Kundenbewertungen von Zoanthus.fr

Bj, die Antwort hätte eigentlich ja und nein sein müssen! Aber lassen wir das relativieren (ich werde weiterhin bei Ihnen bestellen), aber wenn man einen ICP-Test bestellt, ist das dringend und man möchte den Verlust unserer Tiere aufhalten... respektvoll! Olivier Bruaut

Die Teile sind inkompatibel und im aktuellen Zustand unbrauchbar; ich warte auf eine Antwort von Zoanthus, der Tunze informieren sollte.

Bezüglich der Bestellung Nr. RKQDXKPVL, die bis heute noch "in Bearbeitung" ist, obwohl die Zahlung am 07.05.2025 erfolgt ist, wird vermutet, dass sie niemals ankommen wird. Ich sehe mich daher gezwungen, ein anderes Produkt zu bestellen, um das bereits gezahlte Geld nicht zu verlieren; die Situation ist sehr unfair, da ich Ihnen vor der Bestellung geschrieben hatte und Sie mir versichert hatten, dass es auf Lager war (1 Einheit) und ich zuvor auf Ihrer Website überprüft hatte, dass das Produkt in 2 Einheiten verfügbar war.

Problem Paket nicht erhalten, ich bestelle nichts mehr, DPD-Lieferant inkompetent wie gewohnt

Der Schaum ist nicht gut, schäumt überhaupt nicht!

Schlechter Artikel erhalten, der nichts mit meiner Bestellung zu tun hat, ich warte immer noch auf den Versand meiner Bestellung.

Lieferzeit zu lang und nicht eingehalten

Keine Antwort auf meine Anfrage bezüglich des ICP-Tests, der nicht im Paket war. Ist das normal? Ist die Lieferung verzögert? Mit freundlichen Grüßen

Das gelieferte Produkt entsprach nicht der Bestellung

Das Produkt entspricht nicht dem, was ich bestellt habe.

Das Material ist gut und gut verpackt, aber sie hatten ein internes Problem, das das Versanddatum verzögert hat. Ich musste selbst anrufen, um zu erfahren, wo meine Bestellung war, und man sagte mir, dass jetzt alles in Ordnung sei und die Bestellung verschickt werden würde. Letztendlich kam nach 14 Tagen nichts, und ich musste erneut anrufen. Schließlich erhielt ich die Bestellung mehr als 15 Tage später, obwohl es dringend war, und ich erhielt nicht einmal eine Entschuldigung per E-Mail oder eine Geste des guten Willens. Das einzige, was ich bekam, waren Erklärungen für ihren internen Fehler, um die Verzögerung zu rechtfertigen (mangelnde interne Kommunikation), was mir letztendlich egal ist. Kurz gesagt, enttäuscht über die Wartezeit und vor allem darüber, dass ich keine Geste des guten Willens als Entschädigung erhalten habe.

Das Produkt war abgelaufen: vor dem 11/2024 zu verwenden

Karton außen intakt, aber innen war der Salzbehälter zerbrochen und ein Teil des Inhalts war in den Karton ausgelaufen, die Süßigkeit war ein Block Salz, und die Lebensmittelverpackung hatte keinen Frischhalteverschluss und die Sicherheit war gewaltsam geöffnet......

Ich habe einen Skimmer gekauft und bin sehr, sehr enttäuscht, da er viel zu laut ist, das ist wirklich sehr störend und hat mich 300 Euro gekostet, das ist bedauerlich

Ein gebrochener JBL-Lindenholz, der große Blasen macht.....überhaupt nicht geeignet für Salzwasser. Das Set von 2 ist geeignet.

Hallo, ich habe die Bestellung WECXPEDBD erhalten und einer der Artikel war falsch. Ich habe MILWAUKEE - Lösung ORP 200-275 mV - 230ml Referenz: MA9020 bestellt und habe MILWAUKEE - Lagerlösung für pH- und Redox-Elektroden MA9015 erhalten. Ich möchte den Artikel erhalten, den ich bestellt habe. Wie gedenken Sie, das Problem zu lösen? Mit freundlichen Grüßen, Luis Valadères

Ich habe das Produkt nicht erhalten

Ist das wirklich ein Kleber für Korallen? Ich habe vor einem Monat 10 Stecklinge gemacht und diesen Kleber für mehr Leichtigkeit gekauft... 2 Tage nachdem ich die Korallen geklebt habe, sind 9 Korallen tot, die einzige, die lebt, ist die größte, die kleineren haben nicht überlebt. Ich bin enttäuscht.

