Kundenbewertungen von Zoanthus.fr

Bestellung aufgegeben, ich habe einen Fehler bemerkt, den ich gemacht habe, also habe ich sofort nach der Bestellung eine E-Mail geschickt, um sie zu bitten, die Bestellung zu ändern, aber ich habe keine Antwort von ihnen erhalten und die Bestellung wurde am nächsten Tag ohne Änderung versendet und derzeit habe ich keine Antwort auf die E-Mails, die ich seit der Bestellung gesendet habe. Nicht sehr seriös.

Enttäuscht, dass ein Umtausch im Falle eines Kauffehlers nicht möglich ist und dass die Versandkosten im Falle einer Rücksendung vom Kunden getragen werden müssen.

Schließlich ist alles gut gelaufen.

Ich schätze es sehr, bei Zoanthus einzukaufen. Es kommt jedoch vor, dass die Bestellungen leicht beschädigt ankommen (Flaschen mit leichten Undichtigkeiten, beschädigte Verpackungen). Diese Situationen rechtfertigen keine Rücksendung, zeigen jedoch, dass die Qualität des Versands verbessert werden könnte. Ich verstehe auch, dass bei internationalen Sendungen mehrere Transportunternehmen beteiligt sein können.

Ok

Pünktlich angekommen und noch nicht eingerichtet

Ich bin enttäuscht, das ist nicht die Marke des bestellten Produkts, mir wurde eine andere Marke geschickt.

Mein Paket wurde nicht am geplanten Datum geliefert, DPD hat seine Verpflichtungen nicht eingehalten, das ist inakzeptabel

Hallo, ich bin unzufrieden mit meinem Paket, da das Verfallsdatum der Reagenzbeutel für meinen Hanna-Nitrat-Checker nur 3 Monate gültig war.

Paket an einen anderen DPD-Abholpunkt geliefert, wie immer schlecht.

Ich empfehle, es gibt eine Auswahl und es wird schnell versendet.

Ich empfehle sehr guten Laden.

Nach der Bestellung und Zahlung wird man informiert, dass sich die Frist verdreifacht, da das Produkt nicht mehr auf Lager ist.

Ich bin nicht zufrieden, dass man mir nicht mehr als 3 Kisten Filter oder Torf liefern kann.

Schnell und einfach zu bestellen. Schade, dass es nicht mehr auf Lager gibt. Nur 2 Dosen Glitzer für meine Fische verfügbar.

Die Lieferung war eine Katastrophe, auch wenn Sie nichts dafür können, aber 9€ zu zahlen, um es 7 Tage später zu bekommen, ist unzumutbar.

ras

Hallo, eines der Produkte ist beschädigt angekommen. Mangel an Schutz. MfG

Eimer mit zerbrochenem Salzproblem...

Ich bestelle oft, bin aber ein wenig enttäuscht von den neuen selbstklebenden Magneten! Sie verlieren ihren Reiz! Ich bin mir nicht sicher, ob ich weiterhin bestelle, wenn ich woanders günstiger finde!

Gut erhalten

Extrem schnelle Lieferung. Einziger kleiner Nachteil, eine Pflanze kam beschädigt an.

Gute Erfahrung

Allerdings hat sich das Schaummittel nach ein paar Tagen der Prüfung als wenig leistungsfähig erwiesen und verbindet sich nicht über WLAN mit der App, obwohl ich extra einen Gastzugang von 2,4 GHz im Router eingerichtet habe. Ich mache die Rücksendung mit Bedenken in der Hoffnung, dass der Verkäufer einen gesunden Menschenverstand hat und keine Strafen anwendet, die mich nur, da ich bereits mehrmals Kunde war, von diesem Verkäufer abbringen würden, da ich ihn als wenig zuverlässig betrachte.

Ausgezeichnete Seite, Qualitätsprodukt, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnell versendet (oft von DPD, schade), ich ziehe einen Stern ab, da viele Produkte regelmäßig ausverkauft sind.

Abgesehen von der offenen und beklebten MB20-Box, aus welchem Grund auch immer, sei es der Lieferant oder der Absender... der Rest der Produkte ist unversehrt.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Schnelle Lieferung.

Die Produkte, die ich bestellt habe, wurden sorgfältig verpackt und ich habe das kleine Geschenk sehr geschätzt. Allerdings hat der Kurier BRT in Italien zu Beginn das Paket verloren, das mir mit einer Woche Verspätung zugestellt wurde. In diesem Paket waren Medikamente, die ich für meine kranken Fische bestellt hatte, die inzwischen gestorben sind. Der Laden ist nicht schuld, der Kurier muss sich verbessern.

Person, die zuhört, wenn es ein Problem gibt. Am Telefon haben wir jedoch Schwierigkeiten, mit einem Berater zu sprechen.

Rechtzeitig erhalten, aber ein kaputtes Rohr, funktioniert aber.

Von der gesamten Pflanzenbestellung war leider eine von ihnen wirklich in schlechtem Zustand ... das Wasser am Boden war braun, um zu sagen, wie schlecht es war ... sonst war der Rest ziemlich gut.

Schade, der Teppich war gefaltet, was zu einer irreversiblen Faltung führte.

Sehr gutes Produkt zu einem attraktiven Preis

Preis und Produkt korrekt und verfügbar

Nichts

Gute Preise, eine Vielzahl von Produkten. Das Einzige, was ich verbessern würde, ist die Lieferung.

Als ich die Bestellung aufgegeben habe, war das, was ich bestellt habe, auf der Website vorrätig, also gab es für mich kein Problem!!! Nach ein paar Tagen, als ich sah, dass meine Bestellung nicht bearbeitet wurde, machte ich mir Sorgen und kontaktierte Zoanthus. Dort wurde mir gesagt, dass eines der Produkte nicht vorrätig war (auf der Website waren noch 3 verfügbar!!!) und man bot mir an, eine Woche zu warten oder ein anderes Produkt als Ersatz zu nehmen. Ich habe ein Ersatzprodukt genommen, aber das zeigt eine schlechte Lagerverwaltung und keinen Respekt gegenüber dem Kunden, da ich keine Informationen erhalten habe, um gewarnt zu werden.

Genial

Effektives Produkt, entspricht den Erwartungen. Der Transport hat jedoch das Paket beschädigt, was zu einem Auslaufen der Flüssigkeit führte, wodurch die Anweisungen teilweise unleserlich wurden.

Mehr als eine Woche, um die Bestellung zu erhalten (8 Tage). Zunächst, da der Verkäufer nicht angab, warum der Versand nicht erfolgte, hätte man sogar eher an einen Betrug glauben können. Dann kam eine mehr oder weniger lächerliche Ausrede (In-vitro-Pflanzen sind in Bezug auf die Hitze praktisch unbedenklich, wir sprechen nicht von Sträußen). Man musste darauf bestehen, dass die Bestellung am 7. Tag versendet wurde und innerhalb von weniger als 24 Stunden ankam (das ist ein sehr guter Punkt). Aber die 2 bestellten Pflanzen sind nicht die erhaltenen! lol Wenn man eine bestimmte Sorte bestellt, ist es nicht, um eine andere Sorte zu erhalten. Der Nichtversand lässt also eher auf einen Lagerengpass schließen und letztendlich auf den Versand der falschen Pflanzen, um nicht länger warten zu müssen. Schade, denn ansonsten ist der Versand selbst sorgfältig und DPD war sehr schnell, und der Preis ist insgesamt vorteilhaft, insbesondere bei Seachem-Produkten. Schade...