Kundenbewertungen von Zoanthus.fr

9,7 /10

Basierend auf 14 234 veröffentlichten Bewertungen

5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Erfahrungen mit dem Online-Shop Zoanthus.fr zeigen eine durchweg positive Wahrnehmung hinsichtlich der Produktqualität, die als passend und zuverlässig beschrieben wird. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird häufig hervorgehoben, wobei viele Kunden die pünktliche Zustellung innerhalb von zwei Tagen sowie die ausgezeichnete Verpackung loben. Zudem wird der Kundenservice als sehr gut empfunden, was sich in der Professionalität und Hilfsbereitschaft des Teams widerspiegelt.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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Veröffentlicht am 30/04/2021 à 18h48 nach einem Kauf von 25/04/2021

gut

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Veröffentlicht am 30/04/2021 à 14h07 nach einem Kauf von 25/04/2021

Super reaktionsschnell!!!

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Veröffentlicht am 27/04/2021 à 18h21 nach einem Kauf von 19/04/2021

Transportproblem abhängig von der Website, antwortete, nachdem das Paket geliefert wurde. Sehr enttäuscht.

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Veröffentlicht am 26/04/2021 à 13h17 nach einem Kauf von 15/04/2021

Ich bin zufrieden, nichts zu sagen.

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Veröffentlicht am 23/04/2021 à 19h05 nach einem Kauf von 16/04/2021

Perfekte Seite in Bezug auf Auswahl und Preis

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Veröffentlicht am 20/04/2021 à 16h13 nach einem Kauf von 31/03/2021

15 Tage Lieferzeit, keine Stellungnahme der Website zu dieser Verzögerung aufgrund eines fehlenden Produkts

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Veröffentlicht am 20/04/2021 à 12h21 nach einem Kauf von 06/04/2021

Schade, dass Zoanthus nicht zu ihren Fehlern steht, sonst gibt es nichts weiter zu sagen

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Antwort von Zoanthus.fr Veröffentlicht am 20/04/2021

Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung.
Wie ich Ihnen bei Ihrem Kontakt mit unserem Kundendienst mitteilen konnte, enthält die ICP-Analyse von Fauna Marin jetzt nur noch ein einziges Reagenzglas. Sollte der Aufkleber fehlen, genügt es, Ihre E-Mail-Adresse auf dem Reagenzglas zu notieren, nachdem Sie Ihr Konto bei ihnen eingerichtet haben, damit sie Sie finden können. Dies ist die Vorgehensweise, die uns von Fauna Marin in diesem Fall mitgeteilt wurde.
Wir stehen zu unseren Fehlern, wenn es welche gibt, aber in diesem Fall gibt es leider keine.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, falls Sie Schwierigkeiten haben sollten.
Mit freundlichen Grüßen, Clément

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Veröffentlicht am 20/04/2021 à 04h23 nach einem Kauf von 06/04/2021

Die Bestellung wurde schnell versendet und sehr gut für den Transport verpackt Kleine Verzögerung durch den Spediteur in der Hoffnung, dass das Problem gelöst wurde

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Veröffentlicht am 19/04/2021 à 15h28 nach einem Kauf von 10/04/2021

nichts zu kritisieren

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Veröffentlicht am 16/04/2021 à 18h13 nach einem Kauf von 12/04/2021

tolle Seite

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Veröffentlicht am 16/04/2021 à 11h15 nach einem Kauf von 06/04/2021

Die Handhabung der Produktlisten ist nicht sehr angenehm, denn wenn ein Produkt in der Detailansicht ist, kehrt es nach dem Zufallsprinzip (?) zur Liste zurück, und man muss erneut scrollen, um die Stelle zu finden, an der man sich befand.

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Veröffentlicht am 12/04/2021 à 18h21 nach einem Kauf von 31/03/2021

Die Lieferung erfolgte nicht zu mir nach Hause, sondern in ein 6 Kilometer entferntes Relais.

