Kundenbewertungen von WonderCity

Vertrauenszertifikat
9,8 /10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 8 363 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

WonderCity liefert sehr schnelle und zuverlässige Versandzeiten, sichere und gut verpackte Produkte sowie pünktliche Lieferung, wodurch Bestellungen zügig beim Kunden ankommen. Die Produktqualität wird vielfach lobend beschrieben, mit knappen, aber konkreten Hinweisen auf gute Verarbeitung, treue Abbildung auf der Website und hochwertige Figuren. Der Kundenservice wird als zuverlässig und hilfsbereit beschrieben, mit schneller Reaktion auf Probleme und kostenlosem Umtausch bei beschädigten Artikeln. Die Seite überzeugt durch faire Preise, wettbewerbsfähige Angebote und eine konsistente, positive Einkaufserfahrung mit einfachem Bestellprozess und sicherem Bezahlen.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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M
Martine P.
Hinweis: 4 von 5
Mein Kauf hat mich voll und ganz zufrieden gestellt
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R
Regine W.
Hinweis: 3 von 5
ich war überrascht, wie diese Figuren aussahen, sie entsprachen nicht wirklich der Beschreibung, und auch das verwendete Material war nicht das, was ich erwartet hatte. die Figuren sind aus bemaltem Gips, ein wenig zu groß zum Spielen, selbst für ein großes Mädchen, und wären nur in einer Vitrine denkbar, aber nicht wertvoll genug, um in einer Vitrine zu stehen. Ich wollte Disney-Puppen für meine kleinen Mädchen, aber es sind bemalte Gipsfiguren, mit denen sie nicht spielen können. Ich muss zugeben, dass die Beschreibung deutlich macht, dass es sich nicht um ein Spielzeug handelt.
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Antwort von WonderCity
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass es zu Missverständnissen gekommen ist. Wie in der Beschreibung angegeben, sind die Figuren der Disney Haute Couture Collection aus Kunstharz gefertigt und vollständig von Hand bemalt. Es handelt sich hierbei nicht um Spielzeug, sondern um Sammlerstücke. Selbstverständlich steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung, wenn Sie die Figuren zurückgeben möchten und Ihr Geld zurückerhalten möchten.
D
Daniele
Hinweis: 4 von 5
Alles ok, schöne Verpackung und schneller Versand, einzige Anmerkung; trotz zahlreicher Versuche war ich nie in der Lage, die gebührenfreie Nummer zu kontaktieren, Online-Hilfe ist jedoch sofort.
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M
Maria A.
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt kam wie gewünscht an. Vielleicht war die Wartezeit länger als erwartet. sonst alles OK
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E
Elodie B.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die ich in den letzten Jahren gekauft habe, und mit der Qualität der Produkte, die ich in den letzten Jahren gekauft habe.
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S
Sandrine F.
Hinweis: 4 von 5
Das ist perfekt, aber wie lange man warten muss, wenn etwas ausverkauft ist... auch wenn es vor der Bestellung gut vermerkt ist :-)
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G
Giovanna P.
Hinweis: 4 von 5
Pünktlich im Versand und immer bereit, alle Fragen zu beantworten Pünktlich bei der Lösung des Problems, auch bei der Rückgabe und Gutschrift. Gute Produkte
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C
Caterina
Hinweis: 4 von 5
Ich habe einen Artikel für ein Geburtstagsgeschenk gekauft. Trotz eines Missverständnisses erhielt ich Hilfe und eine schnelle Lösung für das Problem. Eine zuverlässige Seite.
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É
Édith K.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, da ich sie nicht zurückgeschickt habe, weil ich sie nur verschenken wollte. Also habe ich gesammelt.
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Antwort von WonderCity
Liebe Edith, wir bedauern diese Unannehmlichkeit sehr! Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen und Sorgfalt, die wir auf unsere Pakete verwenden, kann es leider vorkommen, dass ein Artikel beschädigt ankommt. Selbstverständlich können Sie den Artikel kostenfrei an uns zurückschicken (frankierte Rücksendung), um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten. Zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden.
C
Caroline A.
Hinweis: 3 von 5
die Auswahl ist sehr vielfältig und die Produkte sind interessant. Wenn Sie jedoch ein Produkt "auf Vorrat" wünschen, müssen Sie lange warten und die Termine werden verschoben.
