Kundenbewertungen von WonderCity

Vertrauenszertifikat
9,8 /10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 8 363 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

WonderCity liefert sehr schnelle und zuverlässige Versandzeiten, sichere und gut verpackte Produkte sowie pünktliche Lieferung, wodurch Bestellungen zügig beim Kunden ankommen. Die Produktqualität wird vielfach lobend beschrieben, mit knappen, aber konkreten Hinweisen auf gute Verarbeitung, treue Abbildung auf der Website und hochwertige Figuren. Der Kundenservice wird als zuverlässig und hilfsbereit beschrieben, mit schneller Reaktion auf Probleme und kostenlosem Umtausch bei beschädigten Artikeln. Die Seite überzeugt durch faire Preise, wettbewerbsfähige Angebote und eine konsistente, positive Einkaufserfahrung mit einfachem Bestellprozess und sicherem Bezahlen.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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C
Chris
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte waren sehr gut verpackt und wurden pünktlich geliefert. Ich habe einen Euro mehr bezahlt, damit das Paket gegen Unterschrift abgegeben wird, was nicht der Fall war. Ich bin froh, dass es keine Probleme mit den Produkten gab... und einen Euro mehr für nichts zu bezahlen!
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D
Daniele
Hinweis: 4 von 5
Ich habe vor kurzem zum ersten Mal bei Cittàdelregalo eingekauft, und ich habe vom Kauf bis zur Ankunft des Produkts selbst alles als effizient empfunden.
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E
Eleonora C.
Hinweis: 4 von 5
Sehr pünktlich und Produkte mit ausgezeichnetem Preis-Leistungs-Verhältnis
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S
Stefania
Hinweis: 4 von 5
Kauf kam nach 48h wie auf der Website geschrieben. Ich habe auch den Kundenservice genutzt und die Reaktionszeit war ausgezeichnet. Ich würde wieder bei ihnen kaufen.
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E
Eric T.
Hinweis: 4 von 5
Es gibt nichts zu sagen über die Lieferzeit und die Konformität des Artikels. Nur eine Bemerkung. Gemäß den Empfehlungen zum Empfang der Bestellung. Ich überprüfte, ob das Paket luftdicht verschlossen war. Ich fühlte mich verpflichtet, mich beim Zusteller dafür zu entschuldigen, der mir antwortete: "Ich bin nur der Zusteller". Eine erstaunliche Antwort, wenn man bedenkt, welche Verfahren bei einer festgestellten Anomalie einzuleiten sind.
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Antwort von WonderCity
Lieber Eric, vielen Dank für Ihre Bestellung. Sie haben völlig Recht, den Zustand des Pakets zu überprüfen, bevor Sie es annehmen, niemand kann Ihnen das vorwerfen. Trotzdem machen Sie sich keine Sorgen, unser Kundenservice ist immer an Ihrer Seite, um eine Lösung zu finden, falls es Probleme gibt ;-)
A
Axelle
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und der Lieferzeit. Allerdings bin ich von meinem Kauf enttäuscht... (Mickey PumpkinTown Straßenlaternen). Ich hatte etwas Größeres erwartet, und vor allem sind die beiden Laternen mit einem Draht verbunden und ultraleicht, und die Batteriebox ist größer als die beiden Laternen zusammen... Für einen Halloween-Deko-Effekt ist das nicht das gewünschte Ergebnis... Schade ... Das Foto ist irreführend...
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Antwort von WonderCity
Liebe Axelle, es tut uns aufrichtig leid, wenn der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte beachten Sie, dass alle Einkäufe auf unserer Website durch unsere Zufrieden-oder-Geld-zurück-Garantie geschützt sind. Sie können den Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden und erhalten den vollen Kaufpreis zurückerstattet. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren.
R
Ronan B.
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Rucksack wie auf dem Bild mein Sohn ist begeistert und schnell erhalten.
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J
Joanna W.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zwei Funko Pops von Disney bestellt und habe zwei Mal das gleiche bekommen.
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Antwort von WonderCity
Die Funko POP!-Überraschung ist tatsächlich zufällig und Sie hatten kein Glück, was uns sehr leid tut. Wir tauschen Ihnen gerne einen der beiden auf unsere Kosten um. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, der Sie über die weiteren Schritte informieren wird.
M
Michaella R.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe einen Rucksack für meinen Sohn gekauft, der in die Mittelschule kommt. Er ist nicht sehr praktisch für Schulsachen ( zu knapp bemessen und nur ein Fach im Inneren ), aber er wird sehr gut für den Sport geeignet sein...
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M
Ma�Lys C.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten und der schnellen Lieferung, aber eines der Teile war bei der Ankunft kaputt (ich habe es so gut wie möglich wieder zusammengeklebt).
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Antwort von WonderCity
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wenn Sie möchten, können Sie den Gegenstand zum Umtausch an uns zurückschicken. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
D
Dany
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden! Professionelles Unternehmen mit sehr fairen Preisen, alles reibungslos von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware.
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A
Andrea V.
