Kundenbewertungen von WonderCity

Vertrauenszertifikat
9,8 /10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 8 363 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

WonderCity liefert sehr schnelle und zuverlässige Versandzeiten, sichere und gut verpackte Produkte sowie pünktliche Lieferung, wodurch Bestellungen zügig beim Kunden ankommen. Die Produktqualität wird vielfach lobend beschrieben, mit knappen, aber konkreten Hinweisen auf gute Verarbeitung, treue Abbildung auf der Website und hochwertige Figuren. Der Kundenservice wird als zuverlässig und hilfsbereit beschrieben, mit schneller Reaktion auf Probleme und kostenlosem Umtausch bei beschädigten Artikeln. Die Seite überzeugt durch faire Preise, wettbewerbsfähige Angebote und eine konsistente, positive Einkaufserfahrung mit einfachem Bestellprozess und sicherem Bezahlen.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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D
Despy J.
Hinweis: 4 von 5
Schneller und sorgfältiger Versand. Die Preise sind angemessen.
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M
Mme C.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung ... Objekt von guter Qualität.
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E
Elena M.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe vor etwa zwei Wochen etwas gekauft, das beschädigt ankam. Ich habe sie auf der Facebook-Seite kontaktiert, da dies die einzige Möglichkeit ist, mit ihnen in Kontakt zu treten, und nachdem ich mein Problem geschildert hatte, haben sie mich blockiert und auch mein zweites Facebook-Profil gesperrt, auf dem ich unter einem ihrer Beiträge kommentiert hatte, um ihnen ein Kompliment für ihre Höflichkeit zu machen, also habe ich sie per E-Mail kontaktiert und natürlich Fotos des Artikels beigefügt. Nach mehreren E-Mails schickten sie mir in der darauffolgenden Woche einen neuen Artikel (ich musste warten, bis die Rücksendung im Lager ankam, und dann schickten sie mir in der Zwischenzeit den "neuen" Artikel, auf den meine Nichte wartete, das Geburtstagsgeschenk, das ich ihr anscheinend nicht geben kann) und versprachen, ihn vor dem Versand zu prüfen. Gestern habe ich den neuen Artikel erhalten und er ist schlechter als der vorherige. Ich habe eine E-Mail mit Fotos geschrieben, aber sie haben nie geantwortet. Ich empfehle diese Website nicht, sehr schlecht. Vor allem die Art und Weise, wie sie mit Kunden umgehen, ich habe noch nie eine Seite gesehen, die einen blockiert, sie vergessen, dass ich der Kunde bin und sie die Verkäufer sind. Übrigens habe ich erwartet, dass sie es verstehen und sich entschuldigen, aber am Ende haben sie mich blockiert.
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Antwort von WonderCity
Elena, es tut uns leid für diese schlechte Erfahrung. Wir haben unser Bestes getan, um Sie zufrieden zu stellen, und wir bedauern, dass der Artikel nicht Ihren Qualitätsanforderungen entsprach. Unser Kundenservice hat Ihnen den vollen Betrag zurückerstattet. Nach mehreren Facebook-Kommentaren, die gegen die Regeln verstoßen haben, durften Sie keine neuen Kommentare mehr schreiben. Diese Sperre war vorübergehend, und wir würden uns freuen, wenn Sie sich wieder beteiligen.
A
A.bertin
Hinweis: 4 von 5
Die gewünschten Themen kamen wie immer problemlos an. Und sie sind großartig.
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M
M R.
Hinweis: 4 von 5
Gut , korrekte Sendung
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E
Elo
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
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M
Margot
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Figur, die ich gekauft habe, sie ist wunderschön, ein bisschen weniger mit den Dienstleistungen von cadeaucity, die mehr bezahlen, wenn man über PayPal geht...super schade. Die Verpackung ist zu überdenken ich habe einen beschädigten Karton erhalten, der auf einer Seite ein Loch hat!mit ein wenig Schutz, aber die Figur war nicht in der Mitte verkeilt, also offizielle Schachtel in schlechtem Zustand und jeder Sammler kennt die Wichtigkeit der Schachteln...ich wollte wieder mit cadeaucity bestellen und eine Figur (die nicht als limitierte Auflage vorgesehen ist) ist von 70€ auf über 90€ gestiegen, weil ich zitiere "Opfer ihres Erfolgs" das ist das Geschäft, aber ich habe sie deshalb woanders gekauft...auch schade.
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Antwort von WonderCity
Hallo und vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Wir legen großen Wert auf den Schutz der von uns versendeten Artikel. Sollte ein Paket beschädigt sein, bitten wir Sie, es abzulehnen und/oder uns sofort darüber zu informieren, damit wir eine Reklamation beim Spediteur eröffnen können.
C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Produkt wie abgebildet kam pünktlich und gut verpackt.
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C
Client(E)
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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C
Client(E)
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Die Ware ist sehr gut verpackt und ich bin sehr zufrieden.
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Antwort von WonderCity
Sehr geehrte Kundin, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Aufgrund der Situation im Zusammenhang mit Covid19 können die Colissimo-Lieferzeiten manchmal länger als normal sein, was uns sehr leid tut. Dies liegt nicht in unserem Einflussbereich.
A
Andrea
Hinweis: 4 von 5
Der Artikel kam schnell und ohne Probleme an. Ich gebe keine 5 Sterne, weil ich es schwierig fand, mit dem Kundenservice telefonisch in Kontakt zu treten.
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B
Bougnot C.