Kundenservice, der nicht antwortet.

Großes Problem mit der DPD-Lieferung. Eine Schande.

Große Lieferverzögerung und zerbrochener Messbecher (3 Sterne, da es das erste Mal ist, dass ich mit einer Bestellung auf Ihrer Seite unzufrieden bin)

Zoanthus keine Sorgen, aber die Zusteller nicht

Sie haben den Artikel, den ich gekauft habe, nicht gesendet

Hallo Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, weil ich meine 4 Flaschen kh ( lot RED SEA - Complete Reef Care Large - Für Aquarien bis 600l ), die kristallisiert haben. Wie ein Anspruch auf Austausch der 4 kh Flaschen von 2 Litern. Danke Christian

Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe eine Nachricht 5 Minuten nach Erhalt erhalten und bis heute keine Antwort erhalten.

Ich mag Ihren Online-Shop wegen der attraktiven Preise und Ihrer Produkte, aber ich denke, Sie sollten den Kurierdienst (DPD) wechseln. Ich habe ein Produkt bei mir zu Hause im Briefkasten und das andere, das nicht in den Briefkasten passte, wurde am nächsten Tag an einen Relais-Punkt geliefert, ohne dass ich davon in Kenntnis gesetzt wurde. Ich war zu Hause und sie haben sich nicht die Mühe gemacht, zu klingeln, um die Ware persönlich zu übergeben.Wir sind nicht mehr in der Zeit von COVID.

Ich habe um die Rechnung gebeten !!!!

Bestellung mit 3 Tagen Verspätung erhalten und Paket völlig falsch behandelt Aber das stellt zoanthus nicht in Frage

Die Salzbehälter kommen kaputt an

Eine Lieferung für den 14. November geplant am 23. November erhalten missbrauchen für eine Bestellung am 12. November aufgeben

Sehr negativ über meine Bestellung. Ich habe ein Produkt bestellt, das auf Lager war, und dann wie durch Zauberhand ein zweites Produkt, das ebenfalls auf Lager war und nicht verfügbar war. Ich habe das Produkt nicht bekommen, weil es nicht lieferbar war. Ich warte immer noch auf ein Produkt.

17 Tage, um meine Bestellung zu erhalten zu lang

Demasiado caro el porte para el volumen y peso que era Sigo sin recibir nunca un cupón descuento

Die Bestellung war super aber der karton ist aufgerissen gewsen und zerfrückt aber hat alles noch funktioniert.

mein Paket wurde an eine andere Adresse geschickt

Ich habe ein Produkt bestellt, das auf Ihrer Seite verfügbar war. Und nach drei Wochen war nichts. Ich habe angerufen und mir wurde gesagt, dass die Bestellung blockiert sei, weil das Produkt nicht wieder aufgefüllt wurde. Ich habe vorgeschlagen, ein gleichwertiges Produkt zu bestellen, um die Blockierung aufzuheben. Ich habe also eine Dose mit 350 g Futter bestellt und eine Dose mit 150 g Futter als Ersatz erhalten. Wenn ich 150 Gramm hätte bestellen wollen, hätte ich sie von Anfang an bestellt. Nicht sehr zufrieden mit dem Service

Ich habe ein Problem mit einem Produkt. Ich habe eine Anfrage gestellt (22372) und keine Antwort erhalten.

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, und mit dem Preis, den ich bezahlt habe.

Nur auf dieser Seite bestellt, da ich dringend ein Produkt benötigte, für das es bei meinem üblichen Lieferanten eine Lieferfrist gab. Positiv: Sie scheinen relativ viel Auswahl zu haben. Negativ: Man muss einen Warenkorb von mindestens 69 Euro haben, um die kostenlose Lieferung zu erhalten, sonst kostet sie 7 Euro. In diesen beiden Punkten ist es viel mehr als bei der Konkurrenz. Zusätzliche Kosten für die Zahlung per PayPal. Im Jahr 2024, wenn die (wirklich sichere???) Zahlung per Karte nicht überteuert ist? Andere tun dies nicht, aber ich bin mir sicher, dass Zoanthus seine für ihre Kunden einschränkenden Praktiken verteidigen wird... Und schließlich eine Flut von E-Mails zu jeder Zeit. Wenn es Ihnen gefällt, umso besser für Sie; ich empfehle es nicht besonders, es sei denn, Sie benötigen ein Produkt, das die Konkurrenz nicht zur Hand hat.

Erhielt ein kaputtes Dosierröhrchen. Ich konnte Sie nicht erreichen. Enttäuscht