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M
Hinweis: 5 von 5
Gutes Produkt und Service, die Kommunikation war insbesondere ausgezeichnet. Ein großes Lob an Marion für ihre Liebe zum Detail und die zeitnahen E-Mails.
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Kundenbewertungen von zefal.com
Vertrauenszertifikat
9,5
/10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 393 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die positiven Bewertungen heben die schnelle Lieferung und die zuverlässige Erfüllung der Bestellungen hervor, oft verbunden mit einer pünktlichen Ankunft und einer passgenauen Beschreibung der Produkte. Kunden loben die Qualität der Produkte, ihre robuste Bauweise und einfache Installation, sowie die passende Auswahl wie isolierte Flaschen, Gepäckträger und Schutzbleche. Der Kundenservice wird als hilfreich und professionell beschrieben, ebenso die zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und sorgfältige Verpackung. Insgesamt vermittelt das Feedback eine konsistente Zufriedenheit mit der Produktqualität, dem Leistungsversprechen und der Zuverlässigkeit des Online-Shops.
Bewertung 1, 2, 3 und 5 Sterne
Filter zurücksetzenE
Hinweis: 5 von 5
Material entspricht meinen Erwartungen.
Übersetzte Bewertungen
E
Hinweis: 5 von 5
Schneller Service
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 5 von 5
Tasche top, ich packe das Nötigste hinein
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C
Hinweis: 5 von 5
Nichts zu berichten
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O
Hinweis: 3 von 5
Da ich meine Bestellung nicht ankommen sah und vor allem keine E-Mail zur Sendungsverfolgung erhielt, habe ich angerufen. Keine Telefonnummer auf der Website. Danke Google. Ich hinterlasse eine Nachricht, damit man mich zurückruft. Das passiert nicht. Ich rufe erneut an und man sagt mir, dass sie vergessen haben, sich um meine Bestellung zu kümmern, aber dass sie es sofort tun. Ich bitte um einen Expressversand, um den Rückstand aufzuholen. Nichts.
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Antwort von zefal.com
Hallo Olivier,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie Schwierigkeiten mit der Verfolgung Ihrer Bestellung und unserem Kundenservice hatten. Aufgrund eines Lagerfehlers hat ein Produkt die Bestellung blockiert und wir haben das Nötige unternommen, um die fehlende Referenz zu finden. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden daran arbeiten, diese Punkte zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Zefal-Team
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie Schwierigkeiten mit der Verfolgung Ihrer Bestellung und unserem Kundenservice hatten. Aufgrund eines Lagerfehlers hat ein Produkt die Bestellung blockiert und wir haben das Nötige unternommen, um die fehlende Referenz zu finden. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden daran arbeiten, diese Punkte zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Zefal-Team
J
Hinweis: 5 von 5
sehr gut
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M
Hinweis: 5 von 5
Geruchloser Behälter, was sehr angenehm ist!!
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E
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden mit allen Zefal-Produkten, und außerdem sind viele von ihnen Made in France.
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C
Hinweis: 5 von 5
Schnelle und effiziente Lieferung. Zufrieden, dass ich Ersatzteile finden kann.
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G
Hinweis: 5 von 5
Qualitätsmaterial. Bestellung entspricht. Schneller Versand. Ich empfehle es.
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D
Hinweis: 5 von 5
Die gelieferten Produkte entsprechen perfekt der Beschreibung auf der Website.
Übersetzte Bewertungen
V
Hinweis: 5 von 5
entspricht der Beschreibung, geeignet für meine gelegentliche Nutzung.
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S
Hinweis: 5 von 5
Schneller Versand, sorgfältige Verpackung, vollständige Bestellung, sehr gutes Produkt. Danke!
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P
Hinweis: 2 von 5
Paket schlecht verpackt, Produkt etwas beschädigt
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Antwort von zefal.com
Hallo Philippe,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Paket in einem unzufriedenstellenden Zustand angekommen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden unsere Verpackungsprotokolle verstärken, um zu vermeiden, dass dies in Zukunft wieder passiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Zefal-Team
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Paket in einem unzufriedenstellenden Zustand angekommen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden unsere Verpackungsprotokolle verstärken, um zu vermeiden, dass dies in Zukunft wieder passiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Zefal-Team
R
Hinweis: 5 von 5
entspricht der Bestellung.
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P
Hinweis: 5 von 5
Sehr guter Kundenservice
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 5 von 5
Ich habe den Kauf geliebt, die Produkte, die ich bestellt habe, kamen sehr gut verpackt an, danke, ich werde später wieder kaufen
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 5 von 5
Wie erwartet pünktlich und entspricht meinen Erwartungen.
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 5 von 5
Bestellung entspricht, zufrieden, jedoch ist die Verpackung im Vergleich zum Objekt immer noch enorm. Könnte man sie vielleicht reduzieren?
