Kundenbewertungen von www.essence-box.fr

9,8 /10

Basierend auf 690 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden schätzen besonders die schnelle und sorgfältige Lieferung der Produkte, die oft schnell nach Bestellungseingang ankommt und in gut durchdachter Verpackung geliefert wird. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls oft hervorgehoben, wobei viele Käufer von einem ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis sprechen. Ein weiterer positiver Aspekt ist der freundliche Kundenservice, der durch persönliche Notizen in den Paketen und die Aufmerksamkeit auf die Bedürfnisse der Kunden besticht.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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Nacera I.

Veröffentlicht am 15/05/2026 à 11h33 nach einem Kauf von 02/05/2026

Anonyme Bestellung von Galler-Schokoladen, aber ein Nachteil, sie hatten einen enttäuschenden abgelaufenen Geschmack... Ich empfehle nicht....

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Philippe T.

Veröffentlicht am 23/10/2025 à 11h49 nach einem Kauf von 14/10/2025

Sehr unzufrieden mit dem Kauf der "JOMO"-Flaschen. Der Behälter entspricht nicht dem Produktfoto. Ich habe diese Flaschen gekauft, um sie später auf spezifische Weise zu verwenden.

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Antwort von www.essence-box.fr Veröffentlicht am 28/10/2025

Wir entschuldigen uns für die Verwirrung, die durch die Änderung der Verpackung der JOMO-Flaschen und das nicht aktualisierte Produktetikett entstanden ist. Wir nehmen Kontakt mit Ihnen auf, um darüber zu sprechen.

Lydie P.

Veröffentlicht am 14/10/2025 à 18h21 nach einem Kauf von 08/10/2025

Pins, die nicht halten, schade für den rosa Oktober

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Elodie C.

Veröffentlicht am 08/10/2025 à 18h59 nach einem Kauf von 02/10/2025

Ich hatte am Donnerstagmorgen einen Anstecker für den Oktober Rosa bestellt und bezahlt, um mein Paket innerhalb von 24 Stunden zu erhalten, und ich habe das Paket erst am Montag erhalten... ich bin ein wenig enttäuscht, fast 8€ Versandkosten für einen Versand bezahlt zu haben, der länger gedauert hat als normal. Danke

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Antwort von www.essence-box.fr Veröffentlicht am 13/10/2025

Hallo Élodie, nochmals unsere Entschuldigung für diese Verzögerung. Trotz unserer Bemühungen, unsere Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern, kommt es vor, dass einige von unvorhergesehenen Umständen betroffen sind. Wir hoffen, dass Sie uns eine Chance geben, uns zu entschuldigen. Einen schönen Tag noch, bis bald.

Josette S.

Veröffentlicht am 16/02/2025 à 17h07 nach einem Kauf von 07/02/2025

Mein Produkt kam gebrochen in Zwei an

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Antwort von www.essence-box.fr Veröffentlicht am 18/02/2025

Es tut uns leid, dass Ihr Produkt kaputt angekommen ist. Wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, um Ihnen ein anderes Produkt zu schicken.
Bitte kontaktieren Sie uns beim nächsten Mal sofort nach Erhalt des Pakets, damit wir den Ersatz sofort vornehmen können ☺️

VALERIE B.

Veröffentlicht am 21/01/2025 à 12h47 nach einem Kauf von 14/01/2025

Schade, ich habe mein Paket mit einem Tulsi-Beutel erhalten, der auf einer Seite ein Loch hatte. Ich danke Ihnen für das angebotene Geschenk. Ansonsten perfekt

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Antwort von www.essence-box.fr Veröffentlicht am 22/01/2025

Es tut uns leid, Valérie, dass es ein Problem mit dem Paket gab. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, wenn es ein Problem gibt.
Hinterlasse uns bei deiner nächsten Bestellung eine kurze Nachricht und wir werden dir als Entschädigung ein Paket Tulsi schenken ☺️. Bis bald 💚.

Carole L.

