English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Hinweis: 1 von 5
Eimer mit Salz erhalten aufgeschlitzt
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von Zoanthus.fr
Vertrauenszertifikat
9,7
/10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 14 234 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Erfahrungen mit dem Online-Shop Zoanthus.fr zeigen eine durchweg positive Wahrnehmung hinsichtlich der Produktqualität, die als passend und zuverlässig beschrieben wird. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird häufig hervorgehoben, wobei viele Kunden die pünktliche Zustellung innerhalb von zwei Tagen sowie die ausgezeichnete Verpackung loben. Zudem wird der Kundenservice als sehr gut empfunden, was sich in der Professionalität und Hilfsbereitschaft des Teams widerspiegelt.
Bewertung 1, 2 und 3 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 3 von 5
Hallo Paket sehr schlecht verpackt Zum Glück waren es nur Filtermassen Aber die Verpackungen sind alle explodiert.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind im Großen und Ganzen in Ordnung. Das Paket war sehr gut verpackt und der Spediteur DPD war wieder einmal nicht sehr skrupellos. Das Paket wurde von einem Mitarbeiter des Paketdienstes entgegengenommen. Der Händler lehnte es ab, dass ich den Inhalt vor der Unterschrift überprüfe. Glücklicherweise ist nichts Zerbrechliches in diesem Paket enthalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Blase gekauft und natürlich, wenn ich sie erhalte, entdecke ich, dass es keine Geräte mit der Statue gibt, sehr enttäuscht, weil es nur eine Dekoration ist, und natürlich keine Informationen darüber, muss man erraten, dass man die Geräte zusätzlich zur Dekoration kaufen muss.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 2 von 5
Silikatreste in meinem Wasser
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung erfolgte so schlecht wie möglich, die Firma GLS ist die am schlechtesten bewertete Firma in der Branche. Anstatt mir einen Standardaustausch für einen Abschäumer anzubieten, der einen Schlag erlitten hat, war die Antwort "ich habe schon Schlimmeres gesehen".
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, wir haben uns darüber telefonisch und per E-Mail ausgetauscht. Ihr Karton hatte während des Transports leichte Risse erlitten, und in keinem Fall wurde das Gerät beschädigt, was die Hauptsache ist. Es gibt keinen Grund, ein neues Gerät gegen ein anderes auszutauschen, es wird identisch sein.
Wir stehen auch danach noch zur Verfügung, falls es Probleme geben sollte.
Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
Wir stehen auch danach noch zur Verfügung, falls es Probleme geben sollte.
Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe nicht den Diskus Color Red erhalten, sondern den Diskus Color, wenn Sie den Red nicht mehr haben, entfernen Sie ihn von Ihrer Seite.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
....
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung erhalten, die nicht dem Bild auf der Website entspricht! Ich hoffe, dass man mir entgegenkommen wird!
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Mein Liefertermin wurde nicht eingehalten
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Zu hohe Versandkosten für einen einzigen bestellten Gegenstand
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 2 von 5
ich habe ein Produkt, das nicht funktioniert, und man hat mir nicht geantwortet
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, ich habe Ihre Anmerkung zur Kenntnis genommen, allerdings haben wir Ihre E-Mail bezüglich des Problems an Ihrem Artikel nicht erhalten. Könnten Sie es uns bitte unter der Adresse unseres Kundendienstes beschreiben: [email protected] Vielen Dank im Voraus.