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H
Hinweis: 5 von 5
Gut
Übersetzte Bewertungen
R
Hinweis: 5 von 5
Nichts zu berichten
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 1 von 5
Die Halterung für den Zefal-Korb ist schwach. Produkt von sehr schlechter Qualität, ersetzt durch eine Decathlon-Halterung, die sehr gut funktioniert. Außerdem habe ich um die Rücksendung des Materials gebeten und man verlangt, dass ich es auf eigene Kosten zurückschicke. Fazit: Zefal zu meiden.
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Antwort von zefal.com
Hallo Mehdy,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Produkt und unserem Rückgabeprozess hatten. Die Nichtübernahme der Rücksendekosten ist in unseren AGB angegeben. Ihre Rückmeldung ist wertvoll und wird uns helfen, unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Produkte zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Zefal-Team
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Produkt und unserem Rückgabeprozess hatten. Die Nichtübernahme der Rücksendekosten ist in unseren AGB angegeben. Ihre Rückmeldung ist wertvoll und wird uns helfen, unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Produkte zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Zefal-Team
J
Hinweis: 5 von 5
Ich kenne die Marke und diese Produkte, ich war mit der Schnelligkeit Ihres Versands zufrieden.
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H
Hinweis: 5 von 5
Schnelle und korrekte Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 5 von 5
Super
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Top!
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G
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut
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T
Hinweis: 5 von 5
Perfekt..
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 5 von 5
Sehr gutes Ersatzteil
Übersetzte Bewertungen
S
Hinweis: 5 von 5
Entspricht, Schnell
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, gutes Material
Übersetzte Bewertungen
P
Hinweis: 5 von 5
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
F
Hinweis: 5 von 5
Sehr gutes Produkt.
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 1 von 5
Die erhaltene Telefonhülle ist nicht für das iPhone 14 zugeschnitten, trotz der auf der Website angegebenen Informationen. Ich empfehle nicht.
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Antwort von zefal.com
Hallo Mathieu,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die erhaltene Hülle nicht Ihren Erwartungen entspricht. Die Ref.7138 betrifft die iPhone 14 (6.1''), wenn Ihr iPhone ein Pro, Pro Max oder ein Plus ist, haben wir die passende Hülle. Bitte beachten Sie, dass Sie 3 Wochen Zeit haben, um Ihr Produkt zurückzusenden oder einen Umtausch vorzunehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Zefal-Team
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die erhaltene Hülle nicht Ihren Erwartungen entspricht. Die Ref.7138 betrifft die iPhone 14 (6.1''), wenn Ihr iPhone ein Pro, Pro Max oder ein Plus ist, haben wir die passende Hülle. Bitte beachten Sie, dass Sie 3 Wochen Zeit haben, um Ihr Produkt zurückzusenden oder einen Umtausch vorzunehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Zefal-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Schwer vorstellbar, dass die Lieferung nicht ins Ausland erfolgt, oder zumindest nach Europa
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A
Hinweis: 5 von 5
Produkt entspricht meinen Bedürfnissen, schnelle Lieferung, top.
Übersetzte Bewertungen
R
Hinweis: 1 von 5
Die Artikel sind gut. Preis angemessen, aber für Artikel, die in Europa produziert werden. Wie können Sie es wagen, so teure Produkte zu verkaufen, überall auf Ihrer Website die blau-weiß-rote Flagge zu zeigen und ein "Made in China"-Etikett auf Ihre Produkte zu kleben??? Verspotten Sie Ihre Kunden? Es gibt Täuschung über die Ware. Es war ein Vergnügen, ich werde mich für meine nächsten Bestellungen an Ihre Konkurrenten wenden.
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Antwort von zefal.com
Hallo Romain,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir produzieren 60% unserer Produkte (Flaschen, Flaschenhalter, Schutzbleche, Rückspiegel usw.) an unserem Produktionsstandort in Jargeau. Tatsächlich wird ein anderer Teil der Produkte, wie unser Gepäck, in unserem Entwicklungsbüro entwickelt, aber im Ausland hergestellt. Die Information über die Gestaltung oder nicht in Frankreich unserer Produkte ist im Abschnitt "Beratung und Engagement" auf unseren Produktseiten angegeben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Zefal-Team
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir produzieren 60% unserer Produkte (Flaschen, Flaschenhalter, Schutzbleche, Rückspiegel usw.) an unserem Produktionsstandort in Jargeau. Tatsächlich wird ein anderer Teil der Produkte, wie unser Gepäck, in unserem Entwicklungsbüro entwickelt, aber im Ausland hergestellt. Die Information über die Gestaltung oder nicht in Frankreich unserer Produkte ist im Abschnitt "Beratung und Engagement" auf unseren Produktseiten angegeben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Zefal-Team
J
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnetes Produkt!
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