Kundenbewertungen von WonderCity

Vertrauenszertifikat
9,8 /10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 8 196 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität und heben die Detailtreue der Artikel hervor, was zu einer hohen Zufriedenheit führt. Der schnelle Versand und die pünktliche Lieferung werden häufig erwähnt, wobei viele auch die ausgezeichnete Verpackung betonen, die dazu beiträgt, dass die Produkte unversehrt ankommen. Der Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit aus; Kunden fühlen sich gut betreut und schätzen den reibungslosen Ablauf des Kaufprozesses.

Bewertung 3 und 4 Sterne

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T
TANGARI
Hinweis: 4 von 5
Guter Service, auch wenn es eine leichte Lieferverzögerung gab, die mir jedoch umgehend mitgeteilt wurde. Zufrieden
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C
Chrislaine R.
Hinweis: 4 von 5
Der Empfang meiner Pakete war perfekt, aber ich kann nichts über die Figuren sagen, die ich bestellt habe, da die Pakete erst an Weihnachten geöffnet werden. Es handelt sich um Geschenke. Vielen Dank.
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S
sil
Hinweis: 4 von 5
Ich habe bei Jiim Shore Weihnachtsschmuck bestellt, der mir gut gefällt, gutes Sortiment zu angemessenen Preisen. Pünktliche Lieferung.
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P
Philippe
Hinweis: 4 von 5
Getreu der Beschreibung
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P
Pascaline A.
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe diese Seite, ich finde Glöckchen, die ich sonst nicht finde und für eine Sammlerin wie mich ist es top.
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M
Martina R.
Hinweis: 4 von 5
Prompte und pünktliche Lieferung, Material perfekt und sicher verpackt, ich hatte ein paar Probleme mit der Website, aber es hing wahrscheinlich von meinem Gerät ab
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R
Rosita
Hinweis: 4 von 5
Alles genau wie abgebildet
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V
Valerio D.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin im Allgemeinen zufrieden, das Produkt intern kam intakt und perfekt, in einer sehr kurzen Zeit, leider jedoch die Box des Objekts hatte einen sauberen Schnitt, eine Pause, die in einem Disney-Statue, meiner Meinung nach ist nicht akzeptabel, ein wenig mehr Sorgfalt sollte in der Verpackung genommen werden, und die Box, die das Objekt enthält, sollte ein wenig größer sein ... (wir wissen, wie Kuriere behandeln Pakete), weil in einem Sammler-Statue ist von großer Bedeutung, habe ich nicht das Gefühl, Contesting und Rücksendung des Produkts, weil es im Inneren von großer Bedeutung ist. (wir wissen, wie die Kuriere die Pakete behandeln), weil bei einer Sammlerstatue die Verpackung eine große Bedeutung hat, hatte ich keine Lust, das Produkt anzufechten und zurückzuschicken, weil es innen absolut perfekt und intakt ist, es muss jedoch gesagt werden, dass die äußere Sactola mit einem offensichtlichen Bruch, mich über die Maßen ärgert. In Anbetracht dessen weiß ich nicht, ob ich in Zukunft einen weiteren Kauf tätigen würde....
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M
Mattia
Hinweis: 4 von 5
Eine Website voller wirklich innovativer und vor allem erschwinglicher Geschenkideen. Sicherheit bei der Zahlung, perfekte und tadellose Verpackung, aber vor allem sehr kurze Lieferzeiten. Vielleicht Versandkosten ein bisschen hoch für meine Verhältnisse, aber für den Service passt es.
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E
Eric
Hinweis: 3 von 5
ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DER QUALITÄT DER WARE, DIE ICH ERHALTEN HABE. ICH HÄTTE MIR EIN KLEINES DANKESCHÖN GEWÜNSCHT, WIE ES EINIGE SEITEN TUN.
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Antwort von WonderCity
Lieber Eric, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bestellung. Bitte zögern Sie nicht, unser Online-Rücksendeformular für einen schnellen Umtausch Ihrer Figur zu verwenden, wenn diese auch nur den geringsten Fehler aufweist. Unser Ziel ist Ihre 100%ige Zufriedenheit
C
Christophe C.
