Kundenbewertungen von WonderCity

Hallo, die CLUB-Sterne sind ein "Plus", das unsere Seite den treuesten Kunden kostenlos anbietet. Um ein Jahr lang dabei zu sein, genügt es, einen Mindesteinkauf von 50€ zu tätigen und so 365 Tage lang von automatischen Rabatten und günstigeren Einkaufsgutscheinen zu profitieren. Das scheint uns eine recht vernünftige Frist zu sein und kein Fehler, wenn man das Prinzip des CLUBs bedenkt. Mit freundlichen Grüßen

Hallo, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service, der sich seit 10 Jahren für seine Höflichkeit und Qualität auszeichnet, nicht zufrieden waren. Wir möchten jedoch betonen, dass Sie den Fehler am 26. November um 13:38 Uhr per E-Mail gemeldet haben und unser Kundenservice Ihnen am selben Tag um 15:57 Uhr alle Informationen zur Rücksendung sowie das Rücksendeetikett für die Rücksendung des Artikels an uns übermittelt hat. Die Erklärungen, die Sie erhalten haben, sind die Standardinformationen, die wir an alle Kunden weitergeben, die eine Garantierückgabe beantragen, und sie enthalten Einzelheiten zu den Schritten, die bei der Rückgabe des Artikels zu befolgen sind, um Fehler bei der Verpackung und/oder der Etikettierung zu vermeiden. Wir werden unsere interne Untersuchung fortsetzen, um zu überprüfen, was Sie an den Antworten nicht zufrieden gestellt hat, und um festzustellen, dass Ihre Beschwerde am selben Tag und innerhalb weniger Stunden nach Ihrer Anfrage bearbeitet und gelöst wurde. Mit freundlichen Grüßen