Kundenbewertungen von Zoanthus.fr

9,7 /10

Basierend auf 14 492 veröffentlichten Bewertungen

5 13,3k 92% 4 757 5% 3 201 1% 2 86 1% 1 143 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Zoanthus.fr überzeugt durch schnelle Lieferung und zuverlässige Versandabwicklung, oft begleitet von sicherer Verpackung und zusätzlichen kleinen Aufmerksamkeiten wie Bonbons, was die Einkaufserfahrung positiv untermauert. Die Produkt- und Servicequalität zeigt sich in gut gestalteten Seiten, vielen Referenzen, transparenten Preisen und einer offenen, seriösen Darstellung, die Vertrauen schafft. Bestellungen erfolgen meist unkompliziert, pünktlich und vollständig erfüllt, mit klarer Kommunikation und regelmäßiger Bestätigung, dass Produkte den Erwartungen entsprechen und zuverlässig funktionieren. Insgesamt zeichnet sich der Shop durch eine konsistente Leistungsbereitschaft aus, einschließlich schneller Lieferung, guter Verpackung, kompetentem Kundenservice und zuverlässiger Zuverlässigkeit.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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Patrick C.

Veröffentlicht am 10/12/2022 à 16h58 nach einem Kauf von 28/11/2022

Sehr gut

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Florent F.

Veröffentlicht am 04/12/2022 à 13h38 nach einem Kauf von 29/11/2022

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und der schnellen Lieferung.

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Quentin D.

Veröffentlicht am 30/11/2022 à 09h58 nach einem Kauf von 20/11/2022

Super

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Jos B.

Veröffentlicht am 27/11/2022 à 10h09 nach einem Kauf von 15/11/2022

Mehrere Bestellungen aus Belgien, die innerhalb von zwei Tagen geliefert wurden. Die Preise sind konkurrenzfähig.
Ich empfehle

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Guy G.

Veröffentlicht am 23/11/2022 à 12h43 nach einem Kauf von 16/11/2022

Sehr gut ist schnell

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Alain P.

Veröffentlicht am 22/11/2022 à 15h50 nach einem Kauf von 16/11/2022

entspricht meiner Anfrage

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André L.

Veröffentlicht am 12/11/2022 à 17h21 nach einem Kauf von 04/11/2022

Zoanthus ist ein ausgezeichneter Online-Versandhandel, aber wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, lassen Sie nicht zu, dass ein zukünftiger Kunde es kauft und wartet.

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Antwort von Zoanthus.fr Veröffentlicht am 14/11/2022

Guten Tag, Bei der aktuellen Konjunkturlage ziehen wir es vor, den Verkauf von Artikeln, die nicht mehr auf Lager sind, nicht zu aktivieren, da die Fristen für bestimmte Artikel sehr lang sein können.

Frédéric T.

Veröffentlicht am 08/11/2022 à 18h26 nach einem Kauf von 28/10/2022

Ich habe zwei Mal bestellt, zwei Mal kam das Paket in gutem Zustand an, aber die Produkte im Inneren waren beschädigt.
Das erste Paket mit einem Salifert-Test mit einer Schachtel, die geöffnet worden war, und einer gesprungenen Spritze.
Das zweite Paket war eine angeschlossene Braupumpe mit einem zerkratzten Bildschirm, als ob es sich um Gebrauchtware handeln würde.... Ich glaube nicht, dass ich Sie weiterempfehlen werde.

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Antwort von Zoanthus.fr Veröffentlicht am 14/11/2022

Hallo, es tut uns leid, von den verschiedenen Problemen mit Ihrer Bestellung zu erfahren. Da wir keine E-Mail von Ihnen über Ihren Kundendienst erhalten haben, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen: [email protected]

Marcel H.

Veröffentlicht am 03/11/2022 à 19h57 nach einem Kauf von 21/10/2022

Der Chrono-Post-Service ist jedoch langsam

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Antwort von Zoanthus.fr Veröffentlicht am 14/11/2022

Hallo, Die Lieferzeit Ihrer Bestellung betrug 48 Stunden, es gab keine besonderen Verzögerungen. Ihre Bestellung wurde am Montag, den 24. versendet und kam am 26. an. Wir versenden keine Pakete über das Wochenende.