Hinweis: 4 von 5
Die Größe der letzten Figur entsprach nicht meinen Erwartungen. Sie ist etwas kleiner als die meiner vorherigen Bestellung. Mit freundlichen Grüßen
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A
Audrey
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe diese Figur. Der einzige Wermutstropfen ist die rote Farbe auf Frau Jumbos Kopf, die etwas beschädigt war, sodass ich sie neu anmalen musste.
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C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Alles gut, einzige Sache ist nicht klar, wie man das Geschenk-Paket zu bekommen. Ich erwartete daher, ein verpacktes Paket....
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Antwort von WonderCity
Wir bieten leider keine Geschenkverpackungen an. Die Artikel werden in ihrem Originalkarton versandt.
L
Leroy
Hinweis: 4 von 5
Ich dachte, ich hätte eine größere Rose. Sehr schöne Färbung.
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C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Präziser und schneller Versand. Fantastische Romero Britto Artikel zu verkaufen
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C
Corentin
Hinweis: 4 von 5
Ich habe am 31. März eine Figur bestellt, die ich am 08. April in perfektem Zustand erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht. Ich bin wirklich zufrieden und gebe dieses Mal 4 Sterne, weil ich die Lieferzeit abwarte, wenn sich die Situation wieder erholt hat. Aber angesichts der Reaktionsfähigkeit der Leute, die für die Website arbeiten, denke ich, dass ich schnell zu 5 Sternen übergehen würde. Denn sie hören zu und antworten ziemlich schnell, insbesondere auf Anfragen, die per E-Mail gestellt werden. Vielen Dank dafür!
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C
Client
Hinweis: 4 von 5
Seriosität und schnelle Lieferung
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B
Brigitte D.
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden
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S
Stefano65
Hinweis: 4 von 5
So seriös und präzise, wie sie online selten sind. Was soll ich sagen, sie haben sich unser Vertrauen verdient. Bravo
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C
Cécilia
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mein Paket schnell erhalten, allerdings wäre ein bisschen mehr Schutz der Schachtel angebracht gewesen. Außerdem befinden sich unter dem Sockel meiner Figur Schläge wie Spuren von einem Cutter-Nacken ... Das ist schade, obwohl man es nicht sehen kann.
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C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Prompter und pünktlicher Versand und perfekte, gut verpackte Ware
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M
Madame L.
Hinweis: 4 von 5
Die Artikel in der Bestellung entsprachen sehr gut meinen Erwartungen. Schade, dass die Lieferung, auf sich warten ließ.
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M
Myriam
Hinweis: 4 von 5
Eine große Auswahl und zu sehr fairen Preisen Ich vergebe keine 5 Sterne, da jedes Mal ein Produkt nachbestellt wird.
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C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
sehr präzise und schnelle Lieferung. Waren kamen in gutem Zustand und perfekte Verpackung. sehr zu empfehlen.
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C
Client(E)
Hinweis: 4 von 5
Gut erhalten, aber leichte Verpackung
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B
Bove N.
Hinweis: 3 von 5
Qualitätsprodukt, ich hatte eine schnellere Lieferung erwartet...
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C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Originalgetreue Reproduktionen, fairer Preis, pünktliche Lieferung
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C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung Ausgezeichnetes Produkt
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B
Bove N.
Hinweis: 4 von 5
Pünktlich angekommen und der vierte, den wir gekauft haben
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V
Veronica
Hinweis: 4 von 5
reibungslose Transaktion, reibungslose und pünktliche Lieferung
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C
Claudia R.
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden - die Produkte, die man erhält, entsprechen genau dem, was man auf dem Bildschirm sieht - pünktliche Lieferung. Dies ist nicht das erste Mal, dass ich gekauft habe und es wird sicherlich nicht das letzte Mal sein.
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C
Chiara B.
Hinweis: 3 von 5
Tolle Angebote auf der Website, zu schade, dass sie langsam ist und wenn man Artikel in den Warenkorb legt, werden sie nicht gespeichert (wenn man die Seite schließt und vielleicht ein paar Stunden später zurückkommt) und wenn man vom Computer aus einsteigt und dann auf dem Telefon, sieht man die in den Warenkorb gelegten Artikel nicht mehr.
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Antwort von WonderCity
Wenn Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen, wird der Warenkorb gespeichert und kann von jedem Computer oder Telefon, das mit demselben Kundenkonto verbunden ist, eingesehen werden. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Probleme haben ;-)
M
Matfada
Hinweis: 4 von 5
Gute Seite Ich empfehle
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C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Alles perfekt und pünktlich Versandkosten ein bisschen teuer
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C
Caroline F.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe schon seit einiger Zeit bemerkt, dass die Figuren in den letzten Jahren immer teurer geworden sind. Ich bin eine sehr treue Kundin und bestelle fast jeden Monat und ich finde, dass es nicht so viele Belohnungen gibt, wenn man 3-Sterne-Mitglied ist.
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E
Elo
Hinweis: 4 von 5
Lange Wartezeiten, wenn die Produkte nicht mehr auf Lager sind
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M
Magica 5.
Hinweis: 4 von 5
alles OK wie erwartet
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A
Adriana
Hinweis: 4 von 5
Klare und wahrheitsgemäße Beschreibung, Preise im Einklang mit anderen Anbietern, schnelle und gut organisierte Lieferung
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S
Stéfany D.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, die ich erhalten habe, und mit den Preisen, die ich bezahlt habe. Die Lieferung dauert in der Weihnachtszeit etwas länger.
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