Kundenbewertungen von Zoanthus.fr

Nickel

Probleme mit DPD, ich habe mein Paket nicht erhalten, ich habe um eine Rückerstattung gebeten, man hat mir geantwortet, dass sie das Paket erhalten müssen. Bis dahin war der Kundenservice perfekt, sehr reaktionsschnell. Dann haben sie mich nicht mehr über den Fortschritt meines Pakets informiert. Bis ich sah, dass sie mein Paket zurückbekommen hatten und es mir erneut geschickt hatten anstelle einer Rückerstattung, und von da an gab es keine Antwort mehr auf meine E-Mails. Ich möchte betonen, dass meine Bestellung vom 4. Juni datiert ist und am 11. Juni angekommen ist. Ich hatte Produkte bestellt, um das Wasser zu testen und einen Filter für mein Aquarium sowie Futter für Baby-Axolotl. Offensichtlich sind die Babys seit dem 4. Juni gut gewachsen, ich brauche dieses Futter nicht mehr, die Wassertests musste ich woanders kaufen, da es ziemlich dringend war, ebenso wie den Filter. Der Grund, warum ich eine Rückerstattung wollte. Jetzt habe ich eine Bestellung von etwa siebzig Euro mit doppelten Produkten oder solchen, die nicht nützlich sein werden. Offensichtlich empfehle ich diese Seite nicht, im Falle eines Problems ist sie absolut schlecht.

Sehr schnelle Lieferung.

Sehr schnell geliefert, aber es wäre gut, wenn Ihr Transporteur den Abholpunkt nicht ändert.

Nichts Besonderes

Das Produkt ist verspätet angekommen, ich glaube nicht, dass es an Zosnthus liegt, sondern am Kurier. Leider habe ich sowohl das Produkt als auch den Expressversand bezahlt. Ich muss mich für die positive Unterstützung bedanken, die ich erhalten habe. Leider sind mir wegen dieser Verspätung einige Fische im Aquarium gestorben. Das nächste Mal werde ich auf jeden Fall 5 Sterne geben.

Warten auf die Wirksamkeit des Produkts

das einzige langfristige Problem, ich kann keine Teile für das Material finden, das sie mir verkauft haben........

Super Geschäft, schneller Kauf und Ware top

Sehr guter Empfang

Sehr lange Frist, leider nicht über die Verspätung informiert, ohne Informationen anzufordern, und eine katastrophale Lieferung durch DPD

Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung, ich kann Sie nicht erreichen, Herr Polloce 0672045687

Hallo, das Paket ist beschädigt angekommen, der Deckel ist auch kaputt

Es steht kostenloser Versand 99€ aber der Rest der EU sind 159€ Versandkosten sollten klar angegeben werden

Ausgezeichnet, sehr pünktlich, empfohlen

Das Produkt ist defekt und funktioniert nicht. Ich bitte um eine Rückerstattung. Sie können es an der Lieferadresse abholen.

Artikel kam 3 Tage später als das garantierte Datum an... und der Abholort war ein völliges Chaos!!

Hallo, nicht ändern, sehr reaktionsschnell, niemand am Telefon, sehr professionell

Pünktlich erhalten und die Produkte entsprechen den Erwartungen

8

Ich hatte einen Rabattcode, aber die Berechnung des Rabatts ist fehlerhaft, ich habe es gemeldet und man hat sich nicht die Mühe gemacht, mir zu antworten.

Zufrieden, schnelle Lieferung

Es wäre gut, ein Lieferfenster mit DPD einfügen zu können!

Positiv: Das Produkt entspricht dem, was auf der Website angekündigt wurde. Es wurde schnell und ohne Verzögerungen versendet. Die Informationen und die Kommunikation sind ausgezeichnet. Negativ: Die Verpackung ist die eigene Box des Produkts, was es einfacher macht, dass sie beschädigt werden kann. In einem der Gläser war ein Wassertropfen, als ob sie die Funktion vor dem Versand getestet hätten, das ist großartig, aber wenn das so ist, sollten sie darüber informieren. Eines der Gläser war nicht fest angezogen, locker, und als ich das Gerät einschaltete und in Betrieb nahm, begann das Wasser mit Kraft herauszulaufen und alles zu beschmutzen. Sie sollten ein Papier beilegen, das informiert, dass die Gläser überprüft werden sollten, falls sie sich beim Transport oder beim Testen des Mechanismus bewegt haben und nicht richtig sitzen. Eines der kleinen blauen Teile, die die Rohre an den Gläsern sichern, fehlte; beim Blick in die Box fand ich es lose zwischen dem Karton unten. Ansonsten bin ich mit allem sehr zufrieden, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und allgemeine Aufmerksamkeit. Wären da nicht diese kleinen Details, würden sie 5 Sterne verdienen. Sehr zufrieden. Ich würde wieder auf dieser Online-Seite kaufen, Unternehmen. Vielen Dank für alles.

Gut

zufrieden

Ra

Gutes Produkt, schnelle und konforme Lieferung

Die neue Umkehrosmosemembran hat am Ausgang 7 ppm, während die, die ich ersetzt habe, am Ende ihrer Lebensdauer 4 ppm hatte. Alle Membranen, die ich in den letzten 30 Jahren verwendet habe, hatten neu 1 ppm.

Meine UV-Lampe ist kaputt angekommen, ich habe eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten. Unanständiger Kundenservice, kaufe nichts mehr.

Keine Rücksendung, wenn die gekauften Artikel nicht passen. Die Versand- und Rücksendekosten sind daher teurer als die gekauften Produkte…

Perfekt. Vielen Dank für die sehr kurze Frist zwischen Bestellung und Lieferung

Schnelle Lieferung, Antisilicat-Harz im Filter eingesetzt, zu früh, um das Ergebnis bei den Diatomeen zu sehen

Paket heute nicht erhalten. Keine Neuigkeiten trotz der E-Mail zu meiner Bestellung

Hallo, über die Qualität der Produkte hinaus bewerte ich die Dienstleistung mittelmäßig, da der Lieferort geändert wurde und an einem viel weiter entfernten Ort als erwartet abgegeben wurde. Mit freundlichen Grüßen

Nicht konformes Produkt, ausgepackt bei Empfang und in schlechtem Zustand.

5 Sterne

Ich habe einen 25 kg Eimer Fauna Marin Salz bestellt. Trotz der Verpackung kam dieser kaputt an. Ich hatte gerade auf der Website zoanthus bestellt, um diesen Eimer zum Lagern meines Salzes zu haben.

Schneller Versand, gut verpacktes Paket. Versendet von DPD, der normalerweise ein guter Transporteur ist. Kleiner Wermutstropfen diesmal. Während ich auf die Lieferung zu Hause wie geplant wartete, ließ DPD das Paket an einem der entlegensten Punkte der Stadt. Schade, sonst wäre es perfekt gewesen.

Ich habe meine Bestellung erhalten, aber ich wollte ein Produkt stornieren, was nicht möglich war. Ich muss es auf eigene Kosten zurückschicken.