Kundenbewertungen von WonderCity

Vertrauenszertifikat
9,8 /10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 8 196 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität und heben die Detailtreue der Artikel hervor, was zu einer hohen Zufriedenheit führt. Der schnelle Versand und die pünktliche Lieferung werden häufig erwähnt, wobei viele auch die ausgezeichnete Verpackung betonen, die dazu beiträgt, dass die Produkte unversehrt ankommen. Der Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit aus; Kunden fühlen sich gut betreut und schätzen den reibungslosen Ablauf des Kaufprozesses.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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D
Del
Hinweis: 4 von 5
ich kenne diese Seite seit Jahren die Preise sind gestiegen, die Versandzeiten auch für den Kundenservice musste ich sie nicht kontaktieren also kann ich das nicht beurteilen
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C
Claudia R.
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichneter Service. Schnell und pünktlich. Produkt wie beschrieben.
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C
Charl�ne
Hinweis: 4 von 5
Artikel entspricht der Beschreibung. Schneller und sorgfältiger Versand.
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M
Mc
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt, sehr gute Verpackung nichts zu sagen!
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E
Eric N.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, gute Preise, konforme Produkte.
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S
SCHOTT N.
Hinweis: 4 von 5
Perfekt für diese letzte Bestellung. Andererseits habe ich noch eine Bestellung mit zwei ausstehenden Artikeln: 1 verfügbarer und 1 nachbestellter Artikel, der Anfang Juli hätte geliefert werden sollen, und die Frist wurde ohne Vorankündigung um 3 Monate verlängert. Inzwischen ist es vollständig bezahlt und ich erhalte nicht einmal den verfügbaren Artikel.
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Antwort von WonderCity
Hallo Nathalie, es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen gekommen ist. Die Zeit nach dem Covid ist in der Tat kompliziert für die Hersteller. Bei Ihrer Bestellung haben wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link geschickt, über den Sie Ihre Bestellung in Echtzeit verfolgen können. Sie können diesen Link jederzeit aufrufen, um die letzten vom Hersteller aktualisierten Daten zu erfahren. Wenn Sie möchten, dass wir den verfügbaren Artikel aus Ihrer Bestellung bereits an Sie versenden, kein Problem: Eine einfache Nachricht an unseren Kundenservice genügt.
M
Martina T.
Hinweis: 4 von 5
Es war der erste Kauf, den ich über diese Website getätigt habe. Die Artikel sind zahlreich, schön und die Preise sind wettbewerbsfähig mit anderen Websites. Die unangenehme Erfahrung war nicht mit Gift City, sondern mit dem Kurier, den sie benutzen, der zweimal behauptete, sie könnten meine Adresse nicht finden, obwohl sie korrekt war und ich auch mein Handy für den Fall hinterlassen hatte. Ich beschwerte mich daher bei Gift City, die mir versicherten, dass sie den Kurier für diese Unannehmlichkeiten zurechtweisen würden. Die Firma war also äußerst hilfsbereit und hat mich bei den Schwierigkeiten mit der Lieferung (vor, während und nach der Lieferung) unterstützt. Ich werde wieder kaufen und hoffe, dass ich nicht noch einmal in diese Situation gerate.
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A
Angela M.
Hinweis: 4 von 5
Guter Service und schöne Produkte
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C
Carole
Hinweis: 4 von 5
Nach der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass einer der Artikel nicht mehr lieferbar sei. Ich habe darum gebeten, die verfügbaren Artikel zu erhalten, aber es ist unmöglich, dass die Website zwei Sendungen macht! Ich hätte meine Bestellung stornieren müssen, um zwei neue zu machen und somit zweimal Versandkosten zahlen müssen. Nicht kommerziell in diesem Fall. Ansonsten gut geschütztes und gepflegtes Paket.
