WonderCity liefert sehr schnelle und zuverlässige Versandzeiten, sichere und gut verpackte Produkte sowie pünktliche Lieferung, wodurch Bestellungen zügig beim Kunden ankommen. Die Produktqualität wird vielfach lobend beschrieben, mit knappen, aber konkreten Hinweisen auf gute Verarbeitung, treue Abbildung auf der Website und hochwertige Figuren. Der Kundenservice wird als zuverlässig und hilfsbereit beschrieben, mit schneller Reaktion auf Probleme und kostenlosem Umtausch bei beschädigten Artikeln. Die Seite überzeugt durch faire Preise, wettbewerbsfähige Angebote und eine konsistente, positive Einkaufserfahrung mit einfachem Bestellprozess und sicherem Bezahlen.
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten und der schnellen Lieferung, aber eines der Teile war bei der Ankunft kaputt (ich habe es so gut wie möglich wieder zusammengeklebt).
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Antwort von WonderCity
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wenn Sie möchten, können Sie den Gegenstand zum Umtausch an uns zurückschicken. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
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Dany
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden! Professionelles Unternehmen mit sehr fairen Preisen, alles reibungslos von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware.
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A
Andrea V.
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit und Unmittelbarkeit im Service. Effizienz und Aufmerksamkeit. Schnelle Ausführung und ausgezeichneter Zustand des Produkts
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A
Aurelien R.
Hinweis: 4 von 5
Seriöse Seite
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L
Leonie R.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr, sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ordentliche Bestellung und sehr schnell versendet.
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G
Ga
Hinweis: 4 von 5
Vier Sterne, weil ich bisher nur eine Erfahrung gemacht habe, deshalb bin ich vorsichtig. Ich fand es sehr gut. Schnelle Lieferzeiten, keine Probleme, häufige Kommunikation. Man hat das Gefühl, dass der Kunde sehr gut betreut wird. Aber natürlich habe ich auch nur eine Erfahrung gemacht. Aber es war Glück.
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Beaufort
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung wurde schnell versendet.
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S
Sophorn C.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schneller Versand. Gut verpacktes Paket. Sehr gut.
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P
Pauline
Hinweis: 4 von 5
Erste zufriedenstellende Bestellung bei cadeaucity. Keine Probleme aufgetreten. Artikel auf Lager, schnell versendet, auch schnell erhalten.
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M
Monsieur B.
Hinweis: 4 von 5
Gute Preise, aber etwas lange Lieferung, naja alles ist relativ 4 Tage sind nicht so riesig.
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J
Julien
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Disney-Figur für den Geburtstag meiner Frau bestellt, die Lieferzeit niquel kam genau zur richtigen Zeit, aber als ich die Schachtel öffnete, war die Figur an zwei Stellen gebrochen...
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Antwort von WonderCity
Lieber Julien, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Sie können die Figur entweder über unser Online-Formular (Link "Rücksendungen" in der Fußzeile der Website) oder über unseren Kundenservice umtauschen. Sie werden so schnell wie möglich eine neue Figur erhalten.
G
Giovanna A.
Hinweis: 4 von 5
Das Paket kam pünktlich und sorgfältig verpackt an. Zufrieden!
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G
Gerard R.
Hinweis: 4 von 5
Gut, schöner Gegenstand, der aber sehr zerbrechlich aussieht.
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G
Géraldine
Hinweis: 2 von 5
Die wärmeempfindliche Cheshire-Katzen-Tasse, die ich bestellt hatte, kam mit einem Riss am Henkel an, das Design der Tasse war etwas beschädigt. Ich empfehle die Seite Cadeaucity nicht weiter und werde dort auch nicht mehr einkaufen. Es ist nicht einmal sicher, dass die Artikel von hoher Qualität sind...
