Kundenbewertungen von www.medi-lum.ch

Vertrauenszertifikat
9,6 /10
Gesamtbewertung: 9,6 von 10
Basierend auf 661 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Online-Shop bietet ein benutzerfreundliches Einkaufserlebnis mit einem unkomplizierten Checkout-Prozess, der von vielen als sehr angenehm empfunden wird. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, oft innerhalb der angekündigten Fristen, was das Einkaufserlebnis zusätzlich positiv beeinflusst. Viele Käufer heben die hohe Produktqualität hervor, insbesondere bei Geräten wie der Luminette, die als angenehm zu tragen und einfach in der Bedienung beschrieben werden.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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E
Eliane S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2024
Schnelle Bestellung. Top-Material
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K
Karl B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2024
NeckTrack - Anwendung: angenehm, und wirksam! Luftpumpe unterdimensioniert (1. Aufpumpen mehr als 15 Min. Zum Glück hatte ich eine Akkupumpe, die es bei 1 ATM in einer Minute schaffte) Lieferung: am nächsten Tag! Preis: angemessen, günstig Fazit: gutes Teil, guter Lieferant, empfehlenswert!
R
Ronny K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2024
Die Lieferung erfolgte rasch sehr lobenswert. Produkt wahrscheinlich aus China und viel günstiger eingekauft. Preis/Leistung stimmt dann so nicht mehr. Klar ist eine gewisse Marge angebracht aber nicht 5:1
Antwort von www.medi-lum.ch
Guten Tag Herr Künzli,
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar, den wir gut verstehen können. Viele chinesische Fabriken verfügen über das Fachwissen, Geräte für die Rot-Infrarot-Phototherapie zu entwickeln. Aus diesem Grund wenden wir uns an sie, um unseren Kunden Produkte anzubieten. Auf dem chinesischen Markt wimmelt es jedoch von Kopien, die nicht zertifiziert sind, keine geeignete Gebrauchsanweisung und vor allem keinen Kundendienst haben. Bei Medi-Lum bemühen wir uns, eine umfassende Betreuung mit zuvor getesteten Geräten anzubieten, die mit Informationen und Unterstützung bei Problemen einhergehen. Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie Informationen zu Ihrer neuen Therapie benötigen, dieser Service ist für unsere Kunden garantiert.
Ihr Medi-Lum Team
R
Roland R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2024
Im Test!
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U
urs K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2024
red impulse 1000 das gerät ist viel zuwenig gut beschrieben , insbesondere die genaue anwendung, schritt um schritt, was für was etc
Antwort von www.medi-lum.ch
Sehr geehrter Herr Kunz
Da wir keine Antworten auf unsere Nachrichten erhalten haben, konnten wir Ihnen leider keine telefonische Unterstützung anbieten. Wir hoffen jedoch, dass Sie die neue, aktualisierte Gebrauchsanweisung mit allen Schritten der Rot-Infrarot-Behandlung sowie die als Entschädigung angebotene Schutzbrille erhalten haben.
Zur verfügung stehen wir gerne und wünschen Ihnen alles gut mit Ihrem Apparat.
Freundliche Grüsse
Das Team Medi-Lum
F
Fabienne T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2024
Ich habe nichts Besonderes zu sagen
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G
Gabrielle P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2024
Produkt gut, eher teuer!
B
Barbara M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2024
Ok
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M
Mariantonia R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2024
Noch nicht alle Funktionen getestet, aber sie erfüllt ihren Zweck
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B
Brigitte G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2024
Gut erhalten, mit einer Zollgebühr von 18€, die noch hinzugefügt werden muss. Der Gürtel wird sich über einen längeren Zeitraum hinweg bewähren, im Moment scheint er gut zu passen.
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J
Jocelyne T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2024
Die Gebrauchsanweisung ist für mich unverständlich, das Video auf Englisch hilft mir nicht weiter. Ich habe Ihnen eine Nachricht geschrieben und nach einer Woche noch keine Antwort erhalten. Ich habe eine Lampe, die ich nicht bedienen kann!
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Antwort von www.medi-lum.ch
Sehr geehrte Frau,
Es tut uns leid, dass unsere Antwort in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist. Wie wir Ihnen bereits erklärt haben, helfen wir Ihnen gerne dabei, sich mit Ihrem Wecker vertraut zu machen und seine Einstellungen zu beherrschen, wenn wir eine Videokonferenz durchführen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kommentar abzugeben.
Ihr Medi-Lum-Team
V
Vitor F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2024
Sehr zufrieden
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M
martine P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2024
Negative Meinung
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Antwort von www.medi-lum.ch
