Kundenbewertungen von www.essence-box.fr

9,8 /10

Basierend auf 690 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden schätzen besonders die schnelle und sorgfältige Lieferung der Produkte, die oft schnell nach Bestellungseingang ankommt und in gut durchdachter Verpackung geliefert wird. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls oft hervorgehoben, wobei viele Käufer von einem ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis sprechen. Ein weiterer positiver Aspekt ist der freundliche Kundenservice, der durch persönliche Notizen in den Paketen und die Aufmerksamkeit auf die Bedürfnisse der Kunden besticht.

Bewertung 2 Sterne

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Elodie C.

Veröffentlicht am 08/10/2025 à 18h59 nach einem Kauf von 02/10/2025

Ich hatte am Donnerstagmorgen einen Anstecker für den Oktober Rosa bestellt und bezahlt, um mein Paket innerhalb von 24 Stunden zu erhalten, und ich habe das Paket erst am Montag erhalten... ich bin ein wenig enttäuscht, fast 8€ Versandkosten für einen Versand bezahlt zu haben, der länger gedauert hat als normal. Danke

Übersetzte Bewertungen

Antwort von www.essence-box.fr Veröffentlicht am 13/10/2025

Hallo Élodie, nochmals unsere Entschuldigung für diese Verzögerung. Trotz unserer Bemühungen, unsere Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern, kommt es vor, dass einige von unvorhergesehenen Umständen betroffen sind. Wir hoffen, dass Sie uns eine Chance geben, uns zu entschuldigen. Einen schönen Tag noch, bis bald.

Virginie R.

Veröffentlicht am 11/09/2023 à 17h53 nach einem Kauf von 03/09/2023

Das Paket war nicht an der Adresse, die bei der Bestellung angegeben wurde.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von www.essence-box.fr Veröffentlicht am 27/09/2023

We apologize for the delay in delivery. We monitor each delivery and do our utmost to ensure that it goes as smoothly as possible, but sometimes Mondial Relay's 24/24h lockers are full and the parcel is redirected to the nearest collection point. As seen over the phone, please don't hesitate to contact us by phone so that we can do what's necessary if this happens again. See you soon 💚

Florinda T.

Veröffentlicht am 25/01/2023 à 15h38 nach einem Kauf von 17/01/2023

Bereits nicht mehr funktionstüchtig Produkt zu zerbrechlich für den erforderlichen Gebrauch Sehr enttäuscht

Übersetzte Bewertungen

Antwort von www.essence-box.fr Veröffentlicht am 26/01/2023

Sorry to hear that Florinda, we will get in touch with you very quickly to see what is going on.