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Antwort von WonderCity
Liebe Géraldine, wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit. Wir werden den Artikel selbstverständlich umtauschen oder Ihnen Ihr Geld zurückerstatten, ganz wie Sie es wünschen. Sie können den Vorgang online direkt auf unserer Website durchführen oder sich an unseren Kundenservice wenden. Die Kosten für die Rücksendung gehen selbstverständlich zu unseren Lasten. Bitte beachten Sie, dass die von uns verkauften Artikel alle neu, authentisch und offiziell lizenziert sind. Es kann vorkommen, dass ein Artikel defekt ist, aber das ist die Ausnahme. In diesem Fall können Sie sich auf unsere Reaktionsfähigkeit verlassen. Wir entschuldigen uns für diese schlechte Erfahrung und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Die vollständige Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere oberste Priorität.
U
Utente O.
Hinweis: 4 von 5
Versand OK und nachvollziehbar. Mammolo leicht defekt, aber ich verstehe, dass es handgefertigt ist. 4 von 5 Sternen ist gut.
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G
Giampiero
Hinweis: 4 von 5
Alles perfekt! Schöne Produkte. 4 von 5, weil man immer besser werden kann!!!
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F
Franck F.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich bin hier. Gute Seite Ich bestelle oft bei ihnen. Der Versand erfolgt schnell. Dieses Mal habe ich meine Jim Short Verpackungskartons beschädigt erhalten. Ich hoffe, dass das nur eine Ausnahme war. Ich werde bei der nächsten Bestellung sehen. Trotzdem vielen Dank!
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S
Skal
Hinweis: 4 von 5
Nikel! Schnell erhalten und wie erwartet!
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A
Adriano O.
Hinweis: 4 von 5
Objekt entspricht den Erwartungen. Perfekte Lieferung Zeit und Art und Weise.
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S
Statuette W.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe das Paket nicht angenommen, da es zu spät kam. Nur ein Pluspunkt: Der bestellte Artikel entsprach den Erwartungen. Ich habe keine Nachricht vom Kundenservice per E-Mail erhalten.
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Antwort von WonderCity
Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit und hoffen, dass der Artikel unbeschädigt angekommen ist. Außerdem haben Sie am 19.01. um 8:45 Uhr eine Support-Anfrage gestellt, deren Inhalt nur Ihre Bestellnummer enthielt. Unser Kundenservice antwortete Ihnen um 9:23 Uhr, also einige Minuten später, und fragte Sie, wie wir Ihnen bei dieser Bestellung helfen könnten. Wir haben seither nichts mehr von Ihnen gehört. Der Kundenservice wird sich umgehend bei Ihnen melden.
M
Morgan F.
Hinweis: 4 von 5
Das einzige Manko für mich ist die Zahlung der Versandkosten trotz des Preises von dem, was Sie kaufen, die nicht billig ist! sonst ist alles perfekt
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G
Guillaume P.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Lieferung erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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J
Justine C.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal einen Artikel gelesen habe.
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G
Gianni8I
Hinweis: 4 von 5
der service ist ausgezeichnet die produkte, die ankommen, sind wie bestellt und die preise sind wettbewerbsfähig, der einzige punkt, für den ich nicht 5 sterne ist, dass, wenn sie zahlen mit paypal eine gebühr erhoben wird, wenn auch gering (knapp über 1,8€) auf die endgültige rechnung. jedoch eine positive shopping-erfahrung.
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C
Carla
Hinweis: 4 von 5
Beide Artikel sind wirklich schön in Person...kam früh und gut verpackt.
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M
Mouge C.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe.
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N
Nicolas M.
Hinweis: 4 von 5
Website immer super , aber ich finde, dass die Preise stark gestiegen sind. Schade
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Antwort von WonderCity
Lieber Nicolas, vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wie im September auf unserer Facebook-Seite mitgeteilt, haben leider ausnahmslos alle Hersteller ihre Preise deutlich erhöht (pandemiebedingte Erhöhungen der Rohstoff-, Transport- und Arbeitskosten). Wir haben die Preiserhöhungen so weit wie möglich aufgefangen und Sie können sich darauf verlassen, dass wir unter allen Umständen die wettbewerbsfähigsten auf dem Markt bleiben!
M
Mandy R.