Sehr geehrte Frau,
es tut uns leid, dass Sie mit der Lösung, die Sie bei uns gesucht haben, nicht zufrieden waren. Diese Lösung wurde speziell zu einem stark reduzierten Preis für Auslaufmodelle angeboten und war nicht umtauschbar. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie vor einem nächsten Kauf zu begleiten, damit Sie die bestmögliche Wahl für Ihre Situation treffen können.
Vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu hinterlassen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Medi-Lum-Team
S
Saskia P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2023
Entspricht den Erwartungen
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C
Carmen B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Sehr gute Produkte, einfach zu bestellen. Schnelle Lieferung und Zahlung per Rechnung ist vorhanden. Nach der Bestellung war es einwenig verwirrend, da die Rechnung online noch nicht aufgeschaltet war. Jedoch bekommt man per Mail eine Nachricht wenn die Rechnung zur Bezahlung zur Verfügung steht.
C
Christine F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2023
Artikel online gekauft. Schnell erhalten bis jetzt alles perfekt. Aber wenn man die Packungsbeilage liest, ist die Liste der Nebenwirkungen riesig. Am Ende, Artikel gekauft und wird nicht verwendet werden. Schade!
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Antwort von www.medi-lum.ch
Guten Tag Frau,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass Sie den Artikel, den Sie auf unserer Website gekauft haben, nicht verwenden können. Bitte zögern Sie nicht, uns telefonisch unter 032 710 18 48 zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung für Sie finden können.
Mit freundlichen Grüßen, das Medi-Lum-Team
K
Kerstin M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2023
Die Lampe ist in einer Top Qualität. Die Handhabung ist einfach. Ich nutze sie seit dem Kauf jeden Tag, ob die erwünschte Wirkung gelingt, kann ich zum heutigen Zeitpunkt noch nicht sagen. Abzug gibts dafür, dass es keine Timerfunktion gibt. So vergisst man es schnell und man hat länger die Lampe auf höchster Stufe als gefordert, was auch negative Auswirkungen haben kann! Das wäre wirklich nötig. Für das man die Lampe auch horizontal gestellt, benutzen kann, fehlt etwas. Die Beweglichkeit des Lampenschirms senkrecht . Da ist sie fixiert. Man muss also die ganze Lampe drehen. Da sie nicht sehr leicht ist und die Lampe doch eine grösse hat, ist dies nicht sehr leicht und auch genügend Platz für diese Drehung eingeräumt werden muss. Im Vorführvideo wird dies gut gezeigt. Hier wäre eine Verbesserung wünschenswert. Hier wäre am Bewegungsaparat zwischen Standfuss und Lampenschirm was zu ändern.
M
Mathilde B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2023
Ich habe mein Medi-lum-Produkt gut erhalten; das Paket kam sehr schnell an! Aber die Glühbirne war bei der Ankunft kaputt (zum Glück war es nur der Globus, so dass die Glühbirne trotzdem funktioniert).
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Antwort von www.medi-lum.ch
Guten Tag Frau,
wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.
Es tut uns leid, dass die Glühbirne beschädigt angekommen ist. Wir werden Ihnen eine neue Glühbirne zurückschicken und stehen Ihnen bei zukünftigen Fragen sehr gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Medi-Lum-Team
B
Barbara M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2023
Sehr guter Kauf
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S
Sarah C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2023
Ich fühle keine Wirkung, nachdem ich das Gerät benutzt habe
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Antwort von www.medi-lum.ch
Guten Tag Frau,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über den Kauf des BOA Entspannungs-Kopfhörers abzugeben.
Es tut uns leid, dass Sie keine Wirkung verspüren. Die BOA-Methode schlägt vor, den Helm 21 Tage lang zu verwenden. Es ist möglich, dass 4-5 Tage nicht ausreichen, um einen Nutzen zu spüren.
Können wir Ihnen eventuell telefonisch helfen? Manchmal kann man mit ein paar Anpassungen die gewünschte Entspannung erreichen.
Sie können uns unter 032 710 18 48 erreichen oder uns Ihre Telefonnummer mitteilen, und wir werden Sie so schnell wie möglich anrufen, damit Sie das Beste aus Ihrem BOA-Helm herausholen können.
Mit den besten Grüßen,
Ihr Medi-Lum-Team
R
Riccardo C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2023
Alles tip top funktioniert einwandfrei mit guter Wirkung
N
Noa M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2023
Rezension: Die Lampe an sich ist baba. Das kabel ein bisschen kurz und die hinterlichtfunktion ein bisschen nervig weil man von hinten "zweimal antippen soll" .. es ist eher ein wachklopfen aber funktioniert nach mehreren versuchen.. ansonsten wiegesagt baba
C
Charlotte G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2023
Ich habe Mein Paket im April erhalten und im April mit einem Gutschein bestellt, der bis zum 31. März gültig war...
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Antwort von www.medi-lum.ch
Hallo Frau,

