Kundenbewertungen von Zoanthus.fr

Nickel

Probleme mit DPD, ich habe mein Paket nicht erhalten, ich habe um eine Rückerstattung gebeten, man hat mir geantwortet, dass sie das Paket erhalten müssen. Bis dahin war der Kundenservice perfekt, sehr reaktionsschnell. Dann haben sie mich nicht mehr über den Fortschritt meines Pakets informiert. Bis ich sah, dass sie mein Paket zurückbekommen hatten und es mir erneut geschickt hatten anstelle einer Rückerstattung, und von da an gab es keine Antwort mehr auf meine E-Mails. Ich möchte betonen, dass meine Bestellung vom 4. Juni datiert ist und am 11. Juni angekommen ist. Ich hatte Produkte bestellt, um das Wasser zu testen und einen Filter für mein Aquarium sowie Futter für Baby-Axolotl. Offensichtlich sind die Babys seit dem 4. Juni gut gewachsen, ich brauche dieses Futter nicht mehr, die Wassertests musste ich woanders kaufen, da es ziemlich dringend war, ebenso wie den Filter. Der Grund, warum ich eine Rückerstattung wollte. Jetzt habe ich eine Bestellung von etwa siebzig Euro mit doppelten Produkten oder solchen, die nicht nützlich sein werden. Offensichtlich empfehle ich diese Seite nicht, im Falle eines Problems ist sie absolut schlecht.

Paket sehr schlecht verpackt und geschützt versendet; die Produkte, die ich bestellt hatte, kamen zerstört an, als hätte ein Elefant darauf getreten. Wenn die Sendungen nicht besser werden und besser geschützt sind, werde ich nichts mehr kaufen.

Lieferung pünktlich, aber ich habe Schwierigkeiten mit dem Kundenservice ... Austausch unter Garantie, kein Produkt auf Lager für den Ersatz.

das einzige langfristige Problem, ich kann keine Teile für das Material finden, das sie mir verkauft haben........

Sehr lange Frist, leider nicht über die Verspätung informiert, ohne Informationen anzufordern, und eine katastrophale Lieferung durch DPD

Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung, ich kann Sie nicht erreichen, Herr Polloce 0672045687

Es steht kostenloser Versand 99€ aber der Rest der EU sind 159€ Versandkosten sollten klar angegeben werden

Ausgezeichnet, sehr pünktlich, empfohlen

Das Produkt ist defekt und funktioniert nicht. Ich bitte um eine Rückerstattung. Sie können es an der Lieferadresse abholen.

Artikel kam 3 Tage später als das garantierte Datum an... und der Abholort war ein völliges Chaos!!

Falsches Produkt geliefert.

Schneller Versand, aber die erhaltenen Produkte entsprechen nicht meinen bestellten Produkten

Nach einigen Tagen nach der Zahlung für die Teichpumpe und nach meinem Kontakt wurde die Bestellung versandt. Als ich die Bestellung öffnete, war das Kunststoffgitter zum Schutz vor Schmutz an mehreren Stellen gebrochen, weshalb ich es kleben musste.

8

Ich hatte einen Rabattcode, aber die Berechnung des Rabatts ist fehlerhaft, ich habe es gemeldet und man hat sich nicht die Mühe gemacht, mir zu antworten.

Hallo, das bestellte Produkt war im Paket ausgelaufen, ich habe dadurch 10% des Flakons verloren, ich habe es behalten, da meine Fische dringend diese Behandlung benötigten, das gesagt, und obwohl ich mir vorstelle, dass dieses Ärgernis dem Transporteur zuzuschreiben ist, denke ich nicht, dass ich die Erfahrung einer neuen Bestellung wiederholen werde.

"Mittelmäßige Lieferung: Pflanze kam aus ihrem Topf und beschädigt an. Für den Preis hatte ich erwartet, dass die Verpackung die Pflanze besser sichert. Sehr enttäuschend."

Gerade bei einem Medikament wo jede Stunde zählt ist es wichtig einen schnell Versand zu gewährleisten leider über 1 Woche später eibgetroffen als beschrieben

zufrieden

Ich hätte gerne alle Anweisungen auf Spanisch.

Die neue Umkehrosmosemembran hat am Ausgang 7 ppm, während die, die ich ersetzt habe, am Ende ihrer Lebensdauer 4 ppm hatte. Alle Membranen, die ich in den letzten 30 Jahren verwendet habe, hatten neu 1 ppm.

Meine UV-Lampe ist kaputt angekommen, ich habe eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten. Unanständiger Kundenservice, kaufe nichts mehr.

Keine Rücksendung, wenn die gekauften Artikel nicht passen. Die Versand- und Rücksendekosten sind daher teurer als die gekauften Produkte…

Paket heute nicht erhalten. Keine Neuigkeiten trotz der E-Mail zu meiner Bestellung

Hallo, über die Qualität der Produkte hinaus bewerte ich die Dienstleistung mittelmäßig, da der Lieferort geändert wurde und an einem viel weiter entfernten Ort als erwartet abgegeben wurde. Mit freundlichen Grüßen

Die Pumpe BT 400 - AQUAVIE, die ich bestellt habe, ist zu laut und ich bitte um einen Austausch gegen ein anderes Modell.

Alles war perfekt, sehr schnelle und sorgfältige Lieferung, aber der bestellte Löffel kam mit einem Riss im Körper an, aber im Moment stört es die Funktion nicht.

Nicht konformes Produkt, ausgepackt bei Empfang und in schlechtem Zustand.

5 Sterne

Ich habe einen 25 kg Eimer Fauna Marin Salz bestellt. Trotz der Verpackung kam dieser kaputt an. Ich hatte gerade auf der Website zoanthus bestellt, um diesen Eimer zum Lagern meines Salzes zu haben.

Paket zugestellt,

Ich habe meine Bestellung erhalten, aber ich wollte ein Produkt stornieren, was nicht möglich war. Ich muss es auf eigene Kosten zurückschicken.

Ich werde nie wieder schlechten Service bestellen

Gut erhalten, gute Lieferung

Perfekt

Eine Frist von anderthalb Monaten, um ein Paket zu erhalten, finde ich bedauerlich.

Lieferzeit etwas lang

Zu früh, um eine Meinung abzugeben

Danke