Die Erfahrungen mit dem Online-Shop Zoanthus.fr zeigen eine durchweg positive Wahrnehmung hinsichtlich der Produktqualität, die als passend und zuverlässig beschrieben wird. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird häufig hervorgehoben, wobei viele Kunden die pünktliche Zustellung innerhalb von zwei Tagen sowie die ausgezeichnete Verpackung loben. Zudem wird der Kundenservice als sehr gut empfunden, was sich in der Professionalität und Hilfsbereitschaft des Teams widerspiegelt.
Paket erhalten, das während des Transports geöffnet wurde, mehrere E-Mails gesendet ohne Antwort, ich habe Clément kontaktiert, der mir sagt, dass er das Nötige tun wird, um mir die fehlenden Teile erneut zu senden, und auch hier habe ich nichts erhalten und keine weiteren Nachrichten, wirklich enttäuscht.
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Daniel H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2025
Mit DPD-Lieferung ist es der Horror
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Gilles D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2025
Schnelle Lieferzeiten und konforme Ware
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Bernadette M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2025
Zufrieden mit der Liefergeschwindigkeit, aber nach 3 Wochen Nutzung erweist sich das Produkt als völlig ineffektiv.
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Fabrice B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2025
Sehr schnell
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Y
yoann B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2025
Zwei Säcke Sand Aqua Forest waren im Paket aufgerissen.
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Francesco P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2025
Ich habe ein Verlängerungskabel für Hydra 52hd bestellt. Was mir geliefert wurde, entspricht nicht. Ich kann es nicht als Verlängerung für Hydra52hd verwenden. Im Gegensatz dazu habe ich ein Verlängerungskabel von Jebao gekauft und das entspricht dem, was ich angefordert habe. Ansonsten ultra schnelle und präzise Lieferung.
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M
Malvina D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2025
Paket leer erhalten
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M
Monique S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2025
Das erste Mal, dass ich auf dieser Seite bestelle, und ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Seriös, Lieferung, die die Fristen einhält, wirklich nichts zu beanstanden.
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J
Jeremy V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2025
Sympathisch
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David G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2025
Karton an der Seite gerissen, als ich ihn abgeholt habe. Es ist in Ordnung, es fehlt nichts. Erste Bestellung bei Ihnen, kein Aufkleber.
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Annick F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2025
Fehler bei der Lieferung, der erhaltene Artikel ist nicht kompatibel, ich habe den Artikel in 7 V Breite 11,5 bestellt, 9 V 14,5 cm. Daher möchte ich dieses für mich unnötige UV zurücksenden. Bitte teilen Sie mir das Verfahren für die Rücksendung dieses UV mit. Vielen Dank im Voraus, Annick Ferrari.
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G
Gilles D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2025
Wie immer wurde meine Bestellung zum geplanten Datum geliefert.
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Frédéric B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2025
Letzte Bestellung !! Produkt geöffnet und nicht konform, Kundenservice inkompetent und unhöflich. Ich gebe einen Stern, weil ich nicht null geben kann.
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D
David M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2025
Sehr gut, Paket super gut verpackt
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delphine L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2025
Zu klein die Produkte für den Preis
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P
patrick V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2025
Zufrieden mit meiner Bestellung und meinem Produkt
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R
René P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Ich bin glücklich, aber eine Pflanze ist ziemlich schlecht dran.
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A
alfredo T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2025
Meine Bestellung war verfügbar, stattdessen war ein Artikel nicht verfügbar, aber niemand hat mich informiert, ich habe mich selbst bemüht, Informationen über meine Bestellung nach 10 Tagen zu erhalten.
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J
JEAN-SEBASTIEN L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2025
Bestellung Ende Mai aufgegeben, Lieferung in 2 Teilen, weil ich angerufen habe, um zu erfahren, wo es normalerweise ist, schneller Service, das ist jetzt schiefgegangen, Herr Loubes
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S
stefano P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2025
Schlechte Erfahrung
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Paulo S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2025
Ich habe einen Artikel, den ich bezahlt habe, nicht erhalten: ESHA - Abgang - 180ml - Behandlung der weißen Fleckenkrankheit Referenz: ESHA-790003 Ich habe bereits eine Beschwerde eingereicht, aber ich habe den Artikel immer noch nicht.