es tut uns leid, dass der Aktionscode nicht aktiv war, es handelt sich um einen Fehler unsererseits. Wir haben ihn bis zum 31.05.2023 reaktiviert, damit Sie ihn weiterhin nutzen können. Es handelte sich um -10% auf unser gesamtes Sortiment und der Code lautete wie folgt: COMM-10
Wir hoffen, dass Sie es von nun an ohne Probleme nutzen können, und entschuldigen uns erneut.

Haben Sie noch weitere Fragen?

Beste Grüße und einen schönen Tag
Ihr Medi-Lum-Team
A
Ana E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2023
Hatte Probleme mit der online Bestellung. Aber nur Dank Frau Wildhaber hat es dann geklappt. Super Service von Frau Wildhaber!
I
ISABELLE P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2023
Die vorgesehenen und auf dem Gerät zu positionierenden Kunststoffkappen waren nicht im Paket enthalten.
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Antwort von www.medi-lum.ch
Hallo Frau, vielen Dank für Ihren Kommentar. Die Kunststoffspitzen (Silikon) sind normalerweise bereits auf den beiden Nasensonden angebracht. Wir bitten Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, falls dies nicht der Fall sein sollte, und stehen Ihnen bei weiteren Fragen zu Ihrem Kauf gerne zur Verfügung.
B
Bernard P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2023
Ich bitte Sie, mich von Ihrer Kundenliste zu streichen. Ich behalte mir das Recht vor, die Sendung À BON ENTENDEUR SUR LA TSR zu alarmieren. Ich habe gerade bei ALDI den gleichen Teppich mit einem zusätzlichen Kissen für 14.90 Franken gesehen. Bitte verstehen Sie, dass ich nicht mehr zu den Gogos gehören will, die 139.- Franken bezahlen.
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Antwort von www.medi-lum.ch
Sehr geehrter Herr,
Wir haben auch auf Ihre E-Mail ausführlich geantwortet. Wir hoffen, dass Sie dadurch verstehen, dass es bei dem von Ihnen gekauften Produkt keine Täuschung gibt, sondern dass es sich um zwei Produkte von sehr unterschiedlicher Qualität handelt.
Möchten Sie Ihren Kauf zurückgeben und die billigere Version erwerben? Das ist noch gut möglich, wenn Sie den Teppich in der Originalverpackung und mit einem zusätzlichen Versandkarton geschützt an uns zurückschicken. Wir werden dann alles Nötige veranlassen, um Ihnen den Kaufpreis zu erstatten, falls die Rechnung bereits bezahlt wurde.
Wir danken Ihnen für Ihre nächsten Nachrichten.
S
Silvia S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
Die Brille ist viel zu gross .Rutscht , lässt sich schlecht anpassen
Antwort von www.medi-lum.ch
Guten Tag Frau Schäli,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade, dass die Brille zu gross ist. Möchten Sie die Brille zurückgeben oder gegen ein anderes Modell eintauschen? Wir haben das Modell Dublin, das schmaler ist, aber auch mit einer Brille darunter passt.
Wir warten gerne auf Ihre Nachricht und wünschen Ihnen einen schönen Abend.
Freundliche Grüsse

Das Team Medi-Lum
C
Christophe S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2023
Etwas lange Lieferzeit...
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M
Mariann E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2023
Ich bin zufrieden.
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B
Barbara F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2023
Der Kauf hat reibungslos geklappt, die Lampe funktioniert. Beim Auspacken musste ich allerdings noch ein paar Fingerabdrücke abwaschen. Ob die Lampe auch gut ist, wird sich dann noch herausstellen
Antwort von www.medi-lum.ch
Guten Tag Frau Furrer,
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern, dass Sie Fingerabdrücke auf Ihrer Lampe festgestellt haben. Wir testen alle Geräte vor dem Versand, was bedeutet, dass wir mit den Produkten hantieren müssen. Ihr Hinweis hilft uns, unseren Prüfprozess zu verbessern. Vielen Dank!
D
David S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2023
Sehr gutes Produkt pünktlich erhalten
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J
Jean-Claude et M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2022
Guter und schneller Service
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L
Lotti G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2022
Alles gut !
L
Lukas W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2022
Gutes und praktisches Design, braucht auf dem Tisch wenig Platz. Schade muss die volle Lichtstärke nach dem Einschalten nicht automatisch, sondern muss gesucht werden.
S
Simona F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2022
Effektive Brillen, aber schlechte Brillengestelle
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J
Jacqueline F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2022
Schnell und gut bedient.
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F
fabienne D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2022
Zufrieden
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S
Salvatore P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2022
Es ist sehr gut, dass man keine Angst vor den Stacheln haben muss.
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V
Véronique M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2022
Bei akuten Schmerzen lege ich mich auf die Matte, dann muss ich keine Schmerzmittel nehmen, und jeden Abend mache ich eine Sitzung Mein Mann macht seine Sitzung jeden Morgen.
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