Die Kunden loben die hervorragende Produktqualität und heben die Detailtreue der Artikel hervor, was zu einer hohen Zufriedenheit führt. Der schnelle Versand und die pünktliche Lieferung werden häufig erwähnt, wobei viele auch die ausgezeichnete Verpackung betonen, die dazu beiträgt, dass die Produkte unversehrt ankommen. Der Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit und Reaktionsschnelligkeit aus; Kunden fühlen sich gut betreut und schätzen den reibungslosen Ablauf des Kaufprozesses.
Der Shopping-Service ist einwandfrei, es gibt nichts zu beanstanden. Selbst wenn man einen Austausch per E-Mail braucht. Die Sendungen auch. Ich empfehle es ohne zu zögern! Vielleicht die Preise, die manchmal etwas hoch sind!
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A
Any
Hinweis: 2 von 5
Artikel anders als auf dem Foto, der gekaufte Stich hat die Ohren entlang des Körpers, der angekommene hat sie oben
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Antwort von WonderCity
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. In der Tat hatte der Hersteller ursprünglich eine Version des Plüschtiers mit hängenden Ohren geplant und das Bildmaterial geschickt, das dieser Version entspricht. Auf dem Endprodukt sind die Ohren nach oben gerichtet. Wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben und haben die Abbildungen auf der Website aktualisiert. Selbstverständlich können Sie den Artikel kostenlos an uns zurücksenden und erhalten eine Rückerstattung, wenn Sie dies wünschen.
S
sylvie
Hinweis: 4 von 5
Sammlerin seit einer Weile, das Angebot ist in Auswahl und Qualität ganz. Jede Bestellung wird mit Ernsthaftigkeit und einer guten Betreuung bis zur endgültigen Lieferung ausgeführt.
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M
Melanie
Hinweis: 4 von 5
Produkte sind gut Verpackt und von guter Qualität 1 Stern Abzug weil DPD zum vergessen ist
M
Marie-Claire C.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware. Der Preis ist etwas weniger interessant / wettbewerbsfähig als vor ein paar Monaten.
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E
Evelyne
Hinweis: 4 von 5
Wie immer zufrieden mit den Figuren und dem Versand
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S
Samuel
Hinweis: 4 von 5
Der Artikel kam ziemlich kaputt an, aber zum Glück ist der Kundenservice top! Ich konnte erneut bestellen und erhielt den Artikel in perfektem Zustand und viel geschützter!
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P
Philippe
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass es keine Auswahl gibt und viele Produkte auf Disney Britto nicht verfügbar sind.
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P
Pierre
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
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A
Andy
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Paket schnell versendet, aber es war sehr beschädigt und die Verpackungen der Produkte waren auch beschädigt. Zum Glück war es nicht dazu gedacht, sie in der Schachtel aufzubewahren, um sie zu verschenken....
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M
Martin
Hinweis: 4 von 5
Ich habe den Artikel schnell erhalten und er ist von guter Qualität. Ich ziehe einen Stern ab, weil es immer noch teuer ist. Ich werde es in den nächsten Monaten weiterempfehlen.
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R
Romain
Hinweis: 2 von 5
Die Figur kam kaputt an...
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Antwort von WonderCity
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass die Figur trotz aller Vorsichtsmaßnahmen beschädigt angekommen ist. Wir können Ihre Enttäuschung natürlich verstehen. Sie können natürlich über Ihren Kundenbereich mit wenigen Klicks einen Umtausch oder eine Rückerstattung beantragen, die Versandkosten gehen zu unseren Lasten. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne zuhört und alles tun wird, damit Ihre Erfahrung trotz dieses Ärgers zufriedenstellend bleibt.
J
Joel
Hinweis: 4 von 5
Manchmal eine Figur mit einem Problem, aber im Allgemeinen perfekt.
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C
Claes J.
Hinweis: 4 von 5
Immer sehr gut bedient und sehr guter Kundendienst
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S
Sandrine
Hinweis: 4 von 5
Die beiden Taschen waren perfekt und kamen wie vereinbart schnell an. Schade, dass sie nicht in den Briefkasten passten.
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K
Kerstin M.
Hinweis: 4 von 5
Immer wieder gerne! Super schnelle Lieferung, kommt alles heil an. Jedoch sollten Sie eine andere Lieferoption, wie Post in Betracht ziehen. Dieser blöde DPD Lieferant bringt die Pakete immer von Haus aus zu einem Pickup-Shop, obwohl immer wer zuhause ist!!!
A
Anna
Hinweis: 4 von 5
Kauf entspricht der Bestellung sehr korrekt super schnelle Lieferung
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J
Julia
Hinweis: 4 von 5
Die Lampe kam beim ersten Mal kaputt an, durfte ich aber sofort zurück schicken und hab einen kostenlosen Ersatz bekommen :)
G
Gareth
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich habe ein Paket erhalten. Es sieht gut aus, alles ist in Ordnung. Aber Jafars Stab ist kaputt.
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Antwort von WonderCity
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass der Artikel trotz aller Vorsichtsmaßnahmen beschädigt angekommen ist. Wir können Ihre Enttäuschung natürlich verstehen. Sie können natürlich über Ihren Kundenbereich mit wenigen Klicks einen Umtausch oder eine Rückerstattung beantragen, die Versandkosten gehen zu unseren Lasten. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne zuhört und alles tun wird, damit Ihre Erfahrung trotz dieses Ärgers zufriedenstellend bleibt.