A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zwei Packungen mit drei B-Ampullen und zwei A-Ampullen erhalten, obwohl in der Packungsbeilage das Gegenteil steht. Die Behandlung an Tag 7 ist problematisch, da die dritte A-Ampulle fehlen würde. Ich habe eine E-Mail geschickt, die nicht beantwortet wurde. Enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, ich habe das Problem bei Erhalt Ihrer Bestellung zur Kenntnis genommen und entschuldige mich dafür. Ich habe unsere Mailbox inspiziert, aber ich kann sie nicht in die Finger bekommen. Könnten Sie uns bitte Fotos der erhaltenen Glühbirnen schicken? Wir werden dann einen Antrag auf Ersatz bei der Marke Prodibio stellen. Mit freundlichen Grüßen und vielen Dank im Voraus;
A
Hinweis: 3 von 5
Manchmal ist es etwas kompliziert, das Produkt zu finden, das man sucht.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 1 von 5
keine Wirksamkeit
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Das Paket wurde nicht an den gewählten Relais geliefert, der deutlich weiter von meinem Wohnort entfernt und viel unpraktischer war.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden die Information an die Transportunternehmen weiterleiten, damit dieser Vorfall nicht mehr vorkommt. Vielen Dank und bis bald bei Zoanthus.
A
Hinweis: 3 von 5
Navigation auf der Seite nicht sehr einfach
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
GLS-Lieferant null
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 1 von 5
Die Preise sind ziemlich gut und die Verfügbarkeit der Produkte ist auch gut. Ich habe ein Produkt an den Kundendienst geschickt, das ist jetzt schon über 4 Monate her und es gibt keine Neuigkeiten... Trotz mehrerer E-Mails und Telefonanrufe antwortet niemand. Ich habe das Produkt nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Kurz gesagt, sehr schade.... Ich warte immer noch auf mein Produkt in SAV......
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Schachteln beschädigt ATI-Flasche, die im Karton durch den Flaschenhals wahrscheinlich ausläuft und trotzdem gut verpackt ist.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 2 von 5
hallo, ich warte immer noch auf eine Antwort auf das Problem, das wir hatten
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Bei einigen Artikeln fehlen Informationen. Art, Größe und Genauigkeit der Funktion
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 1 von 5
Schlecht! Ich habe zweimal bestellt und zweimal gab es Probleme. Das zweite Mal habe ich meine Bestellung nicht erhalten und totale Ablehnung für eine neue Lieferung oder eine Rückerstattung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, Sie können sich gerne an unseren Kundenservice wenden, um Ihre Anfrage zu beantworten. Vielen Dank und einen schönen Tag!
A
Hinweis: 3 von 5
Ermäßigung, die nicht auf eine zusätzliche Bestellung gewährt wird.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Sehr gut für die Produkte, aber ich habe die teuersten fdp genommen und trotz allem 5 Tage, um meine Produkte zu erhalten. 17€ Bestellung und 12€ fdp...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, Ihr Paket wurde am 11. Mai verschickt, es hat also unsere Versandzeit von 24/48 Stunden gut eingehalten. Wir freuen uns, Sie bei Zoanthus wiederzusehen!
A
Hinweis: 1 von 5
Es ist sehr einfach, ein Produkt auf der Website zu suchen, die Navigation ist intuitiv. Die schnelle Lieferung mit laufender Informationsübermittlung bis zur Abholung der Ware am Relais-Punkt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wenn wir uns nicht irren, scheint Ihr Kommentar positiv zu sein und entspricht nicht der hinterlassenen Bewertung (1 von 5 Sternen). Handelt es sich hierbei um einen Fehler? Vielleicht möchten Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken? Vielen Dank und wir freuen uns darauf, Sie bei Zoanthus wiederzusehen.
A
Hinweis: 3 von 5
Gerät bei Empfang defekt und wartet auf Ersatz
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 2 von 5
Ich bin mittelmäßig zufrieden. Das war meine erste Bestellung. Ein Artikel ging kaputt und einer war zu groß.
Die Schachtel mit den Maxspect-Bällen war im Paket offen, so dass alles staubig war. Schade
Übersetzte Bewertungen
Die Schachtel mit den Maxspect-Bällen war im Paket offen, so dass alles staubig war. Schade
A
Hinweis: 1 von 5
Transportproblem abhängig von der Website, antwortete, nachdem das Paket geliefert wurde. Sehr enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 2 von 5
Der UV-Filter, den ich erhalten habe, funktioniert nicht.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
15 Tage Lieferzeit, keine Stellungnahme der Website zu dieser Verzögerung aufgrund eines fehlenden Produkts
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Schade, dass Zoanthus nicht zu ihren Fehlern steht, sonst gibt es nichts weiter zu sagen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung.
