Kundenbewertungen von ZiiPa

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 376 veröffentlichten Bewertungen

Bewertung 2 Sterne

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G
Gilbert A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2025
Ich bin nicht zufrieden, weil sich nie jemand die Zeit genommen hat, auf meine Anfragen zu antworten. Dennoch bin ich mit den Produkten, die ich gekauft habe, zufrieden.
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Antwort von ZiiPa
Hallo Gilbert,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die mangelnde Reaktionsfähigkeit in Bezug auf Ihre Anfragen und werden daran arbeiten, diesen Punkt zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ZiiPa-Team
D
David I.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2025
Steigt trotz einer halben Stunde Aufwärmen nicht höher als 350 Grad.
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Antwort von ZiiPa
Hallo David,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit ZiiPa nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Produkte sind auf optimale Leistung ausgelegt, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um das Problem zu besprechen und eine Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ZiiPa-Team
P
Pierre C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
Die Lieferfirma ist wirklich nicht schnell 5 Tage, um von Ihrem Haus zu meinem Haus zu kommen, während andere es in 2 Tagen tun Abgesehen davon bin ich zufrieden
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Antwort von ZiiPa
Hallo Pierre,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind, aber wir nehmen Ihre Bemerkung zur schnellen Lieferung zur Kenntnis. Wir arbeiten ständig daran, unsere Effizienz zu verbessern. Ihre Meinung ist für uns sehr wertvoll.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ZiiPa-Team
M
Marie R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2024
Schönes Design Es braucht Zeit, um sich daran zu gewöhnen Wir haben eine Verformung der Materialien festgestellt, hoffentlich halten sie lange.
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Antwort von ZiiPa
Hallo Marie, vielen Dank für Ihre Meinung zu unserer ZiiPa-Website. Wir freuen uns, dass Sie unser Design schön finden. Wir nehmen Ihren Hinweis auf die Verformung der Materialien ernst und arbeiten ständig daran, die Qualität unserer Produkte zu verbessern, um ihre Langlebigkeit zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das ZiiPa-Team.
M
Marc G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2023
Es ist schwierig, die Heizung zu halten, die Vordertür hält nicht.
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Antwort von ZiiPa
Hello Marc,

If your door doesn't fit, you need to adjust it. This can happen in some cases.
The adjustment is really quite simple and requires a little intervention to push back the door tongue that rests on the front of the oven, and thus prevent it from tilting backwards.

We can open an after-sales file for you, totally free of charge, and your problem is covered under warranty.
Don't hesitate to contact us at [email protected]

Have a nice day,
the ZiiPa team
T
Thierry B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2023
Trotz dreier Versuche und verschiedener Holzlösungen in Qualität und Menge geht die Flamme sehr regelmäßig aus (1 bis 2 Mal pro Pizzabacken). Dies ist ermüdend...
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Antwort von ZiiPa
Hello Mr Brun,

The Piana Bois oven needs to have a bright flame throughout the Pizza series in order to function fully.
Have you contacted our after-sales service? We can help you get it running optimally.

The ZiiPa team
P
Pascal S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2023
Lieferung an zwei Tagen Ohne Vorwarnung also zwei Vormittage zu Hause festgesessen zwischen 8 und 13 Uhr beide Male um 12:30 Uhr.
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Antwort von ZiiPa
Hello,

Unfortunately, we can't predict delivery times because we entrust our parcels to our partner colissimo, who then takes over.

The ZiiPa team

D
Dominique M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2022
Wir hatten einen sehr guten Service und eine gute Betreuung, mit sehr netten Leuten, aber viele technische Probleme mit einem Ofen, der Mängel aufwies (die Tür funktionierte nicht) und trotz des sehr guten Kontakts und der Betreuung mussten wir mehrere Rücksendungen machen und schließlich die Reparatur durchführen... es dauerte also einige Monate, bis wir den Ofen endlich benutzen konnten. Wir mussten auch eine zweite Schaufel kaufen. Wir sind voll und ganz zufrieden, abgesehen von diesem Detail mit dem Roulette-Rad und der Zeit, die wir für die Bewältigung des Problems mit der Tür des Produkts benötigten.
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