Kundenbewertungen von Zoanthus.fr

9,7 /10

Basierend auf 14 234 veröffentlichten Bewertungen

5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Erfahrungen mit dem Online-Shop Zoanthus.fr zeigen eine durchweg positive Wahrnehmung hinsichtlich der Produktqualität, die als passend und zuverlässig beschrieben wird. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird häufig hervorgehoben, wobei viele Kunden die pünktliche Zustellung innerhalb von zwei Tagen sowie die ausgezeichnete Verpackung loben. Zudem wird der Kundenservice als sehr gut empfunden, was sich in der Professionalität und Hilfsbereitschaft des Teams widerspiegelt.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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BRIAU P.

Veröffentlicht am 21/01/2023 à 16h36 nach einem Kauf von 16/01/2023

Keine Antwort auf meinen Telefonanruf bezüglich eines Triton-Produkts

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Xavier L.

Veröffentlicht am 14/01/2023 à 17h50 nach einem Kauf von 09/01/2023

Offenbar wirksam!

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christophe R.

Veröffentlicht am 09/01/2023 à 19h35 nach einem Kauf von 04/01/2023

Gut wie gewohnt

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Maeva J.

Veröffentlicht am 09/01/2023 à 03h44 nach einem Kauf von 01/01/2023

Die Bestellung wurde innerhalb der angegebenen Zeit erhalten, RAS , Produkt entspricht. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung!

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Bernard O.

Veröffentlicht am 08/01/2023 à 10h08 nach einem Kauf von 01/01/2023

Schneller Erhalt, jedoch wenig Produkte auf Lager, daher begrenzte Bestellung

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Raphaelle L.

Veröffentlicht am 07/01/2023 à 18h17 nach einem Kauf von 29/12/2022

Sehr schnelle Lieferung, nickelfreies Paket und die Website ist sehr detailliert.

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Michael D.

Veröffentlicht am 28/12/2022 à 03h01 nach einem Kauf von 21/12/2022

....

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Kevin D.

Veröffentlicht am 25/12/2022 à 14h34 nach einem Kauf von 20/12/2022

An der Spitze

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Anthony M.

Veröffentlicht am 25/12/2022 à 01h03 nach einem Kauf von 20/12/2022

Super Seite

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Nicolas L.

Veröffentlicht am 23/12/2022 à 19h24 nach einem Kauf von 16/12/2022

Schnelle Lieferung, aber nicht über Änderungen in meiner Bestellung informiert.

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Vincent D.

Veröffentlicht am 19/12/2022 à 17h05 nach einem Kauf von 06/12/2022

Ich ziehe einen Stern ab, da mehrere Anrufversuche unbeantwortet bleiben, um meine Bestellung zu verfolgen.

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olivier A.

Veröffentlicht am 19/12/2022 à 12h41 nach einem Kauf von 14/12/2022

Schnell und der Bestellung entsprechend

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Jonathan M.

Veröffentlicht am 17/12/2022 à 17h18 nach einem Kauf von 04/12/2022

Problem bei der Verwaltung von Bestellungen

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Daniel L.

Veröffentlicht am 17/12/2022 à 14h28 nach einem Kauf von 09/12/2022

Sehr gute Seite

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Cotta M.

Veröffentlicht am 16/12/2022 à 18h27 nach einem Kauf von 12/12/2022

Super schnell und guter Empfang top

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christian R.

Veröffentlicht am 15/12/2022 à 15h23 nach einem Kauf von 07/12/2022

gut

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Patricia C.

Veröffentlicht am 12/12/2022 à 17h02 nach einem Kauf von 06/12/2022

Entspricht meiner Bestellung. Etwas mühsam bei der Lieferung. Die Lieferung war sehr schnell. Ich musste dreimal hinfahren und die Person wollte nicht suchen und behauptete, dass es wieder weg sei, obwohl ich die Abholungsnachricht von DPD erhalten hatte... Ich musste mehr als darauf bestehen, dass ich nicht weggehe, damit sie es mir endlich aushändigt.