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit und Unmittelbarkeit im Service. Effizienz und Aufmerksamkeit. Schnelle Ausführung und ausgezeichneter Zustand des Produkts
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A
Aurelien R.
Hinweis: 4 von 5
Seriöse Seite
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L
Leonie R.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr, sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ordentliche Bestellung und sehr schnell versendet.
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L
Lemoine J.
Hinweis: 3 von 5
Verspätete Lieferung, Fristen nicht eingehalten. 1 Woche und nicht 4 wie angegeben. Das Geschenk kam zu spät. Ich habe mich sehr gefreut.
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Antwort von WonderCity
Lieber Jimmy, wir danken Ihnen für Ihren Einkauf und entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung. Ihre Bestellung wurde am 20.06. um 10:30 Uhr aufgegeben und am selben Tag um 14:09 Uhr an den Spediteur übergeben. Die üblichen Fristen von Colissimo betragen 48/72 Stunden in ganz Frankreich. Sie hätten das Paket am 22.06. oder 23.06. erhalten sollen. Wir haben den Spediteur über diese Anomalie, die ihm zuzuschreiben ist, informiert.
B
Bastien S.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 10. Juni bis heute nicht erhalten. 14 Tage später. Zum Weglaufen.
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Antwort von WonderCity
Sehr geehrte Kundin, das Paket wurde am selben Tag Ihrer Bestellung versandt, wie Sie auf Ihrem Tracking-Link sehen können. Leider zeigt die Sendungsverfolgung ein Problem mit dem von Ihnen gewählten Relais-Punkt an (Paket ist in der Lieferungsinstanz blockiert). Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit und werden Ihnen selbstverständlich ein neues Paket schicken oder Ihnen Ihr Geld zurückerstatten. Da ich keinen Hinweis auf einen Austausch zu diesem Thema finden kann, bitte ich unseren Kundenservice, sich in den nächsten Minuten mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um eine für Sie passende Lösung zu finden.
M
Maria G.
Hinweis: 3 von 5
Angekommen ausgezeichnete Verpackung Nur eine Sache, die ich Telefonnummer nie beantworten auch durch Nachricht nicht vorhanden sind sonst gut
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G
Ga
Hinweis: 4 von 5
Vier Sterne, weil ich bisher nur eine Erfahrung gemacht habe, deshalb bin ich vorsichtig. Ich fand es sehr gut. Schnelle Lieferzeiten, keine Probleme, häufige Kommunikation. Man hat das Gefühl, dass der Kunde sehr gut betreut wird. Aber natürlich habe ich auch nur eine Erfahrung gemacht. Aber es war Glück.
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B
Beaufort
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung wurde schnell versendet.
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S
Sophorn C.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schneller Versand. Gut verpacktes Paket. Sehr gut.
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P
Pauline
Hinweis: 4 von 5
Erste zufriedenstellende Bestellung bei cadeaucity. Keine Probleme aufgetreten. Artikel auf Lager, schnell versendet, auch schnell erhalten.
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D
Daniel S.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket nie erhalten. Ich habe cadeaucity zweimal per E-Mail kontaktiert, 7 Tage vor Interval. seit 10 Tagen habe ich keine Antwort von ihnen erhalten.
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Antwort von WonderCity
Sehr geehrter Kunde, Ihre Anfrage vom 22. April 13:32 Uhr wurde am selben Tag um 14:52 Uhr durch eine Antwort auf Ihre E-Mail o****[email protected] beantwortet. Wir haben Ihnen diese E-Mail soeben erneut geschickt und bitten Sie, gegebenenfalls in Ihrem Spam-Ordner nachzusehen. Diese E-Mail enthält Anweisungen, wie Sie Ihre Anfechtung der Lieferung (Die Post bestätigt, dass sie Ihnen geliefert hat) registrieren und Ihnen schnell ein neues Paket zusenden (oder Ihr Geld zurückerstatten) können. Wir bedauern diese schlechte Erfahrung und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
M
Monsieur B.
Hinweis: 4 von 5
Gute Preise, aber etwas lange Lieferung, naja alles ist relativ 4 Tage sind nicht so riesig.
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D
Daniela
Hinweis: 3 von 5
Sehr geschätztes Geschenk, schade über die Versandzeit, die nicht respektiert wurde. Ich habe am 4. März bestellt und es am 10. März erhalten. Ich erhielt eine erste E-Mail vom Kurier, in der er mir mitteilte, dass die Lieferung am 8. erfolgen würde, und dann eine weitere E-Mail, in der er mich über die Verzögerung der Lieferung informierte. Alles in allem schade, da ich die Versandkosten zahlen musste, da meine Bestellung nicht den Mindestbetrag für den kostenlosen Versand erreicht hat.
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G
Giovanna A.
Hinweis: 4 von 5
Das Paket kam pünktlich und sorgfältig verpackt an. Zufrieden!
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G
Gerard R.
Hinweis: 4 von 5
Gut, schöner Gegenstand, der aber sehr zerbrechlich aussieht.
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U
Utente O.