Hinweis: 4 von 5
Schneller und sorgfältiger Versand.
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P
Patrizia
Hinweis: 3 von 5
Ich weiß nicht, wie die Ware unbeschädigt ankommen konnte.der Karton ist in einer Ecke gebrochen und somit ist auch die Verpackung der Weidenbaumstatue ruiniert!das Styropor im Inneren, das Stöße verhindern sollte, ist komplett gebrochen und unten durchlöchert.da ich es verschenken muss, habe ich es mit durchsichtigem Klebeband repariert. Ich werde definitiv nichts mehr von gift city kaufen.
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Antwort von WonderCity
Patrizia, wir bedauern diesen Vorfall sehr. Trotz aller Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung der Pakete walten lassen, wurde das Paket leider beim Transport beschädigt. Wir haben sofort angeboten, einen Kurier zu Ihnen nach Hause zu schicken, um es auszutauschen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
D
DAVID F.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe ein Paket erhalten, das nicht mit meiner Bestellung übereinstimmte. Ich musste den Artikel zurückschicken, um endlich das Produkt zu erhalten, das meiner Bestellung entsprach. Ich bin beruflich viel unterwegs und es war nicht einfach für mich, den ganzen Weg zum Empfangsort zu gehen und das in einer Region, die nicht meine ist. Ich bin enttäuscht, weil ich zum ersten Mal mit Ihnen gearbeitet habe. Einen schönen Tag
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D
Del
Hinweis: 4 von 5
ich kenne diese Seite seit Jahren die Preise sind gestiegen, die Versandzeiten auch für den Kundenservice musste ich sie nicht kontaktieren also kann ich das nicht beurteilen
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C
Claudia R.
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichneter Service. Schnell und pünktlich. Produkt wie beschrieben.
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C
Charl�ne
Hinweis: 4 von 5
Artikel entspricht der Beschreibung. Schneller und sorgfältiger Versand.
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M
Mc
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt, sehr gute Verpackung nichts zu sagen!
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E
Eric N.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, gute Preise, konforme Produkte.
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S
SCHOTT N.
Hinweis: 4 von 5
Perfekt für diese letzte Bestellung. Andererseits habe ich noch eine Bestellung mit zwei ausstehenden Artikeln: 1 verfügbarer und 1 nachbestellter Artikel, der Anfang Juli hätte geliefert werden sollen, und die Frist wurde ohne Vorankündigung um 3 Monate verlängert. Inzwischen ist es vollständig bezahlt und ich erhalte nicht einmal den verfügbaren Artikel.
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Antwort von WonderCity
Hallo Nathalie, es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen gekommen ist. Die Zeit nach dem Covid ist in der Tat kompliziert für die Hersteller. Bei Ihrer Bestellung haben wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link geschickt, über den Sie Ihre Bestellung in Echtzeit verfolgen können. Sie können diesen Link jederzeit aufrufen, um die letzten vom Hersteller aktualisierten Daten zu erfahren. Wenn Sie möchten, dass wir den verfügbaren Artikel aus Ihrer Bestellung bereits an Sie versenden, kein Problem: Eine einfache Nachricht an unseren Kundenservice genügt.
M
Martina T.
Hinweis: 4 von 5
Es war der erste Kauf, den ich über diese Website getätigt habe. Die Artikel sind zahlreich, schön und die Preise sind wettbewerbsfähig mit anderen Websites. Die unangenehme Erfahrung war nicht mit Gift City, sondern mit dem Kurier, den sie benutzen, der zweimal behauptete, sie könnten meine Adresse nicht finden, obwohl sie korrekt war und ich auch mein Handy für den Fall hinterlassen hatte. Ich beschwerte mich daher bei Gift City, die mir versicherten, dass sie den Kurier für diese Unannehmlichkeiten zurechtweisen würden. Die Firma war also äußerst hilfsbereit und hat mich bei den Schwierigkeiten mit der Lieferung (vor, während und nach der Lieferung) unterstützt. Ich werde wieder kaufen und hoffe, dass ich nicht noch einmal in diese Situation gerate.
