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A
Hinweis: 1 von 5
Zu lange Zeit für einen fehlenden Artikel
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Kundenbewertungen von Zoanthus.fr
Vertrauenszertifikat
9,7
/10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 14 234 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Erfahrungen mit dem Online-Shop Zoanthus.fr zeigen eine durchweg positive Wahrnehmung hinsichtlich der Produktqualität, die als passend und zuverlässig beschrieben wird. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird häufig hervorgehoben, wobei viele Kunden die pünktliche Zustellung innerhalb von zwei Tagen sowie die ausgezeichnete Verpackung loben. Zudem wird der Kundenservice als sehr gut empfunden, was sich in der Professionalität und Hilfsbereitschaft des Teams widerspiegelt.
Bewertung 1, 2 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und danke für den Aufkleber und den Magneten....
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A
Hinweis: 4 von 5
entspricht meinen Erwartungen
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Lieferung.
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A
Hinweis: 4 von 5
keine Probleme
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe den Eimer Salz erhalten, aber da ich ihn dringend brauchte, habe ich ihn angenommen, außerdem war der Lieferant nicht in der Lage, auf seinem ordi zu notieren Paket abgelehnt er wusste nicht, wie man es benutzt, ich habe Ihnen Fotos geschickt, also warte ich auf eine Geste, danke.
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A
Hinweis: 4 von 5
saisfaction
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
schöne Aufmachung, aber relativ schwierige Navigation
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A
Hinweis: 4 von 5
Ras schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 4 von 5
konform
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, die ich erhalten habe, und mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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A
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden
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A
Hinweis: 4 von 5
SAUBER.
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A
Hinweis: 4 von 5
Dpd hat das Paket an eine falsche Adresse geliefert. Ich habe das Paket erst bekommen, als die Person an der falschen Adresse es mir gebracht hat.
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A
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt, das ich bestellt habe, war nicht mehr auf Lager, ich habe es erst gesehen, als meine Bestellung bestätigt wurde. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von der Firma Zoanthus kontaktiert wurde.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung aufgegeben habe, aber ich musste 12 Tage warten, weil einige Produkte fehlten, obwohl sie auf der Website als verfügbar gekennzeichnet waren... Die Preise sind im Vergleich zu anderen Anbietern sehr günstig.
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Firma, da sie mir eine kostenlose Lieferung angeboten haben, aber ich muss noch einmal kaufen.
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A
Hinweis: 2 von 5
Die allgemeine Situation macht es möglich, dass man einige Fehler verstehen kann, solange sie sich nicht wiederholen...
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Lieferung.
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Antwort von Zoanthus.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, Sie wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen.
A
Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 4 von 5
Unklarheit Suche nach einem unklaren Item
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A
Hinweis: 2 von 5
Kostenlose Lieferung gut erhalten, aber 10 Tage nach der Bestellung zu lang.
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Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Sie haben tatsächlich eine Lieferung innerhalb von 10 Tagen erhalten, da ein oder mehrere Artikel nicht verfügbar waren und Ihre Bestellung auf eine Nachbestellung wartete.
Wir zeigen live auf der Website den Lagerbestand und die Fristen an, wenn der Bestand nicht ausreicht, um böse Überraschungen zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen, Clément
Sie haben tatsächlich eine Lieferung innerhalb von 10 Tagen erhalten, da ein oder mehrere Artikel nicht verfügbar waren und Ihre Bestellung auf eine Nachbestellung wartete.
Wir zeigen live auf der Website den Lagerbestand und die Fristen an, wenn der Bestand nicht ausreicht, um böse Überraschungen zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen, Clément
A
Hinweis: 4 von 5
Alles ist gut angekommen, nur der Salzsack hat ein Loch...
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Zoanthus zu bewerten. Es gab eine Verzögerung von 10 Tagen zwischen Ihrer Bestellung und der Lieferung. Dies war nur darauf zurückzuführen, dass Sie Artikel ausgewählt hatten, die nicht mehr lieferbar waren und eine Lieferzeit von 7-10 Tagen hatten.
Um Wartezeiten zu vermeiden, ist es wichtig, dass Sie die Informationen, die wir auf der Website angeben, zur Kenntnis nehmen. Die Fristen werden immer vor dem Kauf angegeben.
Mit freundlichen Grüßen, Clément
Um Wartezeiten zu vermeiden, ist es wichtig, dass Sie die Informationen, die wir auf der Website angeben, zur Kenntnis nehmen. Die Fristen werden immer vor dem Kauf angegeben.
Mit freundlichen Grüßen, Clément
A
Hinweis: 1 von 5
Das Paket war sehr schlecht verpackt, eine einfache Luftpolsterfolie, um einen 10 kg schweren Eimer zu verpacken: Das Ergebnis war, dass der Eimer aufgerissen ankam, was nicht überraschend ist, wenn man die Feinfühligkeit der Spediteure kennt. Auf meine Bitte um Rückerstattung oder Umtausch wurde nicht reagiert. Ich habe nicht einmal ein "Nein" oder eine "Entschuldigung" gehört, das ist ein Mangel an Respekt gegenüber den Kunden. Das ist erbärmlich.
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Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen beschädigten Salzeimer erhalten haben. Wir verpacken die Salzeimer mit großer Sorgfalt und trotz Ihrer Bemerkung, dass die Überlagerung mehrerer Schichten Luftpolsterfolie sehr effektiv ist, haben wir nur sehr wenige Brüche. Leider gibt es kein Nullrisiko.
Sie sagen auch, dass Sie keine Antwort vom Kundendienst erhalten haben, aber wir haben am Dienstag, den 13.10. um 18:07 Uhr geantwortet. Vielleicht sollten Sie nach SPAM suchen. Wir bleiben für Sie am Ball.