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Antwort von Zoanthus.fr Veröffentlicht am 19/12/2022

Hallo Patricia, vielen Dank für Ihre Bewertung :) Es tut uns leid, von den Schwierigkeiten zu hören, die Sie bei der Abholung Ihres Pakets am Relais-Punkt hatten. Wir hoffen, dass es bei Ihrer nächsten Bestellung besser klappt. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen.

patrick C.

Veröffentlicht am 10/12/2022 à 16h58 nach einem Kauf von 28/11/2022

Sehr gut

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Florent F.

Veröffentlicht am 04/12/2022 à 13h38 nach einem Kauf von 29/11/2022

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und der schnellen Lieferung.

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Quentin D.

Veröffentlicht am 30/11/2022 à 09h58 nach einem Kauf von 20/11/2022

Super

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Jos B.

Veröffentlicht am 27/11/2022 à 10h09 nach einem Kauf von 15/11/2022

Mehrere Bestellungen aus Belgien, die innerhalb von zwei Tagen geliefert wurden. Die Preise sind konkurrenzfähig.
Ich empfehle

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Guy G.

Veröffentlicht am 23/11/2022 à 12h43 nach einem Kauf von 16/11/2022

Sehr gut ist schnell

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ALAIN P.

Veröffentlicht am 22/11/2022 à 15h50 nach einem Kauf von 16/11/2022

entspricht meiner Anfrage

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André L.

Veröffentlicht am 12/11/2022 à 17h21 nach einem Kauf von 04/11/2022

Zoanthus ist ein ausgezeichneter Online-Versandhandel, aber wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, lassen Sie nicht zu, dass ein zukünftiger Kunde es kauft und wartet.

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Antwort von Zoanthus.fr Veröffentlicht am 14/11/2022

Guten Tag, Bei der aktuellen Konjunkturlage ziehen wir es vor, den Verkauf von Artikeln, die nicht mehr auf Lager sind, nicht zu aktivieren, da die Fristen für bestimmte Artikel sehr lang sein können.

Frédéric T.

Veröffentlicht am 08/11/2022 à 18h26 nach einem Kauf von 28/10/2022

Ich habe zwei Mal bestellt, zwei Mal kam das Paket in gutem Zustand an, aber die Produkte im Inneren waren beschädigt.
Das erste Paket mit einem Salifert-Test mit einer Schachtel, die geöffnet worden war, und einer gesprungenen Spritze.
Das zweite Paket war eine angeschlossene Braupumpe mit einem zerkratzten Bildschirm, als ob es sich um Gebrauchtware handeln würde.... Ich glaube nicht, dass ich Sie weiterempfehlen werde.

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Antwort von Zoanthus.fr Veröffentlicht am 14/11/2022

Hallo, es tut uns leid, von den verschiedenen Problemen mit Ihrer Bestellung zu erfahren. Da wir keine E-Mail von Ihnen über Ihren Kundendienst erhalten haben, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen: [email protected]

Marcel H.

Veröffentlicht am 03/11/2022 à 19h57 nach einem Kauf von 21/10/2022

Der Chrono-Post-Service ist jedoch langsam

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Antwort von Zoanthus.fr Veröffentlicht am 14/11/2022

Hallo, Die Lieferzeit Ihrer Bestellung betrug 48 Stunden, es gab keine besonderen Verzögerungen. Ihre Bestellung wurde am Montag, den 24. versendet und kam am 26. an. Wir versenden keine Pakete über das Wochenende.

Sylvain B.

Veröffentlicht am 29/10/2022 à 16h21 nach einem Kauf von 21/10/2022

O top!

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jean-claude M.

Veröffentlicht am 29/10/2022 à 08h25 nach einem Kauf von 23/10/2022

gut wie immer xxxxxxxxxxx

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Jerome R.

Veröffentlicht am 27/10/2022 à 15h11 nach einem Kauf von 19/10/2022

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware. Schade, dass die Lieferzeit etwas länger war als von der Website versprochen. Ich empfehle Zoanthus.de dennoch weiter, da es sich als echter Profi inmitten eines Kreises von Amateuren zeigt...

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christophe R.

Veröffentlicht am 23/10/2022 à 16h26 nach einem Kauf von 17/10/2022

Sehr gut wie gewohnt

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laurent C.