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Antwort von WonderCity
Liebe Caroline, wir danken Ihnen für Ihren Erfahrungsbericht. Wir möchten Ihnen sagen, dass die geschätzten Liefertermine die vom Hersteller angegebenen Daten sind. Leider kommt es häufig zu Verzögerungen, insbesondere in der derzeitigen Pandemie-Situation. Wir aktualisieren die Daten jedes Mal, wenn wir neue Informationen vom Hersteller erhalten. Diese Verzögerungen wirken sich auf alle Marktteilnehmer aus und sind nicht spezifisch für unseren Shop.
L
Laurent R.
Hinweis: 4 von 5
Guter Dienstleister, keine Sorgen
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B
Beky
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit dem Produkt, kommen in gutem Zustand und schnell an
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V
Virginie L.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut sowohl in Bezug auf die Preise als auch auf die Lieferungen...
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P
Philippe L.
Hinweis: 4 von 5
Das Paket war gut geschützt und das Produkt in ausgezeichnetem Zustand. Ich habe mich sehr gefreut, dass das Paket so schnell bei mir angekommen ist. Ich habe eine halbe Stunde verloren, was zu dieser Jahreszeit nicht gut ist....
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J
Jean-Marie
Hinweis: 3 von 5
Ich habe den Artikel aufbewahrt, weil ich Angst hatte, dass mir das nächste Mal etwas Schlimmeres passieren könnte. Ich habe ein Stück auf das Tablett geklebt. Das ist wirklich schade, aber dann ist es zerbrechlich. Der Versand war sehr schnell.
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D
Delphine M.
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte erwartet, dass die Artikel, die ich bestellt hatte, größer sein würden, deshalb gebe ich keine 5 Sterne. Aber ansonsten entsprechen sie meinen Erwartungen. Schnelle Lieferung, gut verpackte Produkte.
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M
Max T.
Hinweis: 3 von 5
Artikel mit einem ausgezeichneten Preis im Vergleich zu anderen Verkäufern, schnelle und sichere Lieferung
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J
Julien B.
Hinweis: 4 von 5
Einfachheit bei der Bestellung. Dieser Shop hat Produkte, die andere (auch die großen Plattformen) nicht unbedingt haben. Problem mit der Bezahlung beim Kauf, ich habe im Vergleich zur gewählten Lieferart zu viel bezahlt. Meine Bestellung wurde pausiert und ich habe etwas Lieferzeit verloren, aber der Kundenservice von CadeauCity war sehr reaktiv und sehr freundlich. Der Kauf wurde pünktlich geliefert, genau vor Weihnachten!
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G
Graziella
Hinweis: 4 von 5
Einfache und intuitive Website, zerbrechliche Paket gut geschützt. ein paar Tage Verzögerung für die Lieferung, aber angesichts der Weihnachtszeit und covid, würde ich sagen, es passt.
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L
Leila
Hinweis: 4 von 5
Das Paket kam pünktlich und gut verpackt an! Es hat alles super geklappt und es war ein Geschenk, über das ich mich sehr gefreut habe! Vielen Dank
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E
Eric
Hinweis: 1 von 5
1, weil es nicht möglich ist, Null zu geben. Meine Erfahrung war sehr schlecht. Die Kommunikation mit dem Kunden muss verbessert werden: Meine Bestellung wurde viel später als erwartet geliefert, und mir wurde nie gesagt, warum sie sich verspätet hat; ich war derjenige, der Sie kontaktieren musste. Niemand hat sich bei mir für die Verspätung entschuldigt, und ich habe auch keinen Preisnachlass für die Unannehmlichkeiten erhalten. Außerdem war die Verpackung in einem sehr schlechten Zustand. Es ist absurd, dass man für einen so schlechten Service auch noch die Lieferkosten bezahlen muss. Ich werde nie wieder etwas von Ihrer Website bestellen, Sie verdienen 0 und die Schließung.