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Philippe B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2025
Das Elektromagnetventil funktioniert nicht, es bleibt in der offenen Position blockiert.
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L
lionel D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2025
Produkt auf Lager zum Zeitpunkt der Bestellung und einmal bezahlt, war es nicht mehr auf Lager, schade, wenn es dringend ist, eine unverzichtbare Beleuchtung für Korallen.
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J
Julien B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2025
Sehr gut
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D
Didier R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
Artikel, die als vorrätig angekündigt wurden, waren es nicht. Sehr langsame Nachverfolgung. Eine Teillieferung wurde mir angeboten, aber nicht eingehalten. Ich musste am Ende fast einen Monat warten!!!
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A
alain C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2025
Gut, aber die Versandkosten sind zu hoch
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LAURENT F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2025
Bestellung um 11 Uhr aufgegeben, zusätzliche Bestellung 30 Minuten später aufgegeben. Die zweite wurde ohne Erklärung nicht erfüllt, bis ich danach frage. Nach einer Woche wird mir gesagt, dass zusätzliche Versandkosten anfallen und mir wird angeboten, entweder eine zusätzliche Bestellung aufzugeben und die Versandkosten zu bezahlen oder eine Rückerstattung zu erhalten; Ich habe die Rückerstattung angefordert, ich warte immer noch darauf. Ich möchte betonen, dass ich in den letzten 2 Jahren für über 3000 Euro verschiedene Materialien und Produkte bestellt habe. Die Geschäftspolitik muss überarbeitet werden, während ich auf einen Kunden weniger warte.
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O
Olivier B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2025
Bj, die Antwort hätte eigentlich ja und nein sein müssen! Aber lassen wir das relativieren (ich werde weiterhin bei Ihnen bestellen), aber wenn man einen ICP-Test bestellt, ist das dringend und man möchte den Verlust unserer Tiere aufhalten... respektvoll! Olivier Bruaut
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M
Michel H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2025
Die Teile sind inkompatibel und im aktuellen Zustand unbrauchbar; ich warte auf eine Antwort von Zoanthus, der Tunze informieren sollte.
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Filippo S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2025
Bezüglich der Bestellung Nr. RKQDXKPVL, die bis heute noch "in Bearbeitung" ist, obwohl die Zahlung am 07.05.2025 erfolgt ist, wird vermutet, dass sie niemals ankommen wird. Ich sehe mich daher gezwungen, ein anderes Produkt zu bestellen, um das bereits gezahlte Geld nicht zu verlieren; die Situation ist sehr unfair, da ich Ihnen vor der Bestellung geschrieben hatte und Sie mir versichert hatten, dass es auf Lager war (1 Einheit) und ich zuvor auf Ihrer Website überprüft hatte, dass das Produkt in 2 Einheiten verfügbar war.
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PASCAL L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2025
Artikel entspricht der Bestellung, Lieferung pünktlich
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Julien D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2025
Problem Paket nicht erhalten, ich bestelle nichts mehr, DPD-Lieferant inkompetent wie gewohnt
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S
Stanislas O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2025
Der Schaum ist nicht gut, schäumt überhaupt nicht!
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Ghislain R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2025
Verfügbarkeit der Produkte, schnelle Lieferung, aber die Wahl des Transportdienstleisters DPD sollte vermieden werden, daher der eine Stern weniger.
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K
Kenny R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2025
Schlechter Artikel erhalten, der nichts mit meiner Bestellung zu tun hat, ich warte immer noch auf den Versand meiner Bestellung.
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R
Raffaële I.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2025
Lieferzeit zu lang und nicht eingehalten
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C
christine M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
Keine Antwort auf meine Anfrage bezüglich des ICP-Tests, der nicht im Paket war. Ist das normal? Ist die Lieferung verzögert? Mit freundlichen Grüßen
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C
Christophe G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
Das gelieferte Produkt entsprach nicht der Bestellung
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Franck D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2025
Das Produkt entspricht nicht dem, was ich bestellt habe.
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