Wie ich Ihnen bei Ihrem Kontakt mit unserem Kundendienst mitteilen konnte, enthält die ICP-Analyse von Fauna Marin jetzt nur noch ein einziges Reagenzglas. Sollte der Aufkleber fehlen, genügt es, Ihre E-Mail-Adresse auf dem Reagenzglas zu notieren, nachdem Sie Ihr Konto bei ihnen eingerichtet haben, damit sie Sie finden können. Dies ist die Vorgehensweise, die uns von Fauna Marin in diesem Fall mitgeteilt wurde.
Wir stehen zu unseren Fehlern, wenn es welche gibt, aber in diesem Fall gibt es leider keine.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, falls Sie Schwierigkeiten haben sollten.
Mit freundlichen Grüßen, Clément
Wie ich Ihnen bei Ihrem Kontakt mit unserem Kundendienst mitteilen konnte, enthält die ICP-Analyse von Fauna Marin jetzt nur noch ein einziges Reagenzglas. Sollte der Aufkleber fehlen, genügt es, Ihre E-Mail-Adresse auf dem Reagenzglas zu notieren, nachdem Sie Ihr Konto bei ihnen eingerichtet haben, damit sie Sie finden können. Dies ist die Vorgehensweise, die uns von Fauna Marin in diesem Fall mitgeteilt wurde.
Wir stehen zu unseren Fehlern, wenn es welche gibt, aber in diesem Fall gibt es leider keine.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, falls Sie Schwierigkeiten haben sollten.
Mit freundlichen Grüßen, Clément
A
Hinweis: 2 von 5
Meine Bestellung kam in Épinal an, obwohl ich mich in der Nähe von Nancy befinde. Die Verfolgung meiner Bestellung war verfälscht. In Nancy sagte man mir, dass meine Bestellung in Épinal sei, und in Épinal sagte man mir Nancy... sehr enttäuscht über die Organisation!
Ich danke den Mitarbeitern des Relais-Punktes, die sehr freundlich und professionell waren! Die Versandkosten sind ziemlich teuer, da bin ich auch etwas enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Ich danke den Mitarbeitern des Relais-Punktes, die sehr freundlich und professionell waren! Die Versandkosten sind ziemlich teuer, da bin ich auch etwas enttäuscht.
A
Hinweis: 3 von 5
tolle Seite
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Die Handhabung der Produktlisten ist nicht sehr angenehm, denn wenn ein Produkt in der Detailansicht ist, kehrt es nach dem Zufallsprinzip (?) zur Liste zurück, und man muss erneut scrollen, um die Stelle zu finden, an der man sich befand.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung erfolgte nicht zu mir nach Hause, sondern in ein 6 Kilometer entferntes Relais.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 2 von 5
Die Lampe war an der falschen Stelle platziert, positionieren Sie am Boden der Box in Bezug auf seine Zerbrechlichkeit!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um Ihre Anfrage zu beantworten. Einen schönen Tag noch.
Ihr Zoanthus-Team!
Ihr Zoanthus-Team!
A
Hinweis: 3 von 5
Einige Sorgen mit der Lieferung ghl
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt wurde in der Verpackung in schlechtem Zustand geliefert (schmutzig mit Abnutzungsspuren?). Der Kundenservice ist verbesserungswürdig, da er in diesem Fall etwas unaufrichtig ist. Bisher hatte ich noch keine Probleme und habe immer 5 Sterne vergeben. Die Website verkauft Qualitätsprodukte und in meinem Fall war die Lieferung immer extrem schnell.
Übersetzte Bewertungen