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Antwort von WonderCity
Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Nach unserer Überprüfung war der Artikel jedoch zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website als nicht verfügbar gekennzeichnet. Auf der Bestätigungsseite Ihres Warenkorbs wurde ein roter Kasten angezeigt, der Sie über eine Verfügbarkeit zwischen dem 22/05 und dem 12/06 informierte. Sie haben außerdem einige Minuten nach Ihrer Bestellung eine automatische E-Mail erhalten, in der Ihnen das Versanddatum Ihres Pakets bestätigt wurde. Selbstverständlich können Sie versichert sein, dass wir im Falle eines Fehlers unsererseits auf unsere Kosten so viele Sendungen wie nötig durchführen werden.
M
marina
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit meinen Einkäufen (darunter eine Vorbestellung). Die Pakete sind sehr gut verpackt und versendet... Ich empfehle es weiter!
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M
Martine P.
Hinweis: 4 von 5
Mein Kauf hat mich voll und ganz zufrieden gestellt
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D
Daniele
Hinweis: 4 von 5
Alles ok, schöne Verpackung und schneller Versand, einzige Anmerkung; trotz zahlreicher Versuche war ich nie in der Lage, die gebührenfreie Nummer zu kontaktieren, Online-Hilfe ist jedoch sofort.
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M
Maria A.
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt kam wie gewünscht an. Vielleicht war die Wartezeit länger als erwartet. sonst alles OK
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E
Elodie B.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die ich in den letzten Jahren gekauft habe, und mit der Qualität der Produkte, die ich in den letzten Jahren gekauft habe.
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S
sandrine F.
Hinweis: 4 von 5
Das ist perfekt, aber wie lange man warten muss, wenn etwas ausverkauft ist... auch wenn es vor der Bestellung gut vermerkt ist :-)
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G
Giovanna P.
Hinweis: 4 von 5
Pünktlich im Versand und immer bereit, alle Fragen zu beantworten Pünktlich bei der Lösung des Problems, auch bei der Rückgabe und Gutschrift. Gute Produkte
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C
Caterina
Hinweis: 4 von 5
Ich habe einen Artikel für ein Geburtstagsgeschenk gekauft. Trotz eines Missverständnisses erhielt ich Hilfe und eine schnelle Lösung für das Problem. Eine zuverlässige Seite.
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L
Laurent R.
Hinweis: 4 von 5
Guter Dienstleister, keine Sorgen
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B
Beky
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit dem Produkt, kommen in gutem Zustand und schnell an
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V
Virginie L.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut sowohl in Bezug auf die Preise als auch auf die Lieferungen...
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P
philippe L.
Hinweis: 4 von 5
Das Paket war gut geschützt und das Produkt in ausgezeichnetem Zustand. Ich habe mich sehr gefreut, dass das Paket so schnell bei mir angekommen ist. Ich habe eine halbe Stunde verloren, was zu dieser Jahreszeit nicht gut ist....
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D
Delphine M.
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte erwartet, dass die Artikel, die ich bestellt hatte, größer sein würden, deshalb gebe ich keine 5 Sterne. Aber ansonsten entsprechen sie meinen Erwartungen. Schnelle Lieferung, gut verpackte Produkte.
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J
Julien B.
Hinweis: 4 von 5
Einfachheit bei der Bestellung. Dieser Shop hat Produkte, die andere (auch die großen Plattformen) nicht unbedingt haben. Problem mit der Bezahlung beim Kauf, ich habe im Vergleich zur gewählten Lieferart zu viel bezahlt. Meine Bestellung wurde pausiert und ich habe etwas Lieferzeit verloren, aber der Kundenservice von CadeauCity war sehr reaktiv und sehr freundlich. Der Kauf wurde pünktlich geliefert, genau vor Weihnachten!
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G
graziella
Hinweis: 4 von 5
Einfache und intuitive Website, zerbrechliche Paket gut geschützt. ein paar Tage Verzögerung für die Lieferung, aber angesichts der Weihnachtszeit und covid, würde ich sagen, es passt.
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L
Leila
Hinweis: 4 von 5
Das Paket kam pünktlich und gut verpackt an! Es hat alles super geklappt und es war ein Geschenk, über das ich mich sehr gefreut habe! Vielen Dank
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C
Caron A.
