Kundenbewertungen von Zoanthus.fr

Nach der Bestellung und Zahlung wird man informiert, dass sich die Frist verdreifacht, da das Produkt nicht mehr auf Lager ist.

Ich bin nicht zufrieden, dass man mir nicht mehr als 3 Kisten Filter oder Torf liefern kann.

Die Lieferung war eine Katastrophe, auch wenn Sie nichts dafür können, aber 9€ zu zahlen, um es 7 Tage später zu bekommen, ist unzumutbar.

Hallo, eines der Produkte ist beschädigt angekommen. Mangel an Schutz. MfG

Eimer mit zerbrochenem Salzproblem...

Extrem schnelle Lieferung. Einziger kleiner Nachteil, eine Pflanze kam beschädigt an.

Allerdings hat sich das Schaummittel nach ein paar Tagen der Prüfung als wenig leistungsfähig erwiesen und verbindet sich nicht über WLAN mit der App, obwohl ich extra einen Gastzugang von 2,4 GHz im Router eingerichtet habe. Ich mache die Rücksendung mit Bedenken in der Hoffnung, dass der Verkäufer einen gesunden Menschenverstand hat und keine Strafen anwendet, die mich nur, da ich bereits mehrmals Kunde war, von diesem Verkäufer abbringen würden, da ich ihn als wenig zuverlässig betrachte.

Rechtzeitig erhalten, aber ein kaputtes Rohr, funktioniert aber.

Von der gesamten Pflanzenbestellung war leider eine von ihnen wirklich in schlechtem Zustand ... das Wasser am Boden war braun, um zu sagen, wie schlecht es war ... sonst war der Rest ziemlich gut.

Schade, der Teppich war gefaltet, was zu einer irreversiblen Faltung führte.

Gute Preise, eine Vielzahl von Produkten. Das Einzige, was ich verbessern würde, ist die Lieferung.

Als ich die Bestellung aufgegeben habe, war das, was ich bestellt habe, auf der Website vorrätig, also gab es für mich kein Problem!!! Nach ein paar Tagen, als ich sah, dass meine Bestellung nicht bearbeitet wurde, machte ich mir Sorgen und kontaktierte Zoanthus. Dort wurde mir gesagt, dass eines der Produkte nicht vorrätig war (auf der Website waren noch 3 verfügbar!!!) und man bot mir an, eine Woche zu warten oder ein anderes Produkt als Ersatz zu nehmen. Ich habe ein Ersatzprodukt genommen, aber das zeigt eine schlechte Lagerverwaltung und keinen Respekt gegenüber dem Kunden, da ich keine Informationen erhalten habe, um gewarnt zu werden.

Mehr als eine Woche, um die Bestellung zu erhalten (8 Tage). Zunächst, da der Verkäufer nicht angab, warum der Versand nicht erfolgte, hätte man sogar eher an einen Betrug glauben können. Dann kam eine mehr oder weniger lächerliche Ausrede (In-vitro-Pflanzen sind in Bezug auf die Hitze praktisch unbedenklich, wir sprechen nicht von Sträußen). Man musste darauf bestehen, dass die Bestellung am 7. Tag versendet wurde und innerhalb von weniger als 24 Stunden ankam (das ist ein sehr guter Punkt). Aber die 2 bestellten Pflanzen sind nicht die erhaltenen! lol Wenn man eine bestimmte Sorte bestellt, ist es nicht, um eine andere Sorte zu erhalten. Der Nichtversand lässt also eher auf einen Lagerengpass schließen und letztendlich auf den Versand der falschen Pflanzen, um nicht länger warten zu müssen. Schade, denn ansonsten ist der Versand selbst sorgfältig und DPD war sehr schnell, und der Preis ist insgesamt vorteilhaft, insbesondere bei Seachem-Produkten. Schade...

Mit DPD-Lieferung ist es der Horror

Zufrieden mit der Liefergeschwindigkeit, aber nach 3 Wochen Nutzung erweist sich das Produkt als völlig ineffektiv.

Zwei Säcke Sand Aqua Forest waren im Paket aufgerissen.

Ich habe ein Verlängerungskabel für Hydra 52hd bestellt. Was mir geliefert wurde, entspricht nicht. Ich kann es nicht als Verlängerung für Hydra52hd verwenden. Im Gegensatz dazu habe ich ein Verlängerungskabel von Jebao gekauft und das entspricht dem, was ich angefordert habe. Ansonsten ultra schnelle und präzise Lieferung.