Sylvain B.

Veröffentlicht am 29/10/2022 à 16h21 nach einem Kauf von 21/10/2022

O top!

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Jean-Claude M.

Veröffentlicht am 29/10/2022 à 08h25 nach einem Kauf von 23/10/2022

gut wie immer xxxxxxxxxxx

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Jerome R.

Veröffentlicht am 27/10/2022 à 15h11 nach einem Kauf von 19/10/2022

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware. Schade, dass die Lieferzeit etwas länger war als von der Website versprochen. Ich empfehle Zoanthus.de dennoch weiter, da es sich als echter Profi inmitten eines Kreises von Amateuren zeigt...

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Christophe R.

Veröffentlicht am 23/10/2022 à 16h26 nach einem Kauf von 17/10/2022

Sehr gut wie gewohnt

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Laurent C.

Veröffentlicht am 23/10/2022 à 12h03 nach einem Kauf von 16/10/2022

Sehr enttäuscht

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Antwort von Zoanthus.fr Veröffentlicht am 23/10/2022

Hallo Herr Chapelle, können Sie uns mehr über den Grund für Ihre Enttäuschung sagen? Ihre Bestellung wurde innerhalb von 24 Stunden an den ausgewählten Relais-Punkt geliefert. Vielen Dank, mit freundlichen Grüßen, Herr Coron

Michel W.

Veröffentlicht am 09/10/2022 à 09h56 nach einem Kauf von 01/10/2022

Ich habe nicht alles gefunden, aber im Vergleich zu einer objektiven Liste hat das Verhältnis von Verfügbarkeit und Preis den Ausschlag gegeben . Bleibt nur noch, die Versandkosten zu optimieren!

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Laurent L.

Veröffentlicht am 08/10/2022 à 20h08 nach einem Kauf von 02/10/2022

Sehr gut ! Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. (Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich ihn bestellen sollte. Lol Danke!

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Eric M.

Veröffentlicht am 08/10/2022 à 09h25 nach einem Kauf von 02/10/2022

Schnelle Lieferung und effiziente Produkte

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Anthony L.

Veröffentlicht am 04/10/2022 à 21h07 nach einem Kauf von 30/09/2022

Effizient und schnell.Qualitätsprodukt und Verpackung sehr gut.

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Jean-Sébastien C.

Veröffentlicht am 04/10/2022 à 20h56 nach einem Kauf von 22/09/2022

Die Seite ist nicht zu empfehlen, die Kommunikation des Kundenservice ist schlecht. Es gibt viele seriöse Aquaristik-Websites, die ihre Kunden respektieren, was bei dieser nicht der Fall ist.

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Antwort von Zoanthus.fr Veröffentlicht am 04/10/2022

Hallo, Ihre Bewertung wurde gelöscht, da sie in keiner Weise die Realität widerspiegelt und beleidigend ist, indem sie sagt, dass wir unehrliche Menschen sind. Zur Erinnerung: Ihre Meinung: Letzte Bestellung auf dieser Seite. Zu meiden und andere Seiten zu bevorzugen, die viel organisierter und ehrlicher in der Kundenbeziehung sind. Unsere Antwort: Hier ist eine bösgläubige und völlig ungerechtfertigte Meinung. Sie haben einen EHEIM - AquaCorner 60 bestellt, wir haben den richtigen Artikel geliefert, aber nach Erhalt sagen Sie uns, dass es der EHEIM - AQUA 60 war, den Sie bestellt haben. Das ist leider ein Fehler Ihrerseits und die beiden Artikel sind unterschiedlich und nicht zum selben Preis. Es gab keinen Liefer-, Organisations- oder Ehrlichkeitsfehler auf unserer Seite. Wann werden Sie zugeben, dass Sie bei Ihrer Bestellung einen falschen Artikel bestellt haben? Mit freundlichen Grüßen, Clément

Frédéric D.

Veröffentlicht am 04/10/2022 à 10h25 nach einem Kauf von 24/09/2022

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe!

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Philippe F.

Veröffentlicht am 03/10/2022 à 17h58 nach einem Kauf von 28/09/2022

Schade, dass es so viele Artikel gibt, die nicht auf Lager sind.

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Thierry V.

