend und zuverlässig beschrieben wird. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird häufig hervorgehoben, wobei viele Kunden die pünktliche Zustellung innerhalb von zwei Tagen sowie die ausgezeichnete Verpackung loben. Zudem wird der Kundenservice als sehr gut empfunden, was sich in der Professionalität und Hilfsbereitschaft des Teams widerspiegelt.

Bewertung 2 und 3 Sterne

Filter zurücksetzen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2021
Ich bin mittelmäßig zufrieden. Das war meine erste Bestellung. Ein Artikel ging kaputt und einer war zu groß.
Die Schachtel mit den Maxspect-Bällen war im Paket offen, so dass alles staubig war. Schade
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2021
Der UV-Filter, den ich erhalten habe, funktioniert nicht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2021
15 Tage Lieferzeit, keine Stellungnahme der Website zu dieser Verzögerung aufgrund eines fehlenden Produkts
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2021
Schade, dass Zoanthus nicht zu ihren Fehlern steht, sonst gibt es nichts weiter zu sagen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung.
Wie ich Ihnen bei Ihrem Kontakt mit unserem Kundendienst mitteilen konnte, enthält die ICP-Analyse von Fauna Marin jetzt nur noch ein einziges Reagenzglas. Sollte der Aufkleber fehlen, genügt es, Ihre E-Mail-Adresse auf dem Reagenzglas zu notieren, nachdem Sie Ihr Konto bei ihnen eingerichtet haben, damit sie Sie finden können. Dies ist die Vorgehensweise, die uns von Fauna Marin in diesem Fall mitgeteilt wurde.
Wir stehen zu unseren Fehlern, wenn es welche gibt, aber in diesem Fall gibt es leider keine.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, falls Sie Schwierigkeiten haben sollten.
Mit freundlichen Grüßen, Clément
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2021
Meine Bestellung kam in Épinal an, obwohl ich mich in der Nähe von Nancy befinde. Die Verfolgung meiner Bestellung war verfälscht. In Nancy sagte man mir, dass meine Bestellung in Épinal sei, und in Épinal sagte man mir Nancy... sehr enttäuscht über die Organisation!
Ich danke den Mitarbeitern des Relais-Punktes, die sehr freundlich und professionell waren! Die Versandkosten sind ziemlich teuer, da bin ich auch etwas enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
tolle Seite
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2021
Die Handhabung der Produktlisten ist nicht sehr angenehm, denn wenn ein Produkt in der Detailansicht ist, kehrt es nach dem Zufallsprinzip (?) zur Liste zurück, und man muss erneut scrollen, um die Stelle zu finden, an der man sich befand.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2021
Die Lieferung erfolgte nicht zu mir nach Hause, sondern in ein 6 Kilometer entferntes Relais.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2021
Die Lampe war an der falschen Stelle platziert, positionieren Sie am Boden der Box in Bezug auf seine Zerbrechlichkeit!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um Ihre Anfrage zu beantworten. Einen schönen Tag noch.
Ihr Zoanthus-Team!