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C
client8550
Hinweis: 3 von 5
Ich finde es nicht richtig, dass wir den Gewinn aus unseren erworbenen Clubsternen verlieren. Nicht jeder von uns hat die Möglichkeit, häufig zu kaufen. Ich für meinen Teil lege manchmal etwas beiseite, um eine lang ersehnte Figur erwerben zu können. Es ist immer noch derjenige, der das meiste Geld hat, der belohnt wird... Und um zu antworten, da man es nicht noch einmal tun kann. Ist es normal, dass man nach einem Jahr die gesammelten Clubpunkte wieder verliert? Es ist fast unmöglich, in den 3-Sterne-Bereich zu gelangen!!! Aber gut... das nennt man Handel...
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Antwort von WonderCity
Sehr geehrte(r) Kunde(in), wir nehmen Ihre Bemerkung zur Kenntnis und möchten Ihnen mitteilen, dass das Treueprogramm von CadeauCity besonders großzügig ist und auf einem doppelten Belohnungssystem beruht. Einerseits die Treuepunkte, die gesammelt und dann in Einkaufsgutscheine umgewandelt werden, die ein Jahr lang auf der gesamten Website gültig sind und keinen Mindestkaufbetrag erfordern; andererseits die Club-Aktionen, deren Prinzip darin besteht, den Kunden, die einen regelmäßigen Kaufrhythmus beibehalten, das ganze Jahr über ermäßigte Preise anzubieten. Die erste Stufe des Clubs beginnt bei einem Jahresumsatz von 50 €, so dass möglichst viele Menschen davon profitieren können.
A
Anne L.
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte zwei Probleme mit den Bestellungen, aber der Rest ist schön für meine Sammlung.
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A
Angela M.
Hinweis: 4 von 5
Guter Service und schöne Produkte
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C
Carole
Hinweis: 4 von 5
Nach der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass einer der Artikel nicht mehr lieferbar sei. Ich habe darum gebeten, die verfügbaren Artikel zu erhalten, aber es ist unmöglich, dass die Website zwei Sendungen macht! Ich hätte meine Bestellung stornieren müssen, um zwei neue zu machen und somit zweimal Versandkosten zahlen müssen. Nicht kommerziell in diesem Fall. Ansonsten gut geschütztes und gepflegtes Paket.
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Antwort von WonderCity
Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Nach unserer Überprüfung war der Artikel jedoch zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website als nicht verfügbar gekennzeichnet. Auf der Bestätigungsseite Ihres Warenkorbs wurde ein roter Kasten angezeigt, der Sie über eine Verfügbarkeit zwischen dem 22/05 und dem 12/06 informierte. Sie haben außerdem einige Minuten nach Ihrer Bestellung eine automatische E-Mail erhalten, in der Ihnen das Versanddatum Ihres Pakets bestätigt wurde. Selbstverständlich können Sie versichert sein, dass wir im Falle eines Fehlers unsererseits auf unsere Kosten so viele Sendungen wie nötig durchführen werden.
M
marina
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit meinen Einkäufen (darunter eine Vorbestellung). Die Pakete sind sehr gut verpackt und versendet... Ich empfehle es weiter!
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M
Martine P.
Hinweis: 4 von 5
Mein Kauf hat mich voll und ganz zufrieden gestellt
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R
Regine W.
Hinweis: 3 von 5
ich war überrascht, wie diese Figuren aussahen, sie entsprachen nicht wirklich der Beschreibung, und auch das verwendete Material war nicht das, was ich erwartet hatte. die Figuren sind aus bemaltem Gips, ein wenig zu groß zum Spielen, selbst für ein großes Mädchen, und wären nur in einer Vitrine denkbar, aber nicht wertvoll genug, um in einer Vitrine zu stehen. Ich wollte Disney-Puppen für meine kleinen Mädchen, aber es sind bemalte Gipsfiguren, mit denen sie nicht spielen können. Ich muss zugeben, dass die Beschreibung deutlich macht, dass es sich nicht um ein Spielzeug handelt.