Veröffentlicht am 30/09/2022 à 19h58 nach einem Kauf von 21/09/2022

Ich warte immer noch auf die Rückgabe- und Erstattungsmodalitäten.

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Antwort von Zoanthus.fr Veröffentlicht am 01/10/2022

Hallo, wir haben Ihre E-Mail am Dienstag um 10:51 Uhr beantwortet, d. h. 10 Tage nachdem wir sie erhalten haben. Haben Sie in Ihren Spam- oder Junk-Mails nachgesehen? Ich habe Ihnen soeben erneut die Rückgabebedingungen geschickt. Da ich Ihre Anfrage schnell gelöst habe, können Sie Ihre Rechnung nach oben korrigieren? In Dankbarkeit, Mit freundlichen Grüßen, Clément

Gael D.

Veröffentlicht am 26/09/2022 à 17h12 nach einem Kauf von 21/09/2022

Ein guter Preis, gute Beratung und Express-Lieferung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/09/2022 à 15h33 nach einem Kauf von 07/09/2022

perfekte Lieferung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/09/2022 à 16h32 nach einem Kauf von 02/09/2022

schnell, entspricht der Bestellung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/09/2022 à 15h49 nach einem Kauf von 06/09/2022

Noch nicht ausprobiert.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 31/08/2022 à 16h37 nach einem Kauf von 01/08/2022

Lieferung wie bestellt und sogar noch mehr. Danke für die kleinen Extras.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/08/2022 à 08h33 nach einem Kauf von 04/08/2022

Ich habe eine dringende Bestellung mit Lieferung innerhalb von 24 Stunden ausgeführt, aber die Website weist nicht darauf hin, dass sie im Urlaub sind, außer durch eine automatische Antwort bei einer Anfrage nach einer Erklärung. inakzeptabel .

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Antwort von Zoanthus.fr Veröffentlicht am 29/08/2022

Hallo, im Gegensatz zu dem, was Sie sagen, wurde auf der Website sehr wohl darauf hingewiesen, dass wir im Urlaub waren. Und zwar an drei Stellen, oben auf jeder Seite, oben im Warenkorb und bei der Auswahl des Lieferangebots durch einen roten Banner. Es tut mir leid, dass Sie das nicht gesehen haben. Mit freundlichen Grüßen, Clément

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/08/2022 à 16h25 nach einem Kauf von 14/08/2022

Bestellung schnell vorbereitet und versendet.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/08/2022 à 10h31 nach einem Kauf von 04/07/2022

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 31/07/2022 à 20h07 nach einem Kauf von 25/07/2022

Einfach zu bedienende Website, schnelle Lieferung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 26/07/2022 à 18h48 nach einem Kauf von 13/07/2022

Die Lieferung war etwas übertrieben, aber das Produkt war in Ordnung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/07/2022 à 15h53 nach einem Kauf von 15/07/2022

Ich habe 4 Sterne vergeben ich finde das Produkt zu teuer

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/07/2022 à 10h30 nach einem Kauf von 05/07/2022

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferzeit, die nicht einmal 48 Stunden betrug, aber der Karton war nicht richtig verschlossen oder durchwühlt, ich weiß nicht... Schade, dass die Gutscheincodes nicht funktioniert haben... Auf jeden Fall danke, denn die Artikel sind super gut geschützt (Luftpolsterfolie)

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/07/2022 à 22h19 nach einem Kauf von 17/06/2022

Ich bin enttäuscht, dass ich die Kosten für die Rücksendung tragen muss, auch wenn es sich nicht um einen Bestellfehler unsererseits handelt (die angegebenen Eigenschaften entsprachen nicht der Realität!).

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/06/2022 à 16h27 nach einem Kauf von 11/06/2022

gut.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/06/2022 à 15h08 nach einem Kauf von 09/06/2022

Nickel!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/06/2022 à 14h43 nach einem Kauf von 04/06/2022

Wie immer superschnell trotz eines Produkts, das beim Transport ausgelaufen ist Top-Verkäufer

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 31/05/2022 à 08h20 nach einem Kauf von 25/05/2022

Praktisch und einfach

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/05/2022 à 20h02 nach einem Kauf von 14/05/2022

Keine Benachrichtigung über die Lieferung der Bestellung. Sie wäre fast wieder gegangen.

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