Veröffentlicht am 09/11/2024 à 07h48 nach einem Kauf von 31/10/2024

Ich bin begeistert von der Schnelligkeit Ihrer Sendung, allerdings war das Deodorant im Paket beschädigt 🥴und auch die Verpackung. Vielleicht könnten Sie eine kleine Geste machen, was diese Unannehmlichkeit betrifft. Mit freundlichen Grüßen ,

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Antwort von www.essence-box.fr Veröffentlicht am 12/11/2024

Hallo Carole,
vielen Dank für Ihr Feedback. In der Tat haben Sie ein Deodorant "unvollkommen" in der Kategorie "gute Tipps" gewählt. Wie auf unseren unvollkommenen Produkten angegeben, kann die Verpackung sowie das Produkt selbst leicht beschädigt sein, daher der Rabatt von 15% bei Ihrem Kauf. Bitte zögern Sie nicht, sich über das Kontaktformular oder telefonisch an uns zu wenden, wenn Sie die Angelegenheit besprechen möchten.

therese D.

Veröffentlicht am 29/05/2024 à 17h32 nach einem Kauf von 18/05/2024

Auslaufende Bikarbonatbeutel

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Grosselin L.

Veröffentlicht am 06/10/2023 à 14h49 nach einem Kauf von 02/10/2023

teure Produkte im Verhältnis zur Menge

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Virginie R.

Veröffentlicht am 11/09/2023 à 17h53 nach einem Kauf von 03/09/2023

Das Paket war nicht an der Adresse, die bei der Bestellung angegeben wurde.

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Antwort von www.essence-box.fr Veröffentlicht am 27/09/2023

We apologize for the delay in delivery. We monitor each delivery and do our utmost to ensure that it goes as smoothly as possible, but sometimes Mondial Relay's 24/24h lockers are full and the parcel is redirected to the nearest collection point. As seen over the phone, please don't hesitate to contact us by phone so that we can do what's necessary if this happens again. See you soon 💚

Catherine R.

Veröffentlicht am 21/07/2023 à 08h31 nach einem Kauf von 11/07/2023

Bis heute sind keine Lieferungen bei mir eingetroffen. Bitte sorgen Sie dafür, dass ich meine Bestellung so schnell wie möglich erhalte.

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Antwort von www.essence-box.fr Veröffentlicht am 27/09/2023

Sorry for the delay in delivery and thank you for giving us a second chance. Please do not hesitate to contact us if it happens again. Thank you and see you soon 💚

Nathalie D.

Veröffentlicht am 16/02/2023 à 08h51 nach einem Kauf von 31/01/2023

Ich habe tatsächlich nach 12 Tagen Wartezeit mein Paket erhalten. Aber leider kamen die beiden Bambus-Pflanzenkohlen, die ich bestellt hatte, zerbrochen an.

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Antwort von www.essence-box.fr Veröffentlicht am 16/02/2023

Oh no, sorry to hear that your package arrived damaged 🙁, our apologies for that Nathalie. Indeed, we had noticed that your package was out of time and had contacted you by email. Not having a number to reach you, Cindy and I are coming back to you by email in order to make the necessary as soon as possible.

Florinda T.

Veröffentlicht am 25/01/2023 à 15h38 nach einem Kauf von 17/01/2023

Bereits nicht mehr funktionstüchtig Produkt zu zerbrechlich für den erforderlichen Gebrauch Sehr enttäuscht

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Antwort von www.essence-box.fr Veröffentlicht am 26/01/2023

Sorry to hear that Florinda, we will get in touch with you very quickly to see what is going on.

Alexandra N.

Veröffentlicht am 09/01/2023 à 17h19 nach einem Kauf von 27/12/2022

das erwartete ergebnis hat sich nicht bewahrheitet. die Wäsche blieb grau und hat ihre Farbe nicht zurückerhalten.

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Antwort von www.essence-box.fr Veröffentlicht am 16/01/2023

Sorry that you were not satisfied with this product Alexandra. We will get in touch with you to see what happened. 💚