Kundenbewertungen von Zoanthus.fr

9,7 /10

Basierend auf 14 492 veröffentlichten Bewertungen

5 13,3k 92% 4 757 5% 3 201 1% 2 86 1% 1 143 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Zoanthus.fr überzeugt durch schnelle Lieferung und zuverlässige Versandabwicklung, oft begleitet von sicherer Verpackung und zusätzlichen kleinen Aufmerksamkeiten wie Bonbons, was die Einkaufserfahrung positiv untermauert. Die Produkt- und Servicequalität zeigt sich in gut gestalteten Seiten, vielen Referenzen, transparenten Preisen und einer offenen, seriösen Darstellung, die Vertrauen schafft. Bestellungen erfolgen meist unkompliziert, pünktlich und vollständig erfüllt, mit klarer Kommunikation und regelmäßiger Bestätigung, dass Produkte den Erwartungen entsprechen und zuverlässig funktionieren. Insgesamt zeichnet sich der Shop durch eine konsistente Leistungsbereitschaft aus, einschließlich schneller Lieferung, guter Verpackung, kompetentem Kundenservice und zuverlässiger Zuverlässigkeit.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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Anthony L.

Veröffentlicht am 04/10/2022 à 21h07 nach einem Kauf von 30/09/2022

Effizient und schnell.Qualitätsprodukt und Verpackung sehr gut.

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Jean-Sébastien C.

Veröffentlicht am 04/10/2022 à 20h56 nach einem Kauf von 22/09/2022

Die Seite ist nicht zu empfehlen, die Kommunikation des Kundenservice ist schlecht. Es gibt viele seriöse Aquaristik-Websites, die ihre Kunden respektieren, was bei dieser nicht der Fall ist.

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Antwort von Zoanthus.fr Veröffentlicht am 04/10/2022

Hallo, Ihre Bewertung wurde gelöscht, da sie in keiner Weise die Realität widerspiegelt und beleidigend ist, indem sie sagt, dass wir unehrliche Menschen sind. Zur Erinnerung: Ihre Meinung: Letzte Bestellung auf dieser Seite. Zu meiden und andere Seiten zu bevorzugen, die viel organisierter und ehrlicher in der Kundenbeziehung sind. Unsere Antwort: Hier ist eine bösgläubige und völlig ungerechtfertigte Meinung. Sie haben einen EHEIM - AquaCorner 60 bestellt, wir haben den richtigen Artikel geliefert, aber nach Erhalt sagen Sie uns, dass es der EHEIM - AQUA 60 war, den Sie bestellt haben. Das ist leider ein Fehler Ihrerseits und die beiden Artikel sind unterschiedlich und nicht zum selben Preis. Es gab keinen Liefer-, Organisations- oder Ehrlichkeitsfehler auf unserer Seite. Wann werden Sie zugeben, dass Sie bei Ihrer Bestellung einen falschen Artikel bestellt haben? Mit freundlichen Grüßen, Clément

Frédéric D.

Veröffentlicht am 04/10/2022 à 10h25 nach einem Kauf von 24/09/2022

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe!

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Philippe F.

Veröffentlicht am 03/10/2022 à 17h58 nach einem Kauf von 28/09/2022

Schade, dass es so viele Artikel gibt, die nicht auf Lager sind.

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Thierry V.

Veröffentlicht am 30/09/2022 à 19h58 nach einem Kauf von 21/09/2022

Ich warte immer noch auf die Rückgabe- und Erstattungsmodalitäten.

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Antwort von Zoanthus.fr Veröffentlicht am 01/10/2022

Hallo, wir haben Ihre E-Mail am Dienstag um 10:51 Uhr beantwortet, d. h. 10 Tage nachdem wir sie erhalten haben. Haben Sie in Ihren Spam- oder Junk-Mails nachgesehen? Ich habe Ihnen soeben erneut die Rückgabebedingungen geschickt. Da ich Ihre Anfrage schnell gelöst habe, können Sie Ihre Rechnung nach oben korrigieren? In Dankbarkeit, Mit freundlichen Grüßen, Clément

Gael D.

Veröffentlicht am 26/09/2022 à 17h12 nach einem Kauf von 21/09/2022

Ein guter Preis, gute Beratung und Express-Lieferung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/09/2022 à 15h13 nach einem Kauf von 09/09/2022

Das Produkt kam mit teilweise beschädigtem Verschluss an.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/09/2022 à 15h33 nach einem Kauf von 07/09/2022

perfekte Lieferung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/09/2022 à 16h32 nach einem Kauf von 02/09/2022

schnell, entspricht der Bestellung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/09/2022 à 15h49 nach einem Kauf von 06/09/2022

Noch nicht ausprobiert.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/09/2022 à 10h36 nach einem Kauf von 21/08/2022

Die Verpackung wurde von der Post zusammengeflickt, das Paket kam spät an, die Informationen waren dieses Mal nicht klar, schade.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 31/08/2022 à 16h37 nach einem Kauf von 01/08/2022

Lieferung wie bestellt und sogar noch mehr. Danke für die kleinen Extras.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/08/2022 à 08h33 nach einem Kauf von 04/08/2022

Ich habe eine dringende Bestellung mit Lieferung innerhalb von 24 Stunden ausgeführt, aber die Website weist nicht darauf hin, dass sie im Urlaub sind, außer durch eine automatische Antwort bei einer Anfrage nach einer Erklärung. inakzeptabel .

