Kundenbewertungen von Zoanthus.fr

Scam? Nach vier Wochen immer noch keine Versandbestätigung oder Ware erhalten

Die Lieferung war eine Katastrophe, auch wenn Sie nichts dafür können, aber 9€ zu zahlen, um es 7 Tage später zu bekommen, ist unzumutbar.

Zufrieden mit der Bestellung.

ras

Vor einiger Zeit waren die Versandkosten für viel weniger, Magnet, Süßigkeit... es war nicht viel... Sehr enttäuscht

Hallo, eines der Produkte ist beschädigt angekommen. Mangel an Schutz. MfG

Eimer mit zerbrochenem Salzproblem...

Ich bestelle oft, bin aber ein wenig enttäuscht von den neuen selbstklebenden Magneten! Sie verlieren ihren Reiz! Ich bin mir nicht sicher, ob ich weiterhin bestelle, wenn ich woanders günstiger finde!

Ich habe Ihnen geschrieben, ich habe keine Antwort erhalten

Zu lange Lieferzeit für drei Filter

Gut erhalten

Ultra schnelle Lieferung, wie jedes Mal, aber dieses Mal habe ich ein Produkt erhalten, das kaputt war, und ich musste es nicht einmal öffnen, um es zu bemerken, da das bestellte Teil buchstäblich zerbrochen war (Pumpenrotor). Gute Kommunikation mit dem Kundenservice, der mir eine Lösung angeboten hat, sie aber nie umgesetzt hat.... Also ja, in diesem Fall... total enttäuscht von dieser Erfahrung.

Extrem schnelle Lieferung. Einziger kleiner Nachteil, eine Pflanze kam beschädigt an.

Gute Erfahrung

Allerdings hat sich das Schaummittel nach ein paar Tagen der Prüfung als wenig leistungsfähig erwiesen und verbindet sich nicht über WLAN mit der App, obwohl ich extra einen Gastzugang von 2,4 GHz im Router eingerichtet habe. Ich mache die Rücksendung mit Bedenken in der Hoffnung, dass der Verkäufer einen gesunden Menschenverstand hat und keine Strafen anwendet, die mich nur, da ich bereits mehrmals Kunde war, von diesem Verkäufer abbringen würden, da ich ihn als wenig zuverlässig betrachte.

Ausgezeichnete Seite, Qualitätsprodukt, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnell versendet (oft von DPD, schade), ich ziehe einen Stern ab, da viele Produkte regelmäßig ausverkauft sind.

Abgesehen von der offenen und beklebten MB20-Box, aus welchem Grund auch immer, sei es der Lieferant oder der Absender... der Rest der Produkte ist unversehrt.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Schnelle Lieferung.

Die Produkte, die ich bestellt habe, wurden sorgfältig verpackt und ich habe das kleine Geschenk sehr geschätzt. Allerdings hat der Kurier BRT in Italien zu Beginn das Paket verloren, das mir mit einer Woche Verspätung zugestellt wurde. In diesem Paket waren Medikamente, die ich für meine kranken Fische bestellt hatte, die inzwischen gestorben sind. Der Laden ist nicht schuld, der Kurier muss sich verbessern.

Person, die zuhört, wenn es ein Problem gibt. Am Telefon haben wir jedoch Schwierigkeiten, mit einem Berater zu sprechen.

Rechtzeitig erhalten, aber ein kaputtes Rohr, funktioniert aber.

Sehr gut

Von der gesamten Pflanzenbestellung war leider eine von ihnen wirklich in schlechtem Zustand ... das Wasser am Boden war braun, um zu sagen, wie schlecht es war ... sonst war der Rest ziemlich gut.

Schade, der Teppich war gefaltet, was zu einer irreversiblen Faltung führte.

Sehr gutes Produkt zu einem attraktiven Preis

Schnelle Lieferung, aber das Material kam defekt an. Der Kundenservice antwortet auf eine von fünf E-Mails und ist telefonisch nicht erreichbar.

Nicht das richtige Produkt

Preis und Produkt korrekt und verfügbar

Nichts

Gute Preise, eine Vielzahl von Produkten. Das Einzige, was ich verbessern würde, ist die Lieferung.

Produkte auf Lager, meine Bestellungen dauern etwas lange

Als ich die Bestellung aufgegeben habe, war das, was ich bestellt habe, auf der Website vorrätig, also gab es für mich kein Problem!!! Nach ein paar Tagen, als ich sah, dass meine Bestellung nicht bearbeitet wurde, machte ich mir Sorgen und kontaktierte Zoanthus. Dort wurde mir gesagt, dass eines der Produkte nicht vorrätig war (auf der Website waren noch 3 verfügbar!!!) und man bot mir an, eine Woche zu warten oder ein anderes Produkt als Ersatz zu nehmen. Ich habe ein Ersatzprodukt genommen, aber das zeigt eine schlechte Lagerverwaltung und keinen Respekt gegenüber dem Kunden, da ich keine Informationen erhalten habe, um gewarnt zu werden.

Genial

Ich habe die bestellte Pumpe (über 190 €) gut erhalten, aber das Produkt war ein Demoprodukt und ich musste es zurückschicken, da ich es nicht anschließen konnte. Ich bin immer noch ohne funktionierende Pumpe und ich höre, dass Zoanthus eine Ersatzlösung findet!!

Effektives Produkt, entspricht den Erwartungen. Der Transport hat jedoch das Paket beschädigt, was zu einem Auslaufen der Flüssigkeit führte, wodurch die Anweisungen teilweise unleserlich wurden.

Ich habe um Anweisungen zur Verwendung und Verbindung von Aqua Della - Moss Rock S - Wasserfall mit Pumpe gebeten, aber ich habe nie etwas erhalten. Völlig unprofessionelles Verhalten.

Mehr als eine Woche, um die Bestellung zu erhalten (8 Tage). Zunächst, da der Verkäufer nicht angab, warum der Versand nicht erfolgte, hätte man sogar eher an einen Betrug glauben können. Dann kam eine mehr oder weniger lächerliche Ausrede (In-vitro-Pflanzen sind in Bezug auf die Hitze praktisch unbedenklich, wir sprechen nicht von Sträußen). Man musste darauf bestehen, dass die Bestellung am 7. Tag versendet wurde und innerhalb von weniger als 24 Stunden ankam (das ist ein sehr guter Punkt). Aber die 2 bestellten Pflanzen sind nicht die erhaltenen! lol Wenn man eine bestimmte Sorte bestellt, ist es nicht, um eine andere Sorte zu erhalten. Der Nichtversand lässt also eher auf einen Lagerengpass schließen und letztendlich auf den Versand der falschen Pflanzen, um nicht länger warten zu müssen. Schade, denn ansonsten ist der Versand selbst sorgfältig und DPD war sehr schnell, und der Preis ist insgesamt vorteilhaft, insbesondere bei Seachem-Produkten. Schade...

Der Kundenservice ist nicht vorhanden, keine Antwort per E-Mail und seit Wochen telefonisch nicht erreichbar. Kauf des Milwaukee-Refraktometers und einer Kalibrierlösung. Das Refraktometer zeigt nicht den richtigen Wert an.

Benutzerfreundliche Website, Produkte wurden korrekt und pünktlich versendet.. vielleicht sollten sie nur ein wenig schneller auf die E-Mails des Supports reagieren.

Bestellung nie erhalten. Keine Antwort vom Kundenservice