Kundenbewertungen von Zoanthus.fr

Extrem schnelle Lieferung. Einziger kleiner Nachteil, eine Pflanze kam beschädigt an.

Gute Erfahrung

Allerdings hat sich das Schaummittel nach ein paar Tagen der Prüfung als wenig leistungsfähig erwiesen und verbindet sich nicht über WLAN mit der App, obwohl ich extra einen Gastzugang von 2,4 GHz im Router eingerichtet habe. Ich mache die Rücksendung mit Bedenken in der Hoffnung, dass der Verkäufer einen gesunden Menschenverstand hat und keine Strafen anwendet, die mich nur, da ich bereits mehrmals Kunde war, von diesem Verkäufer abbringen würden, da ich ihn als wenig zuverlässig betrachte.

Ausgezeichnete Seite, Qualitätsprodukt, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnell versendet (oft von DPD, schade), ich ziehe einen Stern ab, da viele Produkte regelmäßig ausverkauft sind.

Abgesehen von der offenen und beklebten MB20-Box, aus welchem Grund auch immer, sei es der Lieferant oder der Absender... der Rest der Produkte ist unversehrt.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Schnelle Lieferung.

Die Produkte, die ich bestellt habe, wurden sorgfältig verpackt und ich habe das kleine Geschenk sehr geschätzt. Allerdings hat der Kurier BRT in Italien zu Beginn das Paket verloren, das mir mit einer Woche Verspätung zugestellt wurde. In diesem Paket waren Medikamente, die ich für meine kranken Fische bestellt hatte, die inzwischen gestorben sind. Der Laden ist nicht schuld, der Kurier muss sich verbessern.

Person, die zuhört, wenn es ein Problem gibt. Am Telefon haben wir jedoch Schwierigkeiten, mit einem Berater zu sprechen.

Rechtzeitig erhalten, aber ein kaputtes Rohr, funktioniert aber.

Sehr gut

Von der gesamten Pflanzenbestellung war leider eine von ihnen wirklich in schlechtem Zustand ... das Wasser am Boden war braun, um zu sagen, wie schlecht es war ... sonst war der Rest ziemlich gut.

Schade, der Teppich war gefaltet, was zu einer irreversiblen Faltung führte.

Sehr gutes Produkt zu einem attraktiven Preis

Schnelle Lieferung, aber das Material kam defekt an. Der Kundenservice antwortet auf eine von fünf E-Mails und ist telefonisch nicht erreichbar.

Nicht das richtige Produkt

Preis und Produkt korrekt und verfügbar

Nichts

Gute Preise, eine Vielzahl von Produkten. Das Einzige, was ich verbessern würde, ist die Lieferung.

Produkte auf Lager, meine Bestellungen dauern etwas lange

Als ich die Bestellung aufgegeben habe, war das, was ich bestellt habe, auf der Website vorrätig, also gab es für mich kein Problem!!! Nach ein paar Tagen, als ich sah, dass meine Bestellung nicht bearbeitet wurde, machte ich mir Sorgen und kontaktierte Zoanthus. Dort wurde mir gesagt, dass eines der Produkte nicht vorrätig war (auf der Website waren noch 3 verfügbar!!!) und man bot mir an, eine Woche zu warten oder ein anderes Produkt als Ersatz zu nehmen. Ich habe ein Ersatzprodukt genommen, aber das zeigt eine schlechte Lagerverwaltung und keinen Respekt gegenüber dem Kunden, da ich keine Informationen erhalten habe, um gewarnt zu werden.

Genial

Ich habe die bestellte Pumpe (über 190 €) gut erhalten, aber das Produkt war ein Demoprodukt und ich musste es zurückschicken, da ich es nicht anschließen konnte. Ich bin immer noch ohne funktionierende Pumpe und ich höre, dass Zoanthus eine Ersatzlösung findet!!