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Antwort von Zoanthus.fr Veröffentlicht am 29/08/2022

Hallo, im Gegensatz zu dem, was Sie sagen, wurde auf der Website sehr wohl darauf hingewiesen, dass wir im Urlaub waren. Und zwar an drei Stellen, oben auf jeder Seite, oben im Warenkorb und bei der Auswahl des Lieferangebots durch einen roten Banner. Es tut mir leid, dass Sie das nicht gesehen haben. Mit freundlichen Grüßen, Clément

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/08/2022 à 16h25 nach einem Kauf von 14/08/2022

Bestellung schnell vorbereitet und versendet.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/08/2022 à 08h33 nach einem Kauf von 27/07/2022

Ich habe mich über den Fehler mit dem Hydroxid, das ich erhalten habe und das Kalziumkarbonat sein sollte, geärgert.

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Antwort von Zoanthus.fr Veröffentlicht am 08/08/2022

Hallo, ich danke Ihnen für Ihre Rückmeldung. Im Gegensatz dazu gab es keinen Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung. Es war tatsächlich Kalziumhydroxid, das Sie bestellt hatten. Der Fehler liegt nicht auf unserer Seite. Mit freundlichen Grüßen, Clément

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/08/2022 à 13h55 nach einem Kauf von 25/07/2022

Nach Erhalt meines Pakets habe ich Ihnen geschrieben und Sie gefragt, wie ich ein zu kleines T-Shirt umtauschen kann; da kein Rücksendeschein im Paket ist. Bis heute habe ich noch keine Antwort erhalten!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/08/2022 à 13h18 nach einem Kauf von 08/07/2022

Am 11. Juli bestellt, am 19. Juli erhalten... Trotzdem etwas lang.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/08/2022 à 10h31 nach einem Kauf von 04/07/2022

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 31/07/2022 à 20h07 nach einem Kauf von 25/07/2022

Einfach zu bedienende Website, schnelle Lieferung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 26/07/2022 à 18h48 nach einem Kauf von 13/07/2022

Die Lieferung war etwas übertrieben, aber das Produkt war in Ordnung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/07/2022 à 13h27 nach einem Kauf von 08/07/2022

Keine Benachrichtigung über die Ankunft des Pakets am Relais-Punkt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/07/2022 à 15h53 nach einem Kauf von 15/07/2022

Ich habe 4 Sterne vergeben ich finde das Produkt zu teuer

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/07/2022 à 10h30 nach einem Kauf von 05/07/2022

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferzeit, die nicht einmal 48 Stunden betrug, aber der Karton war nicht richtig verschlossen oder durchwühlt, ich weiß nicht... Schade, dass die Gutscheincodes nicht funktioniert haben... Auf jeden Fall danke, denn die Artikel sind super gut geschützt (Luftpolsterfolie)

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/07/2022 à 22h19 nach einem Kauf von 17/06/2022

Ich bin enttäuscht, dass ich die Kosten für die Rücksendung tragen muss, auch wenn es sich nicht um einen Bestellfehler unsererseits handelt (die angegebenen Eigenschaften entsprachen nicht der Realität!).

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/06/2022 à 16h27 nach einem Kauf von 11/06/2022

gut.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/06/2022 à 15h08 nach einem Kauf von 09/06/2022

Nickel!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/06/2022 à 14h43 nach einem Kauf von 04/06/2022

Wie immer superschnell trotz eines Produkts, das beim Transport ausgelaufen ist Top-Verkäufer

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 31/05/2022 à 08h20 nach einem Kauf von 25/05/2022

Praktisch und einfach

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/05/2022 à 20h02 nach einem Kauf von 14/05/2022

Keine Benachrichtigung über die Lieferung der Bestellung. Sie wäre fast wieder gegangen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/05/2022 à 20h40 nach einem Kauf von 23/05/2022

schnelle Lieferung; korrekter Preis. Gut verpackt. 4 Sterne, da für Paypal Gebühren anfallen

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/05/2022 à 18h18 nach einem Kauf von 05/05/2022

Hohe Versandkosten, vor allem wenn man nur einen Artikel kauft (mehr als die Hälfte des Artikelpreises)

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/05/2022 à 18h49 nach einem Kauf von 08/05/2022

sehr einfach auf der Website und schneller Versand

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/05/2022 à 15h22 nach einem Kauf von 01/05/2022

Schade, dass einige Artikel nur begrenzt vorrätig sind

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/04/2022 à 20h27 nach einem Kauf von 25/04/2022

Auswahl und schnelle Lieferung!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 22/04/2022 à 16h09 nach einem Kauf von 13/04/2022

Ras ras

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 22/04/2022 à 15h59 nach einem Kauf von 14/04/2022

Ich habe die Bestellung sehr schnell erhalten, die Verpackung ist absolut sicher. Ich habe jedoch eine kleine Anmerkung zur kostenlosen Ratenzahlung gemacht, der Service ist auf der Website nicht aktiv, was mich dazu gezwungen hat, die Zahlung per Paypal in 4 Raten vorzunehmen, aber mir wurden Gebühren für die Durchführung dieser Operation berechnet.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/04/2022 à 13h54 nach einem Kauf von 10/04/2022

Sehr guter Kundenservice nach einem Problem mit einem Artikel. Wurde sofort ohne zusätzliche Kosten zurückgeschickt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/04/2022 à 21h02 nach einem Kauf von 08/04/2022

Leise Pumpe ras

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/04/2022 à 16h55 nach einem Kauf von 27/03/2022

Schnelle Lieferung Schade, dass eines der Produkte sehr fehlerhaft ist!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/03/2022 à 18h46 nach einem Kauf von 20/03/2022

Die Lieferung erfolgte sehr schnell, das Paket war nicht beschädigt und gut verpackt.
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte. Da ich am Morgen gearbeitet habe......🤔.

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