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Veröffentlicht am 12/04/2021 à 10h33 nach einem Kauf von 02/04/2021

schnelle Lieferung und entspricht meinen Erwartungen

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Veröffentlicht am 10/04/2021 à 23h40 nach einem Kauf von 31/03/2021

Es gibt nichts an der Seite zu bemängeln. Nur etwas nervig ist das Menü, das sich oft entfaltet, wenn ich es nicht erwarte. Das Detail, um konstruktiv zu bleiben, denn ansonsten ist sie tadellos! Danke Zoanthus!

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Veröffentlicht am 09/04/2021 à 18h09 nach einem Kauf von 30/03/2021

Hallo, die Pakete waren sehr gut verpackt, die Seite nicht sehr praktisch, aber dafür sind sie gut zu erreichen und beantworten Fragen.

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Veröffentlicht am 05/04/2021 à 20h40 nach einem Kauf von 22/02/2021

Die Bestellung wurde mit allem auf Lager aufgegeben, aber in der Zwischenzeit gab es einen vorübergehenden Ausfall eines Artikels. Schade, dass man nicht benachrichtigt wird, dass man die Schritte unternehmen muss, um den Status der Bestellung zu erfahren. Allerdings ist der Kundenservice reaktiv. Ich habe wegen der großen Verzögerung um eine Geste gebeten und mir wurde ein Artikel hinzugefügt. Was ich sehr nett finde. Danke

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Antwort von Zoanthus.fr Veröffentlicht am 06/04/2021

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Wir freuen uns darauf, Sie bei Zoanthus wiederzusehen!

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Veröffentlicht am 04/04/2021 à 20h30 nach einem Kauf von 26/03/2021

Schnelle und zufriedenstellende Lieferung .

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Antwort von Zoanthus.fr Veröffentlicht am 06/04/2021

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, Sie wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen!

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Veröffentlicht am 03/04/2021 à 23h44 nach einem Kauf von 30/03/2021

Die Preise sind interessant. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, die Produkte waren wirklich gut geschützt im Paket, alles kam in perfektem Zustand an. Ein Stern Abzug wegen häufiger Lieferengpässe, ich habe die Bestellung mehrmals verschoben, um alles zu bekommen und vom kostenlosen Versand zu profitieren, aber wenn ein Produkt verfügbar wird, fehlt ein anderes. Das Ergebnis ist, dass mir ein Teil der Produkte fehlt und ich das Porto bezahlt habe. Trotzdem habe ich diese Seite meinen Aquarienfreunden empfohlen.

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Veröffentlicht am 03/04/2021 à 18h47 nach einem Kauf von 28/03/2021

Einige Sorgen mit der Lieferung ghl

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Veröffentlicht am 03/04/2021 à 18h40 nach einem Kauf von 27/03/2021

Schnelle Lieferung RAS

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Veröffentlicht am 02/04/2021 à 13h06 nach einem Kauf von 27/03/2021

Schnell und gut verpackt

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Veröffentlicht am 29/03/2021 à 14h53 nach einem Kauf von 23/03/2021

Hervorragend, schnell, effizient, nichts zu sagen. Wettbewerbsfähige Preise.

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Veröffentlicht am 28/03/2021 à 17h27 nach einem Kauf von 22/03/2021

kompliziert

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Veröffentlicht am 28/03/2021 à 10h34 nach einem Kauf von 18/03/2021

Das Produkt wurde in der Verpackung in schlechtem Zustand geliefert (schmutzig mit Abnutzungsspuren?). Der Kundenservice ist verbesserungswürdig, da er in diesem Fall etwas unaufrichtig ist. Bisher hatte ich noch keine Probleme und habe immer 5 Sterne vergeben. Die Website verkauft Qualitätsprodukte und in meinem Fall war die Lieferung immer extrem schnell.