Effektives Produkt, entspricht den Erwartungen. Der Transport hat jedoch das Paket beschädigt, was zu einem Auslaufen der Flüssigkeit führte, wodurch die Anweisungen teilweise unleserlich wurden.

Ich habe um Anweisungen zur Verwendung und Verbindung von Aqua Della - Moss Rock S - Wasserfall mit Pumpe gebeten, aber ich habe nie etwas erhalten. Völlig unprofessionelles Verhalten.

Mehr als eine Woche, um die Bestellung zu erhalten (8 Tage). Zunächst, da der Verkäufer nicht angab, warum der Versand nicht erfolgte, hätte man sogar eher an einen Betrug glauben können. Dann kam eine mehr oder weniger lächerliche Ausrede (In-vitro-Pflanzen sind in Bezug auf die Hitze praktisch unbedenklich, wir sprechen nicht von Sträußen). Man musste darauf bestehen, dass die Bestellung am 7. Tag versendet wurde und innerhalb von weniger als 24 Stunden ankam (das ist ein sehr guter Punkt). Aber die 2 bestellten Pflanzen sind nicht die erhaltenen! lol Wenn man eine bestimmte Sorte bestellt, ist es nicht, um eine andere Sorte zu erhalten. Der Nichtversand lässt also eher auf einen Lagerengpass schließen und letztendlich auf den Versand der falschen Pflanzen, um nicht länger warten zu müssen. Schade, denn ansonsten ist der Versand selbst sorgfältig und DPD war sehr schnell, und der Preis ist insgesamt vorteilhaft, insbesondere bei Seachem-Produkten. Schade...

Der Kundenservice ist nicht vorhanden, keine Antwort per E-Mail und seit Wochen telefonisch nicht erreichbar. Kauf des Milwaukee-Refraktometers und einer Kalibrierlösung. Das Refraktometer zeigt nicht den richtigen Wert an.

Benutzerfreundliche Website, Produkte wurden korrekt und pünktlich versendet.. vielleicht sollten sie nur ein wenig schneller auf die E-Mails des Supports reagieren.

Bestellung nie erhalten. Keine Antwort vom Kundenservice

Paket erhalten, das während des Transports geöffnet wurde, mehrere E-Mails gesendet ohne Antwort, ich habe Clément kontaktiert, der mir sagt, dass er das Nötige tun wird, um mir die fehlenden Teile erneut zu senden, und auch hier habe ich nichts erhalten und keine weiteren Nachrichten, wirklich enttäuscht.

Mit DPD-Lieferung ist es der Horror

Schnelle Lieferzeiten und konforme Ware

Zufrieden mit der Liefergeschwindigkeit, aber nach 3 Wochen Nutzung erweist sich das Produkt als völlig ineffektiv.

Sehr schnell

Zwei Säcke Sand Aqua Forest waren im Paket aufgerissen.

Ich habe ein Verlängerungskabel für Hydra 52hd bestellt. Was mir geliefert wurde, entspricht nicht. Ich kann es nicht als Verlängerung für Hydra52hd verwenden. Im Gegensatz dazu habe ich ein Verlängerungskabel von Jebao gekauft und das entspricht dem, was ich angefordert habe. Ansonsten ultra schnelle und präzise Lieferung.

Paket leer erhalten

Das erste Mal, dass ich auf dieser Seite bestelle, und ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Seriös, Lieferung, die die Fristen einhält, wirklich nichts zu beanstanden.

Sympathisch

Karton an der Seite gerissen, als ich ihn abgeholt habe. Es ist in Ordnung, es fehlt nichts. Erste Bestellung bei Ihnen, kein Aufkleber.

Fehler bei der Lieferung, der erhaltene Artikel ist nicht kompatibel, ich habe den Artikel in 7 V Breite 11,5 bestellt, 9 V 14,5 cm. Daher möchte ich dieses für mich unnötige UV zurücksenden. Bitte teilen Sie mir das Verfahren für die Rücksendung dieses UV mit. Vielen Dank im Voraus, Annick Ferrari.