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2021
Einige Sorgen mit der Lieferung ghl
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2021
Das Produkt wurde in der Verpackung in schlechtem Zustand geliefert (schmutzig mit Abnutzungsspuren?). Der Kundenservice ist verbesserungswürdig, da er in diesem Fall etwas unaufrichtig ist. Bisher hatte ich noch keine Probleme und habe immer 5 Sterne vergeben. Die Website verkauft Qualitätsprodukte und in meinem Fall war die Lieferung immer extrem schnell.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2021
die Bestellungen vor dem Verpacken überprüfen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2021
Die Lieferung wurde nicht eingehalten .wartete den ganzen Tag für nichts. Lieferung am nächsten Tag ohne Benachrichtigung ohne Entschuldigung. lamentable.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2021
Schlechte Verpackung. Ich habe das Paket nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2021
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal in meinem Leben von der Schule abgemeldet wurde.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2021
Lieferung nicht mitgeteilt; ruft an, dann verzögerte Lieferung an einen anderen Ort DPD kurz in Bezug auf das Nano-System große Leckage der Kartusche Manometer geschlossen und Gesicht schnell wie angegeben. Starke Kälteentwicklung leichte Verbrennungen!!! Es gibt keine Spi-Dichtung oder ähnliches!!!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2021
Im Großen und Ganzen gut! Allerdings war die Vorbereitung der Kundenbestellungen nicht sehr gründlich!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2021
Schnelle und effiziente Zubereitung, allerdings ist der Kundenempfang vor Ort verbesserungswürdig, sehr kalt, ein kleines Lächeln ist auch für die Kunden gut.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2021
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von der Firma "Tetra" gehört habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2021
Es ist etwas schwierig, Produkte zu finden, selbst wenn man ihre Namen kennt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2021
Korb, der Verstecken spielt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2021
Ich warte immer noch auf den Rest meiner Bestellung und die Produktbeschreibung ist nicht klar.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2020
Ich habe mein Paket schon seit mehreren Tagen nicht mehr gesehen, als ich die Nachricht erhielt, dass ich es abholen soll. Dann war das Paket schon lange vor der SMS, die ich erhalten habe, bei der Post.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2021
Ich habe die Bestellung am Montagmorgen aufgegeben und am Mittwochmorgen erhalten. Die Lieferung war sehr schnell und die Ware war in einem sehr guten Zustand. Die Lieferung war sehr schnell und das Paket war in einem sehr guten Zustand. Auch wenn es nur die Schachtel ist, finde ich es schade, da ich die Schachteln gerne in gutem Zustand halte, wenn ich die Ware weiterverkaufe. Selbst wenn es nur die Schachtel ist, ist es für ein neues Produkt durchschnittlich. Ein anderes Produkt hatte eine Schachtel in schlechtem Zustand, es sieht aus, als wäre das Produkt gebraucht, die Schachtel sieht aus, als wäre sie stark manipuliert worden, und das Produkt selbst hat an den Ecken Schleifspuren (Milwaukee-Refraktometer). Die gleiche Referenz, die ich bestellt habe, aber nicht das gleiche Aussehen wie das Produkt, das auf der Website vorgestellt wurde. Ich war überrascht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2020
MITTEL
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Ich habe zwei Nachrichten gesendet und keine Rückmeldung erhalten (Dialog). Der Kommunikationsservice muss verbessert werden, aber das Produkt ist intakt und super verpackt angekommen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2020
Überhöhte Versandkosten für eine katastrophale Lieferung und keine geschäftliche Geste, um das wieder gut zu machen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2020
Sehr langsame Lieferung .......
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
Ich habe mich für die Verwendung von Pypal entschieden und die Produktinformationen sind sehr unklar.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2020
Schade, dass niemand ans Telefon geht
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2020
Guter Service, obwohl ich den Kundenservice anrufen musste, um mich nach dem Status der Bestellung zu erkundigen. Danke an das Team.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, es ist sehr gut verpackt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich habe das Paket nicht gekriegt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2020
Die versprochenen Skalpellklingen fehlen immer noch
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2020
Das Produkt, das ich bestellt habe, war nicht mehr auf Lager, ich habe es erst gesehen, als meine Bestellung bestätigt wurde. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Firma, da sie mir eine kostenlose Lieferung angeboten haben, aber ich muss noch einmal kaufen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2020
Die allgemeine Situation macht es möglich, dass man einige Fehler verstehen kann, solange sie sich nicht wiederholen...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2020
Kostenlose Lieferung gut erhalten, aber 10 Tage nach der Bestellung zu lang.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Sie haben tatsächlich eine Lieferung innerhalb von 10 Tagen erhalten, da ein oder mehrere Artikel nicht verfügbar waren und Ihre Bestellung auf eine Nachbestellung wartete.
Wir zeigen live auf der Website den Lagerbestand und die Fristen an, wenn der Bestand nicht ausreicht, um böse Überraschungen zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen, Clément
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2020
Keine Anleitung auf DE
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2020
Wochenlange Verzögerung zwischen Bestellung und Lieferung. Gezwungen, erneut zu mahnen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Zoanthus zu bewerten. Wir haben Ihre Bestellung verspätet erhalten und möchten uns bei Ihnen entschuldigen, falls Ihnen das zu schaffen gemacht hat.
Wir hatten in den letzten Wochen Schwierigkeiten, Nachschub von Dennerle zu bekommen. Jetzt ist alles wieder in Ordnung.
Mit freundlichen Grüßen, Clément