Kundenbewertungen von WonderCity

Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit. Wir bitten Sie, falls Sie es noch nicht getan haben, in Ihrem Kundenbereich einen Online-Rückgabeantrag zu stellen. Wir werden den kaputten Gegenstand selbstverständlich abholen und ihn umtauschen oder Ihnen Ihr Geld zurückerstatten, wenn Sie dies vorziehen. Zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden, der Ihnen bei Bedarf bei Ihren Schritten behilflich sein wird.

Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern Ihre negative Erfahrung sehr. Wir möchten Sie jedoch daran erinnern, dass Sie Artikel bestellt haben, die nicht verfügbar waren und deren geschätzte Lieferzeit mehrere Wochen beträgt. Um Missverständnisse zu vermeiden, möchten wir betonen, dass Ihnen diese Lieferzeit sowohl während Ihrer Bestellung als auch in der Bestellbestätigungs-E-Mail eindeutig mitgeteilt wurde. Dabei wurde Ihnen mitgeteilt, dass dieser Liefertermin lediglich eine Schätzung auf Grundlage der Angaben des Lieferanten war und keinesfalls eine Garantie darstellt. Ihre Stornierungsanfrage wurde bereits bearbeitet, und unsere Buchhaltungsabteilung wird die Überweisung auf die IBAN vornehmen, die Sie uns gestern mitgeteilt haben. Zu Ihrer Information: Der erwartete Artikel sollte bis Ende der Woche wieder auf Lager sein. Zögern Sie nicht, eine neue Bestellung aufzugeben – wir freuen uns, Ihnen Ihr Paket endlich zusenden zu können.