Hinweis: 4 von 5
Erste Bestellung auf dieser Website und zufrieden
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B
Bernadette L.
Hinweis: 4 von 5
gute Qualität
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S
Stefania T.
Hinweis: 4 von 5
pünktlich und zuvorkommend
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M
Mallet V.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe bei Ihnen zwei Artikel bestellt, von denen ich einen erhalten habe und den anderen nicht. Die Zahlungen sind gut gelaufen, aber ich habe seitdem nichts mehr von Ihnen gehört.
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Antwort von WonderCity
Lieber Vincent, es handelt sich in der Tat um eine Neuheit, die vorbestellt werden kann, wie auf dem Produktblatt angegeben. Die Veröffentlichung ist für Ende Januar geplant. Innerhalb einer Stunde nach Ihrer Bestellung haben wir Ihnen eine zusammenfassende E-Mail geschickt, in der wir noch einmal auf die voraussichtliche Verfügbarkeit des Artikels hingewiesen haben. Wie dem auch sei, Sie können Ihre Bestellung natürlich jederzeit stornieren, indem Sie eine einfache E-Mail an unseren Kundenservice schicken. Sie erhalten dann umgehend Ihr Geld zurück.
I
Isabelle L.
Hinweis: 2 von 5
Gebrochenes Ohr des Charakters
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Antwort von WonderCity
Liebe Isabelle, wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit! Trotz aller Sorgfalt, die wir auf die Zusammenstellung und den Schutz unserer Pakete verwenden, kann es leider vorkommen, dass ein Artikel während des Transports kaputt geht. Sie können online einen Antrag auf Rückgabe stellen, um einen schnellen Umtausch oder eine Rückerstattung zu erhalten. Wir haben Ihnen soeben alle relevanten Informationen per E-Mail zugesandt.
L
Lena
Hinweis: 4 von 5
Entspricht dem Standort
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E
ebel B.
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte, die ich verkaufe, sind schön und entsprechen der Beschreibung. Ich habe jedoch Schwierigkeiten, die Funktionsweise der Website zu verstehen: Produkte, die als Lagerbestand angezeigt werden, obwohl sie es nicht sind, sofortige Abbuchung vor dem Versand (auch wenn das Produkt nicht auf Lager ist!) Ich musste mehrere E-Mails senden, bevor ich eine Antwort vom Kundenservice erhielt, und ich habe meine Produkte 10 Tage nach dem vorgesehenen Datum erhalten.
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F
Federica
Hinweis: 4 von 5
Wirklich schöne Produkte und schnelle Lieferung. Schade, dass Sie nicht eine Grußkarte in das Paket setzen können
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J
Jonathan S.
Hinweis: 4 von 5
Schneller und sorgfältiger Versand, ich bin mit meiner Bestellung zufrieden.
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F
Federica
Hinweis: 4 von 5
Gute Preise, schneller Versand, aber leicht beschädigter Artikel
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R
ROMERO
Hinweis: 4 von 5
Die Farbe ist auf dem Haar etwas stumpf Schnelle Lieferung Verpackung Nickel
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F
Francoise B.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin zufrieden, habe meine Bestellung schnell erhalten und die Preise sind konkurrenzfähig.
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J
Josiane C.
Hinweis: 4 von 5
Ich war mit dem Versand von Jim Shore immer zufrieden. Aber dieses Mal dauerte der Versand zu lange und ich hatte meine Artikel nicht rechtzeitig, um sie zu verschenken: einen Monat ohne gültige Entschuldigung. Ich habe die Erklärung erst erhalten, nachdem ich eine E-Mail geschickt hatte. Das ist schade!!! Heute habe ich mein Paket erhalten, das immer noch gut verpackt ist. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Josiane Conchon
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B
Bs
Hinweis: 4 von 5
Perfekt!!! Ich bin sehr zufrieden mit dem Geschenk, das ich bekommen habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Geschenk.
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D
Donatello C.
Hinweis: 4 von 5
Kam schnell an. Allerdings hatte der bestellte Becher einen kleinen Riss in der thermosensitiven Beschichtung.
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