H
Heidi
Hinweis: 4 von 5
Der Versand war mit bpost viel einfacher, vielen Dank.
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M
Margot
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Geschenk, da es sehr gut verarbeitet ist. Ich bin etwas enttäuscht von dem Material (sehr leicht), aber ich bin immer noch begeistert und das Geschenk hat mir sehr viel Freude bereitet.
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E
Evelyne
Hinweis: 4 von 5
Schöne Disney-Tassen! Immer guter Empfang wie üblich für meine Bestellungen zu empfehlen
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N
Nathalie
Hinweis: 4 von 5
Service chronopost nicht auf dem Niveau. Ich denke, dass der vorgeschlagene Relais-Punkt geschlossen sein muss oder nicht mehr existiert, also 40min Fahrt hin und zurück, um das Paket zu erhalten. Das Paket ist gut verpackt und das Produkt entspricht voll und ganz den Anforderungen.
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S
Sascha
Hinweis: 4 von 5
Es gibt viel Auswahl. Und die Ware ist einwandfrei. Schnelle Abwicklung der Bestellung und zügiger Versand
L
language=fr
Hinweis: 4 von 5
Seriöser Verkäufer, gute Auswahl an Produkten, kann ich nur empfehlen. Kleine Anregung: Luftpolsterfolie statt Styroporstücke zu verwenden eventuell wäre meiner bescheidenen Meinung nach sinnvoller. Viel Erfolg weiterhin.
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M
Monsieur S.
Hinweis: 4 von 5
guter Empfang, alles OK
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C
cocard
Hinweis: 4 von 5
Gute Seite mit viel Auswahl, sehr schöne Figuren. Die Lieferung erfolgte schnell, nur die Preise waren manchmal etwas hoch.
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S
Simone
Hinweis: 4 von 5
Es hat eine sehr große Auswahl an den verschiedensten Artikeln die man sonst nicht so leicht ergattern kann. Den 1 Stern abzug gibt es wegen dem Rückversand. Den muss man sich leider selbst bezahlen und das kostet dan schon mal 15€. Sonst alles tipi topi.
Antwort von WonderCity
Sehr geehrte Simone, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bestellung! Wir möchten klarstellen, dass die Rücksendekosten in Deutschland immer kostenlos sind, unabhängig vom Grund. Bei internationalen Rücksendungen sind diese kostenlos, wenn ein offensichtlicher Mangel vorliegt, aber bei einem Meinungswechsel bleiben die Versandkosten zu Lasten des Kunden. Wir arbeiten jedoch mit unseren Partnern zusammen und hoffen, in Kürze kostenlose Rücksendungen aus Österreich anbieten zu können.
S
stev2b_cec
Hinweis: 4 von 5
sehr schöne Figur erhalten von Mickey im Weihnachtsmodus, ich habe einen Rabatt auf cadeaucity genutzt, um mir eine kleine Freude zu machen
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L
Lucia S.
Hinweis: 4 von 5
Ich mag Disney-Produkte sehr, und hier finde ich ein unendliches Angebot
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T
tontondubled
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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M
Marie-Aline
Hinweis: 2 von 5
verspätet sucht meinen Wohnort nicht richtig
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Antwort von WonderCity
Sehr geehrte Kundin Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Nach einer Überprüfung wurde Ihr Paket jedoch am Freitag, den 24.11. versandt und am Montag, den 27.11. zugestellt, was unserer geschätzten Lieferzeit entspricht. Wir sind daher ziemlich überrascht über Ihren Kommentar, in dem Sie von einer Verzögerung sprechen. Bezieht er sich tatsächlich auf Ihre Kauferfahrung mit unserem Unternehmen?
J
Joel
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne und perfekte Figur.
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H
HENRI P.
Hinweis: 4 von 5
Die Verpackung des Produkts war sehr gut gemacht. Der Artikel entsprach in allen Punkten der Beschreibung. Die Lieferung war jedoch eine Katastrophe. Ich bin dem Lieferservice gefolgt und er ist 5 Minuten von meinem Haus entfernt vorbeigekommen, hat aber nicht geliefert. Ich war gezwungen, mit dem Lieferservice zu kommunizieren, um eine neue Lieferung zu erhalten.
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N
Nathalie
Hinweis: 4 von 5
Paket schnell erhalten.
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R
robindenath
Hinweis: 4 von 5
Entspricht dem Foto und superschneller Empfang, also sehr zufrieden mit meinem Kauf.
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C
corinne
Hinweis: 2 von 5
Die Verpackung war sehr grenzwertig, sodass die Schachtel des Geschenks beschädigt war. Das ist nicht so gut, da es sich um eine Sammlung handelt und die Schachtel genauso wichtig ist wie die Figur.
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Antwort von WonderCity
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid zu erfahren, dass das Paket trotz aller Vorsichtsmaßnahmen beschädigt angekommen ist. Wir können Ihre Enttäuschung natürlich verstehen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne zuhört und alles tun wird, um Ihre Erfahrungen trotz dieses Ärgers zufriedenstellend zu gestalten.
D
David
Hinweis: 4 von 5
Produkte immer dumpas
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L
Lucia L.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Artikel. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. GLS ist eine Katastrophe!
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M
Matthieu C.
Hinweis: 4 von 5
Livreson schnell und effizient
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