Hinweis: 4 von 5
Versand OK und nachvollziehbar. Mammolo leicht defekt, aber ich verstehe, dass es handgefertigt ist. 4 von 5 Sternen ist gut.
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G
Giampiero
Hinweis: 4 von 5
Alles perfekt! Schöne Produkte. 4 von 5, weil man immer besser werden kann!!!
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F
Franck F.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich bin hier. Gute Seite Ich bestelle oft bei ihnen. Der Versand erfolgt schnell. Dieses Mal habe ich meine Jim Short Verpackungskartons beschädigt erhalten. Ich hoffe, dass das nur eine Ausnahme war. Ich werde bei der nächsten Bestellung sehen. Trotzdem vielen Dank!
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S
Skal
Hinweis: 4 von 5
Nikel! Schnell erhalten und wie erwartet!
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A
Adriano O.
Hinweis: 4 von 5
Objekt entspricht den Erwartungen. Perfekte Lieferung Zeit und Art und Weise.
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Y
Yuri
Hinweis: 3 von 5
Ich kaufte 2 Artikel von Jim Shore Disney, auf die Produkte kamen in gutem Zustand gut verpackt, leider hatte ich ein Problem mit der Sendung erhielt ich die Nachricht, dass sie für die Lieferung und für 2 Tage verbrachte ich zu Hause warten auf niemand gesehen wurde, kontaktierte ich den Kurier, der mir sagte, dass es keine Hausnummer so sollte ich die Stadt des Geschenks kontaktiert haben. Civic ich sage, mein Fehler, den ich verwaltet, um die Stadt des Geschenks zu kontaktieren und wurde gesagt, dass der Kurier von diesem Tag kommen würde, was nicht der Fall war, so dass ein weiterer Tag zu Hause verbrachte warten für niemand! Wie auch immer, abgesehen von diesen Unannehmlichkeiten war alles in Ordnung.
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M
Morgan F.
Hinweis: 4 von 5
Das einzige Manko für mich ist die Zahlung der Versandkosten trotz des Preises von dem, was Sie kaufen, die nicht billig ist! sonst ist alles perfekt
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G
Guillaume P.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Lieferung erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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J
Justine C.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal einen Artikel gelesen habe.
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G
Guillaume L.
Hinweis: 1 von 5
Das Paket wurde nicht rechtzeitig geliefert und ich habe es nie erhalten und es ist an den Absender zurückgegangen. Und natürlich wurde mir der Betrag abgebucht.
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Antwort von WonderCity
Lieber Guillaume, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese schlechte Erfahrung gemacht haben. In der Sendungsverfolgung Ihres Pakets steht, dass der Zusteller Sie am 24.12. um 12.22 Uhr unter der Nummer 0647XXXXXX10 angerufen und von Ihnen angewiesen worden wäre, das Paket in einer Packstation zu hinterlegen. Dennoch haben Sie das Paket trotz wiederholter Aufforderungen nie im Tabakladen abgeholt, dessen Adresse und Öffnungszeiten Ihnen mitgeteilt wurden. Aus diesem Grund wurde das Paket gestern schließlich an uns zurückgeschickt. Wir werden uns noch heute mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen Ihr Geld zurückzuzahlen oder Ihnen ein neues Paket zu schicken, wenn Sie dies wünschen.
C
Cocoa
Hinweis: 1 von 5
Der erhaltene Artikel war kaputt
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Antwort von WonderCity
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern dies aufrichtig und bitten Sie, den Artikel an uns zurückzuschicken, um ihn umzutauschen oder das Geld zurückzuerstatten. Sie können dies direkt online tun oder sich an unseren Kundenservice wenden. Die Kosten für die Rücksendung sind selbstverständlich kostenlos.
G
Gianni8I
Hinweis: 4 von 5
der service ist ausgezeichnet die produkte, die ankommen, sind wie bestellt und die preise sind wettbewerbsfähig, der einzige punkt, für den ich nicht 5 sterne ist, dass, wenn sie zahlen mit paypal eine gebühr erhoben wird, wenn auch gering (knapp über 1,8€) auf die endgültige rechnung. jedoch eine positive shopping-erfahrung.
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M
Margot
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und der Lieferung. Die Figur war zwar intakt, hatte aber einige Farbfehler (wegen der bevorstehenden Feiertage konnte ich nicht zurückschicken).
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Antwort von WonderCity
Liebe Margot, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bestellung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bei den Artikeln der Reihe Disney Traditions handelt es sich um handbemalte Artikel, die mit Techniken hergestellt werden, die die etwas "rohe" und holzige Seite hervorheben, die manchmal "Unvollkommenheiten" zeigen kann, die vor allem das Zeichen echter Handarbeit sind. Wie dem auch sei, wir tauschen die Artikel um oder erstatten Ihnen Ihr Geld zurück, ohne auch nur eine Frage zu stellen, wenn Sie dies wünschen, und die Rücksendekosten sind kostenlos. Unsere Priorität ist Ihre hundertprozentige Zufriedenheit.
C
Carla
Hinweis: 4 von 5
Beide Artikel sind wirklich schön in Person...kam früh und gut verpackt.
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