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Antwort von WonderCity
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass es zu Missverständnissen gekommen ist. Wie in der Beschreibung angegeben, sind die Figuren der Disney Haute Couture Collection aus Kunstharz gefertigt und vollständig von Hand bemalt. Es handelt sich hierbei nicht um Spielzeug, sondern um Sammlerstücke. Selbstverständlich steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung, wenn Sie die Figuren zurückgeben möchten und Ihr Geld zurückerhalten möchten.
D
Daniele
Hinweis: 4 von 5
Alles ok, schöne Verpackung und schneller Versand, einzige Anmerkung; trotz zahlreicher Versuche war ich nie in der Lage, die gebührenfreie Nummer zu kontaktieren, Online-Hilfe ist jedoch sofort.
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M
Maria A.
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt kam wie gewünscht an. Vielleicht war die Wartezeit länger als erwartet. sonst alles OK
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E
Elodie B.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die ich in den letzten Jahren gekauft habe, und mit der Qualität der Produkte, die ich in den letzten Jahren gekauft habe.
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S
sandrine F.
Hinweis: 4 von 5
Das ist perfekt, aber wie lange man warten muss, wenn etwas ausverkauft ist... auch wenn es vor der Bestellung gut vermerkt ist :-)
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G
Giovanna P.
Hinweis: 4 von 5
Pünktlich im Versand und immer bereit, alle Fragen zu beantworten Pünktlich bei der Lösung des Problems, auch bei der Rückgabe und Gutschrift. Gute Produkte
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C
Caterina
Hinweis: 4 von 5
Ich habe einen Artikel für ein Geburtstagsgeschenk gekauft. Trotz eines Missverständnisses erhielt ich Hilfe und eine schnelle Lösung für das Problem. Eine zuverlässige Seite.
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É
Édith K.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, da ich sie nicht zurückgeschickt habe, weil ich sie nur verschenken wollte. Also habe ich gesammelt.
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Antwort von WonderCity
Liebe Edith, wir bedauern diese Unannehmlichkeit sehr! Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen und Sorgfalt, die wir auf unsere Pakete verwenden, kann es leider vorkommen, dass ein Artikel beschädigt ankommt. Selbstverständlich können Sie den Artikel kostenfrei an uns zurückschicken (frankierte Rücksendung), um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten. Zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden.
C
Caroline A.
Hinweis: 3 von 5
die Auswahl ist sehr vielfältig und die Produkte sind interessant. Wenn Sie jedoch ein Produkt "auf Vorrat" wünschen, müssen Sie lange warten und die Termine werden verschoben.
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Antwort von WonderCity
Liebe Caroline, wir danken Ihnen für Ihren Erfahrungsbericht. Wir möchten Ihnen sagen, dass die geschätzten Liefertermine die vom Hersteller angegebenen Daten sind. Leider kommt es häufig zu Verzögerungen, insbesondere in der derzeitigen Pandemie-Situation. Wir aktualisieren die Daten jedes Mal, wenn wir neue Informationen vom Hersteller erhalten. Diese Verzögerungen wirken sich auf alle Marktteilnehmer aus und sind nicht spezifisch für unseren Shop.
L
Laurent R.
Hinweis: 4 von 5
Guter Dienstleister, keine Sorgen
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B
Beky
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit dem Produkt, kommen in gutem Zustand und schnell an
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V
Virginie L.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut sowohl in Bezug auf die Preise als auch auf die Lieferungen...
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P
philippe L.
Hinweis: 4 von 5
Das Paket war gut geschützt und das Produkt in ausgezeichnetem Zustand. Ich habe mich sehr gefreut, dass das Paket so schnell bei mir angekommen ist. Ich habe eine halbe Stunde verloren, was zu dieser Jahreszeit nicht gut ist....
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J
jean-marie
Hinweis: 3 von 5
Ich habe den Artikel aufbewahrt, weil ich Angst hatte, dass mir das nächste Mal etwas Schlimmeres passieren könnte. Ich habe ein Stück auf das Tablett geklebt. Das ist wirklich schade, aber dann ist es zerbrechlich. Der Versand war sehr schnell.
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