Veröffentlicht am 23/10/2022 à 12h03 nach einem Kauf von 16/10/2022

Sehr enttäuscht

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Antwort von Zoanthus.fr Veröffentlicht am 23/10/2022

Hallo Herr Chapelle, können Sie uns mehr über den Grund für Ihre Enttäuschung sagen? Ihre Bestellung wurde innerhalb von 24 Stunden an den ausgewählten Relais-Punkt geliefert. Vielen Dank, mit freundlichen Grüßen, Herr Coron

Michel W.

Veröffentlicht am 09/10/2022 à 09h56 nach einem Kauf von 01/10/2022

Ich habe nicht alles gefunden, aber im Vergleich zu einer objektiven Liste hat das Verhältnis von Verfügbarkeit und Preis den Ausschlag gegeben . Bleibt nur noch, die Versandkosten zu optimieren!

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laurent L.

Veröffentlicht am 08/10/2022 à 20h08 nach einem Kauf von 02/10/2022

Sehr gut ! Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. (Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich ihn bestellen sollte. Lol Danke!

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Eric M.

Veröffentlicht am 08/10/2022 à 09h25 nach einem Kauf von 02/10/2022

Schnelle Lieferung und effiziente Produkte

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Anthony L.

Veröffentlicht am 04/10/2022 à 21h07 nach einem Kauf von 30/09/2022

Effizient und schnell.Qualitätsprodukt und Verpackung sehr gut.

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Jean-Sébastien C.

Veröffentlicht am 04/10/2022 à 20h56 nach einem Kauf von 22/09/2022

Die Seite ist nicht zu empfehlen, die Kommunikation des Kundenservice ist schlecht. Es gibt viele seriöse Aquaristik-Websites, die ihre Kunden respektieren, was bei dieser nicht der Fall ist.

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Antwort von Zoanthus.fr Veröffentlicht am 04/10/2022

Hallo, Ihre Bewertung wurde gelöscht, da sie in keiner Weise die Realität widerspiegelt und beleidigend ist, indem sie sagt, dass wir unehrliche Menschen sind. Zur Erinnerung: Ihre Meinung: Letzte Bestellung auf dieser Seite. Zu meiden und andere Seiten zu bevorzugen, die viel organisierter und ehrlicher in der Kundenbeziehung sind. Unsere Antwort: Hier ist eine bösgläubige und völlig ungerechtfertigte Meinung. Sie haben einen EHEIM - AquaCorner 60 bestellt, wir haben den richtigen Artikel geliefert, aber nach Erhalt sagen Sie uns, dass es der EHEIM - AQUA 60 war, den Sie bestellt haben. Das ist leider ein Fehler Ihrerseits und die beiden Artikel sind unterschiedlich und nicht zum selben Preis. Es gab keinen Liefer-, Organisations- oder Ehrlichkeitsfehler auf unserer Seite. Wann werden Sie zugeben, dass Sie bei Ihrer Bestellung einen falschen Artikel bestellt haben? Mit freundlichen Grüßen, Clément

frédéric D.

Veröffentlicht am 04/10/2022 à 10h25 nach einem Kauf von 24/09/2022

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe!

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philippe F.

Veröffentlicht am 03/10/2022 à 17h58 nach einem Kauf von 28/09/2022

Schade, dass es so viele Artikel gibt, die nicht auf Lager sind.

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Thierry V.

Veröffentlicht am 30/09/2022 à 19h58 nach einem Kauf von 21/09/2022

Ich warte immer noch auf die Rückgabe- und Erstattungsmodalitäten.

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Antwort von Zoanthus.fr Veröffentlicht am 01/10/2022

Hallo, wir haben Ihre E-Mail am Dienstag um 10:51 Uhr beantwortet, d. h. 10 Tage nachdem wir sie erhalten haben. Haben Sie in Ihren Spam- oder Junk-Mails nachgesehen? Ich habe Ihnen soeben erneut die Rückgabebedingungen geschickt. Da ich Ihre Anfrage schnell gelöst habe, können Sie Ihre Rechnung nach oben korrigieren? In Dankbarkeit, Mit freundlichen Grüßen, Clément

Gael D.

Veröffentlicht am 26/09/2022 à 17h12 nach einem Kauf von 21/09/2022

Ein guter Preis, gute Beratung und Express-Lieferung

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