Mit freundlichen Grüßen, Clément
Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen beschädigten Salzeimer erhalten haben. Wir verpacken die Salzeimer mit großer Sorgfalt und trotz Ihrer Bemerkung, dass die Überlagerung mehrerer Schichten Luftpolsterfolie sehr effektiv ist, haben wir nur sehr wenige Brüche. Leider gibt es kein Nullrisiko.
Sie sagen auch, dass Sie keine Antwort vom Kundendienst erhalten haben, aber wir haben am Dienstag, den 13.10. um 18:07 Uhr geantwortet. Vielleicht sollten Sie nach SPAM suchen. Wir bleiben für Sie am Ball.
Mit freundlichen Grüßen, Clément
A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich für einen anderen Anbieter entschieden, weil Sie mir gesagt haben, dass die Lieferung an den Relais-Punkt erfolgt ist, aber nichts geliefert wurde.
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Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es gab tatsächlich einen Computerfehler auf Ihrer Sendungsverfolgung. Das Paket ist noch auf dem Weg und wird Ihnen in Kürze zugestellt.
Ich danke Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Herzlichst, Clément
Ich danke Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Herzlichst, Clément
A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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Antwort von Zoanthus.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Wir freuen uns darauf, Sie bei Zoanthus wiederzusehen.
A
Hinweis: 4 von 5
Alles ist sehr gut.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
Antwort von Zoanthus.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Wir freuen uns darauf, Sie bei Zoanthus wiederzusehen.
A
Hinweis: 4 von 5
Zitiert sehr gut von gutem Artikel
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Antwort von Zoanthus.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, Sie wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen.
A
Hinweis: 4 von 5
Klar, genaue Beschreibung
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Antwort von Zoanthus.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, Sie wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen.
A
Hinweis: 4 von 5
Ware gut erhalten, danke für die Süßigkeiten, aber wir essen keine Karamellbonbons.
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Antwort von Zoanthus.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, Sie wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen.
A
Hinweis: 1 von 5
Kein sav Charakter beleidigend und unangenehm
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Antwort von Zoanthus.fr
Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, in der ich Ihnen mitgeteilt habe, dass ich im Urlaub bin, meine einzige Woche in diesem Jahr. Sie haben uns mehrmals am Tag per E-Mail und per privater Nachricht auf meiner persönlichen Facebook-Seite geschrieben. Nach zehn Tagen Kontakt empfinde ich das als Unhöflichkeit Ihrerseits.
Dann wollen Sie den Lieferschein nicht mit dem DPD-Zusteller unterschreiben, aus welchem Grund, weiß ich nicht, vielleicht weil der Zusteller keine Handschuhe trägt, wie Sie mir vorgeschlagen haben, oder vielleicht mögen Sie ihn einfach nicht. Wie auch immer, die Unterschrift und die Vorbehalte sind obligatorisch, damit die Transportversicherung funktioniert, trotzdem habe ich vorgeschlagen, die gesamte Bestellung auf unsere Kosten für die durchlöcherten Ballonbeutel zu ersetzen. Ich glaube nicht, dass der Kundendienst bei Zoanthus so schlecht ist, wie es scheint. Ich habe schon immer Probleme mit Ihnen gehabt, es geht nie etwas voran, die DPD-Agentur möchte auch nicht zu Ihnen kommen, da Sie ihnen auch ständig Probleme machen (sehr schwieriger Kunde, wie mir gesagt wurde).
Aus all diesen Gründen möchte ich Sie bitten, nicht mehr bei uns zu bestellen, das erspart Ihnen und uns viel Ärger.
Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.
Herr Coron Clément Geschäftsführer von Zoanthus
Dann wollen Sie den Lieferschein nicht mit dem DPD-Zusteller unterschreiben, aus welchem Grund, weiß ich nicht, vielleicht weil der Zusteller keine Handschuhe trägt, wie Sie mir vorgeschlagen haben, oder vielleicht mögen Sie ihn einfach nicht. Wie auch immer, die Unterschrift und die Vorbehalte sind obligatorisch, damit die Transportversicherung funktioniert, trotzdem habe ich vorgeschlagen, die gesamte Bestellung auf unsere Kosten für die durchlöcherten Ballonbeutel zu ersetzen. Ich glaube nicht, dass der Kundendienst bei Zoanthus so schlecht ist, wie es scheint. Ich habe schon immer Probleme mit Ihnen gehabt, es geht nie etwas voran, die DPD-Agentur möchte auch nicht zu Ihnen kommen, da Sie ihnen auch ständig Probleme machen (sehr schwieriger Kunde, wie mir gesagt wurde).
Aus all diesen Gründen möchte ich Sie bitten, nicht mehr bei uns zu bestellen, das erspart Ihnen und uns viel Ärger.
Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.
Herr Coron Clément Geschäftsführer von Zoanthus
A
Hinweis: 4 von 5
Seite hat geraten
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Antwort von Zoanthus.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, Sie wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen.
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Hinweis: 4 von 5
Für eine erste Bestellung gibt es nichts zu sagen.
Produkt sehr gut verpackt.
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Produkt sehr gut verpackt.
Antwort von Zoanthus.fr
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, Sie wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen.
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Hinweis: 4 von 5
Schade, dass die Kosten für die Lieferung nach Hause so hoch sind
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Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, Die Versandkosten nach Hause sind gesunken. Wir freuen uns, Sie wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, Die Versandkosten nach Hause sind gesunken. Wir freuen uns, Sie wieder bei Zoanthus begrüßen zu dürfen.
A
Hinweis: 4 von 5
Es ist ras
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