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Antwort von WonderCity
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, auf die wir keinen Einfluss haben. Ihr Paket lag in der Warteschleife, weil SDA Express in Ihrer Region nicht zustellen konnte (zu viele Fahrer in Covid-Quarantäne). Wir haben gewartet, bis sich die Situation gebessert hat und die SDA-Express-Agentur in Ihrem Gebiet wieder Pakete annimmt. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir sehr schnell und präzise auf alle Ihre E-Mails geantwortet haben. Es tut uns leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
C
Caron A.
Hinweis: 4 von 5
Erste Bestellung auf dieser Website und zufrieden
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B
Bernadette L.
Hinweis: 4 von 5
gute Qualität
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S
Stefania T.
Hinweis: 4 von 5
pünktlich und zuvorkommend
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L
Lena
Hinweis: 4 von 5
Entspricht dem Standort
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E
Ebel B.
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte, die ich verkaufe, sind schön und entsprechen der Beschreibung. Ich habe jedoch Schwierigkeiten, die Funktionsweise der Website zu verstehen: Produkte, die als Lagerbestand angezeigt werden, obwohl sie es nicht sind, sofortige Abbuchung vor dem Versand (auch wenn das Produkt nicht auf Lager ist!) Ich musste mehrere E-Mails senden, bevor ich eine Antwort vom Kundenservice erhielt, und ich habe meine Produkte 10 Tage nach dem vorgesehenen Datum erhalten.
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F
Federica
Hinweis: 4 von 5
Wirklich schöne Produkte und schnelle Lieferung. Schade, dass Sie nicht eine Grußkarte in das Paket setzen können
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J
Jonathan S.
Hinweis: 4 von 5
Schneller und sorgfältiger Versand, ich bin mit meiner Bestellung zufrieden.
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F
Federica
Hinweis: 4 von 5
Gute Preise, schneller Versand, aber leicht beschädigter Artikel
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R
Romero
Hinweis: 4 von 5
Die Farbe ist auf dem Haar etwas stumpf Schnelle Lieferung Verpackung Nickel
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B
Boucheny
Hinweis: 3 von 5
Paket kommt zu spät an Falsche Tracking-Nr.
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Antwort von WonderCity
Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Ihr Paket ist am 17.11. in der von Ihnen gewählten Packstation angekommen, aber Sie haben es erst am 26.11. abgeholt. Nach einer Überprüfung war die angegebene Trackingnummer jedoch korrekt. Wir empfehlen Ihnen, sich an unseren Kundenservice zu wenden, um herauszufinden, was passiert ist.
F
Francoise B.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin zufrieden, habe meine Bestellung schnell erhalten und die Preise sind konkurrenzfähig.
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J
Josiane C.
Hinweis: 4 von 5
Ich war mit dem Versand von Jim Shore immer zufrieden. Aber dieses Mal dauerte der Versand zu lange und ich hatte meine Artikel nicht rechtzeitig, um sie zu verschenken: einen Monat ohne gültige Entschuldigung. Ich habe die Erklärung erst erhalten, nachdem ich eine E-Mail geschickt hatte. Das ist schade!!! Heute habe ich mein Paket erhalten, das immer noch gut verpackt ist. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Josiane Conchon
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B
Bs
Hinweis: 4 von 5
Perfekt!!! Ich bin sehr zufrieden mit dem Geschenk, das ich bekommen habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Geschenk.
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D
Donatello C.
Hinweis: 4 von 5
Kam schnell an. Allerdings hatte der bestellte Becher einen kleinen Riss in der thermosensitiven Beschichtung.
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C
Cliente
Hinweis: 4 von 5
Artikel wie auf dem Foto pünktlich angekommen
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J
Johanna
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand
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C
Client(E)
Hinweis: 4 von 5
Frist eingehalten, Artikel in gutem Zustand super!!!
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C
Celine B.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe am 1. Juli 2020 bestellt und sehr schnell erhalten, nichts zu sagen über die Lieferung. Ich habe die Statuette kaputt erhalten, also habe ich ihn per E-Mail mit Fotos kontaktiert. Am nächsten Tag hatte ich eine Antwort für eine Rücksendung und er hat mir eine neue geschickt. Ich bin mit dem Service zufrieden.
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M
Mesnil X.
Hinweis: 4 von 5
Gut gewickeltes Paket. Artikel in gutem Zustand. Sehr schnelle Lieferung. Artikel entspricht der Beschreibung. normaler Preis.
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