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Veröffentlicht am 21/03/2021 à 18h21 nach einem Kauf von 09/03/2021

Bestellung war konform. Schneller Erhalt der Ware. Schade, dass man so viel Geld bestellen muss, um die Versandkosten nicht zu bezahlen.

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Veröffentlicht am 21/03/2021 à 16h34 nach einem Kauf von 10/03/2021

Sehr gut

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Veröffentlicht am 21/03/2021 à 00h22 nach einem Kauf von 12/03/2021

Die Lieferung erfolgte schnell. Ein Manko: Ich war überrascht, eine Rechnung für die Nutzung von Paypal zu sehen. Ich hatte nicht gesehen (aber war das erwähnt?), dass diese zusätzlichen Kosten im Vergleich zu einer Bestellung, die direkt per Visakarte bezahlt wurde, anfallen.

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Veröffentlicht am 18/03/2021 à 22h21 nach einem Kauf von 06/03/2021

1. Kauf, keine bösen Überraschungen Danke an das Team für die Präzision und die Reaktionsfähigkeit

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Veröffentlicht am 18/03/2021 à 20h18 nach einem Kauf von 11/03/2021

gut

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Veröffentlicht am 18/03/2021 à 11h36 nach einem Kauf von 07/03/2021

Schnelle Lieferung, Verpackung beschädigt, aber Produkt intakt. Danke

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Veröffentlicht am 17/03/2021 à 16h46 nach einem Kauf von 07/03/2021

Das Produkt entspricht der Beschreibung, das kleine Bonbon und das kleine nette Magnet coli pünktlich angekommen.

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Veröffentlicht am 17/03/2021 à 09h44 nach einem Kauf von 12/02/2021

gut

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Veröffentlicht am 15/03/2021 à 18h56 nach einem Kauf von 09/03/2021

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.

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Veröffentlicht am 15/03/2021 à 18h47 nach einem Kauf von 07/03/2021

die Bestellungen vor dem Verpacken überprüfen

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Veröffentlicht am 14/03/2021 à 20h20 nach einem Kauf von 06/03/2021

Ich bin sehr enttäuscht von der Lieferung, ich hatte den Balling in Eimern empfohlen (um meine zu erneuern), im Finale ist ein Eimer im Paket kaputt gegangen, aber sonst immer top.

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Veröffentlicht am 14/03/2021 à 14h36 nach einem Kauf von 10/03/2021

Wirklich sehr schnelle Lieferung (am Nachmittag bestellt, am nächsten Morgen erhalten). Einziges Manko: die etwas hohen Versandkosten. Das hat mich etwas ins Grübeln gebracht, ob ich überhaupt etwas bestellen soll.

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Veröffentlicht am 13/03/2021 à 17h38 nach einem Kauf von 09/03/2021

Guter Standort

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Veröffentlicht am 08/03/2021 à 22h48 nach einem Kauf von 20/02/2021

Mangelnde Kommunikation mit dem Kunden, vor allem wenn es ein Problem mit einem Produkt gibt, auch telefonisch schwer zu erreichen, aber schnelle Lieferung

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Veröffentlicht am 05/03/2021 à 19h03 nach einem Kauf von 01/03/2021

Ich mag diese Seite sehr und gebe oft Bestellungen auf. Einziges Manko: Ich finde es ein bisschen kleinlich, für die Paypal-Zahlung eine Gebühr zu verlangen.

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Veröffentlicht am 05/03/2021 à 13h52 nach einem Kauf von 26/02/2021

Hallo Ich habe eine geöffnete Schachtel erhalten, in der der Löffel fehlte, so dass er unbrauchbar war und es unmöglich war, den Kundendienst zu erreichen. Sehr enttäuscht

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Antwort von Zoanthus.fr Veröffentlicht am 05/03/2021

Hallo, es tut mir sehr leid, dass Ihnen ein Löffel in einer Salifert-Testpackung fehlt, aber wir haben keine Kenntnis davon, da wir keine E-Mail von Ihnen haben, in diesem Fall hätten wir die Sav bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen, Clément