Kundenbewertungen von Zoanthus.fr

9,7 /10

Basierend auf 14 234 veröffentlichten Bewertungen

5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Erfahrungen mit dem Online-Shop Zoanthus.fr zeigen eine durchweg positive Wahrnehmung hinsichtlich der Produktqualität, die als passend und zuverlässig beschrieben wird. Die schnelle und sorgfältige Lieferung wird häufig hervorgehoben, wobei viele Kunden die pünktliche Zustellung innerhalb von zwei Tagen sowie die ausgezeichnete Verpackung loben. Zudem wird der Kundenservice als sehr gut empfunden, was sich in der Professionalität und Hilfsbereitschaft des Teams widerspiegelt.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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Veröffentlicht am 25/08/2018 à 12h03 nach einem Kauf von 16/08/2018

immer sehr reaktionsschnell und Lieferung innerhalb der Fristen geben

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Veröffentlicht am 25/08/2018 à 07h21 nach einem Kauf von 24/07/2018

Entsprechend meinen Erwartungen.

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Veröffentlicht am 21/08/2018 à 11h06 nach einem Kauf von 10/08/2018

Seriös. Wurde am ersten Werktag versendet.

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Veröffentlicht am 19/08/2018 à 14h18 nach einem Kauf von 28/07/2018

Ich habe eine E-Mail geschickt, dass ich die Pumpe nicht mehr benötige Und keine Antwort von Ihnen Ein bisschen schade

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Veröffentlicht am 19/08/2018 à 14h07 nach einem Kauf von 12/08/2018

Ausgezeichneter Empfang Produkte von guter Qualität

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Veröffentlicht am 16/08/2018 à 20h44 nach einem Kauf von 10/08/2018

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Lieferung.

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Veröffentlicht am 13/08/2018 à 06h43 nach einem Kauf von 06/08/2018

Ich habe eine Schachtel mit lebendem Phytoplankton drei Tage nach dem Versand erhalten, obwohl ich mit Chronopost bezahlen wollte. Sie war nicht einmal mit einem Styroporschutz verpackt, was bei lebenden Tieren vorgeschrieben ist. Ich habe die hermetisch verschlossene Flasche nicht einmal geöffnet, weil der Geruch nach faulen Lebensmitteln so präsent war. Ich schickte eine E-Mail, der Herr war beleidigt und schickte mich weg. Das ist nicht schlimm, es gibt andere Anbieter, die schlauer sind.

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Antwort von Zoanthus.fr Veröffentlicht am 13/08/2018

Hallo, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Wie Ihnen bereits mehrfach erklärt wurde, war Zoanthus bis zum 8. August im Urlaub (was an verschiedenen Stellen auf der Website angekündigt wurde, unten auf der Seite in Rot und auf allen Produktkarten mit der Erwähnung "versendet am 8. August"). Ihre Bestellung vom 6. August hat also keine drei Tage gebraucht, um anzukommen, da sie am 9. August abgeschickt und am 10. August geliefert wurde. Das entspricht einer Laufzeit von 24 Stunden.
Für Phytoplankton gibt es kein Problem mit der Rückerstattung, dafür muss der Shop die Ware einfach nur abholen. Mit freundlichen Grüßen Clément

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Veröffentlicht am 12/08/2018 à 17h43 nach einem Kauf von 24/07/2018

Ich bin sehr froh, dass ich in der Lage bin, mich auf die Seite zu konzentrieren.

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Veröffentlicht am 12/08/2018 à 12h54 nach einem Kauf von 27/07/2018

Ich habe zwei Eheim-Spender bestellt. Die mitgelieferten Pilles sind explodiert. In jedem Automaten... oben.

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Veröffentlicht am 10/08/2018 à 13h55 nach einem Kauf von 20/07/2018

Sehr schneller Service. Sehr freundlich am Telefon . Ich empfehle

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Veröffentlicht am 23/07/2018 à 22h31 nach einem Kauf von 10/07/2018

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.

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Veröffentlicht am 21/07/2018 à 08h42 nach einem Kauf von 04/07/2018

Gut, ich finde, was ich brauche, und wenn sie ausverkauft sind, stellen sie ein Äquivalent bereit.

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Veröffentlicht am 12/07/2018 à 14h32 nach einem Kauf von 08/07/2018

sehr reaktionsschnell

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Veröffentlicht am 11/07/2018 à 14h38 nach einem Kauf von 05/07/2018

Flüssige Seite. Und immer mehr Auswahl. Nur etwas langsamer, wenn man mit dem Handy oder Tablet darauf zugreift.

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Veröffentlicht am 06/07/2018 à 13h49 nach einem Kauf von 30/06/2018

Gut

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Veröffentlicht am 02/07/2018 à 14h10 nach einem Kauf von 26/06/2018

Bestellung entspricht der Beschreibung. Der Versand erfolgte recht schnell. Ich werde weitere Bestellungen auf der Website tätigen.

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Veröffentlicht am 29/06/2018 à 13h25 nach einem Kauf von 24/06/2018

Entspricht der Bestellung

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Veröffentlicht am 28/06/2018 à 15h59 nach einem Kauf von 19/06/2018

Paket gut verpackt Material erhalten, das der Bestellung entspricht gute Rückverfolgbarkeit der Bestellungsverfolgung kurze Frist

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Veröffentlicht am 15/06/2018 à 13h16 nach einem Kauf von 11/06/2018

Schnell geliefert, gut verpackte Produkte entsprechen der Beschreibung. Nur schade, dass die kleinen Eimer keine Deckel haben.

