Kundenbewertungen von www.essence-box.fr

9,8 /10

Basierend auf 701 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Versand erfolgt schnell und zuverlässig, die Lieferung kommt in einwandfreiem Zustand an und die Verpackung wird sorgfältig gestaltet, oft mit einer persönlichen Notiz an der Verpackung. Die Produkte werden als passend zur Beschreibung beschrieben und häufig als qualitativ hochwertig sowie preislich attraktiv bewertet, begleitet von regelmäßig positiver Kommunikation und freundlichem Kundenservice. Die Website wird als einfach zu bedienen beschrieben, mit transparenter Information, schneller Bearbeitung und der Bereitschaft des Teams, Kunden bei Fragen oder fehlenden Produkten zu unterstützen. Kundenbetreuung, Zuverlässigkeit und konsistente schnelle Lieferung stehen klar im Vordergrund, ebenso das Vertrauen in die Marke und die Bereitschaft, weiter dort zu bestellen.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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Sylvie D.

Veröffentlicht am 07/05/2023 à 09h02 nach einem Kauf von 27/04/2023

Ich hatte noch nicht die Gelegenheit, alle Produkte zu testen... Die getesteten sind von guter Qualität und daher empfehle ich sie. Ich denke jedoch, dass man den Link mindestens zwei Wochen später versenden sollte, damit die Person Zeit hat, die Produkte zu testen. Ich kann Ihnen auch sagen, dass CINDY eine Person ist, die sehr gut auf ihre Kunden eingeht. Vielen Dank an sie!

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Antwort von www.essence-box.fr Veröffentlicht am 09/05/2023

Well, thank you very much for this very complete and constructive feedback Sylvie! 😍 See you very soon 💚

Christel M.

Veröffentlicht am 13/04/2023 à 15h48 nach einem Kauf von 04/04/2023

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte, die ich erhalten habe.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von www.essence-box.fr Veröffentlicht am 14/04/2023

Thank you for your lovely feedback and these lovely compliments Christel 💚. Sorry about your mishap with Chronopost, as with all carriers there are sometimes some incidents, luckily your chocolates arrived on time! 😋

Nathalie D.

Veröffentlicht am 16/02/2023 à 08h51 nach einem Kauf von 31/01/2023

Ich habe tatsächlich nach 12 Tagen Wartezeit mein Paket erhalten. Aber leider kamen die beiden Bambus-Pflanzenkohlen, die ich bestellt hatte, zerbrochen an.

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Antwort von www.essence-box.fr Veröffentlicht am 16/02/2023

Oh no, sorry to hear that your package arrived damaged 🙁, our apologies for that Nathalie. Indeed, we had noticed that your package was out of time and had contacted you by email. Not having a number to reach you, Cindy and I are coming back to you by email in order to make the necessary as soon as possible.

Florinda T.

Veröffentlicht am 25/01/2023 à 15h38 nach einem Kauf von 17/01/2023

Bereits nicht mehr funktionstüchtig Produkt zu zerbrechlich für den erforderlichen Gebrauch Sehr enttäuscht

Übersetzte Bewertungen

Antwort von www.essence-box.fr Veröffentlicht am 26/01/2023

Sorry to hear that Florinda, we will get in touch with you very quickly to see what is going on.

Christophe G.

Veröffentlicht am 21/01/2023 à 05h07 nach einem Kauf von 15/01/2023

Sehr gutes Produkt, mir ist aufgefallen, dass das feste Shampoo nicht wie herkömmliche Shampoos die Kopfhaut juckt. Selbst mit einem sogenannten normalen Shampoo juckte mein Kopf am nächsten Tag, und mit dem festen Shampoo nicht. Wenn ich arbeite, muss ich mir jeden Tag die Haare waschen, ich arbeite mit den Händen, also schwitze ich zwangsläufig. Schließlich empfehle ich mir selbst Produkte ohne Chemikalien und alles, was damit zusammenhängt, und die Schildkröten werden mehr Plastik essen.

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Antwort von www.essence-box.fr Veröffentlicht am 23/01/2023

What a great feedback Christophe, we are very happy that the solid shampoo suits you so much! Having scalp problems, I myself quickly adopted the solid shampoo for sensitive hair. See you soon 💚

Alexandra N.

Veröffentlicht am 09/01/2023 à 17h19 nach einem Kauf von 27/12/2022

das erwartete ergebnis hat sich nicht bewahrheitet. die Wäsche blieb grau und hat ihre Farbe nicht zurückerhalten.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von www.essence-box.fr Veröffentlicht am 16/01/2023

Sorry that you were not satisfied with this product Alexandra. We will get in touch with you to see what happened. 💚

Rene K.

Veröffentlicht am 21/12/2022 à 13h36 nach einem Kauf von 14/12/2022

Die Bestellung entsprach den Erwartungen, trotz des Wermutstropfens einer beschädigten Verpackung... Der Artikel war zum Glück nicht als Geschenk gedacht. Das ätherische Orangenöl, das als Geschenk angeboten wurde, und der Rabatt auf den nächsten Einkauf mildern diese Enttäuschung ein wenig.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von www.essence-box.fr Veröffentlicht am 21/12/2022

Thank you for your feedback Rene 🙏 and once again our apologies for this oddity 💚