Karton an der Seite gerissen, als ich ihn abgeholt habe. Es ist in Ordnung, es fehlt nichts. Erste Bestellung bei Ihnen, kein Aufkleber.

Zu klein die Produkte für den Preis

Ich bin glücklich, aber eine Pflanze ist ziemlich schlecht dran.

Bestellung Ende Mai aufgegeben, Lieferung in 2 Teilen, weil ich angerufen habe, um zu erfahren, wo es normalerweise ist, schneller Service, das ist jetzt schiefgegangen, Herr Loubes

Das Elektromagnetventil funktioniert nicht, es bleibt in der offenen Position blockiert.

Sehr gut

Lieferzeit zu lang und nicht eingehalten

Das Produkt entspricht nicht dem, was ich bestellt habe.

Das Material ist gut und gut verpackt, aber sie hatten ein internes Problem, das das Versanddatum verzögert hat. Ich musste selbst anrufen, um zu erfahren, wo meine Bestellung war, und man sagte mir, dass jetzt alles in Ordnung sei und die Bestellung verschickt werden würde. Letztendlich kam nach 14 Tagen nichts, und ich musste erneut anrufen. Schließlich erhielt ich die Bestellung mehr als 15 Tage später, obwohl es dringend war, und ich erhielt nicht einmal eine Entschuldigung per E-Mail oder eine Geste des guten Willens. Das einzige, was ich bekam, waren Erklärungen für ihren internen Fehler, um die Verzögerung zu rechtfertigen (mangelnde interne Kommunikation), was mir letztendlich egal ist. Kurz gesagt, enttäuscht über die Wartezeit und vor allem darüber, dass ich keine Geste des guten Willens als Entschädigung erhalten habe.

Karton außen intakt, aber innen war der Salzbehälter zerbrochen und ein Teil des Inhalts war in den Karton ausgelaufen, die Süßigkeit war ein Block Salz, und die Lebensmittelverpackung hatte keinen Frischhalteverschluss und die Sicherheit war gewaltsam geöffnet......

Große Lieferverzögerung und zerbrochener Messbecher (3 Sterne, da es das erste Mal ist, dass ich mit einer Bestellung auf Ihrer Seite unzufrieden bin)

Zoanthus keine Sorgen, aber die Zusteller nicht

Hallo Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, weil ich meine 4 Flaschen kh ( lot RED SEA - Complete Reef Care Large - Für Aquarien bis 600l ), die kristallisiert haben. Wie ein Anspruch auf Austausch der 4 kh Flaschen von 2 Litern. Danke Christian

Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe eine Nachricht 5 Minuten nach Erhalt erhalten und bis heute keine Antwort erhalten.

Ich mag Ihren Online-Shop wegen der attraktiven Preise und Ihrer Produkte, aber ich denke, Sie sollten den Kurierdienst (DPD) wechseln. Ich habe ein Produkt bei mir zu Hause im Briefkasten und das andere, das nicht in den Briefkasten passte, wurde am nächsten Tag an einen Relais-Punkt geliefert, ohne dass ich davon in Kenntnis gesetzt wurde. Ich war zu Hause und sie haben sich nicht die Mühe gemacht, zu klingeln, um die Ware persönlich zu übergeben.Wir sind nicht mehr in der Zeit von COVID.

Ich habe um die Rechnung gebeten !!!!

Die Salzbehälter kommen kaputt an

Eine Lieferung für den 14. November geplant am 23. November erhalten missbrauchen für eine Bestellung am 12. November aufgeben

Sehr negativ über meine Bestellung. Ich habe ein Produkt bestellt, das auf Lager war, und dann wie durch Zauberhand ein zweites Produkt, das ebenfalls auf Lager war und nicht verfügbar war. Ich habe das Produkt nicht bekommen, weil es nicht lieferbar war. Ich warte immer noch auf ein Produkt.

17 Tage, um meine Bestellung zu erhalten zu lang

Demasiado caro el porte para el volumen y peso que era Sigo sin recibir nunca un cupón descuento

Die Bestellung war super aber der karton ist aufgerissen gewsen und zerfrückt aber hat alles noch funktioniert.

mein Paket wurde an eine andere Adresse geschickt