Kundenbewertungen von Zoanthus.fr

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 14 233 veröffentlichten Bewertungen
5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Erfahrungen mit dem Online-Shop Zoanthus.fr zeigen eine durchweg positive Wahrnehmung hinsichtlich der Produktqualität, die als passend und zuverlässig beschrieben wird. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird häufig hervorgehoben, wobei viele Kunden die pünktliche Zustellung innerhalb von zwei Tagen sowie die ausgezeichnete Verpackung loben. Zudem wird der Kundenservice als sehr gut empfunden, was sich in der Professionalität und Hilfsbereitschaft des Teams widerspiegelt.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2017
Das Zooplankton muss kühl gehalten werden, warum schicken Sie eine Sendung am Freitag, wenn Sie wissen, dass die Lieferung am besten am Montag erfolgt, in meinem Fall am Dienstag....? 5 Tage in einem Depot,(Sie können es besser machen).
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Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, vielen Dank für Ihre Meinung. Ich möchte Ihnen aber trotzdem sagen, dass Seachem Zooplankton vor dem Öffnen auf keinen Fall im Kühlschrank aufbewahrt werden darf. Das Produkt wurde also während des Transports überhaupt nicht beeinträchtigt. Ich verstehe daher Ihre Bemerkung nicht. Der Vertrag wurde von meiner Seite aus erfüllt.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2017
Ich habe mich sehr darüber gefreut, dass ich die Ware so schnell wie möglich erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich habe auch das kleine Plus, das die Probe ist XD Essen.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2017
Produkte von guter Qualität 3 Wochen vor Erhalt
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2016
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität meiner Bestellung.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2016
Die bestellten Produkte sind sehr gut...schade, dass der Salzeimer kaputt und mit einem Loch angekommen ist, das macht wirklich alles kaputt....
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Antwort von Zoanthus.fr
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Salzeimer zerbrochen angekommen ist. Die Verpackung ist so konzipiert, dass sie Stöße dämpft, und unter dem Eimer befindet sich eine Styroporplatte. Wenn das Paket vom Spediteur geworfen wird, geht der Eimer bei einem Gewicht von 30 kg mit Sicherheit kaputt, da er einer solchen Behandlung nicht standhalten kann.
Sie hätten das Paket ablehnen müssen, dann wäre eine Rückerstattung bei DPD beantragt worden. Wenn Sie die Ware annehmen, ist eine Beschwerde leider nicht mehr möglich. Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie weitere Informationen benötigen In der Hoffnung, Sie bald wieder auf Zoanthus.de zu sehen Mit freundlichen Grüßen Clément
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2016
insgesamt gut
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2016
Ausgezeichneter Service und schnelle Lieferung. Leider immer noch zusätzliche Gebühren über PayPal.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2016
Lieferung etwas lang.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2016
Bestellung schnell erhalten, es fehlt der Aufkleber mit dem Haltbarkeitsdatum auf Zeobak.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2016
Schade um die zusätzlichen Gebühren über PayPal.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2016
Ich habe ein Haar in einem der Balling-Beutel gefunden, daher bin ich eher skeptisch, was die Sorgfalt bei der Verpackung der Produkte angeht.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2016
Sehr schnell, gute Beratung. Aber die Versandkosten sind unerschwinglich, wo andere die Versandkosten ab 69€ anbieten! 20€ pro Paketstation, unglaublich.
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