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Veröffentlicht am 23/05/2018 à 16h39 nach einem Kauf von 16/05/2018

Schnell!

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Veröffentlicht am 18/05/2018 à 23h22 nach einem Kauf von 03/05/2018

Sehr gut

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Veröffentlicht am 15/05/2018 à 22h49 nach einem Kauf von 10/05/2018

Ich habe das Paket in einem anderen Paketdienst bestellt und es war sehr gut verpackt.

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Veröffentlicht am 20/04/2018 à 14h20 nach einem Kauf von 13/04/2018

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

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Veröffentlicht am 14/04/2018 à 20h50 nach einem Kauf von 10/04/2018

Superschnelle Lieferung Perfekt

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Veröffentlicht am 13/03/2018 à 19h00 nach einem Kauf von 06/03/2018

Eine interessante Auswahl an Produkten Korrekte Lieferzeiten Eine sehr gut geführte Kundenbetreuung

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Veröffentlicht am 13/03/2018 à 13h28 nach einem Kauf von 07/03/2018

Gut und einfach zu bedienen und schneller Zugriff

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Veröffentlicht am 12/03/2018 à 21h24 nach einem Kauf von 01/03/2018

Sehr gute Seite über Meerwasserausrüstung

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Veröffentlicht am 11/03/2018 à 11h07 nach einem Kauf von 04/03/2018

Die Lieferung war nicht so schnell, keine Erklärung zu den Produkten, 5% Willkommensangebot nicht eingehalten, würde ich nicht erneuern.

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Antwort von Zoanthus.fr Veröffentlicht am 11/03/2018

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich erlaube mir, Ihnen zu antworten, da ich Ihre Bemerkungen nicht verstehe? Ihr Paket wurde in weniger als 24 Stunden von unserem Lager aus verschickt und dann innerhalb von 2 Tagen von mondial relay geliefert. (normale Frist: 2/4 Tage). Für eilige Bestellungen stehen andere Transportunternehmen zur Verfügung. Haben Sie mich bezüglich der Produkterklärungen kontaktiert, wenn ja, habe ich keine Spuren davon? Auf allen Verpackungen befinden sich Packungsbeilagen, und auf allen Online-Produktkarten finden Sie eine ausführlichere Erklärung. Wenn das nicht ausreicht, bin ich natürlich per Telefon und E-Mail 7 Tage die Woche erreichbar. Was die 5% Rabatt bei der ersten Bestellung angeht, ist alles auf der Zoanthus-Website erklärt. Zunächst ist eine Anmeldung für den Newsletter erforderlich. Dann wird Ihnen per E-Mail ein Rabattcode mitgeteilt, der vor der Bestellung in den Warenkorb gelegt werden muss.
Für diese 3 Punkte finde ich Ihre Bemerkungen nicht gerechtfertigt. Herzlichst Clément

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Veröffentlicht am 09/03/2018 à 19h42 nach einem Kauf von 03/03/2018

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der schnellen Antwort auf meine Fragen, nur ein Minuspunkt: Die Versandkosten für die Lieferung nach Belgien wurden nicht korrekt angegeben.

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Veröffentlicht am 09/03/2018 à 12h33 nach einem Kauf von 04/03/2018

RAS und schnell geliefert

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Veröffentlicht am 28/02/2018 à 08h10 nach einem Kauf von 30/01/2018

1 Box war nicht vollständig. Ich habe angerufen und geschrieben, sie sollten mir die fehlenden Sachen schicken, aber ich warte immer noch.

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Veröffentlicht am 21/02/2018 à 18h26 nach einem Kauf von 16/02/2018

Sehr gut, 1 Stern zu wenig, da das Verfallsdatum für das k-phyto von coral-sea fehlt.

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Veröffentlicht am 18/02/2018 à 08h34 nach einem Kauf von 28/01/2018

Gut und reaktionsschnell

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Veröffentlicht am 15/02/2018 à 16h29 nach einem Kauf von 08/02/2018

Die Lieferungen sind immer konform und schnell, die Verpackungen sind sehr gut gemacht, der Kundendienst ist proaktiv.

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Veröffentlicht am 09/02/2018 à 12h28 nach einem Kauf von 28/01/2018

Zufriedenstellende Verpackung, außer dass die Sallifert-Tests vom Gewicht der anderen Produkte erdrückt wurden.

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Veröffentlicht am 06/02/2018 à 10h17 nach einem Kauf von 26/01/2018

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe. Die Lieferung war sehr schnell und die Qualität der Ware war sehr gut.

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Veröffentlicht am 02/02/2018 à 12h55 nach einem Kauf von 26/01/2018

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Arbeit, die ich geleistet habe, und mit der Art und Weise, wie sie geleistet wurde.

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Veröffentlicht am 22/01/2018 à 19h33 nach einem Kauf von 15/01/2018

Gut, Paket kaum ausreichend geschützt, die Kartons der produzierten Verpackungen haben Quetschungen erlitten.

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Veröffentlicht am 17/01/2018 à 12h25 nach einem Kauf von 11/01/2018

Danke

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Veröffentlicht am 13/01/2018 à 10h14 nach einem Kauf von 02/01/2018

wir haben die Produkte auf der Ebene der Schachteln beschädigt erhalten: Eimer mit fehlendem Henkel, kaputter Eimer, also kein Behälter mehr, um das Kh aufzubewahren ...

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