Hinweis: 4 von 5
Schnellere Lieferung wäre cool. Ich meine natürlich den zweiten Kauf, der die Brieftasche betrifft! Aber ansonsten gut
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Antwort von WonderCity
Liebe Mandy, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bestellung! Die Bestellung wurde am Sonntag, den 5. Dezember aufgegeben, am 6. Dezember verschickt und am 8. Dezember geliefert, d. h. innerhalb von 48 Stunden, was unseren Verpflichtungen entspricht. Wenn Sie jedoch die Express-Lieferung gewählt hätten, hätte das Paket innerhalb von 24 Stunden, also am 7. Dezember, geliefert werden können. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um mehr über unsere Liefermodalitäten zu erfahren. Wir können jedoch keinen Hinweis auf eine zweite Bestellung finden. Haben Sie die Brieftasche bei uns bestellt? Wenn ja, zögern Sie bitte nicht, uns die Bestell- oder Paketnummer mitzuteilen, damit wir überprüfen können, was passiert ist.
T
Thierry M.
Hinweis: 4 von 5
Eine vorsichtige Vorbereitung des Pakets, die der Größe der bestellten, recht zerbrechlichen Gegenstände angemessen war. Das Paket kam innerhalb der angekündigten Frist an. Ich war mit den bestellten Gegenständen sehr zufrieden.
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C
Cv
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte entsprechen den Beschreibungen, die Lieferung erfolgt schnell jedoch ist der Kundenservice telefonisch nicht erreichbar, was keine Rückfragen ermöglicht. Ich habe aus diesem Grund auf einen Kauf verzichtet.
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Antwort von WonderCity
Hallo und vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Ein Telefonsupport wird Anfang 2022 verfügbar sein, wir arbeiten daran ;-) In der Zwischenzeit können Sie bei Bedarf einen unserer Berater per E-Mail erreichen, wir antworten innerhalb eines Arbeitstages.
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Ludivine B.
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung erfolgte schnell und die Paketverfolgung einwandfrei für eine erste Bestellung war ich zufrieden.
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T
Tangari
Hinweis: 4 von 5
Guter Service, auch wenn es eine leichte Lieferverzögerung gab, die mir jedoch umgehend mitgeteilt wurde. Zufrieden
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Chrislaine R.
Hinweis: 4 von 5
Der Empfang meiner Pakete war perfekt, aber ich kann nichts über die Figuren sagen, die ich bestellt habe, da die Pakete erst an Weihnachten geöffnet werden. Es handelt sich um Geschenke. Vielen Dank.
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S
Sil
Hinweis: 4 von 5
Ich habe bei Jiim Shore Weihnachtsschmuck bestellt, der mir gut gefällt, gutes Sortiment zu angemessenen Preisen. Pünktliche Lieferung.
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P
Philippe
Hinweis: 4 von 5
Getreu der Beschreibung
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P
Pascaline A.
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe diese Seite, ich finde Glöckchen, die ich sonst nicht finde und für eine Sammlerin wie mich ist es top.
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Martina R.
Hinweis: 4 von 5
Prompte und pünktliche Lieferung, Material perfekt und sicher verpackt, ich hatte ein paar Probleme mit der Website, aber es hing wahrscheinlich von meinem Gerät ab
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M
Meredith A.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Teekanne von Aschenbrödel bestellt, die war beschädigt. Das war sicher ein Produktionsfehler, weil sie so gut verpackt war.
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Antwort von WonderCity
Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit. Wir bitten Sie, den Artikel an uns zurückzuschicken, damit wir ihn schnell umtauschen können. Dazu können Sie entweder die Ihnen zur Verfügung stehende Schnittstelle zur Verwaltung von Rücksendungen nutzen oder sich an unseren Kundenservice wenden, der Ihnen gerne zur Verfügung steht.
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Rosita
Hinweis: 4 von 5
Alles genau wie abgebildet
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Mattia
Hinweis: 4 von 5
Eine Website voller wirklich innovativer und vor allem erschwinglicher Geschenkideen. Sicherheit bei der Zahlung, perfekte und tadellose Verpackung, aber vor allem sehr kurze Lieferzeiten. Vielleicht Versandkosten ein bisschen hoch für meine Verhältnisse, aber für den Service passt es.
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